Решение по делу № 2-1233/2023 от 24.10.2023 - о возложении обязанности произвести полное снятие начислений по услуге отопления, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Нижнеудинский городской суд (Иркутская область)

Категория дела О взыскании расходов по устранению недостатков Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> в защиту прав и законных интересов группы лиц: <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

В судебном заседании истец <ФИО> поддержала заявленные требования, указав, что в квартирах <адрес обезличен> в <адрес обезличен> очень холодно. ООО «НКУ» не обеспечивает потребителей коммунальной услуги

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, оценив собранные по делу доказательства в совокупности, их взаимной связи, с учетом достаточности, достоверности, относимости и допустимости, суд полагает

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» удовлетворить частично.

УИД 38RS0017-01-2023-000258-11

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 октября 2023 года г. Нижнеудинск

Нижнеудинский городской суд Иркутской области в составе:

председательствующего судьи Шопик М.С.,

при секретаре Рединовой Е.А.,

с участием истца ФИО11, представителя истца ФИО11 – ФИО14, истца ФИО38, представителя ответчика ООО «НКУ» по доверенности ФИО54,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1233/2023 по исковому заявлению ФИО11 в защиту прав и законных интересов группы лиц: ФИО1, индивидуального предпринимателя ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» о возложении обязанности произвести полное снятие начислений по услуге отопления, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО11 в защиту прав и законных интересов группы лиц: ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59, ФИО60, ФИО61, ФИО62, ФИО63, ФИО64, ФИО65, ФИО66, ФИО67, ФИО68, ФИО69, ФИО70, ФИО71, ФИО72, ФИО73, ФИО74, ФИО75, ФИО76, ФИО77, ФИО78, ФИО79, ФИО80, ФИО81, ФИО82, ФИО83, ФИО84, ФИО85, ФИО86, ФИО87, ФИО88, ФИО89, ФИО38, ФИО90, ФИО91, ФИО92, ФИО93, ФИО94, ФИО95, ФИО96, ФИО97, ФИО98, ФИО99, индивидуального предпринимателя ФИО100 обратилась в суд с иском, уточненным в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), указав в обоснование, что между жителями многоквартирного <адрес обезличен> в <адрес обезличен>, которые являются собственниками и нанимателями жилых и нежилых помещений данного многоквартирного дома, заключены публичные договоры оказания коммунальной услуги по предоставлению отопления и горячего водоснабжения (оферта договора размещена на официальном сайте ООО «НКУ» <данные изъяты>/). Услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению оказываются обществом с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (далее - ООО «НКУ»), являющиеся арендаторами муниципального имущества – котельных и теплотрасс. Общество с ограниченной ответственность «УК Саяны» (далее – ООО «УК Саяны») на основании решения службы государственного жилищного надзора <адрес обезличен> номер обезличен от дата обезличена приступила к осуществлению деятельности по управлению многоквартирным (далее - МКД) по адресу: <адрес обезличен>. С данного момента на основании решения общего собрания собственников помещений МКД по адресу: <адрес обезличен>, оформленного протоколом от дата обезличена ООО «УК Саяны» наделено полномочиями обращаться и вести дела от имени и в интересах собственников помещений во всех судебных, государственных, административных учреждениях Российской Федерации, в правоохранительных, контролирующих и других органах всех форм собственности со всеми процессуальными правами, какие представлены законом (вопрос повестки дня номер обезличен). Право представительства управляющих компаний было передано истцу - лицу, выдвинувшему требование о защите прав и законных интересов группы лиц: ФИО11 С начала отопительного сезона дата обезличена гг. в жилых и нежилых помещениях многоквартирного <адрес обезличен> не выдерживается ни температурный график, ни нормативное давление, в связи с чем в жилых и нежилых помещениях температура варьирует от <данные изъяты> градусов, что подтверждается актами замеров температурного режима внутри помещений от дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена. Данные факты противоречат действующим нормам законодательства. Ввиду нарушения норм на регулярной основе проводились замеры температуры и давления представителями ООО «УК Саяны», собственниками квартир и представителями ООО «НКУ». Так как согласно договоров на