Решение по делу № 2-1-728/2025 от 09.10.2025 | Жуковский районный суд (Калужская область)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское None

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ДАТА>. представитель <ФИО> – <ФИО> обратилась с иском в суд к ООО «Д.С. Авто» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что <ФИО> (истец) и ПАО Банк ВТБ (Банк) заключили кредитный договор

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Из материалов дела следует, что <ФИО> и ПАО Банк ВТБ заключили кредитный договор № <НОМЕР ИЗЪЯТ> от <ДАТА>. с предоставлением кредита на сумму 1 950 000 руб. Согласно п. 4.2. Оферты о порядке предоставления

Резолютивная частьитоговое решение суда

Взыскать с ООО "Д.С. АВТО", в пользу Истца денежные средства в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) руб. 00 коп.; компенсацию за причиненный моральный вред в размере 20 000 (двадцать тысяч) руб. 00 коп.; штраф за несоблюдение

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-1-728/2025 года УИД: 40RS0008-01-2025-000205-47

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Жуковский районный суд Калужской области

в составе председательствующего судьи Васильева Д.Г.,

при секретаре Вещиковой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Жуков в зале суда

25 сентября 2025 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Д.С. Авто» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<ДАТА>. представитель ФИО1 – ФИО2 обратилась с иском в суд к ООО «Д.С. Авто» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ФИО1 (истец) и ПАО Банк ВТБ (Банк) заключили кредитный договор № <НОМЕР ИЗЪЯТ> от <ДАТА>. (кредитный договор) с предоставлением кредита на сумму 1 950 000 руб.

При заключении Кредитного договора, истец заключил договор о предоставлении безотзывной независимой гарантии «Стандарт», в целях обеспечения исполнения обязательств по заключенному с банком кредитному договору. Истцу выдан Сертификат <НОМЕР ИЗЪЯТ> от <ДАТА>., тарифный план «Программа 5.1.5», гарантом выступает ООО "Д.С. АВТО” (Ответчик).

Согласно Сертификату на выдачу независимой гарантии «Программа 5.1.5»: Принципалом является Истец, Гарантом является - Ответчик, Бенефициаром является ПАО Банк ВТБ. Обеспечиваемое обязательство заключено в рамках указанного кредитного договора. Истец имеет право потребовать в установленный срок от Ответчика совершения предусмотренных Сертификатом действий.

Согласно Сертификату, сумма независимой гарантии (размер обязательств Ответчика) определена в размере неисполненных обязательств Принципала по договору потребительского кредита, но не свыше величины обязательств за 12 (двенадцать месяцев) регулярных платежей по обеспечиваемому Договору потребительского кредита. Срок действия независимой гарантии до 24 месяцев.

За право заявить требование по независимой гарантии Истец оплатил её стоимость в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. Стоимость Сертификата включена в тело кредита.

Истец <ДАТА>. направил запрос в Банк о предоставлении выписки, которая бы подтверждала перечисление денежных средств в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. на счет Ответчика. По состоянию на <ДАТА>., детализированная выписка из банка в адрес Истца не поступала.

Услуги предоставляются Истцу на основании заявления о предоставлении независимой гарантии.

Истец заключил договор с Ответчиком добровольно, по собственному желанию. Однако данное волеизъявление Истца не лишает его права на досрочный отказ от указанной услуги.

Истец в услугах, предоставляемых Ответчиком по данной независимой гарантии, не нуждается. Истец намерен расторгнуть Сертификат и вернуть уплаченную Ответчику стоимость независимой гарантии.

Истцом <ДАТА>., на адрес Ответчика было направлено заявление об отказе от услуг, на возврат денежных средств, в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней, со дня получения письменного заявления клиента.

В соответствии с отчетом об отслеживании отправления, заявление Ответчиком получено <ДАТА>. Следовательно, возврат стоимости Сертификата на счет Истца, указанный в заявлении, должен был быть произведен в срок до <ДАТА>.

Ответчик оставил без ответа заявление Истца.

В связи с изложенным просит суд взыскать с ООО "Д.С. АВТО", в пользу Истца денежные средства в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) руб. 00 коп.;

Взыскать с ООО "Д.С. АВТО" в пользу Истца компенсацию за причиненный моральный вред в размере 45 000 (сорок пять тысяч) руб. 00 коп.;

Взыскать с ООО "Д.С. АВТО" в пользу Истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов;

В судебное заседание стороны, а также третьи лица не явились, будучи извещенные о дне слушания дела.

Поскольку истец в судебное заседание не явился, с учетом положения ч.3 ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ФИО1 и ПАО Банк ВТБ заключили кредитный договор № <НОМЕР ИЗЪЯТ> от <ДАТА>. с предоставлением кредита на сумму 1 950 000 руб.

Согласно Сертификату, сумма независимой гарантии (размер обязательств Ответчика) определена в размере неисполненных обязательств Принципала по договору потребительского кредита, но не свыше величины обязательств за 12 (двенадцать) месяцев регулярных платежей по обеспечиваемому Договору потребительского кредита. Срок действия независимой гарантии до 24 месяцев.

