Дело № 2-2004/2025

УИД 50RS0<№ обезличен>-66

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2025 г. г.о. Химки <адрес>

Химкинский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Ефремовой Е.Ю., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ТСК Мосэнерго» о признании действий (бездействия) незаконными, признании ответа неполным, взыскании неустойки, возмещении вреда, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ТСК Мосэнерго» о признании действий (бездействия) незаконными, признании ответа неполным, взыскании неустойки, возмещении вреда, компенсации морального вреда, штрафа.

Исковые требования мотивированы тем, что ФИО1 является потребителем коммунальных услуг, предоставляемых ООО «ТСК Мосэнерго» в жилом помещении по адресу: <...>. По данному адресу открыт единый лицевой счет № <адрес>, однако ответчиком в нарушение установленной обязанности в ГИС ЖКХ не была размещена информация о состоянии расчетов за октябрь 2024 года в установленный срок до <дата>. Истец <дата> направил в адрес ответчика обращение с требованием устранить нарушение и разместить соответствующий платежный документ. По состоянию на <дата> указанная информация в ГИС ЖКХ отсутствовала, о чем свидетельствует уведомление системы. Ответчиком требования истца в установленный срок удовлетворены не были. Истец также указывает на неисполнение ответчиком обязанности по составлению и направлению акта проверки качества коммунальных услуг, а также непредоставление запрошенной информации об объёме оказанных услуг, наличии задолженности и качестве предоставленных услуг <дата>

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец после уточнения иска просит суд:

Признать действия ответчика по несвоевременному размещению в ГИС ЖКХ платежного документа за <дата> по единому лицевому счету №<адрес> и неустранению перечня выявленных недостатков по направленному обращению <№ обезличен> от <дата>. в ГИС ЖКХ (Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>-2), фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, установленных п.5.2. Главы IX Приказа Минстроя РФ от <дата> <№ обезличен>/пр., выразившееся в неразмещении в системе в срок до 01.11.2024г. единого платежного документа за <дата>, как того требует п.2.1, ст. 154 ЖК РФ и как следствие, в отсутствии идентификатора платежного документа за октябрь 2024г. в ГИС ЖКХ (т.е. цифрового и (или) буквенного символьного кода), как того требует пп.3) п.115 Приказа <№ обезличен>/пр от <дата>

Признать действия ответчика по несвоевременному предоставлению истцу всей необходимой информации по направленному обращению рег.<№ обезличен> от <дата> в ГИС ЖЮ (Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>-2), фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, установленных п.109 и п.110 Правил <№ обезличен> от 06.02.2011г., выразившееся в несоставлении и ненаправлении в десятидневный срок акта проверки качества услуг.

Признать действия ответчика по несоставлению и ненаправлению акта проверки качества услуг (п.109 и.п.110 Правил <№ обезличен> от 06.02.2011г) за <дата>. по пункту 4 обращения потребителя рег.<№ обезличен> от <дата> в ГИС ЖКХ (Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>-2) ненадлежащим оказанием услуг за <дата>

Обязать ответчика в десятидневный срок разместить в ГИС ЖКХ платежный документ за <дата> направленному обращению истца <№ обезличен> от <дата>. (Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>-2), как того требует п.5.2. Главы IX Приказа Минстроя РФ от <дата> <№ обезличен>/пр.

Признать Предоставленный ответчиком ответ per.<№ обезличен> от 12.12.2024г. (Прил. №.22-1) с текстом «...., необходимо обращаться в ООО «МосОблЕИРЦ» по адресу: <...> на обращение истца в ГИС ЖКХ рег.№ 50-2024-211039 от 11.12.2024г. в ГИС ЖКХ (Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>-2), нарушением прав и законных интересов потребителя, установленных п.1 ст.10, ст.22 Закона «О защите прав потребителей» и п.7.1. Раздела 8 Приказа <№ обезличен>/пр. от 29.02.2016г., выразившееся в несообщении в установленные 10 дневные сроки потребителю запрашиваемой им информации в пункте 3 обращения о присвоенном идентификаторе платежному документу за <дата> в ГИС ЖКХ (т.е. цифрового и (или) буквенного символьного кода), как того требует пп.3) п.115 Приказа <№ обезличен>/пр от 28.12.2015г.

