Дело 2-3167/2023

55RS0005-01-2023-003535-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Шакуовой Р.И.

при секретаре Гаюновой Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании

в городе Омске 18 декабря 2023 года

дело по иску ФИО1 к АО «Авиакомпания Сибирь» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Авиакомпания Сибирь» о защите прав потребителя в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел на свое имя, а также на имя супруги ФИО2 авиабилеты № и № по маршруту <данные изъяты>. Полет должен был состояться ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ соответственно.

Оплата договора воздушной перевозки произведена ДД.ММ.ГГГГ в валюте платежа операции «канадский доллар» в размере <данные изъяты> за ФИО1 и <данные изъяты> за ФИО2 путем перечисления денежных средств с кредитной карты истца на общую сумму <данные изъяты> за двоих. Денежные средства в валюте списания составили 55 773,24 руб. после конвертации по соответствующему курсу канадского доллара к рублю на день платежа.

Основанием для обращения с иском послужил факт прекращения договора перевозки в связи с пандемией коронавирусной инфекции (COVID-19), приостановлением в связи с этим регулярных пассажирских перевозок.

Просит взыскать в пользу ФИО3 денежные средства в размере <данные изъяты> по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда; проценты за пользование денежными средствами в размере <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда; проценты за пользование денежными средствами в размере <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда; неустойку в размере <данные изъяты>% от суммы задолженности за просрочку исполнения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда; взыскать в пользу ФИО1 и ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб., взыскать в пользу ФИО1 штраф.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, уведомлен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО4 поддержал заявленные требования в полном объеме по доводам указанным в иске и дополнительных письменных пояснениях, просил удовлетворить. Не оспаривал факт перечисления АО «Авиакомпания Сибирь» денежных средств истцу, вместе с тем, указал что ФИО1 они расценены в качестве компенсации морального вреда. Дополнительно пояснил, что билеты были приобретены у АО «Авиакомпания Сибирь» истцом в Канаде через иностранного агента, стоимость авиабилетов была указана в канадский долларах, списание произведено с кредитной карты истца, возврат денег также должен быть осуществлен в иностранной валюте.

Представитель ответчика АО «Авиакомпания Сибирь» в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, направил письменные возражения, согласно которым причиной отмены рейса явилось объявление Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции, введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного сообщения. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ответчик возвратил истцу провозную плату в размере 54 740 руб. и проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 998 руб., что подтверждается платежными поручениями от ДД.ММ.ГГГГ. Указали, что между сторонами не производилось расчетов в иностранной валюте, денежные средства поступили от гражданина РФ в адрес российского воздушного перевозчика в рублях.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явилась, уведомлена надлежащим образом.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 100 Воздушного кодекса РФ перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты.

Согласно п. 1 ст. 63 Воздушного кодекса РФ иностранные авиационные предприятия, международные эксплуатационные агентства и иностранные индивидуальные предприниматели вправе осуществлять коммерческую деятельность в области гражданской авиации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В силу положений ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было приобретено через иностранного агента (туристическое агентство <данные изъяты>, находящегося в Канаде) два авиабилета № и № у <данные изъяты> по маршруту <данные изъяты>, с датами вылета ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ соответственно.

Авиабилеты направленны в электронном виде от ФИО5 (на сайте universetuot.ca указана в качестве менеджера туристического агентства Universe Tour).

Стоимость одного заказа составила 564,32 CAD, включая налоги и сборы, взымаемые авиакомпанией – <данные изъяты>.

Денежные средства были списаны со счета кредитной карты ФИО1 в АО «Альфа-Банк» в размере по 27 886,62 руб. (<данные изъяты> за каждый авиабилет.

В указанные даты вылеты не состоялись ввиду объявления Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции, введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного сообщения.

Учитывая, что отмена рейса была осуществлена перевозчиком в связи с объявлением ДД.ММ.ГГГГ Всемирной организацией здравоохранения начала пандемии коронавирусной инфекции (COVID-19), приостановлением в связи с этим Министерством транспорта Российской Федерации с ДД.ММ.ГГГГ осуществления российскими авиакомпаниями регулярных пассажирских перевозок, в том числе коммерческих, из Российской Федерации и в обратном направлении, следует исходить из действующего на момент рассмотрения спора правового регулирования, коль скоро действие статьи 107.2 Воздушного кодекса РФ применяется к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 991 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" установлено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения. Настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ В случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке: отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Таким образом, даже для российских перевозчиков в указанный период отсутствовала обязанность вернуть уплаченные денежные средства до истечения трёх лет с даты отправления рейса, если пассажир отказался получить ваучер. В ином случае пассажир имел право оформить ваучер для оплаты будущих перелетов.

При этом в ходе судебного разбирательства было установлено, что по заявлению ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ АО «Авиакомпания Сибирь» осуществило возврат провозной платы по обоим авиабилетам в размере 54 740 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ) и процентов – 10 998 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за минусом удержанного налога (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ).

