66RS0057-01-2025-001456-31

Дело №2-1199/2025

Мотивированное решение составлено 30 октября 2025 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 октября 2025 года г.Талица

Талицкий районный суд Свердловской области в составе:

судьи Баклановой Н.А.,

при секретаре Мукашевой О.М.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, о взыскании уплаченной суммы предоплаты по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,

установил

ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании о взыскании уплаченной суммы предоплаты по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда.

Свои требования истец обосновал тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление корпусной мебели по индивидуальному заказу от ДД.ММ.ГГГГ, согласно условиям которого исполнитель обязался оказать услуги по изготовлению, доставке и установке (монтажу) кухни, со сроком изготовления мебели до ДД.ММ.ГГГГ и ценой договора 205 000 руб. Впоследствии срок работ по договору по устной договорённости неоднократно изменялся и в итоге был изменен до ДД.ММ.ГГГГ В счет исполнения своих обязательств по указанному договору Истцом была оплачена предоплата в размере 150 000 руб.

В ноябре 2024 года Истец и Ответчик договорились, что за дополнительную плату будет установлена реечная перегородка, стоимость этих услуг составляет 96000 рублей, необходимо внести предоплату в сумме 70000 рублей, которые Истец в этот же день передал Ответчику. Однако, в нарушение принятых на себя обязательств по изготовлению кухонной мебели и реечной перегородки Ответчиком были нарушены сроки оказания услуг. С конца февраля 2025 года Ответчик перестал выходить на связь.

В марте 2025 года Истец обратился в ОМВД России «Талицкий» о проведении проверки в отношении Ответчика, по результатам которого Истцу было отказано в возбуждении уголовного дела в отношении Ответчика и рекомендовано обратиться в суд в гражданском порядке

В адрес ответчика была направлен претензия ДД.ММ.ГГГГ, до настоящего времени Ответчиком в добровольном порядке не возвращена предоплата по договору.

За нарушение исполнителем сроков исполнения договора, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право требовать взыскания неустойки в размере 3 % от цены договора за каждый день просрочки, но не более полной стоимости работ.

- неустойка за нарушение срока исполнения работ по договору с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 301 000 руб. из расчета:

301 000 (цена договора: 205 тыс.руб. + 96 тыс.руб) х 0,03 х 199 дня просрочки, но не более цены договора.

Ответчик не только не исполнил принятые на себя договорные обязательства, но и нарушил нормы действующего законодательства РФ в области защиты прав потребителей, отказался от выполнения требований потребителя в досудебном порядке.

Кроме того, в результате отказа от расторжения договоров по требованию потребителя, ответчиком в настоящее время фактически удерживается значительная денежная сумма, полученная от Истца, что причиняет потребителю дополнительный ущерб.

Итого взысканию с ответчика подлежит сумма процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 25 007 руб. 66 коп. на основании ст.395 ГК РФ.

За нарушение предусмотренных сроков исполнитель уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере трех процентов от цены оказанной услуги (от цены договора), на основании п. 5 ст. 28, ч.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей)).

Взысканию с ответчика подлежит сумма неустойки в размере 301 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, Истец считает, что в результате ненадлежащего оказания услуг Ответчиком Истцу был причинен моральный вред, который подлежит компенсации со стороны Ответчика в сумме 30 000 руб., то есть исходя из требований разумности и справедливости.

Также истец считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 437 994 руб. 52 коп. (220 000 + 301 000 + 301 000 + 23 989,04 + 30 000)/2) в его пользу как потребителя.

В связи с чем, просит взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 220 000 руб., уплаченную в качестве предоплаты по договору, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору в размере 301 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 25 007 руб. 66 коп., неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 301 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, взысканной в пользу истца, судебные расходы в размере 25 000 руб.

В судебном заседании истец, представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, на заявленных требованиях настаивали.

В судебное заседание не явился ответчик, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом (л.д.24).

Истец, представитель истца согласны на рассмотрение дела в порядке заочного судопроизводства

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по имеющимся в деле доказательствам.

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Исходя из положений ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

Из положений ст.ст. 307, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.09.2025) "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Клиентом) и ответчиком ИП ФИО2 (Исполнителем) был заключен договор на изготовление корпусной мебели по индивидуальному заказу, согласно которому Исполнитель обязался оказать услуги по изготовлению и установке кухонного гарнитура по адресу: <адрес>, со стоимостью заказа 205000,00 рублей, со сроком изготовления заказа не более 30-40 рабочих дней с даты внесения предоплаты в сумме 70% от стоимости заказа, оставшуюся сумму Клиент оплачивает в день осуществления установки заказа по указанному адресу (л.д.9).

