УИД 77RS0027-02-2022-020021-67

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 ноября 2022 года адрес

Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Грибовой М.В., при секретаре фио,

с участием истцов, представителя ответчика,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6086/2022 по иску ФИО1, ФИО2 к Представительству адрес в адрес о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

истцы обратились в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости авиабилетов в размере сумма, неустойки за неисполнение добровольном порядке требований потребителя в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма., штрафа в размере 50 % от взысканной в пользу потребителя суммы денежных средств, судебных расходов в размере сумма, почтовых расходов в размере сумма, ссылаясь на то, что 28.03.2022 истцами были оформлены заявки на отказ от авиаперевозки и возврате денежных средств, оплаченных по возвратному тарифу, однако ответчик в необоснованно отказывается возвратить стоимость авиабилетов в размере рублевого эквивалента сумма.

Истцы ФИО1, ФИО2 в судебное заседание явились, на удовлетворении исковых требований настаивали.

Представитель ответчика фио в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала, представителя суду письменные возражения на иск, доводы которых поддержала в судебном заседании.

Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.п.1-3 ст. 105 адрес кодекса Российской Федерации к перевозочным документам относятся билет, багажная квитанция, грузовая накладная, почтовая накладная, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, багажа, груза, почты и предусмотренные нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области транспорта.

Договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

Билет, багажная квитанция, грузовая накладная, почтовая накладная, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, багажа, грузов, почты, могут быть оформлены в электронной форме (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора конкретной воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. В случае оформления электронного перевозочного документа на воздушную перевозку пассажира пассажир вправе потребовать, а перевозчик или действующее на основании договора с перевозчиком лицо при заключении договора воздушной перевозки или регистрации пассажира обязаны выдать заверенную выписку, содержащую условия соответствующего договора воздушной перевозки, из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. В случае оформления электронного перевозочного документа на перевозку груза, почты перевозчик по требованию грузоотправителя обязан выдать квитанцию на перевозку груза, почты, позволяющую идентифицировать груз, почту и содержащую информацию из электронного перевозочного документа о перевозке груза, почты.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 12.01.2022 на официальном сайте АО «Uzbekistan airways» истцы приобрели авиабилеты № 250 2100486505, № 250 2100486506, № 250 2100486507, по маршруту Москва-Самарканд, с датой вылета 07.04. 2022 г., стоимостью сумма каждый.

Также 12.01.2022 на официальном сайте АО «Uzbekistan airways» они приобрели авиабилеты № 250 2100486482, № 250 2100486483, № 250 2100486484 по маршруту Ургенч-Москва, с датой вылета 15.04.2022 г., стоимостью сумма каждый. Общая стоимость авиабилетов составила сумма.

Оплата произведена безналичным способом, с применением платежной карты Райффайзен Банк 510069***6310, держателем которой является фио, номер счета 40817978501000710706 (л.д.14-20).

28.03.2022 истцы обратились на электронный сайт Перевозчика с заявлением об отказе от перевозки и с требованием о возврате стоимости авиабилетов.

15.08.2022 истцами в адрес ответчика направлена досудебная претензия, однако их требования не были удовлетворены в добровольном порядке ввиду отсутствия технической возможности возврата денежных средств на счет банка истца ФИО1, что следует из ответа компании авиаперевозчика на претензию от 22.08.2022 (л.д.33).

04.04.2022 и 05.04.2022 денежные средства за авиабилеты № 250 2100486505, № 250 2100486506, № 250 2100486507, 250 2100486482, № 250 2100486483, № 250 2100486484 были возвращены перевозчиком на банковскую карту 510069***6310, держателем которой является ФИО1 Возврат денежных средств за неиспользованную воздушную перевозку, был осуществлен в валюте США.

Денежные средства, перечисленные на карту ФИО1 № 510069***6310, вернулись на счет авиакомпании.

03.10.2022 на банковскую карту ФИО1 510069***6310 был произведен платеж за авиабилет № 250 2100486506 в сумме сумма (экв-т сумма).

12.10.2022 на ту же банковскую карту 510069***6310 были переведены денежные средства за каждый авиабилет N№ 250 2100486505 , 250 2100486507 в сумме сумма (экв-т сумма), и за каждый авиабилет № 250 2100486482, 250 2100486483, 250 2100486484 в сумме сумма (экв-т сумма).

Истцы не отрицали факт поступления денежных средств на банковскую карту ФИО1 в октябре 2022 года.

При расчете стоимости возврата ответчиком было учтено следующее:

в авиабилетах, приобретенных истцами, содержится информация о предстоящем полете, включая, код бронирования, класс обслуживания, тарифный план, развернутый расчет стоимости Класс бронирования и тарифный план обозначаются буквами латинского алфавита. Согласно обозначениям, имеющимся в авиабилетах, истцы приобрели авиабилеты по специальным тарифам на низкобюджетные рейсы - тип тарифа L ( а/б Москва-Самарканд) и - U ( а/б Ургенч-Москва).

Перевозкой пассажиры не воспользовались по своей инициативе.

В соответствии с правилами применения тарифов на низкобюджетные рейсы «Uzbekistan airways», с которыми пассажиры ознакомились при покупке авиабилетов, если возврат производится по полностью неиспользованному билету, пассажиру возвращается сумма, уплаченная за перевозку с удержанием штрафных сборов за возврат, если такие сборы установлены правилами применения тарифа.