Настоящее исковое заявление поступило в суд ДД.ММ.ГГГГ, при этом сведений о возврате денежных средств не было указано, в судебном заседании представитель истца пояснил, что ФИО1 перечисленные денежные средства засчитываются в счет компенсации морального вреда. При этом полагают, что оплата авиабилетов осуществлялась в канадских долларах, соответственно возврат также должен был быть осуществлен в канадских долларах по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

На основании п. 4 указанной нормы условия договора определяются по усмотрению сторон кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ). То есть стороны вправе включить в договор любое условие, не противоречащее закону или иным правовым актам (принцип свободы договора).

Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, является рубль (п. 1 ст. 140 ГК РФ). Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов (пункт 1). Случаи, порядок и условия использования иностранной валюты на территории Российской Федерации определяются законом или в установленном им порядке (пункт 2).

Согласно п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" в силу статей 140 и 317 ГК РФ при рассмотрении споров, связанных с исполнением денежных обязательств, следует различать валюту, в которой денежное обязательство выражено (валюту долга), и валюту, в когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Под обязательством, в свою очередь, понимается обязанность одного лица (должника) совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (п. 1 ст. 307 ГК РФ).

По общему правилу валютой долга и валютой платежа является рубль (п. 1 ст. 317 ГК РФ).

Вместе с тем согласно п. 2 ст. 317 ГК РФ в денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях (валюта платежа) в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (валюта долга). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.

Таким образом, стороны договора вправе установить не только цену товара в иностранной валюте (валюта долга) и ее уплату в рублях Российской Федерации (валюта платежа), а также установить порядок возврата уплаченных денежных средств за товар в случае расторжения договора (новое обязательство, вытекающее из расторжения договора), в том числе установить валюту долга и валюту платежа по возврату уплаченных денежных средств.

Из материалов дела следует, что истец (гражданин РФ), находясь на территории Канады приобрел через иностранное туристическое агентство авиабилеты у российского авиаперевозчика АО «Авиакомпания Сибирь».

Расчет произведен со счета кредитной карты АО «Альфа-Банк», валюта счета – RUR.

В электронном авиабилете указана стоимость в канадских долларах, а со счета произведено списание в размере 27 886,62 руб. за каждый билет.

Таким образом, цена авиабилета с учетом его приобретения на территории Канады через иностранного агента указана в канадских долларах.

Как отмечено Конституционным Судом Российской Федерации в определении от ДД.ММ.ГГГГ N № "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы граждан ФИО6, ФИО7 и других на нарушение конституционных прав статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации", статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с частью 3 статьи 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" и Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 991, учитывая действие обстоятельств чрезвычайного характера, вызванных распространением новой коронавирусной инфекции, преследует конституционно значимые цели установления справедливого баланса интересов участников гражданского оборота, а также частных и публичных интересов, обеспечения устойчивого развития экономики, в частности путем предотвращения кризиса взаимных неплатежей.

Таким образом, при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо на ее части с целью принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции, установлены временные ограничения, касающиеся сроков возврата уплаченной за воздушную перевозку платы, которые распространяются на договоры воздушной перевозки вне зависимости от выполнения или невыполнения рейса, а также причин отказа от перевозки и согласованного сторонами тарифа.

С учетом приобретения истцом авиабилетов у российского воздушного перевозчика, фактически произведенного расчета в рублях, а также целей установления особенности исполнения договора воздушной перевозки, доводы истца о возврате денежных средств в канадских долларах подлежит отклонению.

По правилам статьи 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Согласно статье 786 указанного кодекса по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа (пункт 1).

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией (пункт 2).

В силу пункта 1 статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете.

Согласно ч. 1 ст. 64 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ВК РФ) оказание услуг в области гражданской авиации осуществляется на платной основе (тарифы, сборы), если иное не предусмотрено законодательством РФ.

В силу ч. 2 указанной статьи перечень тарифов на услуги в области гражданской авиации и сборов за данные услуги, правила формирования указанных тарифов и сборов, правила взимания рассчитанной на основе указанных тарифов и сборов платы за услуги в области гражданской авиации, а также правила продажи билетов, выдачи грузовых накладных и других перевозочных документов устанавливаются уполномоченным органом в области гражданской авиации.

Пункт 5 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила от ДД.ММ.ГГГГ №), предусматривает, что денежная сумма за перевозку пассажира и/или багажа между двумя пунктами и условия применения тарифов устанавливаются перевозчиком.

За перевозку между двумя пунктами одного пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа устанавливается пассажирский тариф (пункт <данные изъяты> Правил №).

На основании пункта 7 этих же Правил в пассажирский тариф включаются расходы, связанные с обеспечением и выполнением перевозки пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа, в том числе расходы на бронирование, оформление расчетов и перевозочных документов.

