УИД: 77RS0016-02-2025-009086-38
Дело № 2-8028/25
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 августа 2025 года адрес
Мещанский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Боярниковой Е.В., при секретаре фио, с участием представителя истца по доверенности фио, представителя ответчика по доверенности фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о иску ФИО1 к ООО «Алтея» о защите прав потребителя
установил:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора об оказании юридических услуг, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору в размере сумма, неустойки в размере сумма, расходов на оказание юридических услуг в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа, мотивируя требования тем, что 05 февраля 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг № 502240101, предмет договора подписан нечитаемым почерком, стоимость услуг по договору сумма. 16 февраля 2025 года между истцом и ответчиком заключен договор на оказание юридических услуг, предметом договора прописаны непонятные аббревиатуры. Стоимость услуг по договору сумма. Ответчик некачественно выполнил обязательства по договору, а именно навязал заранее непрофессиональные ненужные ему услуги. Истец обращался к ответчику с требованием возврата денежных средств по договору, однако, ответчик требования оставил без удовлетворения, что и послужило основанием для обращения с иском в суд.
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, также пояснил, что уплаченные по договору суммы должны быть возвращены истцу наличными денежными средствами.
Представитель ответчика в судебном заседании в удовлетворении иска просил отказать, указывая что услуги по договору от 05 февраля 2024 года оказаны в полном объеме, что подтверждается актом об оказании юридических услуг. Услуги по договору от 16 февраля 2024 года оказаны частично, что подтверждается актом об оказании юридических услуг, часть стоимости услуг, которые не были оказаны по договору в размере сумма возращены истцу, что подтверждается платежными поручениями.
Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес просил рассмотреть дело без его участия, просил иск удовлетворить, о чем представил заключение.
Заслушав стороны, исследовав и изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Пунктом 1 ст. 971 ГК РФ установлено, что по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.
Согласно п. 1 ст. 973 ГК РФ, поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
По смыслу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 30.01.2016 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.
Согласно ст. 16 Закона РФ от 30.01.2016 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Согласно ст. 29 Закона РФ от 30.01.2016 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 05 февраля 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг № 502240101.
Согласно условиям п. 1.2.1 Договора по поручению заказчика, исполнитель принимает на себя обязанности исполнитель следующие юридические услуги: подача и подготовка документов: в полицию, заявление в ФНС, заявление в ФССП.
Стоимость услуг по договору сумма.
16.02.2024 года между истцом и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг № 1602240105.
Согласно условиям п. 1.2.1 Договора по поручению заказчика, исполнитель принимает на себя обязанности: представление интересов заказчика в БМП, заявление в ФССП и отправка, заявление в Арбитражный суд адрес и отправка.
Стоимость услуг по договору сумма.
Факт оплаты истцом денежных средств по договорам подтверждается кассовыми чеками.
В рамках исполнения договоров ответчиком были подготовлены и сданы документы: заявление в полицию, заявления в ФССП, заявление в ФНС.
В силу ч. 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, оснований полагать, что ответчик уклонился от исполнения договора и не оказал услуги по юридической помощи у суда оснований не имеется.
Согласно п. 4.5 Договора услуга считается оказанной, а договор в части оказания конкретной услуги считается исполненным после подписания акта об оказании юридической помощи. Срок действия договора прекращается с момента подписания акта выполненных работ.
Суд учитывает, что в материалах гражданского дела имеются акты выполненных работ, подписанные сторонами по договору от 05.02.2024 года акт подписан 27.02.2024 года, по договору от 16.02. 2025 года, акт подписан 29.02.2024 года. Из пояснений ответчика следует, что услуги по договору от 16.02.2025 года выполнены им частично, сумма возвращены истцу. Вместе с тем, стоимость каждого вида услуги в договоре стороны не определили, а лишь указали общую цену юридических услуг по договору в целом. Таким образом, суд считает необходимым с учетом положений ст. 100 ГПК РФ, согласно которым оплата услуг представителя должна быть разумной, с учетом фактически выполненной работы самостоятельно определить стоимость выполненных ответчиком работ.
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком частично выполнены условия договора, суд полагает, что ответчиком выполнена работа на общую сумму сумма. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере сумма. (155000 -100 000 -25 000).
Из материалов дела усматривается, что истец направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора оказания юридических услуг и возврате уплаченных денежных средств, которая получена ответчиком 14.04.2025 года. Денежные средства по договору от 16.02.2024 года возвращены истцу платежными поручениями от 19.05.2025 года в размере сумма, от 23.05.2025 года в размере сумма, от 28.05.2025 года в размере сумма, от 21.05.2025 года в размере сумма, от 10.08.2025 года в размере сумма.
Рассмотрев требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере сумма, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей", а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
По смыслу приведенных выше норм права, положениями Закона "О защите прав потребителей" не установлена ответственность за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договора, не связанном с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиком обязательств по договору.
В связи с этим факт неуплаты ответчиком, указанной в соглашении о расторжении договора денежной суммы в срок, установленный потребителем, не является правовым основанием для применения к ответчику меры ответственности в виде взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств.
Кроме того, Законом РФ "О защите прав потребителей" не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора по инициативе потребителя.
Вместе с тем, в силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Суд, произведя расчет процентов в порядке ст. 395 ГК РФ с 25.04.2025 года по 08.08.2025 года (дата последнего платежа) 106 дней считает необходимым взыскать с ответчика проценты в размере сумма.
Требование о компенсации морального вреда суд полагает подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется принципами разумности и справедливости, учитывает характер допущенного нарушения, степень причиненных истцу нравственных страданий и считает необходимым взыскать с ответчика по пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, компенсацию морального среда в размере сумма, проценты в размере сумма, также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в силу ст. 13 п.6 Закона «О защите прав потребителей» в размере сумма.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны возмещение расходов на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учётом сложности дела, проделанной представителем работы, с учетом частичного удовлетворения иска, а также требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать расходы на представителя, понесенные истцом в размере сумма.
Руководствуясь ст. 194 – 198, 199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг от 16 февраля 2025 года № 1602240105 заключенный между ФИО1 и ООО «Алтея».
Взыскать с ООО «Алтея» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размер сумма, расходы на оплату услуг юриста в размере сумма, а также штраф в размере сумма.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 29 декабря 2025 года.
Судья Е.В. Боярникова