Дело № 2-3202/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Ухтинский городской суд Республики Коми в составе
председательствующего судьи Никулина М.О.,
при секретаре Филипповой У.А.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Ухте
28 октября 2025 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратилась с иском к ФИО2 о взыскании неиспользованных денежных средств по договорам подряда в размере 444 764руб., неустойки в этом же размере, процентов за пользование чужими денежными средствами по дату фактического исполнения решения суда с компенсацией морального вреда в размере 30 000руб.
В обоснование указала, что по условиям договоров подряда от <...> г. ответчик обязался построить забор и выполнить внутреннюю отделку бани на земельном участке. Аванс по договорам оплачен в размере 614 250руб., однако работы к назначенному сроку не выполнены, а требование о возврате неизрасходованных денежных средствах в размере 447 764руб. добровольно не исполнено, за что просит начислить неустойку, проценты и компенсировать причиненный моральный вред.
Истец в суде требования поддержала.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, уважительных причин неявки в суд не представил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил, отношение к требованиям не выразил.
При отсутствии возражений со стороны истца в соответствии со статьей 233 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по имеющимся в деле доказательствам.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В пользовании истца имеется земельный участок с кадастровым номером ...., расположенный по адресу: ....
Для благоустройства земельного участка <...> г. между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (подрядчик) заключен договор на строительство забора по приложенной смете по согласованному проекту, со сроком выполнения – <...> г..
Стоимость работ в размере 108 600руб. и стоимость материалов в размере 169 900руб. определены сторонами в пункте 3.1 договора и подписанной смете, аванс в размере 150 000руб. подрядчик получил <...> г. и <...> г. доплату в размере 64 250руб.
На земельном участке также расположено нежилое строение – баня, на внутреннюю отделку которой также <...> г. стороны заключили договор бытового подряда, определив срок выполнения работ – <...> г..
Общая стоимость работ по договору определена сторонами согласно смете в размере 311 714руб. и материалов – 341 080руб. и указана в пункте 3.1 договора в размере 652 800руб.
Аванс в размере 250 000руб. и доплата в 150 000руб. получены подрядчиком по распискам от <...> г. и <...> г., соответственно.
Типовые формы договоров в остальном содержат тождественные условия, в пунктах 2.1 и 2.2 которых указано, что доставка, приемка, разгрузка и складирование прибывших на участок материалов оборудования и конструкций для выполнения работ, осуществляет подрядчик своими силами и согласно смете. Работа выполняется с использованием материалов и конструкций, согласно смете.
В разделе 5 договора определены права и обязанности сторон, в частности подрядчик обязан: выполнить работы по договору в строгом соответствии с заданием заказчика, указанным в договоре и приложениях, в соответствии с действующими стандартами, строительными нормами и правилами, требованиями технической, пожарной и иной безопасности, любыми иными требованиями и нормам, предусмотренными в области строительства домов (пункт 5.1.1); в установленные договором сроки завершить работы и сдать результат работ заказчику (пункт 5.1.4).
Работы в срок не выполнены, переговоры к разрешению споров не привели, поэтому <...> г. в адрес ответчика истцом направлено требование о возврате денежных средств в размере 444 764руб. с банковскими реквизитами истца.
Письму с требованием присвоен идентификатор ...., заказная корреспонденция с <...> г. готова к вручению, однако <...> г. возвращена не востребованной адресатом, за истечением срока хранения.
По договору на внутреннюю отделку бани выполнены работы с материалами в размере 107 446руб.: шлифовка стен – 42 750руб., изготовление и установка обсадных коробок окон и дверей – 16 880руб., выпиливание оконного проема – 800руб., установка 4 окон – 9 000руб., окно деревянное 2 шт. – 4 000руб., окно пластиковое 2 шт. – 34 016руб.
Затраченные работы и приобретенные материалов на строительство забора составили 59 640руб.: монтаж столбов – 22 680руб., монтаж перекладин – 5 400руб., профтруба – 31 560руб.
