Дело № 2-871/2025

УИД32 RS0004-01-2024-002074-74

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 сентября 2025 года г.Брянск

Володарский районный суд города Брянска в составе:

председательствующего судьи Мастеровой О.Н.,

при помощнике ФИО1, с участием истца Р.А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Р.А.А. к А.К.В. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к А.К.В. о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «ЭПО» в лице генерального директора А.К.В. был заключен договор №...., в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство оказать клиенту юридические услуги. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение №...., согласно которого ответчик принял на себя обязательство представлять интересы истца в досудебном порядке и в суде первой инстанции по трудовому спору. В счет оплаты оказанных услуг истец оплатила ответчику сумму в размере 96 000 руб., однако взятые на себя обязательства ответчик не выполнил, жалобы в Государственную инспекцию труда, прокуратуру РФ, Федеральную налоговую службу направлены не были, судебное решение было вынесено в отсутствие представителя истца. Просила суд расторгнуть договор оказания юридических услуг №.... от ДД.ММ.ГГГГ, дополнительное соглашение №.... к договору оказания юридических услуг №.... от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму в размере 96 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 96 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб. и штраф.

ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении.

Ответчик А.К.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В письменных возражениях на исковое заявление просил отказать истцу в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на то, что истцом денежные средства по договору в кассу ООО «ЭПО» не вносились, что подтверждается банковской выпиской по счету, которая является самостоятельным и безапелляционным доказательством отсутствия договорных отношений между сторонами.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменений его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как следует из статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как разъяснено в пунктах 3, 3.1 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №....-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, - они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг.

По смыслу положений данной главы Гражданского кодекса Российской Федерации, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых (в зависимости от характера деятельности исполнителя услуг) выделяют услуги связи, медицинские, консультационные, аудиторские, информационные, образовательные и некоторые другие.

С учетом конкретных особенностей отдельных видов услуг осуществляется дальнейшая нормативная регламентация порядка их предоставления как в специальных законах, так и в принимаемых в соответствии с ними Правительством Российской Федерации правилах оказания отдельных видов услуг.

Давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункте 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО7 и ООО «ЭПО» в лице генерального директора А.К.В. был заключен договор №...., в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство оказать клиенту юридические услуги.

Согласно п. 1.2 договора в период действия договора исполнитель принимает на себя обязательство оказать ФИО2 услуги по направлению претензии в порядке досудебного урегулирования спора работодателю по трудовому спору, жалобу в Государственную инспекцию труда, прокуратуру РФ, Федеральную налоговую службу.

Стоимость услуг, оказываемых исполнителем по данному договору, определена в размере 42500 руб. (п.2.1 договора).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение №...., согласно которого ответчик принял на себя обязательство представлять интересы истца в досудебном порядке по трудовому спору на основании документов, подготовленных в рамках п. 1.2 предмета договора, представлять интересы истца в суде первой инстанции по трудовому спору до вынесения решения суда.

Стоимость услуг по дополнительному соглашению составила 95000 руб.

Также п.3 данного соглашения в договор добавлен пункт 3.2.4 согласно которого транспортные расходы досудебного или судебного представителя составляют 1000 руб. по <адрес> и 2000 руб. в пределах <адрес>.

Истцом для исполнения указанного договора ответчику А.К.В., а также ФИО8, адвокату ФИО9, ФИО10, ФИО11 была выдана нотариальная доверенность на представление ее интересов в суде и иных государственных органах.

Согласно кассовых чеков от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истцом оплачены услуги ответчика в общем размере 96000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес А.К.В. истцом было направлено претензионное письмо, в котором последняя просила ответчика расторгнуть договор и дополнительное соглашение и вернуть денежные средства, однако оно было оставлено без исполнения.

Согласно п. 1,2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Аналогичная норма закреплена и в п. 1 ст. 782 ГК РФ, в силу которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Из п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» под обычаем, который в силу статьи 5 ГК РФ может быть применен судом при разрешении гражданско-правового спора, следует понимать не предусмотренное законодательством, но сложившееся, то есть достаточно определенное в своем содержании, широко применяемое правило поведения при установлении и осуществлении гражданских прав и исполнении гражданских обязанностей не только в предпринимательской, но и иной деятельности, например, определение гражданами порядка пользования общим имуществом, исполнение тех или иных обязательств.

