УИД 77RS0012-02-2025-003704-03

Дело № 02-5273/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 ноября 2025 года г. Москва

Кузьминский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Бондаревой И.В.,

при секретаре Симоновой Е.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-5273/2025 по иску ФИО1, Управления Роспотребнадзора по г. Москве к ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по г. Москве в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ответчику ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП», в котором просит взыскать с ответчика сумму оплаты по договору на изготовление корпусной мебели от 22.04.2023 г. за не выполненную в срок работу (оказанную услугу) в размере 144 500 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) по договору на изготовление корпусной мебели от 22.04.2023 г. в размере 144 500 руб., предусмотренную ст. 28 Закона № 2300-1, неустойку в размере 144 500 руб., предусмотренную ст. 28, 31 Закона № 2300-1, за нарушение срока удовлетворения требования истца о возврате денежных средств в связи с отказом от договора, компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., штраф в размере 50 % от присуждённой судом суммы.

В обоснование требований указано, что 22.04.2023 г. между ФИО1 и ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» заключен договор на изготовление корпусной мебели - кухни в количестве 1 стоимостью 289 000 руб. Согласно п. 2.2 договора оплата производится в рублях на расчетный счет исполнителя следующем порядке: в день заключения договора заказчик вносит предоплату в размере 50% о стоимости изделия 30 000 + 114 500 руб. при замере. По факту доставки изделия заказчик вносит оплату в размере 50% от стоимости изделия в размере 114 500 руб. 22.04.2023 г. истец внесла оплату по договору в размере 30 000 руб., 20.12.2023 г. истец внесла оплату по договору в размере 114 500 руб. Ответчик, получив сумму предварительной оплаты, свои обязательства по договору до настоящего времени не исполнил. 09.10.2024 г. истец направила ответчику претензию с требованием вернуть сумму предварительной оплаты по договору, выплатить неустойку за нарушение срока исполнения обязательства и в связи с отказом от исполнения договора. 06.08.2024 г. истец потребовала возврата суммы предварительной оплаты в связи с нарушением сроков выполнения работ ответчиком. Ответчик денежные средства истцу не вернул, готовую мебель в установленный срок истцу не передал и не установил.

Представитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений на иск не направил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности на основании ст. 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с п.1 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - органом государственного надзора.

Согласно п. 7 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (далее - Роспотребнадзор) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории адрес.

В соответствии с п. 1 ст. 46 ГПК РФ органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п.1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Как следует из п.2 вышеуказанной статьи, указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 22.04.2023 г. между ФИО1 и ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» заключен договор на изготовление корпусной мебели - кухни в количестве 1 стоимостью 289 000 руб.

Согласно п. 2.2 договора оплата производится в рублях на расчетный счет исполнителя в следующем порядке: в день заключения договора заказчик вносит предоплату в размере 50% о стоимости изделия 30 000 + 114 500 руб. при замере.

Согласно п. 2.2.2 по факту доставки изделия заказчик вносит оплату в размере 50% от стоимости изделия в размере 144 500 руб.

20.12.2023 г. истец внесла оплату по договору в размере 114 500 руб., что подтверждается чеком по операции.

22.04.2023 г. истец внесла оплату по договору в размере 30 000 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Согласно п. 3.2 договора срок изготовления изделия составляет 30 рабочих дней с даты утверждения эскиза и проведения контрольного замера. В случае, если по независящим о исполнителя причинам (в том числе несвоевременная поставка материалов поставщиком исполнителя, действия или бездействия заказчика и нанятых и третьих лиц) исполнитель не укладывается в установленный срок, он имеет право одностороннем порядке перенести срок передачи изделия с обязательным уведомление заказчика (устно по телефону), не позднее, чем за 3 дня до предполагаемого передачи изделия, что не будет являться нарушением условий договора.

Ответчик, получив сумму предварительной оплаты, свои обязательства по договору до настоящего времени не исполнил, доказательств иного материалы дела не содержат.

09.10.2024 г. истец направил ответчику претензию с требованием вернуть сумму предварительной оплаты по договору, выплатить неустойку за нарушение срока исполнения обязательства и в связи с отказом от исполнения договора.

Ответчик денежные средства истцу не вернул, готовую мебель в установленный срок истцу не передал и не установил, возражений на иск не направил, доказательств иного материалы дела не содержат, в связи с чем требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере 144 500 руб., подлежат удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Кроме этого, в п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 ст. 28. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена - исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истцом заявлено о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) по договору на изготовление корпусной мебели от 22.04.2023 г. за период с 08.02.2024 по 06.08.2024 в размере 144 500 руб. из расчета (144 500 * 3%) * 181 день в размере 784 635 руб., но не более 144 500 руб.

Суд соглашается с указанным расчетом, находит его арифметически верным, соответствующим условиям договора, исходя из того, что ответчиком нарушены обязательства по изготовлению мебели в установленный срок, в связи с чем имеются предусмотренные п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" основания для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки за нарушение срока изготовления мебели в размере 144 500 руб., то есть в размере оплаченной денежной суммы истцом по договору.

Истцом также заявлено о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в связи с отказом от договора за период с 16.08.2024 по 10.02.2025 в размере 144 500 руб. из расчета (144 500 * 3%) * 179 дней в размере 775 965 руб., но не более 144 500 руб.

Положения п.1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливают, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

09.10.2024 г. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возврата суммы предварительной оплаты товара, в связи с чем расчет периода начисления неустойки следует производить с 18.10.2024.

Поскольку законные требования истца не были удовлетворены ответчиком в установленный законом 10-дневный срок, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 18.10.2024 по 10.02.2025 обоснованы на сумму 364 140 руб. из расчета (144 500 * 3%) * 84 дня, но не более 144 500 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, размер компенсации определяется судом.

Учитывая степень нравственных страданий истца, связанных с нарушением прав потребителя, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование о возврате уплаченных за товар денежных средств ответчиком в досудебном порядке удовлетворено не было, взысканию с ответчика в пользу истцов в равных долях подлежит также штраф в размере 149 500 руб. (144 500 + 144 500 +10 000)/2).

По правилам п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета города Москвы с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в размере 13 638 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, Управления Роспотребнадзора по г. Москве к ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» (ИНН ***) в пользу ФИО1 (паспорт ***) сумму оплаты по договору на изготовление корпусной мебели от 22.04.2023 г. в размере 144 500,00 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) за период с 08.02.2024 по 06.08.2025 в размере 144 500,00 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 18.10.2024 по 10.02.2025 в размере 144 500,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб., штраф в размере 74750,00 руб.

Взыскать с ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» (ИНН ***) в пользу Управления Роспотребнадзора по г. Москве штраф в размере 74750,00 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «ИНТЕР СФЕРА ГРУПП» (ИНН ***) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 13 638,00 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Кузьминский районный суд г. Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 21 ноября 2025 г.

Судья И.В. Бондарева