Решение по делу № 2-1640/2023 от 23.10.2023

Дело № 2-1640/2023 (УИД 42RS0009-01-2023-000806-49)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Кемерово 23 октября 2023 года

Центральный районный суд г. Кемерово в составе председательствующего судьи Шурхай Т.А., при секретаре Яковлевой В.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что **.**.**** между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг ###

Согласно п. 1.1 договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

В соответствии с п. 1.2 стороны согласовали, что Исполнитель оказывается услуги Заказчику по мере необходимости поэтапно:

- 1 этап консультация по первичным документам, правовой анализ документов. Стоимость данного этапа составляет 39 000 руб.

- 2 этап сбор пакета документов. Стоимость данного этапа составляет 39 000 руб.

- 3 этап подготовка заявления о признании гражданина банкротом, предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего, подготовка списка кредиторов, переговоры с кредиторами, подготовка списка описи имущества, подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом, направление почтовой связью опии заявления о признании гражданина банкротом с приложениями всем кредиторам, направления заявления с приложениями о признании банкротом с приложениями в суд. Стоимость данного этапа составляет 39 000 руб.

- 4 этап представительство в суде до признания Заказчика банкротом и введении в отношении него любой процедуры банкротства, представление интересов Заказчика в суде после признания последнего банкротом, в течении всего периода рассмотрения дел Арбитражным судом. Стоимость данного этапа составляет 39 000 рублей.

Согласно п. 2.1 стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору составляет 156 000 руб.

Со стороны истца все обязательства были выполнены согласно договору, оплата произведена. В свою очередь ответчик обязательства, предусмотренные соглашением, не выполнил.

Статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992г. ### «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ предусмотрен размер неустойки - 3%.

Разумный срок составляет один месяц с момента заключения договора, с **.**.****, соответственно, размер неустойки составляет 107 640,00 руб. и рассчитывается следующим образом:

78000 рублей (оплаченная по договору сумма) х 46 (количество дней просрочки с **.**.**** по **.**.**** х 3% (законный размер неустойки) = 107640 рублей.

Также **.**.**** между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг ###

Согласно п. 1.1 вышеуказанного договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, предметом которых является проведение финансово-правового анализа по вопросу оформления кредитного договора № ### от **.**.**** на предмет применения правил о неосвобождении должника от дальнейшего исполнения обязательств согласно ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

В соответствии с п. 3.1 стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 45000 рублей.

Со стороны истца все обязательства были выполнены согласно договору, оплата произведена, в свою очередь ответчик обязательства, предусмотренные соглашением, не выполнил.

Неустойка за просрочку исполнения услуг составляет 60750 рублей из расчета:

45000 рублей (оплаченная по договору сумма) х 45 (количество дней просрочки с **.**.**** по **.**.**** х 3% (законный размер неустойки) = 60750 рублей.

Также **.**.**** между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг ###.

Согласно п.1.1 договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, предметом которых является проведение финансово-правового анализа по вопросу оформления кредитного договора ### от **.**.**** с ООО «ХКФ Банк» на предмет применения правила о неосвобождении должника от дальнейшего исполнения обязательств согласно ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

В соответствие с п. 3.1 стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 50 000 рублей.

Неустойка за просрочку исполнения обязательства составляет 39000 рублей, из расчета:

50000 рублей (оплаченная по договору сумма) х 26 (количество дней просрочки с **.**.**** по **.**.**** х 3% (законный размер неустойки) = 39000 рублей.

ФИО1 своевременно оплачивала ИП ФИО2, согласованные сторонами денежные средств, так:

1. 01 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 52 000,00 рублей на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе по СБП от 01.11.2022.

2. 02 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 42 000,00 руб. на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе по СБП от 02.11.2022.

3. 02 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 45 000,00 руб. на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе по СБП от 02.11.2022.

4. 23 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 10 000,00 руб. на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе от 23.11.2022.

5. 23 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 10 000,00 руб. на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе от 23.11.2022.

6. 23 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 10 000,00 руб. на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе от 23.11.2022.

7. 23 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 10 000,00 руб. на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе от 23.11.2022.

8. 23 ноября 2022 года ФИО1 перевела денежные средства в размере 10 000,00 руб. на счет Максима Владимировича Д., что подтверждается квитанцией о переводе от 23.11.2022.

Итого: 189 000,00 рублей.

06.12.2022. ФИО1 была направлена претензия ИП ФИО2 с требованием возвратить уплаченные по вышеуказанным договорам денежные средства, а также оплатить неустойку 3% за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя.

Ответа на претензию не последовало.

С учетом увеличения предмета иска в части взыскиваемой неустойки истец просила суд расторгнуть договор об оказании юридических услуг ### от **.**.****, договор об оказании юридических услуг ### от **.**.****, договор об оказании юридически услуг ### от **.**.****.

Взыскать в ее пользу с ответчика уплаченные по договору ### денежные средства в размере 78000 рублей; уплаченные по договору ### денежные средства в размере 45 000 рублей, уплаченные по договору ### денежные средства в размере 50000 рублей.

Взыскать в ее пользу с ответчика неустойку за просрочку выполнения услуг в размере 3% от стоимости услуг, в сумме 78000 рублей по договору от **.**.****, в сумме 229500 рублей по договору от **.**.****, в сумме 226500 рублей по договору от **.**.****.

Взыскать в ее пользу с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы (л.д. 6-7, 60-64).

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена о слушании дела надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ЛИЦО_6, действующий по доверенности, ранее в судебном заседании доводы иска поддержал.

Ответчик – ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Представитель ответчика ЛИЦО_7, действующий по доверенности, ранее в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, ссылаясь на то, что все услуги по договору были оказаны.

Суд рассмотрел дело в отсутствие сторон.

Изучив письменные доказательства, принимая во внимание пояснения представителей сторон, данные ранее в судебных заседаниях, суд пришел к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению на основании следующего.

В силу положений ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Из разъяснений п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что 01.11.2022 между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг ###

- 2 этап сбор пакета документов. Стоимость данного этапа составляет 39 000 руб.

Согласно п. 2.1 стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору составляет 156 000 руб.

По данному договору истец произвела оплату услуг на сумму 78000 рублей.

Также 02.11.2022 между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг № 322/2001-ЮР.УСЛУГА.

Согласно п. 1.1 вышеуказанного договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, предметом которых является проведение финансово-правового анализа по вопросу оформления кредитного договора ### от **.**.**** на предмет применения правил о неосвобождении должника от дальнейшего исполнения обязательств согласно ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

В соответствии с п. 3.1 стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 45 000 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме.

Также **.**.**** между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг ###

В соответствие с п. 3.1 стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 50 000 рублей, которые истец ответчику оплатила.

Изложенные обстоятельства свидетельствуют о том, что договор об оказании юридических услуг между сторонами является заключенным, поскольку сторонами согласовано существенное условие договора возмездного оказания услуг, а именно условие о предмете договора. В задании к договору детально регламентированы действия исполнителя.

В информационном письме Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29.09.1999 N 48 "О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг" разъяснено, что договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

На основании указанных норм права для договора возмездного оказания услуг существенным условием является его предмет. Сроки оказания услуг не являются существенным условием договора, и неуказание в договоре сроков начала и окончания оказания услуг не влечет признания договора незаключенным.

Данный вывод соответствует правовой позиции Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 8 информационного письма от 25.02.2014 N 165 "Обзор судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными", в котором указано, что из существа договора возмездного оказания услуг усматривается, что сроки оказания услуг не являются его невосполнимым условием: тот факт, что по конкретным срокам оказания услуг отсутствует прямо выраженное волеизъявление сторон, не является основанием для признания договора незаключенным, так как к соответствующим отношениям сторон могут быть применены общие положения ГК РФ о гражданско-правовых договорах и обязательствах (в частности, пункт 2 статьи 314 ГК РФ).

Получение от истца денежных средств в счет оплаты услуг по названным договорам в указанных суммах ответчик не отрицает.

Относительно объема оказанных ответчиком истцу юридических услуг судом установлено следующее.

В соответствии с актом от 01.11.2022 к договору от 01.11.2022 ответчик провел консультацию и первичный анализ документов (л.д. 89). Цена услуг в этом акте не указана. Акт подписан ФИО1

Согласно промежуточному акту от 17.11.2022 к договору от 01.11.2022 ответчик провел консультацию по первичным документам заказчика, правовой анализ документов, представленных заказчиком, сбор пакета документов (л.д. 82). Стоимость услуг по этому акту составила 78000 рублей. Акт подписан ФИО1

Фактическое оказание названных услуг подтверждается письменным правовым заключением (л.д. 132-134), копиями собранных ответчиком документов, необходимых для обращения в суд за признанием истца банкротом (л.д. 139-164). Проведение консультации подтверждено названным выше актом от 01.11.2022.