<...> г. ФИО1 воспользовалась услугами подрядчика ФИО4 на производство внутренней отделки бани, с которым в акте отражено, что на момент приемки объекта выполнены работы: шлифовка стен, изготовление и установка обсадных коробок для проёмов дверей, выпиливание оконных проёмов и установка окон.
Со стороны ответчика информация об исполнении условий договора, о дополнительных соглашениях, связанных с изменением срока исполнения договора либо о наступлении обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон (форс-мажора), не позволяющих исполнить условия договора, не представлена.
Изложенное подтверждается исследованными в суде доказательствами.
В силу статьи 309 ГК РФ, общим нормативным правилом исполнения обязательств является надлежащее исполнение, то есть в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ).
В пункте 1 статьи 702 ГК РФ закреплено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу пункта 2 статьи 715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
Исходя из статьи 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3,4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (пункт 3 статьи 28 Закона о защите прав потребителей).
В силу пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с пунктом 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии со статьями 12 и 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу части 1 статьи 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчик в установленный договорами срок принятые обязательства не исполнил, дополнительных соглашений о продлении указанного срока не представил, доказательств обратному не имеется, как не представил доказательств тому, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Доказательств выполнения договорных обязательств либо заключения с истцом дополнительного соглашения о продлении сроков оказания их выполнения ответчик не представил. Сведений об иных фактически понесенных подрядчиком расходах, связанных с исполнением обязательств по данным договорам, в деле не имеется.
В связи с нарушением сроков выполнения работ, требования о возврате неизрасходованной стоимости материалов и не выполненных работ по договору на внутреннюю отделку бани в размере 292 554руб., и по договору на строительство забора в размере 154 610руб., составят 447 164руб., но подлежат удовлетворению на заявленную сумму в размере 444 764руб.
Далее, исходя из требований статьи 39 ГПК РФ, расчеты приведены по заявленным истцом и указанным в исковом заявлении суммам и периодам.
Соответственно, потребитель был вправе направить ответчику <...> г. претензию об отказе от исполнения договоров о выполнении работ и о возврате стоимости не оказанных услуг, которое следовало исполнить по правилам статьи 31 Закона о защите прав потребителей в десятидневный срок.
Срок для добровольного исполнения требования потребителя необходимо исчислять от <...> г., когда претензия возвращена не востребованной, значит, началом расчета для неустойки за нарушение срока будет <...> г..
Согласно расчету, размер неустойки с <...> г. по <...> г. (от даты, исчисляемой со дня возврата почтового отправления (досудебной претензии) как невостребованной) за 110 дней составит 146 772руб. (444 764руб. * 0,03 * 110 дней просрочки).
Последующее начисление неустойки с <...> г. по дату фактического исполнения решения суда следует также осуществлять от суммы невозвращенного долга в размере 444 764руб. по ставке 3% в день, с уменьшением суммы долга в случае его частичного погашения.
Поскольку размер взысканной неустойки за нарушение срока возврата денежных средств при отказе от договора, связанного с нарушением срока оказания услуг, не может превышать общую цену оказания услуги, исходя из установленных в абзаце 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предписаний, общий размер неустойки не должен превышать незаконно удерживаемой ответчиком суммы в 444 764руб.
В силу пункта 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Неустойка, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, носит штрафной характер и ее взыскание не преследует цель компенсации потерь потребителя, поэтому на ответчика может быть возложена предусмотренная статьей 395 ГК РФ ответственность, направленная на защиту имущественных интересов лица, чьи денежные средства незаконно удерживались.
По договору на внутреннюю отделку бани предусмотрен срок выполнения работ до <...> г., соответственно, размер процентов с <...> г. по <...> г. за неправомерно удерживаемую сумму в 292 554руб. и с применением ключевых ставок Банка России, действовавших в соответствующие периоды, с использованием калькулятора по ссылке https://calc.consultant.ru/395gk, составит 53 706,47руб.
