№2-659/2025

64RS0047-01-2025-000013-90

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 марта 2025 года г. Саратов

Октябрьский районный суд г. Саратова, в составе

председательствующего судьи Корчугановой К.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Емельяновой И.И.,

с участием истца ФИО1, представителя истца Максимовой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, указав, что <дата> в г. Новороссийске заключила с ИП ФИО2 договор № на изготовление и установку корпусной мебели в соответствии с эскизом, являющимся приложением 1 к данному договору, по адресу: <адрес>. Согласно п. 3.1 и п. 3.2 договора стоимость работ определена в размере 440000 руб., из которых 310000 руб. оплачиваются на момент подписания договора, а 130000 руб. – за день до доставки мебели. В соответствии с п. 4.1 договора от <дата> исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по данному договору в течении 45 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в п. 3.2 договора. <дата> при подписании договора оплачено ИП ФИО2 во исполнение договора 310000 руб., <дата> -130000 руб. Таким образом обязательства выполнены в полном объеме со стороны истца. Согласно спецификации и эскизу к договору № ИП ФИО2 должен был изготовить и установить по адресу: <адрес>, мебельное изделие – кухню: корпус верх, низ и пенал цвета Эггер белый платиновый W980 SM влагостойкий, верх-20 дно, фасад верх, низ и пенал цвета Этерно ETM01 ZEFIR; цоколь черный; фурнитура – петли Hettich с доводчиками, Бокс 1 Hettich, Бокс 2 рейлинга Hettich (белый), типон; столешница TOTAL Компакт плита 3049 мрамор королевский сланец; фартук – керамогранит; ручка гола-черный мат; освещение врезная лента, цвет нейтральный белый, по центру от кнопки. <дата> в г. Новороссийске между истцом и ИП ФИО2 был заключен договор № на изготовление и установку корпусной мебели в соответствии с эскизом, являющимся приложением 1 к данному договору, по адресу: <адрес>. Согласно п. 3.1 и п. 3.2 договора № от <дата> стоимость работ определена в размере 116000 руб., из которых 82000 руб. оплачиваются на момент подписания договора, а 34000 руб. – за день до доставки мебели. В соответствии с п. 4.1 договора от <дата> исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по данному договору в течении 40 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в п. 3.2 договора. <дата> при подписании договора произведена оплата в размере 82000 руб. за изготовление мебели. Согласно спецификации и скизу к договору № ИП ФИО2 должен был изготовить мебельное изделие: корпус гардеробной ЛДСП Эггер W908 SM с отбойниками, цвет белый базовый; зеркало цвет серебро; фурнитура – штанк, штанга торцевая 400, джокер-система, скрытый монтаж; профиль – тонкий П-образный цвет черный мат; цоколь черный пластиковый. Срок установки мебели – конец мая – начало июня 2024 г. Однако по состоянию на 13 июня 2024 г. работы по договорам на изготовление и установку корпусной мебели ответчиком не были выполнены. Только 19 августа 2024 г. привезли часть заказанной мебели, а 30 августа 2024 г. была произведена сборка доставленной части корпусной мебели. До настоящего времени не доставлены все элементы заказанной корпусной мебели (столешница кухни, часть фасадов кухни, двери гардеробной, зеркала, штанги гардеробной, фурнитура). 29 ноября 2024 г. в адрес ответчика направлена претензия с требованиями о завершении работ по договору № от 27 февраля 2024 г. на изготовление и установку корпусной мебели и по договору № от 22 марта 2024 г. на изготовление и установку корпусной мебели. Однако ответа не последовало. Полагая свои права, как потребителя нарушенными, с учетом уточнения исковых требований просит взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору № от 27 февраля 2024 г. на изготовление и установку корпусной мебели за период с 07 мая 2024 г. по день обращения в суд в размере 440000 руб., взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору № от 22 марта 2024 г. на изготовление и установку корпусной мебели за период с 24 мая 2024 г. по день обращения в суд в размере 116000 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб.

Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

При таких обстоятельствах, с учетом положений ст.ст. 167 ГПК РФ, суд с учетом мнения истца, определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

Согласно пункту 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.

Согласно пункту 1 статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В силу статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного сроков выполнения работы.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, что <дата> в г. Новороссийске ФИО1 заключила с ИП ФИО2 договор № на изготовление и установку корпусной мебели в соответствии с эскизом, являющимся приложением 1 к данному договору, по адресу: <адрес>

Согласно п. 3.1 и п. 3.2 договора стоимость работ определена в размере 440000 руб., из которых 310000 руб. оплачиваются на момент подписания договора, а 130000 руб. – за день до доставки мебели.

В соответствии с п. 4.1 договора от <дата> исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по данному договору в течении 45 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в п. 3.2 договора.

<дата> при подписании договора ФИО1 оплачено ИП ФИО2 во исполнение договора 310000 руб.

<дата> – оплачено 130000 руб.