Признать Предоставленный ответчиком ответ рег.<№ обезличен> от 12.12.2024г. (Прил. №.22-1) с текстом «...., необходимо обращаться в ООО «МосОблЕИРЦ» по адресу: <...> на обращение истца в ГИС ЖКХ рег.№ 50-2024-211039 от 11.12.2024г. в ГИС ЖКХ (Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>-2), признать неполным, нарушающим права потребителя, выразившееся в неуказании причин отказа в предоставлении идентификатора платежного документа за октябрь 2024г., как того требует п.31(к) Правил <№ обезличен> и пп.2.1 ст.155 ЖК РФ;

Действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации о сумме средств внесённых 14.12.2018г. платёжному агенту ООО «МоОблЕИРЦ» в ЕПД за <дата> (Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>) признать неосновательным обогащением и нарушением прав потребителей, выразившееся в неразмещении ежемесячной переходящей информации о наличном платеже в размере <данные изъяты>. (Прилож. <№ обезличен>):

• сумме средств, внесенных в качестве платы за ЖКУ через организаций не являющуюся исполнителем - ООО «МосОблЕИРЦ» (п.1 ст. 139 Приказа № 589/944/пр)

• дате платежа, внесенных в качестве платы за ЖКУ через организацию не являющуюся исполнителем - ООО «МосОблЕИРЦ» (п.2 ст. 139 Приказа № 589/944/пр)

• об уникальном номере платежа (идентификаторе операции), присвоенный такому платежу организацией, через которую внесена плата- ООО «МосОблЕИРЦ», как того требует п.6 ст.139 Приказа № 589/944/пр от 28.12.2015г.

Действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в ЕПД за октябрь 2024г. (Приложение <№ обезличен>) о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения и передачи сведений о его показаниях, признать незаконным, нарушающими права потребителя на информацию, установленной п.31(д) Правил <№ обезличен>;

Признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению в ЕПД за <дата>. (Приложение <№ обезличен>) информации об «Адресе электронной почты», нарушением прав потребителя, выразившееся в нарушении требований п.1.7. Главы IX Приказа Минстроя <№ обезличен>/пр. от 07.02.2024г. и Раздела 1 Приказа Минстроя от <дата> № 43/пр.

Признать электронную запись «Данные за выбранный период отсутствуют!» в ЕПД за <дата>.. (Приложение <№ обезличен>) по единому лицевому счету №<адрес>, заверенную электронной подписью оператора системы АО «Оператора информационной системы» ИЕН <***>, ненадлежащим исполнением обязанностей ответчика, выраженное в непредоставлении информации о размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, как того требует пп.2.1) п.2 ст. 155 ЖК РФ

Признать электронную запись «Данные за выбранный период отсутствуют!» в ЕПД за <дата>Приложение <№ обезличен>) по единому лицевому счету №<адрес>, заверенную оператором системы АО «Оператора информационной системы» ИНН <***>, ненадлежащим исполнением обязанностей ответчика, выраженного в отсутствии обязательного идентификатора платежного документа, как того требует пп.3) п.115 Приказа <№ обезличен>/пр. от 28.12.2015г.

Признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в блоке «Начисления за иные услуги» в ЕПД за <дата>. (Приложение <№ обезличен>) нарушением прав потребителя на полную и достоверную информацию, установленную Разделом 3 Постановления Правительства <адрес> от 12.09.2018г за <№ обезличен> и п.1,6; п.3.1; п.13.1. Распоряжения Министерства ЖКХ <адрес> <№ обезличен>-РВ от <дата> «Об утверждении единого порядка...», выразившееся в неразмещении информации о договорах в строках единого платежного документа за об ИНЫХ УСЛУГАХ, как того требует решение №<№ обезличен> от <дата> Балашихинский городского суда <адрес>.

Признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в ЕПД за октябрь 2024г. (Приложение <№ обезличен>), установленной Разделом 3 Приказа Минстроя от <дата> № 43/пр, в графе 12 «Задолженность за предыдущие периоды / Аванс на начало расчетного периода» нарушением прав потребителя, выразившееся в неразмещении информации о состоянии расчетов с поставщиками услуг за предыдущие периоды, как того требуют п.69 «з» Правил <№ обезличен> от 06.05.2011г. и п.8,2.2 Главы XI Приказа Минстроя <№ обезличен>/пр. от 07.02.2024г.

Действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации о сумме средств внесённых в качестве платы <дата>. на общую сумму <данные изъяты>.-Приложение <№ обезличен> и <№ обезличен>) на счет ответчика признать неосновательным обогащением и нарушением прав потребителей, выразившееся в неразмещении информации в ЕПД за <дата>. (Приложение <№ обезличен>) информации, установленной пп.1) п.131 Приказа <№ обезличен>/пр. от 28.12.2015г.

Признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в ЕПД за <дата>. (Приложение <№ обезличен>), установленной Разделом 2 Приказа Минстроя от <дата> № 43/пр, в графе 3 «Показания прибора учета за предыдущий месяц» и в графе 4 «Показания прибора учета за текущий месяц» по строке «Горячее водоснабжение», нарушением прав потребителя, выразившееся в неразмещении информации о Показаниях индивидуального прибора учета горячего водоснабжения, как того требует п.3.4. Главы IX Приказа Минстроя <№ обезличен>/пр. от 07.02.2024г. и часть 1 ст. 157 ЖК РФ;

Признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению в ЕПД за <дата>. (Приложение <№ обезличен>) информации о «Дате очередной поверки прибора учета», нарушением прав потребителя, выразившееся в нарушении требований п.3.3.2.8.Главы IX Приказа Минстроя <№ обезличен>/пр. от 07.02.2024г.

Признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в ЕПД за <дата>.(Приложение <№ обезличен>), установленной Разделом 3 Приказа Минстроя от <дата> № 43/пр, в графе 4 «Объем коммунальных ресурсов, потребленных при использовании и содержании общего имущества в МКД...», по строке «Горячее водоснабжение ОДН», нарушением прав потребителя, выразившееся в неразмещении информации о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета горячего водоснабжения, как того требует п.3.2.2 Главы IX Приказа Минстроя <№ обезличен>/пр. от 07.02.2024г. и часть 1 ст.157 ЖК РФ;

Действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в ЕПД за <дата> (Приложение <№ обезличен>) о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения и передачи сведений о его показаниях, признать незаконным, нарушающими права потребителя на информацию, установленной п.31(д) Правил <№ обезличен>;

На основании требований п.26 Постановление Пленума ВС РФ от <дата>г. № 22 Обязать ответчика в течении 10 дней разместить в ЕПД за <дата>. (Приложение <№ обезличен>), информацию о сумме средств в размере 15 000руб. (Приложение 19), внесенных в качестве платы за ЖКУ через организацию не являющуюся исполнителем - ООО «МосОблЕИРЦ», как того требует п.1 ст. 139 Приказа № 589/944/пр) и как того требует решение по административному делу № 2а-549/2022 (~М-6110/2021), в котором ООО «МосОблЕИРЦ» и ответчик являлись заинтересованными лицами;

На основании п.1 ст.23 «ЗоПП» взыскать с ответчика неустойку (пени) за период с 25.06.2021г. по день вынесения решения суда в размере <данные изъяты>. (=цена иска) из предварительного расчета: 15 <данные изъяты>.(с <дата> - по <дата>), за задержку выполнения требований решение суда по административному делу № <№ обезличен> (в котором платежный агент ответчика ООО «МосОблЕИРЦ» являлся заинтересованным лицом) о проверке правильности информации ЕПД за октябрь 2024г. (Приложение <№ обезличен>) о сумме средств внесённых через платежного агента ООО «МосОблЕИРЦ», как того требует п.1 ст.139 Приказа № 589/944/пр;

На основании неполного ответа на обращение per. <№ обезличен> от <дата>. (Приложение <№ обезличен>- и 22-3) обязать ответчика в десятидневный срок разместить в ГИС ЖКХ электронный единый платежный документ за октябрь 2024г. как того требует п.8.3. Главы XI Приказа Минстроя РФ от <дата> <№ обезличен>/пр. и пп.2.1. ст. 155 ЖК РФ.

