Дело № – 1692/2022 Копия
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
12 августа 2022года
Суд
в составе
председательствующего судьи Жданова С.К.,
при секретаре Несовой А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании с участием истца гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителя,
Установил:
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, в исковом заявлении указал, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел в магазине «М.ВИДЕО», расположенном по адресу: , у продавца ООО «МВМ» (далее - Ответчик, Продавец), игровой ноутбук «МВ Наiег GG 1700 А» по цене 74 849,00 руб., о чем истцу был выдан кассовый чек № и передан товар. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. Проверка товара перед передачей истцу ответчиком не производилась, было разъяснено о возможности самостоятельной проверки и, при выявлении неисправностей – замене товара или возврате денежных средств.
В день покупки в процессе использования (эксплуатации) товара выявился недостаток, который истец считает существенным, а именно при запуске ноутбук издавал шум, а после продолжительной работы начал сильно греться, пищать и выключился.
В тот же день ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменным требованием принять товар ненадлежащего качествами возвратить уплаченные за товар денежные средства. Ответчик товар принял ДД.ММ.ГГГГ, о чем выдал квитанцию №.
Однако до настоящего времени денежные средства за товар истцу не возвращены, о результатах рассмотрения требований о возврате денежных средств истец не проинформирован.
По указанным основаниям истец первоначально просил суд взыскать с ответчика: 74 849,00 руб. в счет возврата цены товара, 15 000 руб. в счет компенсации морального вреда, неустойку (пени), предусмотренную законом, в размере одного процента цены товара, за период с момента нарушения сроков удовлетворения Ответчиком требований потребителя, до фактической выплаты денежных средств, уплаченных потребителем за Товар ненадлежащего качества, которая по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет сумму 51 645 руб. 81 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В ходе рассмотрения дела истец от исковых требований в части взыскания с ответчика 15 000 руб. в счет компенсации морального вреда, неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя отказался, пояснил, что последствия отказа от иск ему известны.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ отказ истца от части исковых требований принят судом, производство по делу в указанной части прекращено.
В судебном заседании истец оставшиеся заявленные требования – о возврате цены товара поддержал, просил удовлетворить, пояснил, что каких - либо уведомлений о возможности получить товар он от ответчика не получал, товар длительное время находился у ответчика, в настоящее время состояние товара истцу не известно, товар до настоящего времени истцу не возвращен.
Представитель ответчика, извещенного о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не прибыл, представил письменные возражения на иск.
С учетом позиции ответчика, не возражавшего против рассмотрения дела судом в порядке заочного судопроизводства, судом дело рассмотрено в указанном порядке.
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.
Из обстоятельств дела, установленных в ходе рассмотрения дела судом, следует, что
ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли- продажи товара – игрового ноутбука «МВ Наiег GG 1700 А» по цене 74 849,00 руб., указанная цена истцом, как покупателем, оплачена, товар истцу от ответчика, как продавца, передан. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.
Указанные обстоятельства подтверждаются пояснениями истца, копией кассового чека (л.д. 9).
Доказательств проверки товара перед передачей истцу ответчиком суду не предоставлено.
В тот же день ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменным требованием принять товар ненадлежащего качествами возвратить уплаченные за товар денежные средства, что подтверждается копией заявления, квитанции (л.д. 7,8).
Доказательств возврата истцу цены товара ответчиком не предоставлено, не имеется также доказательств уведомления истца о необходимости получить товар, доказательств передачи товара истцу.
В материалах дела имеется копия ответа истцу от ДД.ММ.ГГГГ. Однако доказательств направления (вручения) данного ответа истцу ответчиком суду не предоставлено.
Удовлетворяя исковые требования суд руководствуется следующим.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Из положений п. 4 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Из положений пункта 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии со ст. 150 ч. 2 ГПК РФ, суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.
Из обстоятельств дела следует, что истец, как покупатель возвратил ответчику, как продавцу, товар в день покупки товара, полагая, что товар имеет недостаток.
Из заключения эксперта Союз «Торгово-Промышленная » от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что на момент проведения экспертизы товар – игровой ноутбук «МВ Наiег GG 1700 А» не имеет недостатков качества, в том числе заявленных истцом.
Вместе с тем из обстоятельств дела следует, что истец возвратил ответчику товар с требованием возвраты цены товара в день заключения договора купли- продажи.
Согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в названной выше статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Аналогичное положение закреплено и в п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
Согласно п. 11 указанного перечня к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в частности бытовая вычислительная и множительная техника.
Таким образом, к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену, если он не подходит покупателю по перечисленным характеристикам и свойствам, отнесена в том числе и вычислительная техника, на которую установлен гарантийный срок.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014, утвержденным приказом Росстандарта от ДД.ММ.ГГГГ N 14-ст, планшетные компьютеры относятся к классу продукции "Компьютеры портативные массой не более 10 кг, такие как ноутбуки, планшетные компьютеры, карманные компьютеры, в том числе совмещающие функции мобильного телефонного аппарата, электронные записные книжки и аналогичная компьютерная техника" (код 26.20.11, раздел 26 "Оборудование компьютерное, электронное, вычислительное").
По смыслу приведенных выше нормативных актов планшетный компьютер является сложным товаром бытового назначения и относится к вычислительному оборудованию (вычислительной технике).
Из руководящих разъяснений, указанных в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
С учетом того, что требования о возврате цены, уплаченной за товар, были предъявлены истцом ответчику в день заключения договора купли продажи, такие требования подлежали удовлетворению вне зависимости от оснований требования при сохранении целостности товара, его товарного вида, что ответчиком сделано не было.
Из обстоятельств дела следует, что цена товара истцом ответчику уплачена ДД.ММ.ГГГГ, в тот же день заявлено о возврате цены товара и товар возвращен ответчику.
Из разъяснений, указанных в п.п. «в» п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что в отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств; в) - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.
До настоящего времени (более полугода) товар находится в распоряжении ответчика, истцу товар не возвращен, доказательств принятия мер к возврату товара не предоставлено, не возвращена и цена товара.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что длительным немотивированным удержанием товара, невозвратом цены товара по требованию потребителя, предъявленному в день покупки товара, ответчик допускает нарушение права потребителя, что является основанием для удовлетворения требований о взыскании с ответчика цены товара.
С учетом отказа истца от части исковых требований, в то м числе от требования об уплате штрафа, что является правом истца, и прекращением судом производства по делу в указанной части, взыскание штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 13ФЗ «О защите прав потребителей» судом не производится.
По правилам ст. 98 ГПК РФ с учетом освобождения истца от уплаты расходов в виде государственной пошлины, выводов суда об удовлетворении иска, указанные расходы, согласно ст. 103 ГПК РФ, подлежат взысканию с ответчика, не освобожденного т их уплаты.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить, взыскать с ООО «МВМ» 74 849,00 руб. в счет возврата цены товара.
Взыскать с ООО «МВМ» в доход бюджета 2 445,47 руб. государственной пошлины.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
В окончательной форме решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Судья: (подпись) Жданов С.К.
Подлинник решения суда находится в материалах гражданского дела № Калининского районного суда .
УИД 54RS0№-25
Решение не вступило в законную силу «____»____________2022 г.
Судья: Жданов С.К.
Секретарь Несова А.В.