Решение по делу № 02-2926/2025 от 20.06.2025 | Кунцевский районный суд (Город Москва)

УИД 77RS0013-02-2025-001285-29

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая 2025 года адрес

Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Семенихиной А.Ю.,

при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2926/25 по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ИП ФИО1 о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, в обоснование своих требований указав, что к истцу обратилась фио с жалобой на нарушение прав неопределённого круга потребителей, выражающееся в продаже товара несоответствующего предусмотренным нормам и безопасности, представлении продавцом информации несоответствующей действительности и водящей в заблуждение потребителя относительно свойств и качества товара, непредоставлении продавцом потребителям информации, предусмотренной законом как обязательной к размещению и доведению до потребителя, а именно: ответчик продает на своей интернет-странице расположенной в маркетплейсе «Вайлдберриз», по адресу: https://www.wildbenties.ru/catalog/279042930/detail.aspx товар (Биологически активная добавка БАД» - «Магний L-Треонат, 400 мг, 60 капсул», цена товара сумма На странице расположена следующая информация о товаре:

Основная информация: Состав – магний L-треонат 400 мг; микрокристаллическая целлюлоза 50 мг Дополнительная информация: Вид пищевой добавки – для сердца и сосудов; защита нервной системы; Укрепление костей Срок годности – 2 года Форма выпуска – Капсулы Страна производства – Россия Максимальная температура хранения - + 25 °C Минимальная температура хранения - + 10 °C Особенности продукта – без ГМО; без консервантов; без красителей Комплектация – 1 банка 60 капсул Габариты Длина упаковки – 6 см Высота упаковки – 9 см Ширина упаковки – 6 см Описание: «Магний L-Треонат – это высококачественная добавка, содержащая магний в форме L-треоната, который обладает уникальными свойствами усвоения и эффективностью. Каждая капсула содержит 400 мг магния, что обеспечивает оптимальную дозировку для поддержания здоровья и благополучия. Преимущества Магния L-Треонат от GraFLab: Поддержка когнитивных функций: Магний L-Треонат способствует улучшению памяти, внимания и общей когнитивной активности. Исследования показывают, что он может помочь в борьбе с возрастными изменениями в мозге. Улучшение сна: Магний известен своими расслабляющими свойствами, что помогает улучшить качество сна и облегчить процесс засыпания. Он способствует снижению уровня стресса и тревожности. Поддержка сердечно-сосудистой системы: Регулярное употребление магния помогает поддерживать нормальное артериальное давление и улучшает работу сердца, что особенно важно для людей с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Укрепление костей: Магний играет ключевую роль в поддержании здоровья костей, способствуя усвоению кальция и улучшая минеральную плотность. Антиоксидантные свойства: Магний L-Треонат помогает нейтрализовать свободные радикалы, защищая клетки от окислительного стресса и способствуя общему укреплению иммунной системы. Удобство использования: Каждая упаковка содержит 60 капсул, что обеспечивает длительный курс приема. Желатиновые капсулы (не содержат диоксид титана) удобного размера для использования. Магний L-Треонат GraFLab — это идеальный выбор для тех, кто заботится о своем здоровье, стремится улучшить когнитивные функции и обеспечить организму необходимое количество магния. Добавьте его в свой рацион и ощутите все преимущества этого удивительного минерала!»