Правилами применения тарифов предусмотрен штраф за возврат авиабилетов по типу тарифа U и L в размере сумма за каждый авиабилет, при этом сумма штрафа конвертируется в доллары и взыскивается из стоимости оплаченного тарифа. Стоимость тарифа авиабилета за перевозку по маршруту Москва-Ташкент составляет 39.00 USD, различные сборы - сумма. Стоимость тарифа авиабилета за перевозку по маршруту Ургенч-Москва - 76.00 USD., различные сборы - сумма. Поскольку сумма уплаченная истцами за перевозку недостаточна для погашения штрафа, недостающая часть взыскана из возвратных сумм различных сборов. Таким образом, сумма возврата за каждый авиабилет по маршруту Москва-Самарканд составила сумма, стоимость тарифа авиабилета по маршруту Ургенч-Москва - 76.00 USD или 67 EUR. Из этой суммы удержан штраф 70 EUR . Сумма к возврату составила сумма.

Общая сумма к возврату истцам за неиспользованные авиабилеты составила сумма.

Из объяснений представителя ответчика усматривается, что впоследствии, денежные средства, перечисленные 04-05.04.2022 на карту ФИО1 № 510069***6310, вернулись на счет авиакомпании. Это было вызвано тем, что международные платежные системы Visa и Mastercard приняли решение приостановить работу в России. Санкции, принятые в отношении некоторых российских финансовых организаций, лишили их возможности принимать платежи через SWIFT, основную платёжную систему, через которую общаются все банки в мире. Данное обстоятельство серьезно отразилось на финансовых отношениях между РФ и другими странами, в том числе, адрес. Поскольку в дальнейшем были прекращены все платежи по SWIFT в любые российские банки, авиакомпания была лишена технической возможности перенаправить вернувшиеся денежные средства истцам, о чем была извещена ФИО1 в ответе на ее претензию от 15.08.2022. В октябре 2022 были разрешены финансовые операции в рублях с Российскими банками. В связи с чем, на банковскую карту ФИО1 03.10.2022 был произведен пробный платеж за авиабилет № 250 2100486506. После получения подтверждения банка о том, что банковская операция проведена успешно, 12.10.2022 на ту же банковскую карту 510069***6310 были переведены денежные средства за оставшиеся авиабилеты.

Указанные обстоятельства подтверждаются собранными по делу доказательствами, оценивая которые, суд отклоняет предъявленный иск по следующим основаниям:

ФИО1 и ФИО2 приобрели авиабилеты на официальном сайте АО «Uzbekistan airways», на котором размещена информация относительно оформления Договора пассажирской перевозки, продажи билетов, а также Правила пассажирских перевозок, Правила применения тарифов посредством технических возможностей интернет-сайта:

https://www.uzairways.com/ru/dogovor-passazhirskoy-perevozki;

https://www.uzairways.com/ru/pravila- passazhirskikh;

https://www.uzairways.com/ru/pravila- primeneniya-tarifov.

Истцы, оплатив и получив электронные билеты, заключили договор воздушной перевозки с авиакомпанией АО «Uzbekistan airways» на тех условиях, которые были размещены на официальном сайте авиакомпании. По условиям договора воздушной перевозки заключенного между сторонами, пассажир имеет право расторгнуть договор воздушной перевозки в любое время действия договора - до вылета воздушного судна, на котором для пассажира было забронировано место, в одном из пунктов на маршруте и получить всю уплаченную за перевозку сумму или её часть в порядке, определяемом правилами применения тарифов перевозчика. При добровольном отказе от полёта с пассажира может быть взыскан штрафной сбор (неустойка), размер которого зависит от условий применённого для оплаты перевозки тарифа.

Поскольку Правилами применения тарифов предусмотрен штраф за возврат авиабилетов по типу тарифа U и L в размере сумма за каждый авиабилет, то ответчик правомерно произвел удержание штрафа из стоимости каждого авиабилета, оплаченного истцом ФИО1

Таким образом, доводы истцов о том, что им должна быть возвращена полная стоимость авиабилетов, уплаченная за авиаперевозку, являются несостоятельными.

Отклоняя требования истцов, суд соглашается с возражениями ответчика о том, что задержка выплаты денежных средств произошла по независящим от авиакомпании обстоятельствам: из-за наложенных международных санкций, повлекших отказ системы в проведении операций по картам российских банков, находящихся под санкциями. Доводы о том, что денежные средства за неиспользованные авиабилеты могли быть возвращены в офисе представительства наличным платежом, отклоняются как несостоятельные.

В соответствии с п.1 Указания Банка России от 09.12.2019 №5348-У при возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на банковскую карту, а возврат денежных средств наличными допускается, только если оплата была произведена наличными.

Требования истцов предъявлены к Представительству АО «Uzbekistan airways» в Москве, что не соответствует требованиям ст. 55 ГК РФ, поскольку Представительства и филиалы не являются юридическими лицами, т.е. не являются самостоятельными участниками гражданского оборота, а вступают в гражданские и иные правоотношения от имени юридического лица, их создавшего. Представительства и филиалы должны быть указаны в едином государственном реестре юридических лиц, однако данное обстоятельство не наделяет их статусом юридического лица.

Таким образом, оснований для удовлетворения требований к ответчику в части возврата денежных средств, уплаченных истцами за авиабилеты, не имеется по вышеизложенным основаниям.

Учитывая, что факт нарушения прав истцов действиями ответчика в судебном заседании установлен не был, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований, и приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к Представительству адрес в адрес о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.

Судья М.В. Грибова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 19.12.2022