Денежные средства в качестве предоплаты в сумме 70% по указанному договоры оплачены Исполнителю в размере 150000 рублей, в том числе, ДД.ММ.ГГГГ - 100000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 50000 рублей.

В установленный договором срок обязательства по изготовлению и установке кухонного гарнитура Исполнитель не выполнил.

Также в декабре 2024 года стороны договорились об установке ответчиком в квартире истца реечной перегородки, стоимостью 96000 рублей, из которых 70000 рублей переданы ответчику в качестве предоплаты 70%, срок установки реечной перегородки определен в январе 2025 года.

В установленный срок обязательства по изготовлению и установке реечной перегородки ответчик не выполнил.

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются, подтверждаются копией постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10-11), перепиской сторон через мессенджер Ватсап (л.д.25-29).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлен претензия с требованиями о возврате предоплаты в сумме 150000 рублей и 70000 рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ, выплате неустойки за нарушение сроков исполнения работ в сумме 301000 рублей, до настоящего времени требования в добровольном порядке не исполнены (л.д.12).

При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы подлежат удовлетворению.

В соответствии с п.1,п.3 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п.1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона (п.3).

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Просрочка исполнения заказа составила 199 дней за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Исходя из стоимости заказа размер неустойки составляет 1796970 руб. (301000х3%х199=1796970).

В связи с тем, что сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа размер начисленной неустойки не может превышать общую цену заказа 301000 рублей.

Неустойка в сумме 301000 рублей за нарушение сроков окончания выполнения работы подлежит взысканию с ответчика.

Нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя составляет за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату рассмотрения искового заявления составляет 43 дня, размер неустойки составляет 388290 руб. (301000х3%х43=388290).

В связи с тем, что сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа размер начисленной неустойки не может превышать общую цену заказа 301000 рублей.

Неустойка в сумме 301000 рублей за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя подлежит взысканию с ответчика.

Согласно п.1 ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как следует из расчета, представленного истцом (л.д.5), размер процентов за уклонение от возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 25007,66 руб.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено в п.34: обратить внимание судов на то, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

Поскольку из гражданско-правовых договоров по изготовлению и установке кухонного гарнитура и реечной перегородки в квартире истца, у ответчика, как исполнителя указанных услуг, денежных обязательств не возникло, оснований для взыскания процентов по ст.395 ГК РФ, не имеется.

К тому же, требования о возврате уплаченных сумм указаны истцом в претензии от ДД.ММ.ГГГГ, с указанием срока возврата до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12).

Иного суду не представлено.

Согласно ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, указанная сумма 25007,66 руб. взысканию не подлежит.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом фактических обстоятельств, длительности неисполнения условий договора, значимости выполняемых работ, суд находит возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащий возмещению в размере 30000 рублей.

В силу п.6 ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из присужденной судом в пользу потребителя суммы 852000 рублей (150000+70000+301000+301000+30000=852000), размер штрафа составляет 426000 рублей, подлежит взысканию (852000 х50%=426000).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подп. 8 п. 1 ст. 333.20 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления в силу закона.

Исковые требования удовлетворены в сумме 1278000 рублей (150000+70000+301000+301000+30000+426000=1278000), в том числе 1248000 рублей по требованиям имущественного характера (150000+70000+301000+301000+426000=1248000), 30000 рублей компенсации морального вреда по требованиям неимущественного характера.

В силу ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации размер госпошлины по требованию неимущественного характера составит 3000 руб., по требованиям имущественного характера – 27480,00 руб., а всего 30480,00 руб.

Государственная пошлина в размере 30480,00 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета.

В силу ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно копии договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и и копии расписки от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.13-14) истцом понесены расходы по оплате юридических услуг за составление искового заявления и оплате услуг представителя в сумме 25000 руб.

Указанные расходы подлежат возмещению с ответчика.

Руководствуясь ст.ст.12,56,196-198,233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

решил:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, о взыскании уплаченной суммы предоплаты по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда удовлетворить в части.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 220 000 руб., уплаченную в качестве предоплаты по договору, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору в размере 301 000 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 301 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 426000 рублей, судебные расходы в размере 25 000 руб., всего 1303000 руб. (один миллион триста три тысячи рублей).

В остальной части иска о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами отказать.

Взыскать с ФИО2 государственную пошлину в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 30480,00 руб. (тридцать тысяч четыреста восемьдесят) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Бакланова Н.А.