По договору на строительство забора предусмотрен срок выполнения работ до <...> г., соответственно, размер процентов со <...> г. по <...> г. за неправомерно удерживаемую сумму в 154 610руб. и с применением ключевых ставок Банка России, действовавших в соответствующие периоды, с использованием калькулятора по ссылке https://calc.consultant.ru/395gk, составит 26 896,03руб.
Далее подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами с <...> г. по дату фактического погашения неправомерно удерживаемых ответчиком сумм по договорам от <...> г., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Факт нарушения прав истца, как потребителя, выразился в не выполнении ответчиком условий договора подряда на проведение комплекса ремонтно-отделочных работ на земельном участке и в нежилом помещении, доказательств тому, что нарушение установленных сроков произошла по вине истца, материалы дела не содержат.
С учетом обстоятельства причинения морального вреда, степени физических и нравственных страданий, причиненных неудобств истцу по причине не выполнения обязательств ответчиком по исполнению договорных обязательств, исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом того, чтобы подобная компенсация не вела к неосновательному обогащению, суд считает соразмерной причиненному моральному вреду компенсацию в размере 10 000руб.
Несоблюдение требований потребителя после направления ответчику претензии, а также обращения в суд, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей влечет применение к ответчику меры ответственности в виде штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который составит 341 069руб. ((444 764руб. + 146 772руб. + 53 706,47руб. + 26 896,03руб. + 10 000руб.) / 2), за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Статьей 333 ГК РФ предусмотрено, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
По смыслу указанной статьи уменьшение неустойки является правом суда. Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяется судом в каждом конкретном случае самостоятельно исходя из установленных по делу обстоятельств.
Сумма неустойки и штрафа адекватна и соизмерима с нарушенным интересом истца. При этом ответчиком о снижении не заявлено и доказательств несоразмерности размера санкций последствиям нарушения обязательств суду представлено не было.
Согласно абзацу 5 преамбулы Закона о защите прав потребителей исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Учитывая, что объявление об оказании услуг ФИО2 размещено в сети Интернет, выполнение отделочных работ в бане и устройство забора на земельном участке производилось исключительно с целью получения прибыли, а также приняв во внимание статус ответчика, зарегистрированного в налоговом органе в качестве плательщика налога на профессиональный доход, и отсутствие у него регистрации индивидуальным предпринимателем, суд не находит оснований для снижения объема его ответственности перед гражданином, заказавшим у него выполнение работ для удовлетворения личных нужд, и не применении положений Закона о защите прав потребителей.
Также, согласно статье 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию пошлина в размере 25 132руб., от уплаты которой истец освобожден.
Руководствуясь статьями 194-198, 235 ГПК РФ, суд
решил:
Удовлетворить исковые требования.
Взыскать с ФИО2 ( ) в пользу ФИО1 ( ) денежные средства по договорам от <...> г. на внутреннюю отделку бани и строительство забора в размере 444 764руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по договору на внутреннюю отделку бани с <...> г. по <...> г. в размере 53 706,47руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по договору на строительство забора со <...> г. по <...> г. в размере 26 896,03руб., неустойку в размере 146 772руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000руб., штраф в размере 341 069руб., всего взыскать 1 023 207,50руб.
Взыскать с ФИО2 ( ) в пользу ФИО1 ( ) неустойку с <...> г. по дату фактического исполнения решения суда в части взыскания 444 764руб., начисляемую за нарушение срока её возврата по ежедневной ставке 3%, но не более 444 764руб.
Взыскать с ФИО2 ( ) в пользу ФИО1 ( ) проценты за пользование денежными средствами с <...> г. по дату фактического погашения долга в размере 292 554руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды.
Взыскать с ФИО2 ( ) в пользу ФИО1 ( ) проценты за пользование денежными средствами с <...> г. по дату фактического погашения долга в размере 154 610руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды.
Взыскать с ФИО2 ) в доход бюджета муниципального округа «Ухта» Республики Коми госпошлину в размере 25 132руб.
Разъяснить, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Ухтинский городской суд Республики Коми в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий-
Мотивированное решение составлено 30 октября 2025 года.
Судья М.О. Никулин