Решение по делу № 2-2045/2022 от 25.04.2023

Дело № 2-77/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Тверь 25 апреля 2023 года

Заволжский районный суд города Твери в составе:

председательствующего судьи Тарасова В.И.

при секретаре Бурмистровой В.Г.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Заволжского районного суда города Твери гражданское дело № 2-77/2023 по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3, обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс развития» о защите прав потребителя, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском в котором просил взыскать в солидарном порядке с ответчиков ИП ФИО3 и ООО «Ресурс развития» уплаченные по договору денежные средства в размере 400000 рублей, 25 716 рублей 94 коп. и 20 235 рублей, 13 коп. в качестве возмещения подлежащих к уплате процентов по двум кредитным договорам, 5000 рублей компенсации морального вреда, неустойку на день вынесения судом решения, расходы на оплату услуг представителя 50000 рублей.

В первоначально поданном исковом заявлении истцом в обоснование заявленных требований указывалось, что 03.12.2021 между истцом и ИП ФИО3 (далее - Исполнитель) была достигнута договоренность на оказание образовательных услуг (далее - Договор) в рамках достигнутых договоренностей он являюсь заказчиком, ИП ФИО3 исполнителем, а ООО «Биофарм» (ИНН <***>, ОГРН <***>) (далее - Получатель услуг) получателем услуг, предметом Договора является образовательные услуги, а именно действия Исполнителя направленные на гарантированное увеличение прибыли Получателя услуг на 30% (Тридцать процентов).

31.05.2022 истец обратился к Исполнителю с требованием о расторжении Договора и возврата мне уплаченных денежных средств в размере 400 000 (Четыреста тысяч) рублей.

Учитывая, что в договорных отношениях он выступает в качестве Заказчика, а ИП ФИО3 в качестве Исполнителя, полагал, что договорные отношения регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В последующем истцом были уточнены исковые требования.

В заявлении об уточнении иска в обосновании обстоятельств истцом уже указывалось, что 03.12.2021 между ним и ИП ФИО3 (далее - исполнитель) была достигнута договоренность на оказание образовательных услуг (далее - договор) в рамках достигнутых договоренностей он являюсь заказчиком, ИП ФИО3 исполнителем. Предметом Договора является оказание образовательных услуг, а именно действия Исполнителя направленные на получения истцом навыков и умений управления производственным предприятием, а именно обучения истца умениям и навыкам управления хозяйствующим субъектом, позволяющих гарантированно увеличить прибыль любой производственной компании на 30% (Тридцать процентов).

С целью подтверждения качества оказанных образовательных услуг и подтверждения наличия у меня соответствующих умений и навыков, была достигнута договоренность с Исполнителем о том, что апробация будет произведена на примере компании ООО «Биофарм» (ИНН <***>, ОГРН <***>), в которой я явлюсь единственным учредителем и генеральным директором. Исполнителем было обещано, что при условии оказания услуг надлежащего качества и в полном объеме.

03.12.2021 во исполнение достигнутых договоренностей была произведена оплата оказания услуг с использованием кредитных денежных средств, что подтверждается платежным поручением от 03.12.2021 № 5727, а также заявлением-офертой на заключение договора банковского счета в АО «ОТП Банк» от 30.1 1.2021 №300117629 и кредитным договором от 03.12.2021 №0681057832. С целью оптимизации процесса привлечения истцом кредитных средств для оплаты стоимости образовательных услуг, Исполнителем было привлечено Общество с ограниченной ответственностью «Ресурс развития» (ИНН <***>, ОГРН <***>) (далее - Агент), с которым у Исполнителя заключен агентский договор оказания услуг от 17.09.2020 № 17/09/2020-2 (далее - Агентский договор).

В момент заключения кредитных договоров, получателем денежных средств, в силу действия положений Агентского договора, указан Агент. Сумму в размере 197 000 (Сто девяносто семь тысяч) рублей Агент перечислил в пользу Исполнителя. Сумму в размере 203 000 (Двести три тысячи) рублей Агент также должен был перечислить в пользу Исполнителя, документов, подтверждающих перечисление денежных средств в пользу Исполнителя Агентом не предоставлено. Исполнителем было сообщено, что денежные средства им получены.

31.05.2022 истец обратился к Исполнителю с требованием о расторжении Договора и возврата мне уплаченных денежных средств в размере 400 000 (Четыреста тысяч) рублей, требования которой оставлены без удовлетворения.

