РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 марта 2023 года адрес
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Барановой Н.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 1743/23 по иску ФИО1 к ООО «Арта» о защите прав потребителя
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Арта», просит Взыскать с ответчика ООО «АРТА» денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору № АР6571 об оказании юридических услуг от 20.05.2022 года, в связи с отказом от исполнения договора; денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору № АР6689 об оказании юридических услуг от 15.06.2022 года, в связи с отказом от исполнения договора; денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору № АР6690 об оказании юридических услуг от 15.06.2022 года, в связи с отказом от исполнения договора; денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору № АР6841 об оказании юридических услуг от 19.07.2022 года, в связи с отказом от исполнения договора; денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору № АР6842 об оказании юридических услуг от 19.07.2022 года, в связи с отказом от исполнения договора; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ удовлетворить в добровольном порядке требования потребителя.
Заявленные исковые требования мотивированы тем, между истом ФИО1 (заказчик), и ООО «АРТА» (исполнитель) 20 мая 2022 года заключен договор об оказании юридических услуг № АР6571.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении:
Правовой анализ ситуации клиента 30 %
Представление интересов при проведении беседы по иску ООО СК Ренессанс Жизнь 70 %.
Сумма договора составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
Факт передачи денежных средств подтверждается документами об оплате.
15 июня 2022 года между сторонами заключено дополнительное соглашение, согласно которому изменен предмет договора на «представление интересов заказчика в суде 1 инстанции до вынесения судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела по существу. Дополнительно истцом произведена оплата денежных средств в размере сумма.
Договор заключен 20 мая 2022 года, а беседа проведена 24 мая 2022 года, однако юрист компании на беседу не явился, в связи с чем истца заставили переписать договор, кроме того, в предмете договора не указано где должна была проводиться беседа, кроме того, исковое заявление подано истцом к ООО СК Ренессанс жизнь, хотя из предмета договора получается, что ООО СК Ренессанс жизнь подало иск в отношении ФИО1
15 июня 2022 года между сторонами заключен договор № АР6689 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении:
Правовой анализ ситуации клиента 30 %
Проект досудебной претензии к Банк ГПБ «ГАЗпромбанк» 50 %
Проект жалобы в ЦБ РФ 20 %.
Сумма договора составила сумма. Кроме того, истцом оплачены почтовые расходы в размере сумма.
Факт передачи денежных средств подтверждается документами об оплате.
Исполнитель не разъяснил практической необходимости составления указанных в договоре документов, истцу навязаны дополнительные платные услуги.
15 июня 2022 года между сторонами заключен договор № АР6690 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении:
Правовой анализ ситуации клиента 30 %
Проект искового заявления к ООО «Сириус» 20 %
Представление интересов заказчика в суде 1 инстанции до вынесения судебного акта, которым заканчивается рассмотрение по существу 50 %
Сумма договора составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
Факт передачи денежных средств подтверждается документами об оплате.
Однако, на дату 16.11.2022 года исковое заявление не подано, соответственно не было представления и интересов, услуги не оказаны.
19 июля 2022 года между сторонами заключен договор № АР6841 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении:
Правовой анализ ситуации клиента 30 %
Проект искового заявления к адрес 20 %
Представление интересов заказчика в суде 1 инстанции до вынесения судебного акта которым заканчивается рассмотрение по существу 50 %
Сумма договора составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
Факт передачи денежных средств подтверждается документами об оплате.
Однако, на дату 16.11.2022 года исковое заявление не подано, соответственно не было представления и интересов, услуги не оказаны.
19 июля 2022 года между сторонами заключен договор № АР6842 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении:
Выезд представителя в интересах заказчика в ООО «Сириус» 100 %
Сумма договора составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
Факт передачи денежных средств подтверждается документами об оплате.
Однако, на дату 16.11.2022 года никакого выезда по адресу место нахождения ООО «Сириус» не было, соответственно, услуга не оказана.
Обязательства перед ООО «АРТА» со своей стороны истцом исполнены в полном объеме, предоставлены все необходимые документы. Однако, ООО «АРТА» юридические услуги истцу не оказало.
При заключении договоров истцу обещали быстрый результат, помощь в получении денежных средств, однако денежные средства истцом не получены.
Истец указывает, что была введена в заблуждение, вышеизложенные действия ООО «АРТА» являются незаконными, нарушающими права и интересы истца. ООО «АРТА» не оказало истцу юридических услуг по заключенным договорам об оказании юридических услуг, в связи с чем, истец вправе потребовать возврата оплаченных денежных средств в размере сумма, в связи с отказом от исполнения договоров, а также требовать возмещения убытков.
Истец ФИО1, ее представитель в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Арта» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался судом по месту нахождения организации, своим правом участия в судебном заседании не воспользовался, возражений по иску не представил.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ч. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Согласно ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.
Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
В соответствии с абз. 8 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы.
Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Судом установлено, что между истом ФИО1 (заказчик), и ООО «АРТА» (исполнитель) 20 мая 2022 года заключен договор об оказании юридических услуг № АР6571.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении: Правовой анализ ситуации клиента 30 %, представление интересов при проведении беседы по иску ООО СК Ренессанс Жизнь 70 %.
Стоимость услуг по договору составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
15 июня 2022 года между сторонами заключено дополнительное соглашение, согласно которому изменен предмет договора на «представление интересов заказчика в суде 1 инстанции до вынесения судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела по существу. Дополнительно истцом произведена оплата денежных средств в размере сумма.
15 июня 2022 года между сторонами заключен договор № АР6689 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении: правовой анализ ситуации клиента 30 %, проект досудебной претензии к Банк ГПБ «ГАЗпромбанк» 50 %, проект жалобы в ЦБ РФ 20 %.
Стоимость услуг по договору составила сумма. Кроме того, истцом оплачены почтовые расходы в размере сумма.
15 июня 2022 года между сторонами заключен договор № АР6690 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении: правовой анализ ситуации клиента 30 %, проект искового заявления к ООО «Сириус» 20 %, представление интересов заказчика в суде 1 инстанции до вынесения судебного акта, которым заканчивается рассмотрение по существу 50 %.
Стоимость услуг по договору составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
19 июля 2022 года между сторонами заключен договор № АР6841 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении: правовой анализ ситуации клиента 30 %, проект искового заявления к адрес 20 %, представление интересов заказчика в суде 1 инстанции до вынесения судебного акта которым заканчивается рассмотрение по существу 50 %.
Стоимость услуг по договору составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
19 июля 2022 года между сторонами заключен договор № АР6842 об оказании юридических услуг.
В соответствии с условиями договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги исполнителя.
Перечень оказываемых юридических услуг и их стоимость в процентном соотношении: выезд представителя в интересах заказчика в ООО «Сириус» 100 %
Стоимость услуг по договору составила сумма. Кроме того, истцом оплачены транспортные расходы в размере сумма.
Согласно условиям заключенных договоров, стоимость указанных услуг и дополнительных расходов составила сумма, денежные средства оплачены истцом в указанном размере, что подтверждается кассовыми чеками.
В Определении Верховного Суда РФ от 02.08.2016 № 18-КГ16-84 указано, что результат оказания юридических услуг зависит не только от исполнителя, но и от действий органов власти, учреждений, физических и юридических лиц, взыскание с исполнителя стоимости услуг исходя лишь из недостижения желаемого для заказчика результата противоречит существу обязательства и особенностям предмета этих услуг, в этой связи, доводы истца о том, что он была введена в заблуждение относительно результатов исполнения договоров не может быть признан обоснованным.
Срок оказания юридических услуг определен сторонами до полного исполнения сторонами своих обязательств по договорам.
18 ноября 2022 года истцом заявлено об отказе от договоров, с указанием о том, что юридические услуги истцу не оказаны к указанному времени. Ответ на претензию истца в материалы дела не представлен.
Истец указывает, что услуги по заключенным договорам ему оказаны не были.
Доказательств, опровергающих объяснения истца ответчиком не представлено.
Таким образом, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, доказательств оказания услуг по договорам, надлежащего качестве ответчиком не представлено.
С учетом изложенного, у суда отсутствуют основания для вывода о том, что услуги по договорам оказаны ответчиком.
При таких обстоятельствах, у истца возникло право на отказ от исполнения заключенных договоров, при этом доказательств понесенных затрат по договорам ответчиком не представлено.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что, в связи с отказом от договоров, взысканию с ответчика в пользу истца подлежат оплаченные по договорам денежные средства в размере сумма.
Поскольку истцом в адрес ответчика направлена претензия об отказе от договоров, реализовано предоставленное ему законом право на расторжение договора, договоры являются расторгнутыми.
В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что в части компенсации морального вреда исковые требования подлежат удовлетворению, поскольку ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств истцу причинены нравственные страдания. Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает правомерным определить в размере сумма. При этом судом учитываются степень вины ответчика, принцип разумности и справедливости, степень причиненных истцу нравственных страданий.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом, согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф не зависимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере (707900+15000/2) = сумма.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Согласно пункта 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
При таких обстоятельствах суд полагает, что с ответчика ООО «Фемида» подлежит взысканию в доход бюджета адрес государственная пошлина в размере сумма по требованию имущественного и не имущественного характера.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Арта» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Арта» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договорам в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, всего сумма.
Взыскать с ООО «Арта» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований ФИО1 к ООО «Арта» отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.
Судья Н.С. Баранова
Решение суда изготовлено в окончательной форме 24 апреля 2023 года.