Решение по делу № 2-3218/2025 от 14.10.2025 | Советский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область)

Категория дела Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг Гражданское Отклонено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

АО «Страховая компания «Астро-Волга» обратилось в суд с заявлением об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг Требования мотивированы тем, что 13.11.2022 г. между АО «Страховая компания «Астро

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Заинтересованное лицо и представитель заинтересованного лица <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании против удовлетворения заявления возражал, просил отказать. В судебном заседании установлено, что

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

АО «СК «Астро-Волга» не подтверждено наличие исключительных оснований для снижения неустойки. Сама по себе значительность суммы не является исключительным обстоятельством, в связи с которым суд должен производить ее снижение

Резолютивная частьитоговое решение суда

В удовлетворении заявления АО «СК «Астро-Волга» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг отказать.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

УИД № 34RS0006-01-2025-004258-75

Дело № 2-3218/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Волгоград 30 сентября 2025 года

Советский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Пустовой А.Г.,

при секретаре судебного заседания Кошелевой Ю.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО «Страховая компания «Астро-Волга» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг

УСТАНОВИЛ:

АО «Страховая компания «Астро-Волга» обратилось в суд с заявлением об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг

Требования мотивированы тем, что 13.11.2022 г. между АО «Страховая компания «Астро-Волга» и ФИО1 заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в отношении транспортного средства Opel Vectra, государственный регистрационный знак <***>, сроком действия с 17.11.2022 г. по 16.11.2023 г., в подтверждение чего был выдан страховой полис серии XXX №0276991156.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 21.11.2022 г. в 11 час. 00 мин., вследствие действий ФИО2, управлявшего транспортным средством Датсун Он-До, государственный регистрационный знак <***>, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству Opel Vectra, государственный регистрационный знак <***>.

12.12.2022 г. ФИО1 обратилась в АО «Страховая компания Атро-Волга» с заявлением о наступлении страхового возмещения.

12.12.2022 г. между сторонами достигнуто соглашение о выплате страхового возмещения в форме страховой выплаты денежными средствами на реквизиты потерпевшего, размер страховой выплаты определяется в соответствии с Положением Центрального Банка РФ от 04.03.2021 № 755-П с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), подлежащих замене, при этом организация и (или) оплата восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего Страховщиком не осуществляется.

10.01.2023 г. в установленный законом срок страховщиком была произведена страховая выплата в размере 230 800,00 руб., путем перечисления денежных средств на расчетный счет ФИО1

20.02.2023 г. по электронной почте в адрес АО «СК «Астро-Волга» от ФИО1 поступила претензия с требованием осуществить доплату страхового возмещения в размере 169 211 рублей 50 коп., рассчитанную без учета износа на заменяемые детали, а также оплатить нотариальные расходы в размере 1 700 рублей 00 коп. и расходы на представителя в размере 10 000 рублей 00 коп, которая оставлена без удовлетворения.

13.06.2023 г. финансовым уполномоченным по результатам рассмотрения обращения ФИО1 вынесено решение №У-23-50152/5010-007, которым в удовлетворении заявленных ФИО1 требований было отказано.

Не согласившись с указанным решением ФИО1 обратилась с исковым заявлением в Советский районный суд Волгоградской области.

Решением Советского районного суда г. Волгограда от 26.04.2024 г. с АО "Страховая компания «Астро-Волга» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере 151 504,00 рублей, штраф в размере 76 752,49 рублей, компенсация морального вреда в размере 2 000,00 руб., судебные расходы в размере 15 261,00 руб. 08.06.2024 года решение суда по делу №2-32/2024 вступило в законную силу.

Определением Советского районного суда г. Волгограда от 27.02.2025 года произведена процессуальная замена истца ФИО1 на ФИО3

16.04.2025 г. решение суда исполнено, что подтверждается инкассовым поручением №199.

19.05.2025 г. в адрес АО «СК «Астро-Волга» поступила претензия с требованием выплаты неустойки в размере 400 000,00 руб. и расходов по оказанию юридических услуг в размере 10 000,00 руб.

30.07.2025 г. решением №У-25-83358/5010-003 уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО4 с АО «СК «Астро-Волга» в пользу ФИО1 взыскана неустойка в размере 385 000,00 руб.

Полагает данное решение незаконным и необоснованным, поскольку финансовым уполномоченным не учтено то, что решение Советского районного суда г. Волгограда о взыскании страхового возмещения, вступившее в законную силу 08.06.2024 года, а до указанной даты страховщик руководствовался решением финансового уполномоченного, которым было отказано во взыскании страхового возмещения обстоятельства.

Определением суда к участию в деле в качестве заинтересованного лица привлечен ФИО3

Представитель заявителя в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

Заинтересованное лицо ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Заинтересованное лицо и представитель заинтересованного лица ФИО1 - ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения заявления возражал, просил отказать.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен, представил письменные возражения.

Суд, выслушав сторону, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

В соответствии со статьей 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Положения пункта 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ предусматривают выплату страховщиком потерпевшему неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.

В судебном заседании установлено, что 13.11.2022 г. между АО «Страховая компания «Астро-Волга» и ФИО1 заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в отношении транспортного средства Opel Vectra, государственный регистрационный знак <***>, сроком действия с 17.11.2022 г. по 16.11.2023 г., страховой полис серии XXX №0276991156.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 21.11.2022 г. в 11 час. 00 мин. вследствие действий ФИО2, управлявшего транспортным средством Датсун Он-До, государственный регистрационный знак <***>, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству Opel Vectra, государственный регистрационный знак <***>.

