Дело № 2-2114/2022 08 сентября 2022 г.
УИД 29RS0014-01-2022-003107-77
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Ломоносовский районный суд г. Архангельска в составе
председательствующего судьи Дракуновой Е.Л.,
при секретаре Дубининой Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Архангельске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Санаторий» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование требований указала 19 июля 2021 г. произвела бронирование путевки в санаторий «Саки» в Крыму на двоих человек стоимостью 134 677 рублей. Поездка должны была состояться в период с 14 по 24 сентября 2021 г. Путевка была оплачена несколькими платежами: 24 июля 2021 г. – 19260 рублей и 21 141 рубль, 30 августа 2021 г. – 49336 рублей и 44940 рублей. 13 сентября 2021 г. ей поступило сообщение от ООО «Санаторий», что бронирование аннулируется по техническим причинам. До настоящего времени денежные средства за путевку не возвращены. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 134677 рублей, неустойку за пользование чужими денежными средствами с 14 сентября 2021 г. до момента исполнения решения суда, штраф в размере 50% от взысканной суммы, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 22500 рублей.
В судебном заседании представитель истца на исковых требованиях настаивала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Санаторий» в судебное заседание не явился, возражений на исковое заявление не направил.
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд установил следующее.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1, отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же принимаемым в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
19 июля 2021 г. на сайте ООО «Санаторий» истец произвела бронирование путевки в санаторий «Саки» в Крыму на двоих человек стоимостью 134 677 рублей. Заказ путевки подтверждается направленными в адрес ФИО1 19 июля 2021 г. ваучерами на размещение в санатории ФИО1 и ФИО2 в период с 14 по 25 сентября 2021 г.,
В этот же день 19 июля 2021 г. ООО «Санаторий» выставило ФИО1 два счета на оплату путевки: № 2810 на сумму 64200 рублей и № 2811 на сумму 70477 рублей.
Истец оплатила полную стоимость путевки несколькими платежами: 24 июля 2021 г. – 19260 рублей и 21 141 рубль, 30 августа 2021 г. – 49336 рублей и 44940 рублей, что подтверждается выпиской с её счета в банке.
Таким образом, между ФИО1 и ООО «Санаторий» был заключен договор возмездного оказания услуг.
13 сентября 2021 г. ФИО1 от ООО «Санаторий» поступило сообщение о том, что бронирование путевки аннулируется по техническим причинам. До настоящего времени денежные средства за путевку истцу не возвращены, в связи с чем её требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере 134677 рублей подлежат удовлетворению.
В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Из представленного истцом расчета процентов следует, что за период с 14 сентября 2021 г. по 20 апреля 2022 г. размер процентов за пользование чужими денежными средствами составил 8544 рубля 62 копейки. Математически расчет является верным, контррасчета ответчик не представил. За период с 22 апреля по 08 сентября 2022 г. размер процентов составляет 5469 рублей 38 копеек, то есть общий размер за период с 14 сентября 021 г. по 08 сентября 2022 г. составляет 14014 рублей. Указанная сумма процентов подлежит взысканию с ответчика, а так же проценты на сумму 134677 рублей, начиная с 09 сентября 2022 г. и до момента исполнения решения суда.
Оснований для взыскания заявленной истцом неустойки в размере 17508 рублей 01 копейка на основании ст. 22, ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» не имеется, поскольку взыскание неустойки в соответствии с данными нормами закона возможно лишь по договорам купли-продажи, в то время как между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При этом факт причинения морального вреда, если имело место нарушение прав потребителя по вине исполнителя, дополнительному доказыванию не подлежит.
Учитывая обстоятельства возникшего между сторонами спора, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, суд считает, что причиненный истцу моральный вред подлежит компенсации в размере 3000 рублей.
За нарушение прав потребителя изготовитель, (продавец, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (часть 1 статьи 13 Закона).
Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Оснований для уменьшения размера штрафа суд не усматривает, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 75845 рублей 50 копеек (134677+14014+3000/2)
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах
Как разъяснено в пунктах 11, 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.
При определении размера подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя, суд, учитывая данные разъяснения полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 22500 рублей.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий» удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Санаторий» (ИНН ) в пользу ФИО1 (паспорт серии ) денежные средства, оплаченные за путевку, в размере 134 677 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14 сентября 2021 г. по 08 сентября 2022 г. в размере 14 014 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 75 845 рублей 50 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 22 500 рублей, всего взыскать 250 036 (двести пятьдесят тысяч тридцать шесть) рублей 50 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Санаторий» (ИНН ) в пользу ФИО1 (паспорт серии ) проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с 09 сентября 2022 г. по дату фактической уплаты задолженности, исходя из суммы задолженности 134 677 (сто тридцать четыре тысячи шестьсот семьдесят семь) рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий» о взыскании неустойки – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Санаторий» (ИНН ) в доход бюджета государственную пошлину в размере 4474 (четыре тысячи четыреста семьдесят четыре) рубля.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий Е.Л. Дракунова