В пассажирский тариф могут не включаться расходы на оформление билета, ордера разных сборов, электронного многоцелевого документа (пункт <данные изъяты> Правил №).

Стоимость перевозки рассчитывается на основе применяемых тарифов, их комбинаций, сборов, предусмотренных названными Правилами, и в случае заказа пассажиром дополнительных услуг повышенной комфортности - стоимости дополнительных услуг повышенной комфортности, установленной перевозчиком.

При международных перевозках тарифы рассчитываются с учетом правил применения международных тарифов (пункт 42 Правил от ДД.ММ.ГГГГ №).

По смыслу приведенного нормативного регулирования провозная плата за перевозку пассажиров включает в себя пассажирский тариф и расходы на оформление билета, ордера разных сборов, электронного многоцелевого документа.

Пунктом 76 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ №, установлены случаи, когда перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, а именно: если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Согласно п. 231 Федеральных авиационных правил возврат провозной платы производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

В соответствии с положениями Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения. На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются. Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Из материалов дела следует, что ФИО1 была оплачена стоимость каждого билета в размере по <данные изъяты> сумма в валюте счета – 27 886,62 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направлено заявление о возврате денежных средств и процентов за пользование денежными средствами в размере 309 382,80 руб. Указанное заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, на которое дан ответ о том, что несмотря на не предоставление надлежаще оформленных документов перевозчиком произведен расчет причитающихся пассажирам денежных средств в размере 54 740 руб. и процентов в общей сумме – 10 998 руб., которые буду перечислены на указанные банковские реквизиты.

В своих возражениях ответчик указывает, что стоимость каждого авиабилета составила 27 370 руб., общая стоимость двух авиабилетов – 54 740 руб. Поскольку одновременно с оплатой билетов пассажирами оплачена страховка и сервисный сбор иностранного агента Universe Tour, у которого истцом приобретены билеты, которые не поступают в доход воздушного перевозчика, соответственно возврат осуществлен в размере по 27 370 руб. за каждый билет.

В силу пункта 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. Размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В случае, если на агента возложена обязанность по совершению юридических и фактических действий не по заключению, а по исполнению договора розничной купли-продажи, заключенного между принципалом и третьим лицо, агент не приобретает права и не становится обязанным по указанному договору, а несет ответственность лишь за надлежащее совершение действий по его исполнению, предусмотренных в агентском договоре.

С учетом того, что в представленном авиабилете отсутствуют сведения об оплате страховки и сервисного сбора, все суммы указанные в билете являются частью провозной платы, которая подлежала возврату перевозчиком в полном объеме по причине прекращения договора перевозки по обстоятельствам, не зависящим от сторон, суд приходит к выводу о том, что у АО «Авиакомпания Сибирь» имелась обязанность возвратить всю сумму уплаченную истцом, т.е. в размере 55 773,24 руб.

С учетом осуществленного до подачи иска в суд возврата денежных средств в размере 54 740 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 1 033,24 руб.

Рассматривая требования о взыскании неустойки в размере 3% суд отмечает, что в данном случае к отношениям сторон положения статей 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» применению не подлежат, так как требование ФИО1 не связано с некачественным оказанием услуг, нарушением сроков перевозки, а отказ от договора вызван чрезвычайным обстоятельством, не зависящим от воли сторон договора, соответственно во взыскании неустойки необходимо отказать.

Также истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 408,26 CAD, а также процентов начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как было указано ранее, на сумму 54 740 руб. ответчиком выплачены проценты за пользование денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 998 руб. с учетом удержанного НДФЛ.

При указанных обстоятельствах проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 033,24 руб. и составляют 287,66 руб.

С ДД.ММ.ГГГГ и до момента исполнения настоящего решения суда на сумму 1 033,24 руб. подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами, установленные ст. 395 ГК РФ, из расчета ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, до полного погашения задолженности.

Положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Исходя из установленных по делу обстоятельств, факта нарушения прав истца, как потребителя, характера и длительности причиненных ему нравственных страданий, обусловленных несвоевременным возвратом полной стоимости уплаченных средств суд полагает, что в счет компенсации морального вреда с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя составит 3 160,45 ((1 033,24 +287,66 + 5 000) х 50%).

Кроме того, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 700 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Авиакомпания Сибирь» (ИНН <данные изъяты> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №) денежные средства в размере 1 033,24 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 287,66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 3 160,45 рублей.

Взыскать с АО «Авиакомпания Сибирь» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №) начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до момента исполнения настоящего решения суда в части уплаты за пользование денежными средствами в размере 1 033,24 рубля проценты за пользование чужими денежными средствами, установленные ст. 395 ГК РФ, из расчета ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, до полного погашения задолженности.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Авиакомпания Сибирь» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме с подачей жалобы через Первомайский районный суд <адрес>.

Судья Р.И. Шакуова

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.