Дело № 2-828/2023

24RS0056-01-2022-006002-58

Заочное РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 марта 2023 года г. Красноярск

Центральный районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи Дидур Н.Н.,

при секретаре Чернышеве Г.П.,

представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 <данные изъяты> к ООО «Визатурсервис», ООО «Анекс-Туризм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Визатурсервис», ООО «Анекс-Туризм» о защите прав потребителей. Требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ года между турагентом ООО «Визатурсервис» и заказчиком ФИО2 был заключен договор о реализации туристического продукта № 02/05 по туру во <данные изъяты> на 2 человек на 14 дней.

Туроператором по указанному договору является «Анекс-Туризм». Сведения о нем содержатся в приложении к договору.

В тот же день 10.02.2020года заказчиком было оплачено бронирование тура за период с 15.03.2020года по 28.03.2020года (13 ночей) на одного взрослого туриста и одного ребенка.

Согласно сведениям с официального сайта Федерального агентства по туризму, (https://tourism. gov.ru) с 18.03.2020 года приостановлена выдача любых видов виз, включая туристические, электронные, по прибытию, для всех иностранных граждан. Постепенно приостановлен безвизовый режим въезда для иностранцев (в отношении граждан России и Белорусии –с 21.03.2020 года), кроме владельцев дипломатических и служебных паспортов.

Туристическая услуга не была оказана по настоящее время.

При этом заказчику от турагента были вручены:

- копия заявления от турагета туроператору от 21.05.2021года, в которой содержится просьба возврата денежных средств по аннулированной заявке № 7179212 от 27.12.2019 года в сумме 139 300 рублей.

- гарантийные письма от турагента, первое из которых датировано ДД.ММ.ГГГГ, в котором турагент обязуется вернуть заказчику денежные средства в размере 139 300 рублей, оплаченные за бронирование тура во <данные изъяты> с 15 марта на 13 ночей/14 дней, с рок до ДД.ММ.ГГГГ.

24.02.2022 года в адрес ответчиков, представителем истца были направлены претензии о возврате уплаченной суммы денежных средств в размере 139 300 руб.

Согласно сведениям отслеживания почты ответчик ООО «Анекс-Туризм» получил претензию 02.03.2022года, ответчик ООО «Визатурсервис» не получил претензию ни по одному из указанных адресов. 29.03.2022года письма возвращены с отметкой почты «за истечением срока хранения».

Поскольку ответчики не исполнили требования претензии, истец обратилась в суд с заявлением, в котором просит:

Расторгнуть договор реализации туристического продукта № 02/05 от 10.02.2020 года, заключенный между ООО «Визатурсервис» и заказчиком ФИО2, взыскать с ООО «Визатурсервис» и ООО «Анекс-Туризм» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору реализации туристического продукта в размере 139 300 руб.; неустойку в размере 139 300 руб., компенсацию морального вреда в сумме 15000руб., штраф, расходы по оплате юридических услуг в сумме 70 000руб.

В судебном заседании представителя истца ФИО1 (по доверенности от 10.02.2022 года) заявленные требования поддержала.

Представители ответчиков ООО «Визатурсервис», ООО «Анекс-Туризм» в зал суда не явились. О причинах своей неявки суду не сообщили, об отложении слушания дела не просили. Суд с учетом мнения представителя истца, счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица ООО «Регион Туризм» в зал суда не явился, извещен своевременно, надлежащим образом.

Выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, регулируются Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», и под туристической деятельностью понимается туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий, под туристическим продуктом - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта (ст. 1).

Согласно статье 9 вышеназванного Федерального закона, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и(или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из статьи 14 указанного Федерального закона, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с пунктом 3 статьи 450 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона № 98-ФЗ от 01.04.2020 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона № 166-ФЗ от 08.06.2020 года), Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Из материалов дела следует, что 10.02.2020года между турагентом ООО «Визатурсервис» и заказчиком ФИО2 был заключен договор о реализации туристического продукта № 02/05 по туру во <данные изъяты> на 2 человек на 14 дней.

