УИД 16RS0043-01-2025-002276-48
дело №2-2813/2025
Заочное решение
именем Российской Федерации
19 июня 2025 года город Нижнекамск, Республика Татарстан
Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Ю.В. Шуйской,
при помощнике ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО9 к обществу с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» о признании договора недействительным, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и компенсации морального вреда,
установил:
Р.Ф. ФИО9 (далее по тексту истец) обратился в суд с иском к ООО «Ваш юрист» (далее по тексту ответчик) о признании договора недействительным, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указано, что ... ООО «Ваш юрист» путем обмана заключил с истцом договор ...-Б о возмездном оказании услуг по сбору документов по вопросу сопровождения процедуры банкротства.
... ООО «Ваш юрист» путем обмана заключил с истцом договор ...-Б/С о возмездном оказании услуг по сбору документов по вопросу сопровождения процедуры банкротства.
В ходе предварительного собеседования сотрудники ООО «Ваш юрист» гарантированно подтвердили истцу, что у неё имеется сумма задолженности для реализации процедуры банкротства.
Таким образом, ... и ... между сторонами заключен договора возмездного оказания юридических услуг ...-Б и ...-Б/С, в соответствии с которыми истец обязалась оплатить юридические услуги в установленные договорами сроки.
На ноябрь 2022 года и январь 2023 года задолженности по кредитам у истца не было, но сотрудники ООО «Ваш юрист» убедили истца в том, что ей надо провести процедуру банкротства.
Согласно договору ...-Б от ... истцом оплачено за оказанные услуги 60 000 рублей.
Согласно договору ...-Б/С от ... истцом оплачено за оказанные услуги 12 000 рублей и 3 000 рублей.
Однако в ходе оказания услуг, выяснилось, что долгов, ставших основанием для предложения истцу услуг ООО «Ваш юрист» и заключения договоров у истца нет, поэтому ей предложили написать заявление о расторжении договора ...-Б/С от ... и договора ...-Б/С от ... и о возврате оплаченных ранее сумм. Это говорит о неправомерности, беспочвенности и отсутствия каких-либо законных оснований для заключения этих договора вообще.
Исполнитель услуг обязан соблюдать требования к качеству оказанных услуг, установленные статьей 4 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ... от ....
Понятия потребительских свойств услуги, качества раскрываются через определения, закрепленные в ФИО8 ... «Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Термины и определения».
В соответствии с данным ФИО8 ... экспертные и правовые услуги относятся к социально-культурным услугам.
Согласно пункту ... ГОСТа результат услуги - это результат деятельности исполнителя услуги, направленной на удовлетворение потребности потребителя услуги.
Результат услуги заключается в изменении состояния объекта услуги и/или удовлетворении потребностей.
Кроме того, в пункте 3.3 данного ГОСТа устанавливаются следующие понятия:
качество услуги - совокупность характеристик или показателей качества услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя.
Также, требования к качеству оказания юридических услуг регламентируются ФИО8 56877-2016 «Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования».
ФИО8 ... подлежит применению в отношении заключенных гражданами с Обществами договоров для оценки качества и добросовестности оказания ими услуг, позиционирующими себя как юридические компании, что соответствует требованиям статей 5, 6 ГК РФ.
В частности, в данном ГОСТе 56877-2016 установлен порядок действия исполнителя юридических услуг, требования к проведению консультации, подготовке документов при оказании помощи потребителю в решении его имущественного спора с минимальными затратами и потерями.
Из совокупного толкования правовых норм следует, что потребительские свойства юридической услуги выражаются в оказании квалифицированной консультации потребителя о наличии либо отсутствии нарушения его прав в спорной ситуации, о доступных способах восстановления прав; в составлении качественных юридических документов, содержащих обоснование требований потребителя в соответствии с действующим законодательством; в разъяснении потребителю наличия или отсутствия оснований для обращения за судебной защитой по спорной ситуации.
При этом намеренное введение в заблуждение потребителя относительно положительной перспективы разрешения его спора - не допустимо. Именно юридическая компания должна определить наличие либо отсутствие полномочий у конкретных инстанций для вмешательства в ситуацию и применения каких-либо мер, на достижение ожидаемых гражданином результатов.