12.12.2022 г. ФИО1 обратилась в АО «Страховая компания «Астро-Волга» с заявлением о наступлении страхового возмещения.

10.01.2023 г. страховщиком была произведена страховая выплата в размере 230 800,00 руб., путем перечисления денежных средств на расчетный счет ФИО1, что подтверждается платежным поручением №1912.

16.04.2025 г. решение суда исполнено, что подтверждается инкассовым поручением №199.

30.07.2025 г. решением №У-25-83358/5010-003 уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг с АО «СК «Астро-Волга» в пользу ФИО1 взыскана неустойка в размере 385 000,00 руб.

Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом № 40-ФЗ размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 6 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ, общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему – физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Согласно подпункту «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страховая) обязуется возместить потерпевшему вред, причиненный имуществу, составляет 400000 рублей 00 копеек.

Статьей 191 ГК РФ установлено, что течение срока, определённого периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Вышеуказанным решением Советского районного суда г. Волгограда от 26.04.2024 года установлено нарушение прав истца в части выбора способа страхового возмещения в виде денежной компенсации.

С учетом изложенных норм права, поскольку с заявлением о выплате страхового возмещения ФИО1 обратилась к страховщику 12.12.2022 года, последним днем осуществления выплаты страхового возмещения является 10.01.2023 года.

10.01.2023 года страховщиком произведена выплата в сумме 230 800 рублей с нарушением срока 1 день.

Доплата в сумме 151 504 рубля 99 копеек произведена страховой организацией 16.04.2025 года.

Финансовым уполномоченным в решении от 30.07.2025 года произведен расчет неустойки на сумму в 476 518 рублей 62 копейки, включающую неустойку за период с 08.06.2024 года по 16.04.2025 года (313 дней) от суммы 151 504 рубля 99 копеек и 2 308 рублей, исчисленную от суммы 230 800 + 151 504,99 за один день 10.01.2023 года.

Размер неустойки правомерно исчислен финансовым уполномоченным в сумме 385 000 рублей исходя из суммы лимита ответственности 400 000 рублей за вычетом произведенной выплаты 13 050 рублей и уплаты НДФЛ 1950 рублей.

Оснований для отказа в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании неустойки финансовым уполномоченным не установлено, с чем соглашается суд.

Руководствуясь статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), статьей 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), суд пришел к выводу об отсутствии оснований для отмены или изменения решения финансового уполномоченного.

Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что при несоблюдении срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства (в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней) страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку в размере одного процента от определенного в соответствии с данным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что неустойка за несоблюдение срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства исчисляется с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом.

Таким образом, при ненадлежащем исполнении обязанностей по осуществлению страхового возмещения в форме организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства страховщик несет гражданско-правовую ответственность в виде уплаты неустойки.

Расчет неустойки, выполненный финансовым уполномоченным, АО «СК «Астро-Волга» не опровергнут, проверен судои..

Применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом штрафных санкций возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства.

Разрешая вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика (пункт 85 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Проанализировав вышеприведенные разъяснения, учитывая, что размер неустойки установлен законом и не подлежит произвольному снижению, принимая во внимание период нарушения страховщиком своих обязательств, суд апелляционной инстанции не находит оснований для уменьшения неустойки.

Доводы заявителя о несоответствии размера неустойки последствиям нарушения права, а также о получении потребителем необоснованной выгоды отклоняются, ввиду того, что в данном случае подлежит учету не только размер ущерба, но и срок неисполнения обязательства, за период которого взыскана неустойка.

Суд исходит из того, что неустойка в размере 1% от определенного размера страховой выплаты установлена законом.

Следовательно, законодатель, исходя из особенностей правоотношений, полагая необходимым стимулировать страховые компании к надлежащему исполнению вынесенных актов, посчитал разумным и обоснованным установление неустойки именно в таком размере, как она определена в пункте 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Произвольное снижение неустойки со ссылкой на ее несоразмерность последствиям неисполнения обязательства, при отсутствии к этому каких-либо доказательств со стороны заявителя, не может признаваться допустимым и соответствующим принципам гражданского законодательства о надлежащем исполнении обязательства.

Реализация потерпевшим своих прав, предусмотренных законом, на получение с должника неустойки в связи с несвоевременным исполнением обязательств, не свидетельствует о недобросовестности ФИО1, а является надлежащим способом защиты своих законных интересов.

Более того, при указанных обстоятельствах именно просрочка исполнения должником обязательства способствовала увеличению размера его ответственности перед потерпевшим.

АО «СК «Астро-Волга» является профессиональным участником страхового рынка. Несогласие потерпевшего с выплатой явилось следствием ненадлежащего исполнения страховщиком обязательств по договору ОСАГО в полном объеме.

Степень соразмерности заявленной неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, оценка указанному критерию отнесена к компетенции суда первой инстанции и производится им по правилам статьи 67 ГПК РФ.

Принимая во внимание период допущенной АО «СК «Астро-Волга» просрочки и компенсационную природу неустойки, у оснований для снижения размера неустойки не имеется.

Иной подход наделял бы страховую компанию возможностью в течение длительного времени уклоняться от исполнения своих обязательств перед потребителем финансовых услуг без угрозы применения каких-либо санкций.

С учетом изложенного оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.

На основании изложенного, и руководствуясь статьями 194–199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Советский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня изготовления его полного текста.

Судья А.Г. Пустовая

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →