РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Москва 02 августа 2022 года
Солнцевский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Шилкина Г.А., при секретаре Бадеевой П.С., с участием истца Беленькой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2757/22 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Юристмск» о защите прав потребителя,-
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договорам денежные средства в общем размере 243500 руб., компенсацию морального вреда 100000 руб., расходы по оплате юридических услуг представителя 17000 руб. и штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы,
Иск мотивирован тем, что между истцом и ответчиком были заключены два договора на оказание юридических услуг. По условиям договоров истец уплатила ответчику в общей сложности 243500 руб. Ответчик фактически услуги истцу не оказал, ввел истца в заблуждение, не предоставив истцу необходимую и достоверную информацию. Ответчик должен возвратить полученные от истца денежные средства за не оказанные услуги. Истец является потребителем, в связи с чем ответчик должен выплатить потребительский штраф. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Для защиты своих нарушенных прав истец была вынуждена обратиться с иском в суд, понеся дополнительные расходы.
Истец ФИО1 в суд, исковые требования полностью поддержала, дополнительно просила взыскать с ответчика предусмотренную действующим законодательством неустойку.
Ответчик извещен судом надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства по адресу, указанному в ЕГРЮЛ; в суд представитель ответчика не явился, не сообщил о причинах неявки, ответчик возражений на иск не представил.
Суд, заслушав истца, изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что 27 февраля 2019 года между Беленькой Н.В. и ООО «Юристмск» был заключен договор № 2702201902 об оказании юридических услуг. Во исполнение своих обязательств по указанному договору истец уплатила ответчику 40500 руб. Кроме того, 13 мая 2019 года между Беленькой Н.В. и ООО «Юристмск» был заключен договор № 1305201902 об оказании юридических услуг. Во исполнение своих обязательств по указанному договору истец уплатила ответчику 203000 руб. Ответчик свои обязательства по договорам не выполнил, услуги истцу надлежащим образом не оказал, не предоставил истцу необходимую и достоверную информацию об услугах. На претензию истца о возврате полученных по договору денежных средств ответчик не отреагировал.
Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями истца и исследованными судом письменными доказательствами – договорами об оказании юридических услуг, чеками ККМ, претензией, иными документами.
Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствие с ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
В связи с этим суд признает достоверными объяснения истца и представленные истцом документы, не доверять которым у суда оснований не имеется, и основывает на них свое решение.
Ответчиком не представлены в суд какие-либо доказательства в возражение исковых требований.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями деловою оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствие с ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст.780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
Согласно ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Как установлено ч.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ч.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу положений ч.1,ч.3 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно ч.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
При таких обстоятельствах, поскольку ответчик получил от истца денежные средства, но не оказал истцу юридические услуги по заключенному договору, не предоставил истцу необходимую и достоверную информацию об услугах, суд взыскивает с ответчика в пользу истца полученные по договорам денежные средства в размере 243500 руб. и неустойку в размере 243500 руб., размер которых ответчиком не оспаривался.
Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах дела и в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - в размере: (243500 руб.+ 243500 руб.) х 50% = 243500 руб.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Суд признает, что действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, однако размер требуемой истцом компенсации морального вреда - 100000 руб. - суд признает несоразмерным и присуждает ответчика компенсировать истцу моральный вред в сумме 10000 руб.
На основании ч.1 ст.98 ГПК РФ суд также взыскивает с ответчика в пользу истца документально подтвержденные судебные расходы по оплате юридических услуг – 17000 руб.
Также, поскольку истец-потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика расходы по оплате государственной пошлины в размере 8070 руб. исходя из цены иска 487000 руб. (уплаченное истцом по договорам и неустойка), поскольку другие требования истца в цену иска не включаются.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,-
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Юристмск» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Юристмск» в пользу ФИО1 уплаченные по договорам денежные средства в сумме 243500 руб., неустойку в сумме 243500 руб., штраф в размере 243500 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., расходы по оплате юридических услуг представителя 17000 руб.
Взыскать с ООО «Юристмск» в бюджет г.Москвы расходы по оплате государственной пошлины с искового заявления – 8070 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Солнцевский районный суд г.Москвы.
Судья Шилкин Г.А.