Профессиональные юристы должны оценить реальность (достижимость) тех целей, с которыми к ним обращаются граждане, найти надлежащие фактические и правовые основание, учесть сложившуюся судебную практику по поставленным вопросам, изучит; доказательственную базу, просчитать возможные риски.
Истец просила суд: признать недействительным договора ...-Б от ... и ...-Б/С от ... о возмездном оказании услуг по сбору документов по вопросу сопровождения процедуры банкротства; взыскать с ответчика в свою пользу 75 000 рублей (сумма, оплаченная по спорным договорам); почтовые расходы в размере 386 рубля; проценты за пользование чужими денежными средствами на дату вынесения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф.
Протокольным определением от ... к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования на предмет спора, привлечено Территориальное отделение Управления Роспоребнадзора (л.д.52).
ФИО9 ФИО9 в суд не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.
Представитель ФИО9 ФИО9 - ФИО7, действующая на основании доверенности от ..., в суд не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась почтой, направила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие, выразила согласие на рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Представитель ответчика ООО «Ваш юрист» в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещался почтой.
Кроме того, ответчик извещался публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от ... №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации о времени и месте проведения судебного заседания.
В соответствии со статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
Согласно статье 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
На основании изложенного, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с тем, что ответчик извещен надлежащим образом и за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, не сообщил суду о причинах неявки, не ходатайствовал об отложении судебного заседания, не представил доказательств уважительности причин неявки, не ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствии своего представителя, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика и в соответствии с пунктом 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в порядке заочного судопроизводства.
Согласно частям 1, 2 статьи 4 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как следует из статьи 32 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу закона в понятие предмета договора возмездного оказания услуг не включается достижение результата, ради которого он заключается, поскольку результата, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.
Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.
В силу положений части 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В ходе разбирательства по делу установлено, что ... сторонами подписан договор оказания юридических услуг ...-Б (л.д.9 - 12).
Согласно пункту 1.1 договора истец поручила ответчику и оплатила, а ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства. В рамках настоящего договора ответчик обязался выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов истца в соответствии с Ч главой федерального закона от ... №127-ФЗ.
В силу пункта 1.2 договора в обязанности исполнителя входит: проведение финансово правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства заказчика.
Сторонами был подписан график платежей к договору ...-Б от ..., согласно которому истец ежемесячно (10 числа) оплачивает ответчику оказанные услуги в размере 5 000 рублей (л.д.12).
... между сторонами подписан договор возмездного оказания услуг по сбору документов. В силу пункта 1.1 договора ответчик обязался по заданию истца оказать услуги, а истец обязуется оплатить услуги. Факт исполнения договора и оказания услуг оформляется сторонами актом об исполнении договора о возмездном оказании услуг. В рамках данного договора ответчик обязался собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд:
копии документов о совершавшихся гражданином в течение трех лет до даты подачи заявления сделках с недвижимым имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами и сделках на сумму свыше трехсот тысяч рублей;
сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица;
справку о наличие или отсутствие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя;
списки кредиторов и должников гражданина с указанием их наименования или фамилии, имени, отчества, суммы кредиторской и дебиторской задолженности, места нахождения или места жительства кредиторов и должников гражданина, а также с указанием отдельно денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, которые возникли в результате осуществления гражданином предпринимательской деятельности;
опись имущества гражданина с указанием места нахождения или хранения имущества, в том числе имущества, являющегося предметом залога, с указанием наименования или фамилии, имени и отчества залогодержателя;
своевременно информировать истца обо всех сведениях, известных ему в связи с исполнением данного договора.
А истец, в силу пункта 2.2 договора обязался предоставить ответчику: список кредиторов, список должников, опись имущества.
Срок действия договора 2 месяца, а стоимость услуг по договору 12 000 рублей (л.д.16, 17).
... истец направила ответчику заявление о расторжении договора ...-Б от ... и возврате её денежных средств в размере 60 000 рублей (л.д.13 оборот).
... истец направила ответчику требование о расторжении договора ...-Б от ... и возврате её денежных средств в размере 60 000 рублей (л.д.14, 15).
... истец направила ответчику заявление о расторжении договора ...-Б/С от ... и возврате её денежных средств в размере 12 000 рублей (л.д.19).
