Решение по делу № 2-2061/2023 от 23.11.2023

К делу № 2-2061/2023 г.

УИД: 23RS0020-01-2023-002326-37

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 ноября 2023 года г. Кореновск

Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Лазаровича С.Н.,

при секретаре Гавриленко А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Столичный центр финансирования» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, что 23 марта 2023 года между истцом и ООО «СТОЛИЧНЫЙ ЦЕНТР ФИНАНСИРОВАНИЯ» был заключен договор об оказании услуг.

Согласно п.1.1. Договора об оказании услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении Заказчику кредита в соответствии с «Приложением №1» являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Исполнитель взял на себя обязательства согласно, договору об оказании услуг, п.3.2.2.Сторонами согласованы следующие этапы выполнения работ Исполнителем по Договору:

проведение консультации и первичный анализ предоставленной Заказчиком информации и документов;

Подбор кредитных учреждений, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредитным учреждениям на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставление заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредитных учреждений;

Предоставление рекомендаций, направленных на принятие решения Банком и о предоставлении Заказчику кредитных денежных средств;

Проведение переговоров с Кредитными учреждениями

Кредитования, указанных в «Приложении № 1».

с целью согласования условий

В приложении к договору об оказании услуг № 1 от 23.03.2023 года

Примерные условия предоставления кредита:

Тип кредита: потребительский

Кредит предоставляется для личных целей

Размер Кредита от 1000000 до 1000000 рублей

Срок кредита 84 месяца

Предпочтительная процентная ставка 9,9 -14,9%

Возможность досрочного погашения кредита -Да

Цена Договора в соответствии с п.4.1 Договора составляет 70000 рублей

Вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору составляет 20000 рублей от суммы одобренного Заказчику кредита.

В соответствии с п.2.2.1 договора об оказании услуг Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке и на условиях настоящего Договора.

Заказчик принял на себя обязательства, денежные средства в размере 70000 рублей были перечислены мной на банковский счет исполнителя, что подтверждается чеком.

Однако, указанные услуги в «Приложении № 1» исполнителем оказаны не были, кредит в размере 1 000 000 рублей истцу предоставлен не был.

31 марта 2023 года между истцом и ООО «СТОЛИЧНЫЙ ЦЕНТР ФИНАНСИРОВАНИЯ» был заключен договор об оказании юридических услуг.

Исполнитель взял на себя обязательства согласно, договору об оказании услуг, Приложении № 1 «Перечень оказываемых услуг»

Подготовка и направление заявления о внесении изменений или дополнений в бюро кредитных историй в Акционерное общество Национальное Бюро Кредитных историй - срок исполнения до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги - 48700,00 рублей

Подготовка и направление заявления о внесении изменений и/ или дополнений в бюро кредитных историй в Общество с ограниченной ответственностью «БКИ СБ» - срок исполнения до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги - 24350,00 рублей

Подготовка и направление заявления о внесении изменений и/ или дополнений в бюро кредитных историй в Закрытое акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро» - срок исполнения до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги - 24350,00 рублей

Согласно, п.2.4 Договору об оказании юридических услуг: Оказать Заказчику услуги надлежащего качества в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

В соответствии, с п.3.1 договора об оказании юридических услуг Заказчик при подписании настоящего Договора вносит сумму в размере 94400,00 рублей.

Оплата была произведена истцом 23.03.2023 года в сумме 70870,00 рублей и 01.04.2023 года в сумме 95566,00 рублей.

Однако, указанные услуги в «Приложении № 1» исполнителем оказаны не были.

Таким образом, как считает истец, имеет место нарушение его прав потребителя, гарантированных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Действия ответчика причинили истцу моральный вред, который исходя из длящегося характера нарушения, а также степени своих нравственных страданий, оценивается истцом в сумме 30000,00 рублей.

Истцом предпринимались меры по досудебному урегулированию спора. Ответчику была направлена досудебное претензионное письмо 01.08.2023 года, с предложением вернуть денежные средства в размере 166436 рублей, которую он не получил.

Поскольку в порядке досудебного урегулирования спора его требования не были удовлетворены, как считает истец, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в его пользу.

На основании изложенного истец просил суд расторгнуть договор от 23.03.2023 года об оказании услуг и договор от 31.03.2023 года об оказании юридических услуг. Взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные мной за не оказанные мне услуги по договорам в размере 166436,00 рублей. Взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 30000,00 рублей. Взыскать с ответчика в его пользу штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.Рассмотреть дело в отсутствии истца.

В судебное заседание истец не явился, направил в адрес суда заявление, в котором просил дело рассмотреть в его отсутствие, на заявленных требованиях настаивал по доводам изложенным в иске.

Судебное заседание по делу было назначено на 23.11. 2023 года с вызовом ответчика, однако в суд к указанному времени ответчик не явился по неизвестной суду причине, будучи уведомленным о месте и времени рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом.

В соответствии с частью 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассматривать дело в его отсутствие, в связи с чем, дело рассматривается в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 23 марта 2023 года между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании услуг.

