УИД копия
Дело № 2-1074/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 мая 2025 года
Фрунзенский районный суд г. Владимира в составе:
председательствующего судьи Стеций С.Н.,
при секретаре Сергеевой Д.С.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителя.
В обосновании иска указал, что ... между истцом и ответчиком заключен договор №..., согласно которому ответчик принял на себя обязательство по оказанию услуг по изготовлению, сборке и установке лестницы, характеристики которой согласованы в техническом задании. Цена договора составляет ...... рублей, при этом п. 4 договора предусмотрен аванс в размере 50 % от стоимости договора – ...... рублей. Срок исполнения заказа – 3 месяца, т.е. до 03.08.2024. Истцом, как заказчиком работ, условия договора по оплате в установленные сроки и размере исполнены надлежащим образом: аванс в сумме ...... рублей оплачен в день заключения договора – ... безналичным платежом, что подтверждено ответчиком посредством собственноручной расписки в технической задании. В нарушении принятых на себя обязательств в согласованные в договоре сроки работа ответчиком сделана не была. Во исполнение требований о соблюдении досудебного порядка разрешения споров, истец обратился к ответчику с досудебной претензией, которая была проигнорирована ответчиком. Учитывая, что, начиная с даты заключения сторонами договора №... от ... ответчик до настоящего времени – до 28.03.2025 не приступил к работе, истец полагает, что ФИО2 нарушены сроки выполнения работ, что дает ему право отказаться от договора, потребовав возврата уплаченного аванса в размере ...... рублей.
На основании изложенного истец просил суд взыскать с ответчика в свою пользу:
1) денежные средства в сумме ...... рублей, уплаченные в качестве аванса по договору №... от ...;
2) неустойку в сумме ...... рублей за просрочку выполнения работ по договору №... от ... за период с ... по ...;
3) неустойку в сумме ...... рублей за просрочку добровольного исполнения требований истца во внесудебном порядке за период с ... по ...;
4) штраф в размере 50 % от присужденной суммы;
5) компенсацию морального вреда в размере ...... рублей.
Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить.
Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, почтовая корреспонденция вернулась в адрес суда (л.д. 28, 29), об отложении судебного заседания не просил, иных ходатайств не заявлял.
Учитывая мнение истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.
Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п.1 ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Пунктом 1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п.1 ст.702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ст.715 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
В п.1 ст.730 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3).
В соответствии с ч.ч. 1,2 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В силу ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Судом установлено, что между ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) ... был заключен договор №..., согласно которому исполнитель обязуется оказать услуги по изготовлению, сборке и установке лестницы. Параметры лестницы определяются в техническом задании на изготовление лестницы, которое является неотъемлемым приложением к настоящему договору и подписывается заказчиком. Заказчик обязуется оплатить стоимость изделия.
Общая стоимость по договору составляет ...... рублей (п. 2).
Срок исполнения заказ – 3 месяца (п. 3), следовательно, исполнитель должен был выполнить работы до 03.08.2024.
Авансовая часть оплачивается в размере 50 % от стоимости договора (п. 4).
Согласно п. 5 указанного договора, в случае несвоевременного исполнения заказа исполнитель уплачивает заказчику штраф в размере 0,01 % о стоимости заказа за каждый день просрочки (если задержка по вине исполнителя). Поставка изделия осуществляется автотранспортом исполнителя за счет средств заказчика. Место доставки: ...... (л.д. 6-7).
Истцом была оплачена авансовая часть по вышеуказанному договору в размере ...... рублей, что подтверждается собственноручной записью ответчика на техническом задании на изготовление лестницы по договору №... от ... (л.д. 8), а также представленным чеком по операции от ... (л.д. 9).
Таким образом, истец исполнил свои обязательства по договору в полном объеме, что ответчиком оспорено не было.
Из пояснений истца следует, что ответчик свои обязательства по договору не исполнил, до настоящего времени работы не произведены, что также ответчиком не опровергалось.
Истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия от ... с требованием о возврате денежных средств в размере ...... рублей, уплаченные в качестве аванса по договору №... от ..., и выплате неустойки в сумме ...... рублей за просрочку выполнения работ по договору №... от ... (л.д. 10-11,12), однако ответчиком данная претензия получена не была, что подтверждается представленным отчетом об отслеживании отправлений (л.д. 13), ответа на претензию не последовало.
Установив, что ответчик в предусмотренный договором срок свои обязательства не исполнил, принимая во внимание отсутствие каких-либо доказательств наличия обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, учитывая, что истцом было оплачено ответчику по договору ...... рублей, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в сумме ...... рублей.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку выполнения работ по договору №... от ... за период с ... по ..., суд исходит из следующего.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Расчет неустойки:
......
......
......
......
......
......
......
Учитывая, что сумма взыскиваемой неустойки не может превышать цену договору, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере ...... рублей.
В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ч.3).
Истцом заявлен период начисления указанной неустойки – с ... по .... Из отчета об отслеживании отправления следует, что претензия, направленная истцом в адрес ответчика, была возвращена отправителю ... (л.д.31-32). Исходя из этого, суд полагает возможным определить период начисления неустойки – с ... по ....
Расчет неустойки:
......
......
......
......
......
......
......
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения отдельных требований потребителя в размере ...... рублей.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В этой связи, требования истца о компенсации морального вреда подпадают под действие указанного Закона и подлежит удовлетворению.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, а также, учитывая характер нравственных переживания истца, степень вины ответчика, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере ...... рублей.
Разрешая требования истца о взыскания штрафа, суд учитывает следующее.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Материалами дела установлено, что ответчиком в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, что является основанием для взыскания штрафа.
Соответственно, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, будет составлять ...... рублей (...... + ...... + ...... + ....../2=......).
Таким образом, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя подлежат частичному удовлетворению.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу п.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В связи с тем, что истец по настоящему делу в соответствии с подп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ, п.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере ...... рублей, исчисленная исходя из требований имущественного и неимущественного характера с пп.1 п.1 ст.333.19, пп.1 п.1 ст.333.20 НК РФ.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2, ... года рождения, уроженца ...... (ИНН №...) в пользу ФИО1, ... года рождения, уроженца ...... (ИНН №...) уплаченные по договору №... от ... денежные средства в размере ...... (......) рублей, неустойку за просрочку выполнения работ по договору №... от ... за период с ... по ... в размере ...... (......) рублей, неустойку за просрочку исполнения отдельных требований потребителя за период с ... по ... в размере ...... (......) рублей, компенсацию морального вреда в сумме ...... (......) рублей и штраф в размере ...... (......) рублей, итого ...... (......) рублей.
Взыскать с ФИО2, ... года рождения, уроженца ...... (ИНН №...) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме ...... рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирской областной суд через Фрунзенский районный суд г. Владимира в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирской областной суд через Фрунзенский районный суд г. Владимира в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья /подпись/ С.Н. Стеций
Решение суда в окончательной форме изготовлено 09.06.2025.
Председательствующий судья /подпись/ С.Н. Стеций
Заочное решение не вступило в законную силу.
Подлинник документа находится в материалах гражданского дела № 2-1074/2025, находящегося в производстве Фрунзенского районного суда г. Владимира.
Секретарь судебного заседания Д.С. Сергеева