Однако, представленная ответчиком информация в большей мере не соответствует действительности в силу следующего: ответчиком прямо указываются особые свойства товара, в том числе и (лечебные свойства): «помогает поддерживать нормальное артериальное давление и улучшает работу сердца», «способствует снижению уровня стресса и тревожности»; Также ответчик для придания правдоподобности особых и лечебных свойств ссылается на некие исследования - «Исследования показывают, что он может помочь в борьбе с возрастными изменениями в мозге», однако ссылки на исследования не приводит. Исследование текста ответчика о свойствах товара выявило следующие несоответствия, которые следует опровергнуть: Поддержка когнитивных функций. Исследования по магнию L-треонату действительно предполагают его воздействие на мозг, но данные ограничены и противоречивы. Большинство исследований проведены на животных, и переносимость этих результатов на людей не доказана. Улучшение сна. Магний в целом может способствовать расслаблению, но клинически значимого эффекта на качество сна в форме L-треоната пока не установлено. Другие формы магния, например, цитрат, обладают аналогичными эффектами. Ошибки в дозировке. Указание дозы 400 мг магния может ввести в заблуждение. На самом деле это доза соединения (L-треоната магния), а магния в чистом виде в одной капсуле значительно меньше (~48 мг). Это не покрывает суточную норму (310-420 мг для взрослых). Укрепление костей и сердечно-сосудистая система. Влияние магния на кости и сердце относится ко всем его формам. L-треонат в этих аспектах не имеет преимуществ перед другими формами, такими как оксид или цитрат. Антиоксидантные свойства. Магний сам по себе не является антиоксидантом. Он лишь участвует в процессах, опосредующих работу антиоксидантных систем, но влияние конкретно L-треоната на это не подтверждено.

Данная информация явно направлена на создания у потребителя впечатление о лечебных и особенных (чудодейственных) свойствах товара. Также ответчик не указал, обязательную законом информацию, что БАД «Не является лекарственным средством», также не имеется указаний, что это продукт другой категории согласно СанПиН 2.3.2.1078-01 и ТР ТС 022/2011. Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителя», ст. 5 «О безопасности пищевой продукции», п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ, п. 2.17, 2.18, 2.19 СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов», (для экологически чистого дополнительно ст. 2, 4, 5, 6, 7 «Об органической продукции и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 03.08.2018 № 280-Ф3), ст. 5, 25 Закона «О рекламе».

Ответчиком не была предоставлена потребителям информация о наличии государственной регистрации данного товара (БАД), сертификата соответствия ЕАЭС, либо иных обязательных документов, предусмотренных законом, подтверждающих безопасность товара и его соответствие установленным нормам, вследствие чего, данным продавцом нарушается право потребителей на доступ к информации о товаре и подвергается опасности здоровье покупателей. Сведения о государственной регистрации специализированной пищевой продукции, в том числе биологически активных добавок к пище (далее - БАД), вносятся в Единый реестр, являются общедоступными и размещаются на обновляемом специализированном поисковом сервере в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресам: http://www.eurasiancommission.org/ и http://fp.crc.ru. Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ст. 10, ст. 12 Закона «О защите прав потребителя», ст. 24 ТР ТС 022/2011, ст. 5, ст. 18 «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 2.17. 2.18 СацПиН 2,3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов», Постановление Правительства РФ от 31 мая 2023 года № 886 «Об утверждении Правил маркировки биологически активных добавок к пище средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении биологически активных добавок к пище».

Ответчиком не была предоставлена информация о его контактных данных, а именно: номер телефона и адрес электронной почты, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе. Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ч. 1.1 ст. 9 Закона «О защите прав потребителей», п. 19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Ответчиком как продавцом при осуществлении дистанционной торговли потребителям не была своевременно предоставлена обязательная в силу требований указанных выше правовых норм информация, в том числе, об основных потребительских свойствах товара, о противопоказаниях к применению данного товара при отдельных заболеваниях. Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ч. 2 ст. 10, ч. 2, ч. 3 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов».

Таким образом, ответчик нарушает права потребителя, не размещая обязательную законом информацию о себе и товаре, вводит потребителя в заблуждение относительно свойств и качества товара, указывая на его лечебные и особые свойства, которыми товар не обладает; реализует товар в нарушение законных и установленных норм; подвергает опасности жизнь и здоровье граждан.

Истец обратился в экспертную организацию «Ассоциацию судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии» для проведения компьютерное-технической и лингвистической экспертиз с целью обоснования и подтверждения своих доводов.

Согласно экспертным заключениям, интернет-страница предназначена для дистанционной продажи товара; информация о местоположении, номере телефона, электронной почты и ОГРНИП отсутствует; размещенный ответчиком текст публикации обладает признаками рекламного текста; размещенный ответчиком текст публикации имеет указания на лечебные свойства товара.