Полагая, что услуги по договору ответчиком не были оказаны, истец обратился в суд с иском о взыскании уплаченных по договору денежных средств. Также просил взыскать уплаченные проценты по кредитам, неустойку и компенсацию морального вреда.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, направил в суд своего представителя. Представитель истца – ФИО2 в судебном заседании поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске и уточнениях к нему.

Иные участвующие в деле лица – ответчики ИП ФИО3 и ООО «Ресурс развития», третье лица ООО «Биофарм» в судебное заседание не явились, извещены в установленном порядке о дате и времени рассмотрения дела, об уважительности причин неявки не сообщили, об отложении рассмотрения дела не просили, своих представителей не направили.

Ранее ответчиком ИП ФИО3 представлялись возражения на иск в которых указывалось на надлежащее исполнение ответчиком обязательств по заключенному с истцом договору и отсутствии оснований для возврата денежных средств. При этом, как следует из записей занятий, истцом во время проведения занятий каких-либо претензий не высказывалось, а недостижение результата обучения обусловлено нежеланием истца выполнять рекомендации.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих деле, и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки не уважительными.

При таких обстоятельствах, судом определено о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав явившихся в судебное заседание участвующих в деле лиц, заключение прокурора, полагавшего о наличии оснований для взыскания компенсации морального вреда с учетом требований разумности и соразмерности, исследовав материалы дела и оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п.2 ст. 432 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 438 ГК РФ установлено, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ)

Акцепт, в частности, может быть выражен путем совершения конклюдентных действий до истечения срока, установленного для акцепта. В этом случае договор считается заключенным с момента, когда оферент узнал о совершении соответствующих действий, если иной момент заключения договора не указан в оферте и не установлен обычаем или практикой взаимоотношений сторон (пункт 1 статьи 433, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, в соответствии с положениями ст. 310 ГК РФ, не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований или возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между ФИО1 и ИП ФИО3 был заключен договор-оферта на оказание онлайн курса «Отдел продаж под ключ» (далее - договор, договор-оферта) от 19.07.2021 г.

Истцом условия указанного договора-оферты были приняты.

Исполнителем был выставлен Счет на оплату №41278006 от 30 ноября 2021 г., предусматривающий два раздела для оплаты:

- подготовка программы онлайн курса «Отдел продаж под ключ», разработка календарного плана проведения онлайн курса «Отдел продаж под ключ», а также проведение онлайн курса «Отдел продаж под ключ», согласно договор-оферте, на оказание услуг по проведению онлайн курса «Отдел продаж под ключ» от 19.07.2021. Стоимость-30 000 рублей;

- предоставление ЗАКАЗЧИКУ допуска (передача материалов) к Базе данных (Программное обеспечение) ИСПОЛНИТЕЛЯ, согласно договора ДОГОВОРА- ОФЕРТЫ на оказание услуг по проведению онлайн курса «Отдел продаж под ключ» от 19.07.2021 Тариф ВИП с экспертом расширенный, дата старта 13.12.2021, дата окончания 12.01.2022Стоимость -370 000 рублей.

Указанный счет был оплачен истцом посредствам использования заемных денежных средств путем перечисления денежных средств агентру исполнителя – ООО «Ресурс развития».

Как следует из представленной ООО «Ресурс развития» информации, поступившие денежные средства были перечислены получателю в соответствии с условиями агентского договора.

Ответчиком – ИП ФИО3 получение денежных средств в полном объеме в счет оплаты по договору, заключенному с истцом, также подтверждалось и не оспаривалось в ходе рассмотрения дела.

Оплаченная сумма по счету (с указанием назначения платежа), согласно пунктам 1.5.1 и 1.5.2 договора-оферты, означает оплату стоимости участия Заказчика на мероприятии, а также оплату стоимости информационных материалов (теоретические блоки, модули, шаблоны по теме Мероприятия), а также стоимость неисключительной лицензии, предоставляемой Заказчику согласно Лицензионному договору-оферты и предоставляющей Заказчику право доступа к Базе данных Исполнителя с информационными материалами, составляет разницу между суммой выставленного счета и стоимостью участия в мероприятии (п. 1.5.1) и отдельно указывается в счете, выставляемом Исполнителем. Лицензионный Договор является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Оплата выставленного счета означает принятие условий договора-оферты.

Согласно преамбуле договора-оферты, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Также в преамбуле договора-оферты указывается, что полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг в полном объеме. Аналогичные условия предусмотрены в пункте 1.6 договора-оферты.

Указанная преамбула договора-оферты также предусматривает условие предупредительного характера следующего содержания «...внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключать персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях».