Согласно спецификации и эскизу к договору № ИП ФИО2 должен был изготовить и установить по адресу: <адрес>, мебельное изделие – кухню: корпус верх, низ и пенал цвета Эггер белый платиновый W980 SM влагостойкий, верх-20 дно, фасад верх, низ и пенал цвета Этерно ETM01 ZEFIR; цоколь черный; фурнитура – петли Hettich с доводчиками, Бокс 1 Hettich, Бокс 2 рейлинга Hettich (белый), типон; столешница TOTAL Компакт плита 3049 мрамор королевский сланец; фартук – керамогранит; ручка гола-черный мат; освещение врезная лента, цвет нейтральный белый, по центру от кнопки.

<дата> в г. Новороссийске между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор № <адрес> на изготовление и установку корпусной мебели в соответствии с эскизом, являющимся приложением 1 к данному договору, по адресу: <адрес>.

Согласно п. 3.1 и п. 3.2 договора № от <дата> стоимость работ определена в размере 116000 руб., из которых 82000 руб. оплачиваются на момент подписания договора, а 34000 руб. – за день до доставки мебели.

В соответствии с п. 4.1 договора от <дата> исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по данному договору в течении 40 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в п. 3.2 договора.

<дата> при подписании договора произведена оплата в размере 82000 руб. за изготовление мебели.

Согласно спецификации и эскизу к договору № ИП ФИО2 должен был изготовить мебельное изделие: корпус гардеробной ЛДСП Эггер W908 SM с отбойниками, цвет белый базовый; зеркало цвет серебро; фурнитура – штанк, штанга торцевая 400, джокер-система, скрытый монтаж; профиль – тонкий П-образный цвет черный мат; цоколь черный пластиковый.

Срок установки мебели – конец мая – начало июня 2024 г.

Из искового заявления следует, что по состоянию на 13 июня 2024 г. работы по договорам на изготовление и установку корпусной мебели ответчиком не были выполнены. 19 августа 2024 г. привезли часть заказанной мебели, а 30 августа 2024 г. была произведена сборка доставленной части корпусной мебели.

Также следует, что до настоящего времени не доставлены все элементы заказанной корпусной мебели (столешница кухни, часть фасадов кухни, двери гардеробной, зеркала, штанги гардеробной, фурнитура).

29 ноября 2024 г. в адрес ответчика направлена претензия с требованиями о завершении работ по договору № от <дата> на изготовление и установку корпусной мебели и по № от <дата> на изготовление и установку корпусной мебели. Однако ответа не последовало.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

В соответствии с пунктом 2 статьи 401 ГК РФ и пунктом 4 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 28).

Статьей 730 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (пункт 1). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

Из содержания приведенных норм следует, что договор подряда, в том числе бытового подряда, заключается для выполнения определенного вида работы, результат которой подрядчик обязан сдать, а заказчик принять и оплатить. Целью договора подряда является получение результата, который может быть передан заказчику. Договор подряда может содержать как общий срок окончания работы, так и промежуточные сроки выполнения отдельных этапов работы, при этом подрядчик несет ответственность за нарушение как промежуточных, так и окончательного сроков выполнения работы.

Статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (пункт 1).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Доказательств выполнения работ стороной ответчика не представлено.

Согласно положениям статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 данного кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных этим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.

Согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной (подпункт 1) и в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (подпункт 2).

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (абзац 1 подпункт 2).

При таких обстоятельствах, учитывая, что ИП ФИО2 не выполнены работы, указанные в договоре подряда, истец вправе просить взыскания неустойки.

Как указано ранее, истцом была направлена письменная претензия с требованием о выполнении работ или возврате денежных средств.

Требования потребителя удовлетворены не были.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа.

Согласно разъяснениям пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации о защите прав потребителей" размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги).

Поскольку работы не были выполнены истец имеет право просить выплатить неустойку.

Исходя из заявленных стороной требований, суд считает подлежащими удовлетворению требования стороны о взыскании неустойки в размере 440000 руб. по договору № от <дата> и в размере 116000 руб. по договору № № от <дата>

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения истца как потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда с учетом требований разумности и справедливости в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, с учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера и размера причиненного вреда, суд полагает возможным взыскать штраф в размере 283000 руб. Данный размер штрафа соответствует последствиям нарушения ответчиком своих обязательств перед истцом, являющимся потребителем.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе суммы, признанные судом необходимыми расходами.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что интересы ФИО1 представляла адвокат Максимова Ю.С.

За представление интересов истцом оплачено 15000 руб. в филиал Саратовского района Саратовской областной коллегии адвокатов.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 20 октября 2005 года № 355-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Учитывая объем оказанных представителем юридических услуг, конкретные обстоятельства дела и характер спорных правоотношений, реальные затраты времени на участие представителя в деле, количество судебных заседаний, суд полагает, что критерию разумности и справедливости будет соответствовать взыскание с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 расходов в размере 15000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Принимая во внимание то, что истец при подачи иска был освобожден как потребитель от уплаты государственной пошлины, данная пошлина должна быть взыскана с ответчика с учётом объёма удовлетворённых исковых требований, а именно в размере 16120 руб.

Руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1, <дата> года рождения (паспорт <данные изъяты>) неустойку по договору № от <дата> в размере 440000 руб., неустойку по договору № от <дата> в размере 116000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 283000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в бюджет муниципального образования город «Саратов» государственную пошлину в размере 16120 руб.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Мотивированное решение изготовлено 01 апреля 2025 г.

Судья К.В. Корчуганова