Согласно исследованного судом пункта 1.1. Договора об оказании услуг ответчик обязался оказать истцу услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении кредита.

Суд установил, что ответчик взял на себя обязательства согласно, договору об оказании услуг, п.3.2.2.Сторонами согласованы следующие этапы выполнения работ Исполнителем по Договору: проведение консультации и первичный анализ предоставленной Заказчиком информации и документов;

Анализ кредитного профиля Заказчика, включающий в себя составление заключения в отношении Заказчика по результатам полученного Кредитного рейтинга, ФССП РФ и других общедоступных данных; подбор кредитных учреждений, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредитным учреждениям на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставление заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредитных учреждений; предоставление рекомендаций, направленных на принятие решения Банком и о предоставлении Заказчику кредитных денежных средств; проведение переговоров с Кредитными учреждениями Кредитования с целью согласования условий.

Из материалов дела следует, что в прилдожении к договору об оказании услуг № 1 от 23.03.2023 года указаны примерные условия предоставления кредита:Тип кредита: потребительский. Кредит предоставляется для личных целей. Размер Кредита от 1000000 до 1000000 рублей. Срок кредита 84 месяца. Предпочтительная процентная ставка 9,9 -14,9%. Возможность досрочного погашения кредита. Цена Договора в соответствии с п.4.1 Договора составляет 70000 рублей. Вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору составляет 20000 рублей от суммы одобренного Заказчику кредита.

В соответствии, с п.2.2.1 договора об оказании услуг истец обязан оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке и на условиях Договора.

Из материалов дела следует, что истец принял на себя обязательства, денежные средства в размере 70000 рублей были перечислены им на банковский счет ответчика, что подтверждается исследованным судом чеком.

Суд установил, что указанные услуги в «Приложении № 1» ответчиком оказаны не были, кредит в размере 1 000 000 рублей истцу предоставлен не был.

Из материалов дела следует, что 31 марта 2023 года между истцом и ответчиком ООО «СТОЛИЧНЫЙ ЦЕНТР ФИНАНСИРОВАНИЯ» был заключен договор об оказании юридических услуг.

Согласно исследованного судом п.1.1. Договора об оказании услуг истец обязуется оказать ответчику услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении Заказчику кредита в соответствии с «Приложением №1» являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Суд установил, что ответчик взял на себя обязательства согласно, договору об оказании услуг, Приложении № 1 «Перечень оказываемых услуг» Подготовка и направление заявления о внесении изменений или дополнений в бюро кредитных историй в Акционерное общество Национальное Бюро Кредитных историй - срок исполнения до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги - 48700,00 рублей. Подготовка и направление заявления о внесении изменений и/ или дополнений в бюро кредитных историй в Общество с ограниченной ответственностью «БКИ СБ» - срок исполнения до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги - 24350,00 рублей

В соответствии, с п.3.1 договора об оказании юридических услуг истец при подписании настоящего Договора вносит сумму в размере 94400,00 рублей.

Из материалов дела следует, что оплата была произведена истцом 23.03.2023 года в сумме 70870,00 рублей и 01.04.2023 года в сумме 95566,00 рублей.

Суд установил, что ответчиком указанные услуги в «Приложении № 1» оказаны не были.

Согласно статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации ( далее по тексту ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно статьи 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статьи 4 Федерального закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со статьей 29 Федерального закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В силу статьи 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702-709) и положения о бытовом подряде (статьи 730-739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В силу статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с положением абз.1 статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность компенсации указанного вреда.

Согласно пункта 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу статьи 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер такой компенсации определяется в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд усчитает установиленным, что действия ответчика причинили истцу моральный вред, который исходя из длящегося характера нарушения, а также степени своих нравственных страданий, определяется судомом в сумме 30000 рублей.

Из материалов дела следует, что истцом предпринимались меры по досудебному урегулированию спора, а именно, ответчику было направлено досудебное претензионное письмо 01.08.2023 года, с предложением вернуть денежные средства в размере 166436 рублей, которую он не получил.

При таких обстоятельствах, поскольку в порядке досудебного урегулирования спора требования истца не были удовлетворены, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в его пользу.

Оценивая представленные суду письменные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, их относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а так же достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 235, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

РЕШИЛ:

Требования Е.В к ООО « Столичный центр финансирования» о защите прав потребителя, удовлетворить.

Расторгнуть договор от 23.03.2023 года об оказании услуг и договор от 31.03.2023 года об оказании юридических услуг.

Взыскать с ООО «Столичный центр финансирования» денежные средства в пользу ФИО1:

-уплаченные истцом за не оказанные услуги по договорам в размере 166436 рублей.

-денежную компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

-штраф в размере 83218 рублей.

Ответчик вправе подать в Кореновский районный суд Краснодарского края заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Кореновский районный суд Краснодарского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда

Судья Кореновского

районного суда С.Н. Лазарович