Дело № 2-2016/2025

УИД 76RS0016-01-2025-001640-44

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 мая 2025 года г. Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля в составе

председательствующего судьи Сивановой К.В.,

при секретаре Агакишиеве А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратился с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор публичной оферты, предметом которого являлось оказание образовательных услуг, путем предоставления доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы. Во исполнение взятых на себя обязательств, на основании пункта № договора истцом произведена оплата услуг в размере 100 % (стопроцентной) предоплаты до даты начала прохождения курса. Истцом ДД.ММ.ГГГГ после заключения договора было принято решение об отказе от обучения и расторжении договора. В соответствии с пунктом № и подпунктом № договора истцом (заказчиком по договору) было направлено уведомление на адрес электронной почты ответчика (исполнителя по договору) о расторжении договора по инициативе заказчика и возврате денежных средств. Между сторонами согласован возврат денежных средств. Ответчиком были внесены денежные средства в счет обязательств по договору займа на сумму 23640 рублей, после чего выплаты прекратились. Указанный способ и форма уведомления ответчика являются надлежащими и соответствуют условиям заключенного между сторонами договора (пп. № договора). Разделом № договора установлен порядок возврата денежных средств. В соответствии с пунктом № договора исполнитель ООО «ЭДЭКС» приняло на себя обязанность вернуть денежные средства в полном объеме, если с момента его заключения до момента его расторжения прошло не более 10 (десяти) дней. В противном случае, заказчик обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы. Истцом представлены документы и иные доказательства, подтверждающие добросовестное выполнение предусмотренных договором действий по его надлежащему расторжению. Учитывая тот факт, что истец обратился с заявлением о возврате денежных средств в течение 10 дней после заключения договора, согласно п. № договора, соответственно, ответчик обязан вернуть истцу денежные средства в полном объеме. В порядке, предусмотренном действующего законодательства и согласно условиям договора ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты ответчика была направлена письменная претензия с подробным изложением действий истца и решения вопроса в досудебном порядке. ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством услуг курьерской доставки СДЭК в адрес ответчика также было направлено претензионное письмо с требованиями о расторжении договора с указанием реквизитов для возврата денежных средств. До настоящего времени ответчик не совершил действий, которые свидетельствовали о разрешении данного вопроса путем переговоров, в рамках досудебного урегулирования. Представленными обстоятельствами и доказательствами подтверждается нарушение со стороны ответчика гарантированных законом прав истца, как потребителя, вследствие чего истец испытывает переживания и моральные страдания. Ответчик бездействием нарушает условия заключенного договора, пользуется своим заведомо преимущественным положением, незаконно удерживает внесенные истцом денежные средства, чем ставит истца в сложное материальное положение. Просил взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 116692 руб. 50 коп., уплаченную истцом по договору публичной оферты, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком, проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, судебные расходы в размере 17091 руб.

Истец ФИО1 в суд не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайств и возражений не представил.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов.

При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за неистекший период оказания этой услуги.

Судом при рассмотрении дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор публичной оферты, предметом которого являлось оказание образовательных услуг, путем предоставления доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы.

Во исполнение взятых на себя обязательств на основании пункта 4.2 договора истцом произведена оплата услуг в размере 100 % (стопроцентной) предоплаты до даты начала прохождения курса. Для оплаты услуг истцом с ООО МФК «Т-Финанс» был заключен договор потребительского займа № на сумму 140332,50 руб., согласно которому денежные средства в сумме займа перечислены ответчику в счет оплаты услуг. Факт оплаты ответчиком не оспаривался.

Истцом ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в течение 10 дней после заключения договора, было принято решение об отказе от обучения и расторжении договора. Разделом № договора установлен порядок возврата денежных средств. В соответствии с пунктом № договора исполнитель ООО «ЭДЭКС» приняло на себя обязанность вернуть денежные средства в полном объеме, если с момента его заключения до момента его расторжения прошло не более 10 (десяти) дней. В противном случае, заказчик обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.

В соответствии с пунктом № и подпунктом № договора истцом (заказчиком по договору) было направлено уведомление на адрес электронной почты ответчика (исполнителя по договору) о расторжении договора по инициативе заказчика и возврате денежных средств. Дополнительно ДД.ММ.ГГГГ истцом на электронный адрес ответчика также было направлено заявление о расторжении договора с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

После получения уведомления о расторжении договора ответчиком были перечислены денежные средства в счет обязательств по договору займа, заключенному истцом для оплаты услуг ответчика, на сумму 23640 рублей.

Таким образом, ФИО1 имеет право на возврат денежных средств, оплаченных при заключении договора с ООО «ЭДЭКС», в полном объеме, но с учетом денежных средств, перечисленных ответчиком. Доказательств возврата денежных средств в ином размере в материалы дела не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом на адрес электронной почты ответчика и посредством услуг курьерской доставки СДЭК в адрес ответчика направлена письменная претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа на претензию и доказательств добровольного удовлетворения требований истца материалы дела не содержат.

На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору публичной оферты, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭДЭКС» и ФИО1, денежные средства в размере 116692 руб. 50 коп. (140332 руб. 50 коп. – 23640 руб.).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая степень нравственных страданий истца, связанных с нарушением прав потребителя, требования разумности и справедливости, с учетом всех обстоятельств, установленных по настоящему делу, и в соответствии с требованиями закона о разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика в счет компенсации морального вреда 10000 руб.

Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку денежные средства в сумме 116692 руб. 50 коп. ответчиком истцу не возвращены, суд считает возможным взыскать с ООО «ЭДЭКС» проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 14425 руб. 86 коп.

На основании ст. 98, 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в размере 17091 руб. с учетом объема оказанных услуг, количества судебных заседаний (1), сложности дела. Оснований для снижения размера судебных расходов не имеется.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворены, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 63346 руб. 25 коп. (116692 руб. 50 коп. + 10000 руб.)/2). Ходатайств о снижении штрафа от ответчика не поступало.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Ярославля подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении иска, в размере 4933 руб. 55 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в размере 116692 руб. 50 коп, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 14425 руб. 86 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 63346 руб. 25 коп, судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 17091 руб., а всего 221555 руб. 61 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в доход бюджета города Ярославля государственную пошлину 4933 руб. 55 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья К.В. Сиванова