аказчику согласно условиям Договора, был 15.12.2021 г. после оплаты выставленного счета предоставлен полный доступ к базе данных Исполнителя, Заказчик произвел активацию на платформе предоставления услуг (GETCOURSE) и начал пользоваться предоставленными услугами. Программное обеспечение содержит всю необходимую базу данных, все необходимые материалы обучения, которыми Заказчик может пользоваться, изучать, смотреть, выгружать, сохранять и т.д., то есть любым способом извлекать всю информацию из базы данных. Все материалы, содержащиеся в программном обеспечении, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.

Истец был подключен к указанной платформе посредствен направления приглашения администратором через автоматизированную систему создания аккаунта через принятие приглашения заказчиком приглашения. Приглашение было направлено на электронную почту заказчика. Заказчик принял приглашение, создал свой пароль и получил доступ ко всем материалам.

В подтверждение наличия аккаунта на заказчика на платформе, ответчиком представлены документы, содержащие всю информация о заказчике, о направленных им документах на платформе. В своем аккаунте в разделе «Для чего Вы пришли на программу «Отдел продаж под ключ»?» истец указал «Прокачаться как собственник бизнеса, построить качественные отделы продаж в своих бизнесах».

В качестве исходной информации для анализа ответчиком, истец в указанной платформе направил ряд документов:

- Продажи ООО «БИОФАРМ» с 02.11.2020 г. по 20.12.2021 г. Указанный файл содержит результаты продаж за каждый месяц в году с общим итогом всех продаж, а также продажи конкретным клиентам по списку. Указанные сведения нужны были для анализа состояния компании и выстраивания стратегии по увеличению продаж для последующего сравнения результатов после внедрения истцом рекомендаций, переданных ответчиком;

- агрегаторы целевой аудитории. В указанном файле истец указал платформы, через которые осуществляются продажи товаров и даты регистрации у агрегаторов;

- наличие рисков, угроз, а также положительные и отрицательные стороны.

Указанные файлы истец отправлял к различным модулям (урокам) для их анализа и обсуждения.

15.12.2021 ФИО1, согласно условиям Договора, был предоставлен полный доступ к базе данных Исполнителя, истец произвел активацию на платформе предоставления услуг и начал пользоваться предоставленными услугами. Программное обеспечение содержит всю необходимую базу данных, все необходимые материалы обучения, которыми Заказчик может пользоваться, изучать, смотреть, выгружать, сохранять и т.д., то есть любым способом извлекать всю информацию из базы данных. Все материалы, содержащиеся в программном обеспечении, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.

В целях предоставления возможности Заказчику беспрепятственного доступа и свободного использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, как указано выше, договор-оферты содержит Приложение № 3 (Лицензионный договор-оферта).

Указанный лицензионный договор-оферта (Приложение № 3 к договору- оферте) предусматривает, что оферта регламентирует порядок предоставления неисключительного права использования (Неисключительная лицензия) на программу для ЭВМ, а также базу данных используемые для участия в Мероприятиях, располагающихся на ресурсах, принадлежащих Исполнителю (Лицензиару) (далее - ПО). Неисключительная лицензия, в зависимости от заявки, поданной Заказчиком (Лицензиатом) предоставляет право использования как ПО в полном объеме, так и в части обособленных разделов, содержащихся в ПО, а также права и обязательства, возникающие в связи с этим между Лицензиаром и Лицензиатом.

Таким образом, оплачивая счет, истцом были приняты все условия договора оферты вместе с его приложением № 3(лицензионный договор-оферта).

Вышеуказанное свидетельствует, что истец, являющийся заказчиком по заключенному договору, после предоставления ему доступа к программному обеспечению, получил полный доступ ко всем материалам, сведениям и, фактически, получил результаты оказания услуг вместе с материалами, соответственно Заказчик вправе извлекать и пользоваться уже полученными результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что между сторонами – ФИО1 и ИП ФИО3 в офертно-акцептной форме, путем принятия истцом размещенной ответчиком оферты, был заключен договор на оказание услуг - онлайн курса «Отдел продаж под ключ».

По условиям п. 1.1. указанного Договора, предметом Договора является предоставление Исполнителем услуг по проведению онлайн курса «Отдел продаж под ключ» (в т.ч. тренингов, консультационных семинаров (очно и/или через онлайн трансляцию), мастер-классов, практикумов и т.п.) для Заказчика при наличии свободных мест, далее - «Мероприятие».

Условия проведения мероприятий, правила, перечень блоков, модулей, шаблонов предусмотрены Приложениями к Договору.

Правила возврата денежных средств предусмотрены в разделе 1.17 Договора. Согласно п. 1.17.10 договор-оферты, в случае намерения отказаться от участия в мероприятии, Заказчик обязуется письменно (в том числе, но не ограничиваясь посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в Мероприятии. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.