В тот же день 10.02.2020 года заказчиком было оплачено бронирование тура за период с ДД.ММ.ГГГГ года (13 ночей) на одного взрослого туриста и одного ребенка.

В соответствии с данным договором, турфирма по заданию клиента обязуется оказать последнему посреднические услуги по подбору, бронированию и оплате туристского продукта (п.1.1 договора).

Турфирма обязуется предоставить клиенту информацию: об условиях путешествия, о потребительских свойствах туристского продукта, отвечающего указанным в Листе бронирования требованиям клиента…. (п.2.1.1 договора).

Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплатить цену договора (п. 3.1.1 договора).

Потребительские свойства продукта отражены в заявке на бронирование туристского продукта, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно заявке от 10.02.2020 года, туристский продукт представляет собой комплекса услуг по размещению и перевозке во <данные изъяты> на 2 человек на 14 дней на период с ДД.ММ.ГГГГ (13 ночей) на одного взрослого туриста и одного ребенка.

Туроператором по указанному договору является «Анекс-Туризм». Сведения о нем содержатся в приложении к договору. Оплата по договору истцом была произведена полностью, соответствии с квитанцией к ПКО ООО «Визатурсервис» от 10.02.2020 года на сумму 139 300 руб.

Согласно сведений с официального сайта Федерального агентства по туризму, (https://tourism. gov.ru) с 18.03.2020года приостановлена выдача любых видов виз, включая туристические, электронные, по прибытию, для всех иностранных граждан. Постепенно приостановлен безвизовый режим въезда для иностранцев (в отношении граждан России и Белоруссии – с 21.03.2020 года), кроме владельцев дипломатических и служебных паспортов.

Согласно информации, размещенной на сайте Федерального Агентства по туризму Министерства экономического развития РФ, гражданам России рекомендовано, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки. Таким образом, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца и членам его семьи.

На данном основании у истца отсутствовала возможность использовать туристический продукт.

20.07.2020 года Правительством Российской Федерации принято Постановление об утверждении «Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

Данное Положение устанавливало особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года.

Данным Положением предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 года (п. 2 Положения).

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (п. 8 Положения).

Туристическая услуга не была оказана истцу по настоящее время.

При этом заказчику от турагента были вручены:

- копия заявления от Турагета туроператору от 21.05.2021года, в которой содержится просьба возврата денежных средств по аннулированной заявке № 7179212 от 27.12.2019 года в сумме 139 300 рублей.

- гарантийные письма от турагента, первое из которых датировано ДД.ММ.ГГГГ, в котором турагент обязуется вернуть Заказчику денежные средства в размере 139 300 рублей, оплаченные за бронирование тура во <данные изъяты> с 15 марта на 13 ночей/14 дней, с рок до ДД.ММ.ГГГГ.

24.02.2022года в адрес ответчиков, представителем истца были направлены претензии о возврате уплаченной суммы денежных средств в размере 139 300 руб.

Согласно сведениям отслеживания почты ответчик ООО «Анекс-Туризм» получил претензию 02.03.2022 года, ответчик ООО «Визатурсервис» не получил претензию ни по одному из указанных адресов. 29.03.2022 года письма возвращены с отметкой почты «за истечением срока хранения».

Кроме того, из материалов дела следует, что 01.11.2021 года ФИО2 обратилась в ОП № 1 МУ МВД России «Красноярское» с заявлением в отношении директора ООО «Визатурсервис» ФИО3 по факту мошеннических действий.

Постановлением от 11.11.2021 года УУП ОП № 1 МУ МВД России «Красноярское» отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО4, впоследствии данное постановление было отменено (постановление от 19.11.2021 года).

