77RS0023-02-2024-017399-29

Дело № 2-2713/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июля 2025 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Воробьевой Л.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием услуг, указав в обоснование иска, что 12 декабря 2023 года истица направила почтовое отправление в адрес Басманного районного суда адрес, а именно исковое заявление. В ответе на обращение истца ей было указано, что данное отправление в суд не поступил. Между тем, истцу стало известно, что почтовое отправление было доставлено в суд 19 декабря 2023 года. На основании изложенного истец считает, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены условия договора, поскольку отчет об отслеживании отправления содержит недостоверные сведения. На основании изложенного истец просила установить, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены условия договора, в связи с чем взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма.

Стороны, будучи извещены, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Пунктом 2 статьи 150 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) определено, что нематериальные блага защищаются в соответствии с названным кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статьей 1064 ГК РФ определены общие основания ответственности за причинение вреда: вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

В силу пункта 1 статьи 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Из материалов дела судом установлено следующее.

12 декабря 2023 года истец направила почтовое отправление –исковое заявление, в Басманный районного суда адрес, что подтверждается чеком адрес. Указанному отправлению присвоен идентификатор № 10509489010236.

Согласно отчету об отслеживании, отправление получено адресатом 19 декабря 2023 года.

На письменное обращение истца получен ответ Басманного районного суда адрес о том, что исковые заявления ФИО1 за период с 19 декабря 2023 года по 12 марта 2024 года в Басманный районный суд адрес не поступали.

Обращаясь в суд с указанным иском, истица указала, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены условия договора, т.к. неверно указаны сведения о поступлении в суд корреспонденции. На основании изложенного истец просила установить, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены условия договора, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма.

Суд не находит оснований для удовлетворения искового заявления ввиду следующего.

Согласно представленным доказательствам, ответчиком осуществлена доставка почтовой корреспонденции до адресата, что свидетельствует о надлежащем исполнении условий договора. Доказательства, которые опровергали бы данный факт судом не установлены. Ответ на обращение истца из Басманного районного суда адрес не опровергает факт доставки корреспонденции.

Таким образом доказательств нарушения материальных и неимущественных прав истицы не имеется, что исключает возможность удовлетворения требований иска в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к адрес - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савёловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Л.А. Воробьева

Мотивированное решение изготовлено 30.07.2025 г.