В соответствии с тарифами на юридические услуги, действующими у ИП ФИО2 с 01.03.2022, стоимость консультации составляет 5000 рублей, составление письменного правового анализа – 15000 рублей, сбор пакета документов – 10000 рублей. Следовательно, по договору от 01.11.2022 истцу оказаны услуги на 30000 рублей.

К договорам от 21.11.2022 и от 02.11.2022 сторонами составлены акты оказанных услуг (л.д. 66, 74), согласно которым ответчиком проведен финансово-правовой анализ. Однако в материалы дела доказательства фактического оказания данных услуг не представлены. Приобщенные к делу письменные правовые анализы не содержат подписи истца об ознакомлении и принятии.

Таким образом, доказательства того, что истцу были оказаны услуги, кроме одной консультации, составления одного правового анализа, сбора документов, суду не представлены.

При таких данных, учитывая, что по договору от 01.11.2022 ### истец оплатила 78000 рублей, а получила услуги на 30000 рублей, суд взыскивает с ответчика в пользу истца 48000 рублей.

Денежные средства в сумме 45 000 рублей, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от **.**.**** ###, и денежные средства в сумме 50 000 рублей, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от **.**.**** ###, суд также взыскивает с ответчика в пользу истца, так как услуги по этим договорам истцом оплачены в полном размере, но не оказаны ответчиком.

**.**.**** истец направила ответчику претензию, в которой просила расторгнуть договоры, вернуть оплаченные по договору денежные средства и оплатить неустойку за просрочку выполнения работ в течение 10 дней (л.д. 26-29).

Претензия получена ответчиком **.**.**** (л.д. 30).

Требование потребителя ответчик не удовлетворил, поэтому должен оплатить неустойку согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Заявленная истцом неустойка в размере 3 % установлена п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите право потребителя» и присуждается в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В данном случае срок выполнения работ договором не установлен, не является его существенным условием. Также в иске истец просит неустойку за просрочку выполнения ее законных требований.

В этой связи с ответчика подлежит взысканию неустойка 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Исчисление срока начинается с 23.01.2023 (10 дней с момента получения 09.01.2023 претензии) и заканчивается 22.05.2023 (по заявленным требованиям).

Рассчитанная по каждому договору неустойка за период с 23.01.2023 по 22.05.2023 в размере 1% от оплаченной истцом цены услуг превышает произведённые истцом суммы оплаты. Принимая во внимание незначительный период просрочки исполнения обязательств, частичное исполнение услуг по договорам, соотношение неустойки и цены услуг, требования разумности и справедливости, суд снижает неустойку по каждому договору до 20000 рублей.

Поскольку факт нарушения прав потребителя нашел подтверждение, то с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составит 101500 рублей из расчета: 48000 + 20000 + 45000 + 20000 + 50000 + 20000 = 101500.

Исключительных оснований для применения к сумме штрафа положений ст. 333 ГК РФ об уменьшении штрафных санкций в данном деле не установлено. Сумма штрафа соответствует степени нарушения ответчиком прав истца.

Вместе с тем, суд не нашел оснований для расторжения договоров оказания услуг, заключенных между сторонами, так как после отказа ФИО1 от договоров договоры являются расторгнутыми в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 48000, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 01.11.2022 ###, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя по договору об оказании юридических услуг от 01.11.2022 ### за период с 23.01.2023 по 22.05.2023 в сумме 20000 рублей;

денежные средства в сумме 45000 рублей, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 02.11.2022 ###-ЮР.УСЛУГА, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя по договору об оказании юридических услуг от 02.11.2022 ### за период с 23.01.2023 по 22.05.2023 в сумме 20 000 рублей;

денежные средства в сумме 50000 рублей, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 21.11.2022 ###-ЮР.УСЛУГА, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя по договору об оказании юридических услуг от 21.11.2022 ###-ЮР.УСЛУГА за период с 23.01.2023 по 22.05.2023 в сумме 20 000 рублей;

штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя в сумме 101500 рублей, всего взыскать 304500 рублей.

В оставшейся части в удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Кемерово.

Судья подпись Т.А. Шурхай

Мотивированное решение изготовлено 30.10.2023.

Копия верна судья Т.А. Шурхай