За право заявить Требование по независимой гарантии Истец оплатил её стоимость в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. Стоимость Сертификата включена в тело кредита.

Истец <ДАТА>. направил запрос в Банк о предоставлении выписки, которая бы подтверждала бы перечисление денежных средств в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. на счет Ответчика. По состоянию на <ДАТА>., детализированная выписка из банка в адрес Истца не поступала.

Услуги предоставляются Истцу на основании заявления о предоставлении независимой гарантии.

Поскольку истец в услугах, предоставляемых Ответчиком по независимой гарантии, не нуждается им <ДАТА>., на адрес Ответчика было направлено заявление об отказе от услуг, на возврат денежных средств, в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней, со дня получения письменного заявления клиента.

Ответчик оставил без ответа заявление Истца.

Сведения, подтверждающие погашение ООО "Д.С. АВТО" обязательств Истца перед ПАО Банк ВТБ по кредитному договору, и, как следствие, полное исполнение ООО "Д.С. АВТО" обязательств по Сертификату <НОМЕР ИЗЪЯТ> от <ДАТА>., отсутствуют. То есть, на дату подачи заявления Истца об отказе от услуг, предусмотренных Сертификатом <НОМЕР ИЗЪЯТ> от <ДАТА>., факт оказания Ответчиком услуг - отсутствует.

Договор (Сертификат) о выдаче независимой гарантии является по своей правовой сути договором поручительства и в соответствии с п.1 ст. 368 Гражданского кодекса РФ: «По независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства...»

Согласно п. 10 условий кредитного договора предусмотрена обязанность Истца предоставить в залог кредитору приобретаемое за счет кредитных денежных средств транспортное средство. Заключать какие-либо иные договоры по предоставлению обеспечения исполнения обязательств Истец согласно условиям кредитного договора не обязан. На основании изложенного, заключение договора о предоставлении независимой гарантии - это не требование Кредитора (Бенефициара, Банка), а воля самого Истца.

Таким образом, при расторжении договора о выдаче независимой гарантии, права Бенефициара (Банка) не нарушаются.

Ответчик за определённую сумму вознаграждения предоставляет Истцу услуги поручительства перед Бенефициаром (Банком), то есть предоставляет финансовые услуги.

Пленум ВС РФ в своем Постановлении №17 от 28.06.2012 года разъяснил, что финансовые услуги являются также правоотношениями, регулируемыми Федеральным законом «О защите прав потребителей», и более того - в соответствии с п.2: «Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.»

Так как спорный договор - это договор заключенный между физическим лицом (Истцом) и организацией, предоставляющей финансовые услуги - Ответчиком, на данные правоотношения распространяются положения ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

На основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от услуги и вправе требовать возврата уплаченных сумм, за исключением фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг, в том числе и финансовых, прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60). если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Исходя из содержания ст. 16 Закона 2300-01 следует, что условия договора, одной из сторон которого, является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу ст. 1 (п.п. 3, 4) Гражданского кодекса РФ могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 16.05.2017г. № 24-КГ 17-7).

Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителя в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (при выполнении работ).

С учетом отказа потребителя от договора через несколько дней после его заключения, отсутствие доказательств реального пользования потребителем предусмотренными договором услугами, удержание Ответчиком всей денежной премии, в отсутствие равноценного встречного предоставления, в данном случае свидетельствует о наличии на стороне Ответчика неосновательного обогащения.

Согласно п. 4.2. Оферты о порядке предоставления финансовой защиты «Стандарт»: «Вознаграждение, уплаченное Принципалом Гаранту в соответствии с Договором о предоставлении независимой безотзывной гарантии (предоставления Сертификата) возврату не подлежит, в том числе в случаях получения Гарантом уведомления Принципала о досрочном прекращении действия гарантии или об освобождении Гаранта от обязательств по гарантии в силу того, что несмотря на указанные обстоятельства, обязательства по Независимой безотзывной гарантии сохраняют свое действие перед Бенефициаром (в силу ее безотзывного характера, предусмотренного ст. 371 Гражданского кодекса РФ).»

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В соответствии с п.1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения».

Судом установлено, что в период с <ДАТА>. по <ДАТА>. истец услугами ответчика не пользовался. Таким образом, у ответчика отсутствуют фактически понесённые финансовые расходы, связанные с исполнением обязательств по вышеуказанному договору о выдаче независимой гарантии, убытки отсутствуют, и истец имеет право на полное возмещение понесенных расходов, связанных с оплатой Сертификата.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору предусмотрен ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ, пунктом 2 которой установлено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

На основании ст. 15 закона РФ “О защите прав потребителей”, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом характера заявленных требований суд оценивает размер компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено взыскание с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 50 процентов от удовлетворенных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Ответчик вправе подать в суд, принявший решение, заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения им копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Калужского областного суда через Жуковский районный суд в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Мотивированное заочное решение суда изготовлено <ДАТА>.

Судья - подпись - Д.Г. Васильев

Копия верна: Судья Д.Г. Васильев

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →