Решение по делу № 2-4754/2023 от 17.07.2023

№ 2-4754/2023

10RS0011-01-2023-006143-58

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июля 2023 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Ермишиной Е.С., при секретаре Шмуйло Я.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратился в Петрозаводский городской суд Республики Карелия с иском к акционерному обществу «Почта России» о взыскании денежных средств. Исковые требования мотивированы тем, что в ДД.ММ.ГГГГ истец совершал международные почтовые отправления: мелкие пакеты, посылки и отправления <данные изъяты>. Местом отправления всей рассматриваемой корреспонденции были почтовые отделения <адрес>; местом таможенной обработки и международного почтового обмена являлась <адрес> В соответствии с п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014г. № 234 (далее - Правила), операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки (подп. «а»). Ответчиком в большинстве случаев нарушены сроки пересылки и обработки всех почтовых отправлений. В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - Закон), мелкий пакет относится к виду письменной корреспонденции. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены Приказом Минкомсвязи России от 04.06.2018 № 257 «Об утверждении нормативов частоты сбора и. почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее - Приказ № 257). По смыслу п. 5 Приказа № 257, срок пересылки в отношении исходящей международной регистрируемой письменной корреспонденции определяется по оттиску календарного почтового штемпеля места приема почтового отправления на территории Российской Федерации и информации о поступлении почтового отправления в место международного почтового обмена (далее - ММПО) из системы слежения за прохождением почтовых отправлений на официальном сайте АО «Почта России». Согласно подп. «а» п. 6 Приказа № 257, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к Приказу № 257. В соответствии с таблицей 4 Приложения № 1 к Приказу № 257, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции между Петрозаводском и Москвой - 5 календарных дней. Согласно приложению № 1 к приказу ФГУП «Почта России» от 03.02.2012 N 29-п нормы обработки международных почтовых отправлений в ММПО до или после процедуры таможенного контроля - не более 22 часов. В соответствии с п. 1 ст. 119 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза выпуск товаров должен быть завершен таможенным органом в течение 4 часов с момента регистрации таможенной декларации, если иное не установлено настоящим кодексом. Таким образом, обработка отправлений в ММПО и проведение таможенных процедур не должно превышать в совокупности 26 часов. Из этого следует, что мелкие пакеты должны были пересечь границу Российской Федерации не позднее, чем на 7-ой день после дня приёма в отделении связи отправителя. В соответствии с п. 3 Правил, услуги почтовой связи подразделяются на универсальные и иные услуги почтовой связи. К числу последних относятся, в том числе, услуги по пересылке международных почтовых отправлений. В соответствии с п. 23 Правил нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи. Контрольные сроки прохождения посылок, действовавшие в рассматриваемый период, были установлены распоряжениями АО «Почта России» от 15.11.2019 N 141/1-р и от 30.04.2020 N 108-р, в соответствии с которыми контрольный срок пересылки посылок из Петрозаводска в Москву составляет до 3 рабочих дней, не включая день приема отправления. С учётом указанных выше сроков проведения таможенных процедур, этот срок увеличивается на 26 часов. В соответствии с п. 3 Правил, услуги почтовой связи подразделяются на универсальные и иные услуги почтовой связи. К числу последних относятся, в том числе, услуги EMS. В соответствии с п. 23 Правил нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказания услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи. Контрольные сроки пересылки отправлений <данные изъяты> из Петрозаводска в Москву составляют от 1 до 3 дней. Контрольные сроки пересылки отправлений <данные изъяты> не включают день приема и нерабочие (выходные и праздничные) дни. С учётом указанных выше нормативов проведения таможенного контроля и обработки отправлений до или после процедур таможенного контроля, рассматриваемые отправления <данные изъяты> должны были покинуть территорию России в срок не позднее, чем 3 рабочих дня после дня приёма в отделении связи, увеличенных на 26 часов. В соответствии с ч. 1 ст. 19 Закона, права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом РФ «О защите прав потребителей», гражданским законодательством РФ, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Статьёй 34 (абз. 9) Закона предусматривается ответственность за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений в виде неустойки в размере 3% платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. Указанная норма соответствует ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги). Кроме того, за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом абз. 9 ст. 34 Закона предусматривает уплату возмещения в виде разницы между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом. Почти во всех рассматриваемых случаях (за исключением нескольких эпизодов) за пересылку мелких пакетов и посылок был уплачен тариф, предполагающий доставку воздушным транспортом, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию разница между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом. В соответствии с п. 3 Правил, услуги почтовой связи подразделяются на универсальные и иные услуги почтовой связи. К числу последних относятся, в том числе, услуги по пересылке международных почтовых отправлений и услуги <данные изъяты> Согласно п. 23 Правил, нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи. В этой связи тарифы за пересылку мелких пакетов и посылок в зависимости от веса отправления и способа доставки - наземным транспортом (включая водный) или воздушным транспортом - определяются ответчиком, размещаются на сайте www.pochta.ru. В совокупности разница между платой за пересылку мелких пакетов и посылок воздушным и наземным транспортом по всем почтовым отправлениям, за которые был уплачен авиа-тариф и которые были адресованы в страны, с которыми существует наземный способ доставки, составляет 29012 руб.: 7920 руб. – за пересылку мелких пакетов; 21092 руб. – за пересылку посылок. Тариф на пересылку международных отправлений <данные изъяты> по способам доставки (виду транспорта) не подразделяется, в связи с чем возмещение в виде разницы между платой за пересылку воздушным и наземньм транспортом в этом случае взысканию не подлежит. Взыскание разницы между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом представляет собой соразмерное уменьшение цены услуги, оказанной ненадлежащим образом, с ненадлежащим качеством (по аналогии с абз. 3 п. 1 ст. 723 ГК РФ, которая применяется к рассматриваемым отношениям на основании 783 ГК РФ). В рассматриваемых случаях ответчик получил плату за пересылку мелких пакетов наиболее быстрым способом, но оказал услуги худшего качества, а значит, имеющие более низкую цену. В этом ключе разница между платой за пересылку мелких пакетов воздушным и наземным транспортом представляет собой неосновательное обогащение ответчика. В соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательность получения или сбережения денежных средств. В соответствии с разъяснением, содержащимся в п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», по требованию одной стороны денежного обязательства о возврате исполненного в связи с этим обязательством, например, при излишней оплате товара, работ, услуг на излишне уплаченную сумму начисляются проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, со дня, когда получившая указанные денежные средства сторона узнала или должна была узнать об этих обстоятельствах (пункт 3 статьи 307, пункт 1 статьи 424, подпункт 3 статьи 1103, статья 1107 ГК РФ). Период начисления процентов определен со дня, следующего после даты истечения контрольного срока пересылки мелкого пакета, и по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составлял 4635 руб. 30 коп. В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам cт. 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п. 3 cm. 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю, безоговорочно подлежит компенсации. Истец, оплачивая за услуги почтовой связи повышенный (авиа-) тариф, подразумевающий ускоренную доставку почтовых отправлений, тем самым демонстрировал, что условие о сроке доставки отправлений имеют для него важное, принципиальное значение. В таких обстоятельствах нарушение этого условия ответчиком, тем более имеющее систематический характер, неизбежно порождало у истца моральный вред, компенсация которого оценивается в 10000 руб. Истец не является индивидуальным предпринимателем. Истец нарочно через своего представителя направлял ответчику претензию от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ получил отказ в ее удовлетворении от ДД.ММ.ГГГГ № АЗ 1-АУ0-06/55119. На основании вышеизложенного, истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 78001 руб. 18 коп., сумму разницы между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом – 29012 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 4635 руб. 30 коп., с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты долга включительно в размере, определяемом действующей в этот период ключевой ставке Банка России, компенсацию морального вреда – 10000 руб.

Истец и его представитель в судебном заседании не участвовали, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены, просили рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании не участвовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, представил возражения, в которых просил в удовлетворении иска отказать, заявил о пропуске истцом срока исковой давности.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что в ДД.ММ.ГГГГ истцом осуществлены следующие почтовые отправления:

№

п/п

Идентификатор

почтового

отправления

Принято в отделении связи

Дата поступления в ММПО (на границу РФ)

<данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с письменной претензией в связи с ненадлежащим оказанием услуг почтовой связи о выплате неустойки в размере 78001 руб. 18 коп., суммы разницы между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом в размере 29012 руб.

В ответе на данную претензию от ДД.ММ.ГГГГ № № АО «Почта России» оставило без удовлетворения претензию ФИО1

Согласно ст.34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

В соответствии с п.5 Приказа Минкомсвязи России от 04.06.2018 N 257 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" (далее – Приказ № 257), действовавшего на момент направления истцом почтовых отправлений, контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по оттискам календарных почтовых штемпелей мест приема и доставки почтовых отправлений. В отношении международной регистрируемой письменной корреспонденции в контрольные сроки включаются максимальное время пересылки международной письменной корреспонденции без учета времени, необходимого для обработки в месте международного почтового обмена, между объектом почтовой связи приема и местом международного почтового обмена в отношении исходящей международной письменной корреспонденции, либо между местом международного почтового обмена и объектом почтовой связи доставки в отношении входящей международной письменной корреспонденции. Срок пересылки международной регистрируемой письменной корреспонденции определяется по оттиску календарного почтового штемпеля места приема или доставки почтового отправления на территории Российской Федерации и информации о поступлении почтового отправления в место международного почтового обмена в отношении исходящей международной письменной корреспонденции либо информации об отправке почтового отправления из места международного почтового обмена в отношении входящей международной письменной корреспонденции. Информация о поступлении почтового отправления в место международного почтового обмена в отношении исходящей международной письменной корреспонденции либо информация об отправке почтового отправления из места международного почтового обмена в отношении входящей международной письменной корреспонденции определяется согласно сведениям из системы слежения за прохождением почтовых отправлений на официальном сайте организации федеральной почтовой связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии со стандартом Всемирного почтового союза.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к нормативам. Контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строчки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к нормативам (п. 6 Приказа № 257).

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, возникают из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности, и из договоров возмездного оказания услуг, в том числе, услуг связи - почтовых, телефонных, телеграфных, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности гражданина.Оказание услуг почтовой связи согласно п. 1, 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации осуществляется по договору возмездного оказания услуг и, следовательно, регламентируется правилами главы 34 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст.783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 ст. 725 Гражданского кодекса Российской Федерации установлен специальный срок исковой давности для требований, связанных с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, который составляет один год. Данное положение не противоречит ст. 779 - 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В этой связи к требованию о взыскании неустойки и разницы между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом за нарушение контрольных сроков, подлежит применению годичный срок исковой давности.

В силу положений статьи 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Срок исковой давности по заявленным истцом исковым требованиям в силу положений действующего законодательства составляет один год.

Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (ст.ст. 181, 200 ГК РФ).

Согласно ч.2 ст.199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

В соответствии с положениями ст. 205 Гражданского кодекса Российской Федерации, в исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), нарушенное право гражданина подлежит защите. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности, а если этот срок равен шести месяцам или менее шести месяцев - в течение срока давности.

Из разъяснений, данных в п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске (абзац второй пункта 2 статьи 199 ГК РФ). Если будет установлено, что сторона по делу пропустила срок исковой давности и не имеется уважительных причин для восстановления этого срока для истца - физического лица, то при наличии заявления надлежащего лица об истечении срока исковой давности суд вправе отказать в удовлетворении требования только по этим мотивам, без исследования иных обстоятельств дела.

С учетом вышеуказанных положений законодательства, заявленного ответчиком ходатайства о пропуске срока исковой давности, принимая во внимание, что истцом заявлены требования о нарушении срока пересылки почтовых отправлений за 2020 год, с настоящим исковым заявлением истец обратился 26.05.2023, суд приходит к выводу о пропуске истцом срока исковой давности.

Таким образом, срок исковой давности истцом пропущен, уважительных причин пропуска срока судом не установлено, оснований для восстановления срока исковой давности не имеется.

Согласно ч.4 ст.198 ГПК РФ в случае отказа в иске в связи с признанием неуважительными причин пропуска срока исковой давности или срока обращения в суд в мотивировочной части решения суда указывается только на установление судом данных обстоятельств.