В нарушение указанных норм закона, ответчиком доказательств исполнения юридических услуг по заключенному с истцом договору и дополнительному соглашению представлено не было, акт об оказании соответствующих услуг, позволяющий подтвердить реальный объем и стоимость оказанных услуг, сторонами не подписывался.

Согласно ответов на запросы суда, в прокуратуру <адрес>, ИФНС России №.... по <адрес>, Государственную инспекцию труда жалобы от истца ФИО2 или ее представителя не поступали.

Из содержания решения Никулинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что при его вынесении представитель истца отсутствовал. Доказательств участия ответчика и его представителей в суде, в целях представления интересов истца на основании, выданной им доверенности, ответчиком не представлено.

Факт заключения между ним и истцом договора №.... от ДД.ММ.ГГГГ и дополнительного соглашения А.К.В. также не оспорен, от проведения по делу судебной почерковедческой экспертизы он уклонился.

Довод ответчика об отсутствии на банковском счете ООО «ЭПО» денежных средств, оплаченных истцом по данному договору, не говорит о безденежности данного договора, поскольку истцом в материалы дела представлены кассовые чеки, выданные ей после оплаты услуг, и имеющие реквизиты ООО «ЭПО», сомневаться в которых у суда оснований не имеется.

В свою очередь, сведений о том, что указанные кассовые чеки выданы Р.А.А. (Ивчик) А.А. без фактической передачи денежных средств, в материалы дела ответчиком также не представлено.

При этом, опрошенный в судебном заседании свидетель Р.А.А., пояснил, что он присутствовал при заключении договора об оказании юридических услуг между представителем ответчика и ФИО2 Изначально истцу было предложено разрешить спор во внесудебном порядке, за что он лично передал в кассу общества 40000 руб., ему дали чек и был заключен договор. При этом, самого А.К.В. при заключении договора не было, был коммерческий директор, который забрав данный договор, вернул его уже с подписью директора и печатью общества. В дальнейшем, поскольку спор не был разрешен во внесудебном порядке им предложили внести еще 60000 руб., чтобы решить вопрос «под ключ». После того, как он сказал, что таких денег у них нет, ему предложили сделать скидку и коммерческий директор, взяв у него 55000 руб. принес ему второй чек. Все денежные средства передавались наличными денежными средствами и как они вносились в кассу общества, он не видел.

Показания данного свидетеля суд принимает в качестве допустимого доказательства по делу, поскольку они согласуются с материалами дела, в том числе, подтверждают последовательность заключения договора и дополнительного соглашения с истцом.

Таким образом, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о расторжении договора оказания юридических услуг №.... от ДД.ММ.ГГГГ и дополнительного соглашения №.... к договору оказания юридических услуг №.... от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных между истцом и ответчиком, и взыскании с ответчика в пользу истца суммы в размере 96 000 руб.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Определяя его размер, суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер и степень нравственных страданий истца в связи с нарушением ее прав ответчиком, а также принципы разумности и справедливости и считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Учитывая, что письменная претензия истца ответчиком не удовлетворена, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 96 000 руб. Расчет неустойки судом проверен и является верным и не оспорен ответчиком.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 101 000 руб.

При таких обстоятельствах, исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины, она подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Размер госпошлины в соответствии с требованиями ст. 333.19 НК РФ составляет 9 760 руб.

Руководствуясь ст.ст.194,199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Р.А.А. (паспорт №....) к А.К.В. (паспорт №...., выдан <сведения исключены>) о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания юридических услуг №.... от ДД.ММ.ГГГГ.

Расторгнуть дополнительное соглашение №.... к договору оказания юридических услуг №.... от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с А.К.В. в пользу Р.А.А. денежную сумму, оплаченную по договору оказания юридических услуг №.... от ДД.ММ.ГГГГ в размере 96 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 96 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 101 000 руб.

Взыскать с А.К.В. в доход муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 9 760 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Брянский областной суд через Володарский районный суд <адрес> в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья О.Н. Мастерова

Решение суда в законную силу не вступило ДД.ММ.ГГГГ года