На основании абз.1 ст.29 «ЗоПП» обязать ответчика уменьшить стоимость его услуг за октябрь 2024г. в размере 2820 руб. (аналогично стоимости труда работников в энергетической сфере ЖКХ московской обл. АО «Мосэнергосбыт» (Приложение <№ обезличен>) по пункту 5 заявления истца, выразившее в отсутствии расходов по размещению ЕПД за <дата>., оказываемых в электронной форме с использованием ГИС ЖКХ, установленных п.3 ст. 154 ЖК РФ;

Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя об уменьшении цены за ненадлежаще выполненную работу (оказанную услугу) в октябре 2024г. в размере <данные изъяты>

На основании ст. 1097 ГК РФ взыскать с ответчика возмещение вреда в размере <данные изъяты>. за непредоставление полной информации в едином платежном документе за <дата>

Взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф в размере 50% от взысканной суммы, обязать ответчика в 10-дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу устранить признанные судом нарушения права потребителя.

Истец - ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в иске просил рассмотреть гражданское дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ТСК Мосэнерго» в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, поддержал письменные возражения на иск.

Третье лицо в судебное заседание не явилось, извещено надлежащим образом.

В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы настоящего гражданского дела, выслушав сторону ответчика, суд пришел к следующим выводам.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ обязательства, в силу которого одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности, возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ.

Статьей 9 Федерального закона от <дата> <№ обезличен> «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 153 ГК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; 1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора; 2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; 3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; 4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; 5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ; 6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи; 7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.

В силу ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится лицами, указанными в пунктах 1 - 5 части 2 статьи 153 ЖК РФ, управляющей организации (ч. 6.1 ст. 155 ЖК РФ).

Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации (ч. 6.2 ст. 155 ЖК РФ).

Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 ЖК РФ.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В силу ч. ч. 6 - 8 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: 1) о выявлении нарушения и выплате штрафа; 2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа. В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме. Плата за коммунальную услугу по электроснабжению снижается вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты в случаях, порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации в сфере электроэнергетики.

Судом установлено, что <дата> ФИО1 в ГИС ЖКХ направлено обращение № <№ обезличен> о не размещении платежного документа за октябрь 2024 г.

<дата> получен ответ Химкинского филиала ООО «ТСК Мосэнерго» № <№ обезличен> согласно которого ООО «МосОблЕИРЦ» на основании заключенного с ООО «ТСК Мосэнерго» агентского договора осуществляет расчет объемов коммунальных услуг «отопление» и «горячее водоснабжение», начисление платы, сбор денежных средств, прием плательщиков для консультаций и их кассовое обслуживание в связи, с чем по вопросам, связанными с проведением перерасчета необходимо обращаться в ООО «МосОблЕИРЦ».

Как следует из обстоятельств дела, исковые требования основаны на том, что по состоянию на <дата> в ГИС ЖКХ ответчиком не исполнена обязанность по размещению платежного документа за октябрь 2024 г. для внесения платы за коммунальные услуги, как того требует п. 2.1.12. Главы IX Приказа Минстроя РФ от <дата> № 79/ПР и отсутствует обязательный идентификатор платежного документа, как того требует п.115 Приказа <№ обезличен>/пр от <дата>. Ввиду чего истцом было направлено заявление-претензия №13 от <дата> о размещении в ГИС ЖКХ достоверной информации о начислениях, проведении их проверки и уменьшении стоимости услуг.

Как указано в уточненном иске, истцом <дата> подано вновь обращение о размещении в ГИС ЖКХ платежного документа за октябрь 2024 г.

При этом, из материалов дела следует, что собственником квартиры <№ обезличен> по адресу: <адрес>, с <дата> является ФИО3

Истец в спорный период времени не являлся ни собственником, ни иным лицом, указанным в статье 153 ЖК РФ, обязанным оплачивать коммунальные платежи.