Несоответствующая информация о продукции (БАД), в которой утверждается о наличии лечебных и особых свойств товара, которыми он не обладает, вводит в заблуждение потребителя, рассчитывающих на его чудодейственные свойства и на достоверную и полную информацию.

Пищевой продукт (БАД), изготовление и реализация которого не отвечает действующим нормативно-правовым и нормативно техническим актам, представляет опасность для жизни и здоровья граждан, нарушает их права, предусмотренные законом.

На основании изложенного, истец просит суд обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей выражающиеся в виде введения в заблуждение неопределенного круга потребителей путем размещения недостоверной и запрещенной законом информации о товаре (БАД) о его лечебно-профилактических свойствах, которыми он не обладает, реализации товара при отсутствии государственной регистрации, неразмещения обязательной информации обязательной законом в виде указания (не является лекарственным средством), в интернет-странице по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/279042930/detail.aspx.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания извещен надлежащим образом, письменных возражений не представил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил.

В соответствии со ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем.

Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Судом предприняты все меры для надлежащего уведомления ответчика о времени и месте рассмотрения дела.

В связи с чем, на основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Суд, заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, учитывая конкретные обстоятельства дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 4 п. 2 ст. 45 указанного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

Согласно абз. 1 ст. 46 указанного Закона орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Из разъяснений, содержащихся в абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).

Из смысла п. 53 руководящих разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.

Таким образом, исходя из анализа во взаимной связи поименованных положений ФЗ РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что общественные объединения вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением тех прав потребителей, которые прямо предусмотрены законом.

Согласно Уставу Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (далее - РОО «БОЗЭП»), организация РОО «БОЗЭП» основана на членстве, учрежденная гражданами на основе добровольных имущественных взносов в соответствии с законодательством Российской Федерации для защиты общих интересов и достижения уставных целей объединившихся граждан.

РОО «БОЗЭП» имеет своей целью представление услуг в области образования, здравоохранения, культуры, экологии, науки, права, физической культуры и спорта, а также целью формирования имущества и средств на основе добровольных взносов, а также иных не запрещенных законом поступлений и использования данного имущества и средств для целей деятельности.

РОО «БОЗЭП» вправе осуществлять и реализовать права, предусмотренные: пунктом 2 статьи 45 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьей 72.1 Земельного Кодекса РФ, пунктами 1, 2 статьи 68 Закона «Об охране окружающей среды», пунктом 1 статьи 20 «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ».

Таким образом, суд считает, что истец вправе составлять акты и организовать проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 1 названного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 3 право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Согласно ст. 4 закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы – период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

В силу ст. 7 названного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу ст. 9 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст. 10 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно части 2 статьи 26.1 названного закона продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Пунктом 19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» предусмотрено, что индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на адрес и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом на адрес, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

Пунктом 1 преамбулы Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил маркировки биологически активных добавок к пище средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении биологически активных добавок к пище» установлено, что участники оборота биологически активных добавок к пище в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением подают в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее - информационная система мониторинга), заявление на их регистрацию в информационной системе мониторинга начиная с 01.09.2023, но не позднее 7 календарных дней со дня возникновения необходимости осуществления участником оборота биологически активных добавок к пище деятельности, связанной с вводом в оборот, и (или) оборотом, и (или) выводом из оборота биологически активных добавок к пище, в отношении которых установлен запрет ввода в оборот, и (или) оборота, и (или) вывода из оборота биологически активных добавок к пище без маркировки средствами идентификации (за исключением участников оборота биологически активных добавок к пище, подпадающих под действие положений пунктов 3 и 7 статьи 2 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее - участники оборота биологически активных добавок к пище в отдаленных или труднодоступных местностях).

Согласно ст. 24 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» специализированная пищевая продукция подлежит государственной регистрации.

При этом, к специализированной пищевой продукции относятся:

- Пищевая продукция для питания спортсменов, беременных и кормящих женщин; биологически активные добавки к пище (БАД);

- Пищевая продукция, указанная в части 1 настоящей статьи, допускается к производству (изготовлению), хранению, перевозке (транспортированию) и реализации после ее государственной регистрации в установленном настоящим техническим регламентом порядке.