Согласно пункту 1.17.11. договор-оферты, в том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в мероприятии, указанном в Приложении 2 Модуля №1 настоящего договора, не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100% от стоимости участия ЗАКАЗЧИКА в семинаре и/или при онлайн участии в Мероприятии согласно п. 1.5.

Согласно пункту 1.17.12. договора-оферты, в том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии, указанном в Приложении 2 Модуля №1 настоящего договора в срок менее чем 14 (четырнадцать) календарных дней, но не менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала Мероприятия, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 50% от стоимости участия Заказчика в семинаре и/или при онлайн участии в Мероприятии, согласно п. 1.5.

Согласно пункту 1.17.13. договора-оферты, в том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии, указанном в Приложении 2 Модуля №1 настоящего договора в срок менее чем 7 (семь) календарных дней, но не менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Мероприятия, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 30% от стоимости участия Заказчика в семинаре и/или при онлайн участии в Мероприятии, согласно п. 1.5.

В указанные сроки от истца заявлений об отказе от участия в мероприятии не поступало, доказательств обратного не представлено.

Согласно пункту 1.17.16. договора-оферты, в том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии, указанном в Приложении 2 Модуля №1 настоящего договора менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Мероприятия, денежные средства Заказчику не возвращаются.

Согласно пункту 1.17.14. договор-оферты, удержанные в предыдущих пунктах суммы, являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю за отказ от участия в Мероприятии в меньший срок, установленный п.1.17.11. настоящего Договора

Стороной ответчика была представлена копия Акта выполненных/оказанных услуг № 12 от 12.01.2022 года. Согласно указанному акту, исполнитель выполнил все обязательства в полном объеме, в срок и с надлежащим качеством. Заказчик претензий к исполнителю не имеет.

Как следовало из объяснений ответчика, указанный акт был прислан истцом по электронной почте непосредственному исполнителю занятий.

В связи с противоречиями сторон относительно принадлежности содержащейся в акте подписи истцу – по делу была назначена судебная почерковедческая экспертиза документа, производство которой было поручено эксперту ООО ЭУ «Воронежский Центр Экспертизы» ФИО4

Из заключения эксперта ФИО4 следует, что исследуемая подпись от имени ФИО1 на копии акта выполненных работ/оказанных услуг № 12 от 12.01.2022 выполнена не самим ФИО1, а другим лицом.

В тоже время, отсутствие акта выполненных работ не свидетельствует об их невыполнении и отсутствии обязательств по их оплате в случае установления факта оказания услуг.

Истец обратился к ответчику с претензией по окончании срока действия договора и окончания занятий, посредством направления претензии на электронную почту.

В удовлетворении требований претензии ответчиком было отказано, поскольку в обоснование своих доводов претензии истцом указывалось, что прирост продаж на 30% за время работы с экспертом не достигнут, а произошло снижение продаж и компания находится в предбанкротном состоянии, также ухудшилось финансовое положение.

Согласно пункту 1.16.4. договор-оферты, Исполнитель обязуется вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае, если в течение 4 (четырех) месяцев, после внедрения Заказчиком всех рекомендованных Исполнителем в ходе оказания услуг по проведения онлайн-курса инструментов и моделей, рост продаж (или других промежуточных параметров эффективности в случае длины сделки более 4 (четырех) месяцев, либо на рост других показателей) не составил 30 (тридцать) процентов, согласно условиям тарифов, указанных в Приложении №1 настоящего Договора (ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА).

Помимо того, что истец получил доступ ко всем материалам ответчика и пользовался указанными материалами, в соответствии с выбранным тарифом истец проводил онлайн встречи с ответчиком посредством видео-звонков, соответственно, проводились занятия, и указанные занятия записывались для последующего анализа и фиксации информации, имеющее значение.

Ответчиком, в соответствии с условиями договора, было проведено 4 занятия: 17.12.2021, 11.01.2022, 26.01.2022.

По документам и сведениям, представленным ответчиком, истцом были выполнены домашние задания 2 из необходимых 18.

Также в рамках оказания услуг проводились встречи, консультации.

Из представленных ответчиком документов, а также записей занятий следует, что на момент начала обучения были продажи одному крупнейшему покупателю и плохо управляемые продажи небольшим Заказчикам силами двух девушек- продавцов. Тем не менее всего было 193 покупателя. Заказчик выполнил всего два пункта домашнего задания №1: ABCXYZ-анализ и перечень агрегаторов. В дальнейшем истец выполнение домашних заданий игнорировал.