Вместе с тем, по смыслу п. 6 ст. 157 ЖК РФ проверка правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги проводится и решение о выплате штрафа принимается исполнителем в случае поступления к нему соответствующего обращения собственника или нанимателя в письменной форме.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Однако из заявления-претензии <№ обезличен> от <дата> о предоставлении информации, проведении проверок и уменьшении стоимости услуг отсутствует подтверждение о ее направлении или получении ответчиком, то есть факт подачи ответчику данного заявления истцом не доказан.

При таких обстоятельствах у ответчика отсутствовала обязанность проводить в соответствии со ст. 157 ЖК РФ проверку правильности начисленной по квартире платы за поставку тепловой энергии и при подтверждении факта ее превышения по итогам проверки произвести уменьшение стоимости услуг, а также предоставлять ответы и запрошенную информацию по данным заявлениям. В связи с чем, соответствующие исковые требования удовлетворению не подлежат.

Более того, в соответствии со ст. 8 Федерального закона № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", поставщики информации размещают в системе информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом, в том числе с использованием имеющихся у них информационных систем, с соблюдением порядка, установленного в соответствии с п. 10 ч. 3 ст. 7 названного Федерального закона. Поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе.

Порядок и способы размещения информации в системе ГИС ЖКХ установлены совместным Приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от <дата> № 589/944/пр "Об утверждении Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней".

Потребитель или иные лица вправе направить в системе исполнителю информацию о внесении платы, об изменении информации о внесении платы либо о необходимости осуществления исполнителем действий по исправлению ошибочного квитирования и необходимости проведения проверки с приложением электронных документов или электронных образов документов, подтверждающих внесение платы (п. 134 Приказа).

Согласно п. 135 Приказа исполнитель в срок не позднее 7 дней со дня получения информации, указанной в п. 134 настоящего Порядка, размещает в системе информацию о результатах квитирования или невозможности осуществления квитирования, а также уведомляет в системе лицо, направившее исполнителю указанную информацию.

Согласно п. 12.2 главы IX Приказа № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено федеральным Законом от <дата> № 209-фз "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", информация по ответу на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу подлежит размещению в системе лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.

В данном случае, ответ на обращение был получен истцом через ГИС ЖКХ, поэтому на день рассмотрения настоящего дела и принятия по нему решения оснований утверждать о наличии нарушения прав и свобод Истца и необходимости в связи с этим устранить нарушения прав не имеется, в связи с чем, необходимо отказать в удовлетворении исковых требований.

Кроме того, оснований для признания действий Ответчика по несвоевременному предоставлению истцу информации фактом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества не имеется, поскольку по данному требованию истцом избран ненадлежащий способ защиты своих прав, иной порядок доказывания, доводы которого истцом не приведены. При этом, как указывалось выше, истец качество оказываемых ответчиком услуг не оспаривает.

Требования истца о признании действий (бездействия) ответчика по неразмещению информации о сумме внесенных <дата> ООО «МосОблЕИРЦ» в ЕПД за <дата> неосновательным обогащением и нарушением права потребителей, выразившееся в неразмещении ежемесячной переходящей информации о наличном платеже в размере <данные изъяты>. в сумме средств, дате платежа, уникальном номере платежа, не подлежат удовлетворению, поскольку платеж произведен <дата> в сумме в ООО «МосОблЕИРЦ», получателем его являлся ООО «СТ-Сервис» как управляющая компания.

Решением суда от <дата> суд признал незаконным бездействие ГУ МО «ГЖИ МО», выразившееся в не рассмотрении по существу обращений ФИО1

В настоящем иске истец просит суд взыскать с ООО «ТСК Мосэнерго» неустойку за задержку выполнения требований решения суда по административному делу <№ обезличен>

Оснований для взыскания неустойки суд не усматривает, поскольку иск был заявлен к ГУ МО «ГЖИ МО», ООО «ТСК Мосэнерго» участником по делу не являлось.

Согласно ст. 15 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая недоказанность факта нарушения права потребителя на информацию и отклонение основных исковых требований также не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ТСК Мосэнерго» о признании действий (бездействия) незаконными, признании ответа неполным, взыскании неустойки, возмещении вреда, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд <адрес> в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено <дата> г.

Судья Е.Ю Ефремова