Дело № 2-8070/2025
УИД 50RS0035-01-2025-009862-47
Решение в окончательной форме 16.09.2025 г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 сентября 2025 года г. Подольск Московская область
Подольский городской суд Московской области
в составе председательствующего судьи Самаркиной Т.Н.,
при секретаре Шевченко А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «РВБ» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «РВБ» о взыскании денежных средств, в котором просит:
-взыскать задолженность в виде неправомерного штрафа по платной приемке в размере 50 990 рублей;
-задолженность в виде неправомерно начисленной платы за хранение в размере 456 315,01 рублей;
-задолженность в виде неправомерно начисленной возвратной логистики в размере 280 505 рублей;
- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 96 929,65 рублей, с дальнейшим начислением на сумму 787 810,01 рублей в порядке ст. 395 ГК РФ до момента фактического погашения долга;
-убытки за утерянный товар в размере 792 рубля;
-расходы по оплате государственной пошлины в размере 49 237 рублей.
Требования мотивирует тем, что между ним ООО «Вайлдберриз», правопреемником которого является ООО «РВБ», заключен договор - оферта о реализации товаров на сайте Wildberries. За время сотрудничества ответчиком допущены нарушения обязательств, причинившие ему ущерб. Так, в детализации счета № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ему неправомерно начислены штрафы в размере 50 990 рублей за хранение возвращенного товара на ПВЗ, при этом товар был упакован в соответствии с заявленными в карточке товара габаритами. Начисление штрафа считает неправомерным.
Также ответчиком завышена стоимость хранения товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Полагает, что плата за хранение товара начислена неправомерно, денежные средства на сумму 456 315,01 рублей подлежат возмещению продавцу.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неправомерно начислена завышенная логистика за возврат заблокированного товара по инициативе продавца в общем размере 280 505 рублей. Данные начисления считает неправомерными поскольку возврат товара стал вынужденной мерой, вызванной блокировкой карточки товара на платформе, что привело к невозможности его реализации по низкой цене или утилизации. В результате, истцу были возвращены 800 коробок на сумму более 300 тыс. рублей. При этом, товар не представлен в разделе «Доставка», однако отображается в разделе «Покупки». В последнем отсутствуют QR-коды для получения товара или иные инструкции, предназначенные для получения товара на пункте выдачи заказов (ПВЗ). Согласно ответу ООО «РВБ», товар, находящийся на складах Wildberries, должен быть направлен в ранее выбранный пункт выдачи заказов, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 4. Однако товар на указанный ПВЗ не передан, при этом начислялись штрафные санкции за хранение товара. Кроме того, полагает, что карточки товара заблокированы неправомерно, поскольку согласно приложенному сертификату, товар классифицируется как «Концентрат пищевой на основе растительного сырья «ФРУТИСЛИМ» и произведён в соответствии с требованиями ГОСТ 28188-2014 «Напитки безалкогольные. Общие технические условия». Данный продукт не относится к биологически активным добавкам. В соответствии с сертификатом, он зарегистрирован как концентрат пищевой с кодом ТН ВЭД 2106909809. В своей классификации Роспотребнадзор определяет БАДы как биологически активные вещества, предназначенные для употребления с пищей, в то время как его продукт является концентратом, поэтому маркировка «Честный знак» не является обязательной для товара.
В соответствии с отчетом по остаткам товара длительное время в пути находится следующий товар: Артикул ВБ - 63637715, предмет – БаДы, количество -1, стоимость за единицу товар -792 рублей. Несмотря на обращения истца к ответчику на портал через личный кабинет поставщика, с целью выяснения места нахождения вышеуказанного товара, со стороны ООО «Вайлдберриз» не поступило содержательного ответа или документа по поставленным вопросам. Поскольку товар нигде не числится, полагает товар утерянным.
Истец – ФИО2, его представители по доверенности ФИО4 в судебное заседание не явились, извещены. Ходатайство об отложении судебного заседания оставлено без удовлетворения.