... истец направила ответчику требование о расторжении договора ...-Б/С от ... и возврате её денежных средств в размере 60 000 рублей (л.д.20, 21).
... истец направила ответчику заявление о возврате её денежных средств в размере 3 000 рублей, которые она передала ответчику для внесения на депозит арбитражного управляющего (л.д.23).
В соответствии с частью 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных Гражданского кодекса Российской Федерации, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В ходе разбирательства по делу установлено, что истец оплатила услуг ответчика, ответчик же не оказал истцу услуги, закрепленные договорами ...-Б от ... и ...-Б/С от ....
В определении Конституционного Суда Российской Федерации от ... ...-О-О указано, что норма части первой статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в силу которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, конкретизируется в части первой статьи 56 ГПК РФ, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Обязанность по доказыванию приведенных обстоятельств возложена процессуальным законом (статья 56 ГПК РФ) на заинтересованное лицо, обратившееся в суд за защитой права.
Суд, содействуя сторонам в реализации этих прав, осуществляет в свою очередь лишь контроль за законностью совершаемых ими распорядительных действий, основывая решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, и оценивая относимость, допустимость, достоверность каждого из них в отдельности, а также достаточность и взаимную связь их в совокупности (ч.2 ст.57, ст.ст.62, 64, ч.2 ст.68, ч.3 ст.79, ч.2 ст.195, ч.1 ст.196 ГПК РФ).
Стороны сами должны нести ответственность за невыполнение обязанности по доказыванию, которая может выражаться в неблагоприятном для них результате разрешения дела, поскольку эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности.
С учетом изложенных норм закона и выявленных в суде обстоятельств дела, отсутствия возражений со стороны ответчика, суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика 75 000 рублей ((60 000 + 12 000 + 3 000) подлежат удовлетворению.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ... по день вынесения решения.
В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
Задолженность,руб.
Период просрочки
Ставка
Днейвгоду
Проценты,руб.
c
по
дни
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]x[4]x[5]/[6]
75 000
...
...
33
13%
365
881,51
75 000
...
...
49
15%
365
1 510,27
75 000
...
...
14
16%
365
460,27
75 000
...
...
210
16%
366
6 885,25
75 000
...
...
49
18%
366
1 807,38
75 000
...
...
42
19%
366
1 635,25
75 000
...
...
65
21%
366
2 797,13
75 000
...
...
159
21%
365
6 860,96
75 000
...
...
11
20%
365
452,05
Итого:
632
17,96%
23 290,07
Согласно расчету суда с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 23 290 рублей 07 копеек.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (часть 2 статьи 1101 ГК РФ).
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Оценив обстоятельства, при которых истица была вынуждена заключить рассматриваемые договоры, отсутствие у неё соответствующей информации, договора об оказании услуг и Общих условий опционного договора, с которыми она не была ознакомлена, суд находит соразмерной степени и характеру причиненных истцу нравственных страданий компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации ... при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика составит 50 645 рублей 04 копейки ((75 000 +23 290,07 + 3 000) : 2).
В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Пунктом 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предписано, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 386 рублей.
Также, исходя из положений статей 94, 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 10 000 рублей (4 000 рублей (за требования имущественного характера) + 6 000 рублей ((3 000 рублей + 3 000 рублей) за требования неимущественного характера о компенсации морального вреда, расторжении договора).
На основании изложенного и руководствуясь статьями 98, 100, 103, 194-199, 233 - 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО9 к обществу с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» о признании договора недействительным, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор ...-Б от ..., заключенный между ФИО9 и обществом с ограниченной ответственностью «Ваш юрист».
Расторгнуть договор ...-Б/С от ..., заключенный между ФИО9 и обществом с ограниченной ответственностью «Ваш юрист».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» (ОГРН <***>, ИНН <***>, КПП 661201001) в пользу ФИО9 (... года рождения, уроженка ... ...; паспорт: ... ..., выдан отделением ... ... ... в городе ... ...; зарегистрирована по адресу: ...): возврат по договорам в размере 75 000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 23 290 рублей 07 копеек; компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей; штраф в размере 50 645 рублей 04 копейки; расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 386 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» (ОГРН <***>, ИНН <***>, КПП 661201001) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 10 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано также в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Ю.В. Шуйская