Также из записей занятий следует, что исполнителем вместе с истцом были проанализированы спрос и рынок предложения на производимые Заказчиком рециркуляторы. Выявлены сегменты покупателей и их потребности, сильные стороны Заказчика.

Заказчику было предложено:

- силами имеющихся сотрудников или привлечением более дешёвых работников составить перечень потенциальных целевых покупателей

- составить презентации-коммерческие предложения для этих сегментов с акцентом на их потребностях и сильных сторонах продукции Заказчика по удовлетворению этих потребностей.

- разослать презентации-коммерческие предложения

- обучить имеющихся продавцов составленной мною презентации, преодолению возражений

- связаться с целевыми покупателями и продать им рециркуляторы.

В ходе этой же первой встречи истец пояснил, что имеющиеся сотрудники отдела продаж полностью заняты текущей работой, в основном технической, не связанной с коммуникациями с покупателями. Предложения по изменению организации труда, перераспределению обязанностей истцом внедрены не были, но необходимость выделения людей на коммуникации с покупателями была признана.

На второй встрече присутствовал нанятый Заказчиком рекрутер, с которым фактически проведено занятие по найму продавцов и руководителя отдела продаж. Однако, кроме найма рекрутёра иных изменений в компании произведено не было, домашние задание проигнорированы Заказчиком.

На третьей встрече присутствовал нанятый Заказчиком руководитель отдела продаж, квалификация которого произвела положительное впечатление. Поскольку у Заказчика в бизнесе ничего не менялось, ни одна из рекомендаций эксперта не была принята, был доведен для руководителя отдела продаж план действий, цели и задачи продавцов, способы и формы контроля работы продавцов и их мотивации.

На четвёртой встрече Заказчик объявил, что руководителем отдела продаж была запрошена слишком большая зарплата, поэтому он уволил ее. Больше никаких изменений в компании также не произведено. Так же Заказчик заявил, что у него нет возможности проходить обучение в установленные Договором-офертой сроки и ему нужен свободный график занятий.

В тоже время, договором не предусматривается возможность свободного графика занятий.

Указанные обстоятельства подтверждаются записями занятий, их текстовой расшифровкой и аудиозаписями проведенных занятий из которых усматривается участие ФИО1 в занятиях, его активная позиция и отсутствие каких-либо возражений или претензий к исполнителю по проводимым и проведенным ранее занятиям.

Таким образом, из указанных доказательств следует, что услуги ответчиком были оказаны надлежащим образом, ответчиком даны объемное количество рекомендаций, ответчик содействовал в формировании отделов продаж, консультировал истца по возникшим вопросам, в связи с чем заявления истца о том, что услуги не были ему оказаны, не соответствует действительности и противоречат вышеуказанным доказательствам.

Предусмотренная договором - Гарантия результата действует при выполнении заказчиком всех рекомендаций и внедрений. Как усматривается из материалов дела и следует из объяснений сторон, истцом не были внедрены и реализованы полученные рекомендации, в связи с чем предусмотренная договором «гарантия результата» не может быть применима в рассматриваемом случае.

Также суд полагает необходимым отметить, что получение доступа к информационному ресурсу не оспаривалось в ходе рассмотрения дела и самим истцом, а также факты проведения занятий. При этом, доводы о том, что истец не изучал и не знакомился в материалами, доступ к которым был ему предоставлен, а также, по его мнению, отсутствие результата проведенных занятий, при отсутствии подтверждения выполнения рекомендаций и их внедрения, не свидетельствуют о неисполнении ответчиком – ИП ФИО3 условий договора и неоказании предусмотренных договором услуг.

Таким образом, исходя из изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения прав истца ответчиком и, как следствие, отсутствии оснований для возврата истцу уплаченных по договору денежных средств, что является основание для отказа в удовлетворении соответствующих требований.

Требования о взыскании процентов по кредиту, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, являются производным от основного требования, в удовлетворении которого истцу было отказано, и, как следствие, также удовлетворению не подлежат.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что спорные правоотношения возникли между ФИО1 и ИП ФИО3, а также об отсутствии со стороны последнего нарушения обязательств, влекущих удовлетворение иска, а также отсутствие со сторона ООО «Ресурс развитие» каких-либо обязательств перед истцом и перечисление им, как агентом, поступивших от истца денежных средств получателю платежа – ИП ФИО3, то предъявленные требования к данному ответчику также подлежат оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3, обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс развития» о защите прав потребителя, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Заволжский районный суд г. Твери в течение одного месяца со дня со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий В.И. Тарасов

Мотивированное решение изготовлено 15 мая 2023 года.