Ответчик – ООО «РВБ» представитель по доверенности ФИО5, ФИО6 в судебном заседании требования признали в части возмещения стоимости утерянного товара, возражали против удовлетворения иных требований по основаниям, указанным в письменном отзыве, указав, что реализуемый товар внесен в перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке ТНВЭД, в связи с отсутствием кода ТНВЭД и номера свидетельства о государственной регистрации товара, карточки товара были заблокированы, заблокированный товар направлен на пункт самовывоза. По условиям договора срок хранения товара в пунктах самовывоза семь календарных дней с даты поступления товара, начиная с четвертого дня осуществляется платное хранение товара, стоимость хранения с ДД.ММ.ГГГГ составляет 170 рублей за единицу товара. Истец был осведомлен о возможности принудительного возврата товара на ПВЗ, указанный в личном кабинете в связи с блокировкой карточки товара, с ДД.ММ.ГГГГ стоимость хранения товара на ПВЗ составляет 10 рублей за каждую единицу товара. В соответствии с п. 11.2.5 Оферты продавец оплачивает доставку товара до ПВЗ, стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам, размещенным на Портале, стоимость доставки невостребованного возврата обратно на склад Вайлдберриз составляет 250 рублей за каждый факт оказанной услуги. Товар поступил на ПВЗ ДД.ММ.ГГГГ, товар истцом не востребован в течении срока хранения, товар был утилизирован. Поскольку истцом не предоставлена достоверная информация о габаритах товара, стоимость услуг хранения единицы товара была увеличена (л.д. 25-45 Т.2).
Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд признает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В силу статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Статья 1006 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленном в агентском договоре.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В судебном заседании установлено, что между ИП ФИО2 и ООО «Вайлдберриз», правопреемником которого является ООО «РВБ», заключен договор - оферта о реализации товаров на сайте Wildberries (л.д. 148-192 Т.1, л.д.46-67 Т.2).
В соответствии с п. 8.9 Оферты неотъемлемой частью договора являются: Правила использования Портала, Правила упаковки и маркировки, Правила приемки и возврата, Правила расчета вознаграждения, Правила оказания услуг, Правила оказания услуг по продвижению товара на сайте, Форма заявки на оказание услуг ВБ.Медиа, Правила выкупа, Перечень запрещенных товаров.
В соответствии с п. 3.5 Оферты стороны используют Портал в порядке и на условиях, которые установлены в Правилах использования Портала. Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на Портале информацией.
В соответствии с п.9.2.3 Оферты Продавец определяет содержание карточки товара и самостоятельно размещает ее на Портале. Вайлдберриз не вправе вносить изменения в карточку товара. При создании каточки товара продавец обязуется предоставить достоверную информацию о товаре, его параметрах, производителе, габаритах, а также, в отношении товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации –ТН ВЭД.
Согласно п. 9.2.7 Оферты Продавец гарантирует соответствие информации о товаре законодательству и защите прав потребителей.
В соответствии с п. 9.2.4 Оферты при выявлении нарушений обязанностей продавца, предусмотренных п.9.2.3 или гарантий, предусмотренных п. 9.2.7 Вайлдберриз вправе заблокировать (приостановить) или удалить карточку товара на Портале.
В соответствии с п. 13.3.1 Оферты продавец обязуется предоставить достоверную информацию о габаритах товара при создании карточки товара на Портале. Стоимость услуг по договору определяется: на основании Тарифов, размер которых зависит от физического объема товара, то есть произведения его габаритных размеров, и с учетом коэффициента логистики и хранения, размер которого зависит от соответствия фактических габаритов товара габаритам, указанным продавцом в карточке товара.
Согласно п. 13.3.14 Оферты продавец обязан самостоятельно изменять в карточке товара габариты на соответствующие действительным.
Согласно п. 13.2.4 Оферты цена хранения единицы товара ха 1 календарный день определяется исходя из загруженности склада, на котором осуществляется хранение товара и предусмотрена тарифами, размещенными на портале. В личном кабинете продавца на портале размещаются сведения о загруженности складских помещений, в которых оказывается услуга по хранению.
Согласно п.13.2.6 Оферты перечень адресов складов Вайлдберриз, при передаче товара на которых оказываются услуги по складской обработке и хранению указан в Тарифах. Отнесение товаров, в отношении которых оказываются услуги, к категории товаров, перечисленной в тарифах, осуществляется с внутренней товарной классификацией Вайлдберриз.
В силу изложенного, продавец (истец) несет ответственность за несоответствие размещенного товара требованиям действующего законодательства, заявленных габаритов упаковки фактическим и риск пересчета услуг ООО "Вайлдберриз" по обработке, хранению и логистике товара.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 прекратил предпринимательскую деятельность (л.д.199-201 Т.1).
ДД.ММ.ГГГГ истец разместил для продажи жиросжигательное средство для похудения название бренда – Фрутислим, категория товара (предмет) – БАДы (л.д.68-73, 99 Т.2).
Распоряжением Правительства РФ от 31.05.2023 года № 1439 –р в перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, утвержденный распоряжением Правительства РФ от 28.04.2018 года № 792-р внесены изменения, в перечень добавлена категория «Биологически активные добавки к пище».
В связи с отсутствием кода ТНВЭД и номера свидетельства о государственной регистрации товара, карточки товара были заблокированы (л.д.74-75Т.3).
ДД.ММ.ГГГГ товар возвращен продавцу (л.д.99-100 Т.2).