Согласно пункту 18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Как установлено судом и следует из материалов дела, к истцу обратилась фио с жалобой на нарушение прав неопределённого круга потребителей, выражающееся в продаже товара несоответствующего предусмотренным нормам и безопасности, представлении продавцом информации несоответствующей действительности и водящей в заблуждение потребителя относительно свойств и качества товара, непредоставлении продавцом потребителям информации, предусмотренной законом как обязательной к размещению и доведению до потребителя, а именно: ответчик продает на своей интернет-странице расположенной в маркетплейсе «Вайлдберриз», по адресу: https://www.wildbenties.ru/catalog/279042930/detail.aspx товар (Биологически активная добавка БАД» - «Магний L-Треонат, 400 мг, 60 капсул», цена товара сумма

На странице расположена следующая информация о товаре:

Основная информация:

Состав – магний L-треонат 400 мг; микрокристаллическая целлюлоза 50 мг

Дополнительная информация:

Вид пищевой добавки – для сердца и сосудов; защита нервной

системы;

Укрепление костей

Срок годности – 2 года

Форма выпуска – Капсулы

Страна производства – Россия

Максимальная температура хранения - + 25 °C

Минимальная температура хранения - + 10 °C

Особенности продукта – без ГМО; без консервантов; без красителей

Комплектация – 1 банка 60 капсул

Габариты

Длина упаковки – 6 см

Высота упаковки – 9 см

Ширина упаковки – 6 см

Описание

«Магний L-Треонат – это высококачественная добавка, содержащая магний в форме L-треоната, который обладает уникальными свойствами усвоения и эффективностью. Каждая капсула содержит 400 мг магния, что обеспечивает оптимальную дозировку для поддержания здоровья и благополучия.

Преимущества Магния L-Треонат от GraFLab:

1. Поддержка когнитивных функций: Магний L-Треонат способствует улучшению памяти, внимания и общей когнитивной активности. Исследования показывают, что он может помочь в борьбе с возрастными изменениями в мозге.

2. Улучшение сна: Магний известен своими расслабляющими свойствами, что помогает улучшить качество сна и облегчить процесс засыпания. Он способствует снижению уровня стресса и тревожности.

3. Поддержка сердечно-сосудистой системы: Регулярное употребление магния помогает поддерживать нормальное артериальное давление и улучшает работу сердца, что особенно важно для людей с сердечно-сосудистыми заболеваниями.

4. Укрепление костей: Магний играет ключевую роль в поддержании здоровья костей, способствуя усвоению кальция и улучшая минеральную плотность.

5. Антиоксидантные свойства: Магний L-Треонат помогает нейтрализовать свободные радикалы, защищая клетки от окислительного стресса и способствуя общему укреплению иммунной системы.

6. Удобство использования: Каждая упаковка содержит 60 капсул, что обеспечивает длительный курс приема. Желатиновые капсулы (не содержат диоксид титана) удобного размера для использования.

Магний L-Треонат GraFLab — это идеальный выбор для тех, кто заботится о своем здоровье, стремится улучшить когнитивные функции и обеспечить организму необходимое количество магния. Добавьте его в свой рацион и ощутите все преимущества этого удивительного минерала!»

Однако представленная ответчиком информация в большей мере не соответствует действительности в силу следующего:

1. Ответчиком прямо указываются особые свойства товара, в том числе и (лечебные свойства): «помогает поддерживать нормальное артериальное давление и улучшает работу сердца», «способствует снижению уровня стресса и тревожности»;

2. Также ответчик для придания правдоподобности особых и лечебных свойств ссылается на некие исследования - «Исследования показывают, что он может помочь в борьбе с возрастными изменениями в мозге», однако ссылки на исследования не приводит.

Исследование текста ответчика о свойствах товара выявило следующие несоответствия, которые следует опровергнуть:

1. Поддержка когнитивных функций. Исследования по магнию L-треонату действительно предполагают его воздействие на мозг, но данные ограничены и противоречивы. Большинство исследований проведены на животных, и переносимость этих результатов на людей не доказана.

