Дело №2-2490/2025
УИД 22RS0065-01-2024-009208-36
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 мая 2025 года г.Барнаул
Индустриальный районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе:
председательствующего Т.С. Морозовой,
при секретаре Д.С. Шульгиной,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2, ФИО3 о защите прав потребителей,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчикам ФИО2, ФИО3, в котором просил взыскать с ФИО5, ФИО6 стоимость устранения недостатков работ по договору подряда в размере 763 013 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оплату государственной пошлины в размере 10 830 рублей, расходы на оплату услуг специалиста в размере 16 000 рублей.
В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2 заключен договор подряда в рамках устных договоренностей, в соответствии с которым ответчик, как подрядчик, обязался организовать и осуществить строительные работы в квартире по адресу: <адрес>. Поскольку истец не обладает специальными познаниями в области строительства, для проверки произведенных в квартире строительных работ (их качества), на соответствие требованиям технических регламентов, а также действующим строительным нормам и правилам, истец обратился к ИП ФИО7 Согласно результатам проведенного экспертного исследования № *** по вопросам соответствия <адрес> действующим строительным нормам и правилам, выявлены несоответствия выполненных строительных работ. Стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков в квартире в ценах на дату проведения исследования, составляет 763 013 рублей. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчиков подана претензия с требованиями о выплате возмещения расходов на устранение выявленных недостатков в размере 763 013 рублей, однако до настоящего времени, требования, изложенные в претензии, не удовлетворены. Истец понес расходы на оплату государственной пошлины в размере 10 830 рублей, а также расходы на оплату услуг специалиста в размере 16 000 рублей. Истец оценивает причиненный моральный вред в размере 50 000 рублей.
Заочным решением Индустриального районного суда г. Барнаула от 09.01.2025 исковые требования ФИО1 к ФИО2, ФИО3 о защите прав потребителей удовлетворены частично.
С ФИО2, ФИО3 в пользу ФИО1 взыскана стоимость устранения недостатков работ в размере 763 013 руб., компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 386 506 руб. 50 коп., расходы по оплате услуг специалиста в размере 16 000 руб., судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 10 830 руб.
Определением Индустриального районного суда г. Барнаула от 06.03.2025 заявление ответчиков ФИО2, ФИО3 об отмене заочного решения Индустриального районного суда г.Барнаула Алтайского края от 09.01.2025, удовлетворено. Отменено заочное решение Индустриального районного суда г.Барнаула от 09.01.2025 по делу по иску ФИО1 к ФИО2, ФИО3 о защите прав потребителей.
Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме.
Ответчики ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Ответчиками представлен ранее письменный отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым истец обращался к ответчикам за консультационными услугами и составлением сметы. Стоимость консультационных услуг, осмотра, составления документации составила 40 000 руб., оплата была согласована в рассрочку, до настоящего времени все денежные средства истцом ответчикам не возвращены. После того, как ответчиками на объект истца доставлены инструменты и осуществлены подготовительные работы, истец указал на отсутствие у него денежных средств, в связи с чем, договор подряда между сторонами заключен не был. Истцом не представлено каких-либо документов, подтверждающих факт наличия между сторонами договорных правоотношений, оплаты и приема выполненных работ.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из оснований возникновения гражданских прав и обязанностей является договор и иные сделки, предусмотренные законом, а также хотя и не предусмотренные законом, но не противоречащие ему.
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии каких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2 заключен договор подряда в рамках устных договоренностей, в соответствии с которым ответчик, как подрядчик, обязался организовать и осуществить строительные работы в квартире по адресу: <адрес>.
В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма (п. 1 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В подтверждение того, что между сторонами существовала устная договоренность относительно ремонта квартиры, стороной истца представлена переписка в мессенджере Ватсап, из текста которой следует, что ответчиками выполнялись работы по ремонту квартиры истца.
Переписка производилась ФИО1 на номер телефона ***, который принадлежит ФИО2 согласно ответу ООО «Теле2 Мобайл» на запрос суда.
Также истцом представлена переписка по номеру телефона ***, который, согласно ответу ООО «Теле2 Мобайл» принадлежит ФИО3 Кроме того, в переписке посредством мессенджера Вацап указано на то, что данный номер телефона является бизнес - аккаунтом «<данные изъяты>».
Между истцом и ответчиками согласован перечень работ посредством подготовки сметного расчета ответчиками. В соответствии со сметным расчетном, стоимость согласованных работ составила 487 224 рублей. В период проведения строительно-отделочных работ ответчиком представлена смета на проведение дополнительных работ на сумму 116 356 рублей.
Общая сумма оплаты ответчикам составила 552 350 рублей, из которых 20 000 рублей перечислены на карту ФИО2
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчиками получены: ДД.ММ.ГГГГ - 355 105 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - 20 000 руб.; 7 200 руб. за плитку; ДД.ММ.ГГГГ - 30 000 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - 50 000 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - 40 000 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - 30 000 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - 20 000 руб.
Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии со ст. 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В соответствии со ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков
В силу ст. 717 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Пунктом 1 статьи 720Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
В силу п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.