Стоимость доставки товара до ПВД составляет 280 505 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ товар поступил на ПВЗ, хранился до ДД.ММ.ГГГГ, за хранение начислена плата с четвертого дня по седьмой день в размере 50 990 рублей, в связи отсутствием в карточках товара сведений о габаритах товара, начислен повышенный коэффициент в размере 456 315,01 рублей (л.д. 205 -225 Т.1, л.д.119-131 Т.2).
Товар продавцом не востребован и ДД.ММ.ГГГГ утилизирован (л.д.99-100, 102-119 Т.2).
Из доказательств, представленных ответчиком, следует, что с ДД.ММ.ГГГГ на портале опубликовано первое информационное письмо о заполнении сведений в карточке товара о габаритах товара, габариты товара истцом в карточке товара не заполнены.
Из переписки истца с ответчиком по вопросу получения возвращенного товара следует, что возврат заблокированного товара в личном кабинете в разделе «Доставки» не появился, появился в разделе «Покупки», в котором не сформирован QR код для получения товара на ПВЗ (л.д.196-198 Т.1).
Принимая во внимание, что заключенным сторонами договором предусмотрена плата за доставку заблокированного для реализации товара в ПВД, тарифы и порядок начисления платы определены договором и истец, присоединившись к договору, принял его условия, суд признает правомерным начисление истцу платы за доставку товара до ПВЗ, в связи с чем, требования истца в данной части, а именно о неправомерности начисления платы за доставку товара в размере 280 505 рублей и взыскания указанной суммы с ответчика удовлетворению не подлежат.
Удовлетворяя требования истца в части взыскания начисленной платы за хранение товара в пункте выдачи в размере 50 990 рублей, а также начисленной платы с учетом повышенного коэффициента в размере 456 315,01 рублей, суд исходит из того, что неполучение товара в пункте выдачи произошло не по воле истца, имевшего намерение своевременно забрать возвращенный товар, но не получившего товар в связи с не поступлением информации о возвращенном товаре в разделе «Доставки» личного кабинета продавца. Поскольку техническое обеспечение должного функционирования системы, в котором у истца, как у продавца товара открыл личный кабинет, возложено на ответчика, который не обеспечил техническую возможность получения истцом возвращённого товара, суд признает требования истца в данной части обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Удовлетворяя требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд руководствуется следующим.
В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (ч.3 ст. 395 ГК РФ).
Судом установлено, что товар поступил в ПВЗ ДД.ММ.ГГГГ, подлежал бесплатному хранению до ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ подлежала начислению плата за хранение.
Поскольку судом признано неправомерным начисление платы за хранение, начисленная плата за хранение подлежала возврату истцу с ДД.ММ.ГГГГ, вместе с тем, истцом заявлен период начисления процентов за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поэтому суд взыскивает проценты за пользование чужими денежными средствами за указанный период в размере 62 417, 20 рублей:
сумма долга: 507 305,01 рублей (50 990 +456 315,01)
Период начисления процентов: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (214 дн.)
период дн. дней в году ставка, % проценты,
ДД.ММ.ГГГГ – 31.12.2024 55 366 21 16 009,22
ДД.ММ.ГГГГ – 08.06.2025 159 365 21 46 407,98
Сумма процентов: 62 417,20 рублей
В соответствии с ч.3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат взысканию по день фактического исполнения и определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды на сумму 507 305,01 рублей.
Удовлетворяя требования истца о взыскании убытков размере 792 рубля за потерянный товар, суд исходит из того, что данный факт подтверждается представленными доказательствами и ответчиком не оспаривается.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
При обращении в суд истцом уплачена государственная пошлина в размере 49 237 рублей (л.д.16 Т.1), требования истца удовлетворены частично, на сумму 570 514,21 рублей (50 990+456315,01+62 417,20+792), с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 16 410 рублей.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, -
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ООО «РВБ» о взыскании денежных средств – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «РВБ» ИНН<***>, ОГРН<***>, в пользу ФИО2, ИНН №, задолженность в виде начисленной стоимости услуги платного хранения на ПВЗ в размере 50 990 рублей; задолженность в виде стоимости хранения товара с применением повышенного тарифа в связи с некорректным указание габаритов товара, в размере 456 315,01 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 62 417,20 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда, начисляемы на сумму 507305,01 рублей в соответствии со ст. 395 ГК РФ; убытки на потерянный товар в размере 792 рубля; расходы по оплате государственной пошлины в размере 16394 рублей.
Искровые требования ФИО2 к ООО «РВБ» о взыскании стоимости услуг по возвратной логистике, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, расходов по оплате государственной пошлины в большем размере – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Подольский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Председательствующий подпись Т.Н.Самаркина