Согласно Определению Конституционного Суда РФ от 19.06.2007г. № 452-О-О истечение срока исковой давности, т.е. срока, в пределах которого суд общей юрисдикции обязан предоставить защиту лицу, право которого нарушено, является самостоятельным основанием для отказа в иске (пункт 2 статьи 199 ГК РФ). В этом случае принудительная (судебная) защита прав гражданина независимо от того, имело ли место в действительности нарушение его прав, невозможна, вследствие чего исследование иных обстоятельств спора не может повлиять на характер вынесенных судебных решений.

Поскольку срок исковой давности по требованиям о взыскании неустойки и разницы между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом за нарушение срока пересылки почтовых отправлений пропущен, оснований для его восстановления не имеется, срок исковой давности по требованию о взыскании процентов на дату первичного обращения в суд также истек.

Специальными Законами, регламентирующими оказания почтовой услуги, нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующими договоры возмездного оказания услуг, не предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав гражданина некачественным оказанием почтовой услуги.

В этой части подлежала бы применению ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" о компенсации морального вреда, при условии соблюдения разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", данных с учетом многообразия законодательных актов, регулирующих отношения, связанные с причинением морального вреда, различные сроки введения их в действие, что порождает вопросы, требующие разрешения, в целях обеспечения правильного и своевременного разрешения возникшего спора, где в п. 11 указано: на требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом (абзац второй статьи 208 ГК РФ). На требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд, распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда.

Так как требование истца о компенсации морального вреда связано с ненадлежащим качеством работы по договору, обусловленному возмездной услугой, для которого установлен специальный срок исковой давности в 1 год, то и на требование о компенсации морального вреда распространяется данный срок исковой давности.

Поскольку ответчик до вынесения судом решения заявил о применении срока исковой давности, суд отказывает в удовлетворении заявленных требований по мотиву истечения срока исковой давности, без исследования и установления обстоятельств, положенных в основание исковых требований, так как в силу ч. 2 ст. 199 ГК РФ, ч.4 ст.198 ГПК РФ истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске.

Оснований для оставления искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора не имеется в связи со следующим.

Положениями п. 4 ст. 55 Федерального Закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", ст. 37 Федерального Закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования споров в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договоров об оказании услуг связи.

Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, предъявляются в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления, что следует из п. 2 ч. 5 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", а также абз. 2 ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи".

Между тем, нарушение пользователем услуги связи установленного 6-месячного срока направления претензии не является основанием для суда оставлять исковое заявление без рассмотрения, поскольку пропуск срока для направления претензии не свидетельствует о несоблюдение требований действующего законодательства о направлении претензии предприятию связи до обращения в суд. Претензия в рассматриваемой ситуации может быть предъявлена в течение 6 месяцев после возникновения права на ее предъявление, а предприятие связи вправе принять для рассмотрения претензию по истечении данного срока, если причина пропуска срока предъявления претензии будет признана им уважительной.

То есть последствием пропуска срока для предъявления претензии является предоставление права ответчику выбирать: принять ему претензию, направленную с пропуском срока, или отклонить ее.

Вместе с тем других последствий пропуска срока для претензионного обращения вышеназванными Законами не предусмотрено. Наличие права у предприятия связи удовлетворить направленную с пропуском срока претензию означает и наличие права у клиента отослать претензию с пропуском срока в расчете на то, что обстоятельства пропуска срока могут быть признаны уважительными. То есть сам по себе порядок предъявления претензии не нарушается пропуском срока ее предъявления - этот вариант Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", а также Федеральным закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" рассматривается как допустимый еще и потому, что процессуального последствия в виде невозможности предъявления иска в суд в связи с нарушением срока предъявления претензии ни норма п. 2 ч. 5 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", ни норма абз. 2 ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" не предусматривают, в связи с чем пропуск срока на предъявление претензии не исключает право пользователя услугой связи на обращение в суд за судебной защитой права.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд РК в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.С. Ермишина

Мотивированное решение изготовлено 24.07.2023.