В соответствии с ч.1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии с п. 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно экспертному заключению № С47/23, выполненному ИП ФИО7, установлено, что в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, имеются следующие недостатки, не соответствующие строительным нормам и правилам:
- в помещениях 1, 2, 4, 5 и 6 имеются участки стен с отклонением от горизонтали до 12 мм на 2 м, отклонение от вертикали до 11 мм до 2 м, что является нарушением требований СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87;
- на облицовке стен в помещениях 1, 2, 4, 5 и 6 имеется расхождение стыков обойных полотен, не оттираемые пятна, расхождения рисунка в фактурных обоях. Указанные недостатки просматриваются с расстояния 2 метров. Выявленный недостаток является нарушением требований СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87;
- на поверхности окрасочного слоя трубопроводов отопления имеются потеки краски, неровности окрасочного слоя, видимые утолщения. Указанные недостатки являются нарушением требований СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87;
- в ходе осмотра напольного покрытия, выполненного из ПВХ плиток во всех помещениях, имеются зазоры и щели в замковых соединениях в местах торцового соединения, имеется отклонение поверхности пола до 15 мм на 2 м, что является несоответствием таблицы 8.15 СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87;
- на поверхности стен в помещении 3, облицованных керамогранитом, имеются участки с отклонением от вертикали до 11 мм на 2 м, имеется скол керамогранита. Указанный недостаток являются нарушением требований СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87;
- в ходе осмотра напольного покрытия в помещении 3, выполненного из керамогранита, имеется отклонение пола до 5 мм на 2 м, что является несоответствием таблицы 8.15 СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СнИП 3.04.01-87;
- в ходе осмотра установлено, что в помещении 6 в ходе устройства отверстий под розетки в фартуке, выполненного из керамогранита был отрезан электрический кабель для подключения розеток к электричеству. Вследствие чего невозможно осуществить подключение розеток к электричеству;
- в ходе осмотра помещения 3 (с/у) был установлен скол на ванной.
Выявленные недостатки являются устранимыми. Устраняются путем проведения комплекса ремонтно-восстановительных работ, в которых будет входить: демонтаж керамогранитной облицовки стен и пола С/У и фартука; демонтаж напольного покрытия, выполненного из ПВХ плиток (кварц виниловая плитка); выравнивание пола (с предварительной расчисткой от старого наливного пола); выравнивание стен; смена обоев; облицовка стен и пола С/У и фартука; наращивание электрического провода; смена ванной.
В соответствии с локальным сметным расчетом, стоимость работ и материалов для устранения недостатков, выявленных в квартире по адресу: <адрес>, с учетом НДС, в ценах IV квартала 2023 года составляет 763 013 рублей 93 копейки.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчиков направлена претензия с требованиями по выплате возмещения расходов на устранение выявленных недостатков в размере 763 013 рублей, однако до настоящего времени требования, изложенные в претензии, остались без удовлетворения
В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В ходе разрешения спора, ответчики каких-либо возражений относительно суммы заявленных требований не выражали, ходатайств о назначении судебной экспертизы с целью определения иной стоимости работ, необходимых для устранения недостатков выполненного ремонта, не заявляли.
Поскольку ответчики доказательств надлежащего выполнения работ, установленных между сторонами, не представили, с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 763 013 руб.
Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., суд руководствуется следующим.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Принимая во внимание, что ответчиками оказаны услуги, несоответствующие строительным нормам и правилам, а также причинены убытки, в связи с необходимостью исправления недостатков, суд первой инстанции приходит к выводу о нарушении прав истца в указанной части как потребителя, в связи с чем, с учетом характера и степени нравственных страданий, требований разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено при удовлетворении судом требований потребителя взыскание судом с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.п. 46, 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.
Ответчиками требования истца не выполнены, в связи с чем, суд взыскивает с ответчиков штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной ко взысканию суммы - 386 506 рублей 50 копеек ((763 013 рублей +10 000 рублей) /2)).
Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа, учитывая, что неустойка (штраф) является мерой ответственности за нарушение исполнения обязательств и не должна служить средством обогащения, но при этом направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, ее размер должен соответствовать последствиям нарушения обязательства. С учетом установленных по делу обстоятельств, суд полагает, что размер штрафа, является справедливым и соразмерным последствиям нарушения обязательств и в наибольшей степени обеспечивает соблюдение баланса интересов сторон, восстановление нарушенных прав истца.
В соответствие с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В материалы дела истцом представлена квитанция к приходному кассовому ордеру № *** от ДД.ММ.ГГГГ, из которой следует, что ФИО1 оплатил заключение специалиста ИП ФИО7 в размере 16 000 руб.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.
Расходы, связанные с оплатой услуг досудебного эксперта, судом признаны необходимыми, следовательно, они подлежат возмещению в качестве издержек, связанных с рассмотрением дела, согласно ст. ст. 94 и 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Учитывая изложенное, расходы по оплате услуг специалиста подлежат взысканию с ответчиков в размере 16 000 рублей.
При подаче иска истцом уплачена государственная пошлина в размере 10 830 рублей.
На основании ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчиков в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 10 830 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать в солидарном порядке с ФИО2 (паспорт гражданина РФ *** ***), ФИО3 (паспорт гражданина РФ *** ***) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ *** ***) стоимость устранения недостатков работ в размере 763 013 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 386 506 руб. 50 коп., расходы по оплате услуг специалиста в размере 16 000 руб., судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 10 830 руб.
В удовлетворении заявленных требований в остальной части отказать.
Решение в апелляционном порядке может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, путем подачи апелляционной жалобы в Алтайский краевой суд через Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Т.С. Морозова
Решение суда в окончательной форме изготовлено 28 мая 2025года.
Верно.Судья
Т.С. Морозова
Секретарь судебного заседания
ФИО4
Подлинный документ находится в гражданском деле
№ 2-2490/2025 Индустриального районного суда города Барнаула
Решение не вступило в законную силу 14.05.2025
Верно, секретарь судебного заседания
ФИО4