Улучшение сна. Магний в целом может способствовать расслаблению, но клинически значимого эффекта на качество сна в форме L-треоната пока не установлено. Другие формы магния, например, цитрат, обладают аналогичными эффектами.

2. Ошибки в дозировке. Указание дозы 400 мг магния может ввести в заблуждение. На самом деле это доза соединения (L-треоната магния), а магния в чистом виде в одной капсуле значительно меньше (~48 мг). Это не покрывает суточную норму (310-420 мг для взрослых).

3. Укрепление костей и сердечно-сосудистая система. Влияние магния на кости и сердце относится ко всем его формам. L-треонат в этих аспектах не имеет преимуществ перед другими формами, такими как оксид или цитрат.

4. Антиоксидантные свойства. Магний сам по себе не является антиоксидантом. Он лишь участвует в процессах, опосредующих работу антиоксидантных систем, но влияние конкретно L-треоната на это не подтверждено.

Данная информация явно направлена на создания у потребителя впечатление о лечебных и особенных (чудодейственных) свойствах товара.

Также ответчик не указал, обязательную законом информацию, что БАД «Не является лекарственным средством», также не имеется указаний, что это продукт другой категории согласно СанПиН 2.3.2.1078-01 и ТР ТС 022/2011.

Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителя», ст. 5 «О безопасности пищевой продукции», п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ, п. 2.17, 2.18, 2.19 СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов», (для экологически чистого дополнительно ст. 2, 4, 5, 6, 7 «Об органической продукции и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 03.08.2018 № 280-Ф3), ст. 5, 25 Закона «О рекламе».

Сведения о государственной регистрации специализированной пищевой продукции, в том числе биологически активных добавок к пище (далее - БАД), вносятся в Единый реестр, являются общедоступными и размещаются на обновляемом специализированном поисковом сервере в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресам: http://www.eurasiancommission.org/ и http://fp.crc.ru.

Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ст. 10, ст. 12 Закона «О защите прав потребителя», ст. 24 ТР ТС 022/2011, ст. 5, ст. 18 «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 2.17. 2.18 СацПиН 2,3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов», Постановление Правительства РФ от 31 мая 2023 года № 886 «Об утверждении Правил маркировки биологически активных добавок к пище средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении биологически активных добавок к пище».

Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ч. 1.1 ст. 9 Закона «О защите прав потребителей», п. 19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Таким образом, ответчиком нарушены нормы, предусмотренные положениями: ч. 2 ст. 10, ч. 2, ч. 3 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов».

Из пояснений истца следует, что ответчик нарушает права потребителя, не размещая обязательную законом информацию о себе и товаре, вводит потребителя в заблуждение относительно свойств и качества товара, указывая на его лечебные и особые свойства, которыми товар не обладает; реализует товар в нарушение законных и установленных норм; подвергает опасности жизнь и здоровье граждан.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Оснований для признания представленных стороной истца доказательств ненадлежащими, у суда не имеется.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчик допустил нарушения, предусмотренные указанными правовыми нормами права, поскольку продавцом при дистанционной реализации товара не была предоставлена информация о его контактных данных, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе. Более того, в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства, что ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на него негативное влияние.

При таких обстоятельствах, требования истца о признании действий ответчика по факту реализации продукции с нарушениями указанных норм права действующего законодательства противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, являются обоснованными.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 2 ст. 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются, в том числе истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает сумма. В случае, если цена иска превышает сумма, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска сумма (ч. 3).

Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй Налогового кодекса Российской Федерации).

Поскольку в данном случае истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, то при вынесении решения с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина соразмерно удовлетворенным исковым требованиям в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей выражающиеся в виде введения в заблуждение неопределенного круга потребителей путем размещения недостоверной и запрещенной законом информации о товаре (БАД) о его лечебно-профилактических свойствах, которыми он не обладает, реализации товара при отсутствии государственной регистрации, неразмещения обязательной информации обязательной законом в виде указания (не является лекарственным средством), в интернет-странице расположенной в маркетплейсе «Вайлдберриз», по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/279042930/detail.aspx.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО1 в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 20 июня 2025 года

Судья фио