В ходе проверочных действий ФИО4 дала пояснения, что что 13.11.2019 года заключила договор об оказании туристских услуг с ФИО2 (дата вылета во <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ года на 14 дней, стоимость путевки 139 900 руб.). Поставщиком услуг являлось ООО «Анекс-Туризм». Рейс на заявку был забронирован в ноябре 2019 года. ФИО4 проплатила услуги ООО «Анекс-Туризм» безналичным расчетом в полном объеме, о чем имеется платежное поручение. Все необходимые документы на туриста ФИО2 она (ФИО4) представила в полном объеме. За три дня до вылета она должна была получить от ООО «Анекс-Туризм» пакет документов для вылета: ваучер, авиабилет, страховку, однако из-за технических сбоев туроператор документов во время не представил и предложил ФИО2 лететь следующим рейсом, но в связи с возникшими обстоятельствами, связанными с пандемией, следующий рейс был отменен. До настоящего времени деньги ФИО2 находятся в ООО «Анекс-Туризм».

Вместе с тем, достоверных и надлежаще оформленных доказательств того, что денежные средства были переведены турагентом ООО «Визатурсервис» туроператору ООО «Анекс-Туризм» в материалах дела не представлено.

В деле имеются представленные стороной истца несколько копий платежных поручений, однако качество копий не позволяет сделать объективный вывод об их содержании.

Таким образом, поскольку срок возврата туроператором уплаченных истцом за туристский продукт денежных средств истек 31.12.2021 года, обязательство, предусмотренное договором о реализации туристического продукт перед истцом не исполнено, фактическое местонахождение денежных средств, уплаченных истцом по договору от 10.02.2020 года не известно, сведений и доказательств возврата их истцу ответчиками не представлено, суд полагает, что сумма 139 300 руб. подлежит взысканию в пользу истца с ответчиков в солидарном порядке.

Разрешая требования о взыскании неустойки, суд учитывает, что согласно п. п. 1 и 3 ст. 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу), денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Положения статьи 28 (пункт 5) Закона РФ «О защите прав потребителей» в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Представителем истца 24.02.2022 года в адрес ответчиков, были направлены претензии о возврате уплаченной суммы денежных средств в размере 139 300 руб.

Претензия получена туроператором 02.03.2022 года. Указанное требование подлежало исполнению ответчиками в срок по 12.03.2022года включительно.

Данное обстоятельство влечет право истца на неустойку с туроператора согласно следующему расчету: 139 000руб. х 3% х 117дней (период с 13.03.2022года по 03.08.2022года) = 488 943 руб.

Турагентом претензия не была получена и возвращена 29.03.2022года. Срок добровольного исполнения истек 08.04.2022года. Данное обстоятельство влечет право истца на неустойку с турагента согласно следующему расчету: 139 000руб. х 3% х143дней (период с 09.04.2022года по 03.08.2022года) = 597 597 руб.

Поскольку размер неустойки не может превышать общую цену услуги, сумма неустойки в отношении ответчиков составит 139 000 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что истец обращался к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, однако требования потребителя не были исполнены надлежащим образом и в установленные сроки, суд полагает вину ответчика в нарушении прав потребителя доказанной, тем самым ответчик причинил истцу нравственные страдания.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд учитывает степень вины ответчика, характер нравственных страданий истца, длительность спорных правоотношений и как следствие душевные переживания истца, в связи с чем, считает исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению частично, в сумме 5 000 руб.

Такой размер денежной компенсации морального вреда суд полагает достаточным.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Общая сумма штрафа, исчисленная судом к взысканию с ответчика в пользу истца составляет: (139 300 руб.+ 139 300 руб. + 5000 руб.) х 50% = 141 800 руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании ст. 100 ГПК РФ, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца подтвержденные материалами дела расходы по оплате услуг представителя, с учетом требований разумности и справедливости, в размере 25 000 руб.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец на основании ст.333.36 НК РФ был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска в суд, с ответчиков подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, исчисленная в соответствии со ст.333.19 НК РФ в размере 6286 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать в солидарном порядке с ООО «Визатурсервис», ООО «Анекс-Туризм» в пользу ФИО2 <данные изъяты> (паспорт №) денежные средства в размере – 139 300 руб., неустойку – 139 300 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф – 141 800 руб., расходы по оплате услуг представителя – 25 000 руб., всего взыскать - 450 400 руб.

Взыскать в солидарном порядке с ООО «Визатурсервис», ООО «Анекс-Туризм» в доход местного бюджета сумму госпошлины – 6286 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Н.Н. Дидур