теплоснабжение границей балансовой и эксплуатационной ответственности установлена стена дома, замеры температуры и давления производились на подающем и обратном трубопроводе теплоснабжения в подвальном помещении и по факту замеров составлялись акты установления факта непредставления услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Замеры произведены поверенными термометрами биметаллическими показывающими (ТБП) паспорт номер обезличен производитель ООО «Завод теплотехнических приборов» <адрес обезличен>, манометрами паспорт <данные изъяты>2 производитель НПООО «МЦ-Багория» <адрес обезличен> соответствующими требованиям Федерального закона от дата обезличена № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений». Согласно замерам, указанным в данных актах, можно сделать вывод, что услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению оказываются ООО «НКУ» ненадлежащего качества с начала отопительного периода дата обезличена гг. В целях проведения замеров ООО «УК Саяны» направляло уведомления о предоставлении услуг ненадлежащего качества в ООО «НКУ» в виде телефонограмм и уведомлений. Потребитель ООО «УК Саяны», представляющий интересы собственников и нанимателей, уведомлял о нарушении качества коммунальной услуги аварийно-диспетчерскую службу исполнителя, то есть ООО «НКУ» по телефонной связи и направлений сообщений по электронной почте <данные изъяты>.ru. Ввиду того, что ООО «НКУ» регулярно не приезжала в течение двух часов на замеры, замеры производились представителем ООО «УК Саяны» в присутствии жителей многоквартирного дома. Помимо некачественного предоставления услуги по отоплению данные акты подтверждают и некачественное предоставление услуги ГВС. Жилой многоквартирный дом по адресу: <адрес обезличен> построен в дата обезличена году согласно данным технического паспорта. Дом пятиэтажный. Система отопления двухтрубная, зависимая система отопления с непосредственным присоединением и верхней разводкой, расположенной на чердаке. В зависимых схемах присоединения теплоноситель в отопительные приборы поступает непосредственно из тепловых сетей. В связи с тем, что горячее водоснабжение указанного дома осуществляется из системы теплоснабжения, из этого следует, что горячее водоснабжение в дом поступает в температурном графике как тепло. Температура сетевой воды в подающем и обратном трубопроводе зафиксирована в актах, которая варьирует от <данные изъяты>. В соответствии со СанПиН 2.дата обезличена-09 температура горячей воды в норме должна соответствовать в точке забора отметке от <данные изъяты>. На основании вышеперечисленных актов исполнитель ООО «НКУ», допустивший нарушение в предоставлении качественных услуг, должен произвести перерасчет потребителю размера платы за коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения от ее оплаты. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе РФ от дата обезличена номер обезличен. Так в адрес ООО «НКУ» управляющей компанией ООО «УК Саяны» дата обезличена были направлены претензии номер обезличен и 17 с требованием провести перерасчет за некачественную услугу горячее водоснабжение (далее - ГВС) и снятии начислений по некачественной услуги отопления. Ответ до настоящего момента не получен. Снижение размера платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества за период с дата обезличена по дата обезличена, представлен в расчете снятия начислений за период с дата обезличена по дата обезличена по жилым и не жилым помещениям, расположенным в МКД номер обезличен по <адрес обезличен>. В результате действий ответчика по предоставлению некачественной коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению нарушены права и законные интересы собственников жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен> в <адрес обезличен>, что подтверждается актами установления факта не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Несоответствие перепада давления воды находится в зоне разграничения балансовой принадлежности между ООО «УК Саяны» и ООО «НКУ», что подтверждено актом от дата обезличена. ООО «НКУ» является исполнителем коммунальных услуг в отношении граждан. Обязанность энергоснабжающей организации состоит не в оказании гражданам коммунальных услуг надлежащего качества, а в поставке тепловой энергии надлежащего качества, местом исполнения которой является граница балансовой принадлежности. Несоответствие температуры фактически поставленного теплоносителя определенным сторонами требованиям в точке поставки свидетельствует о поставке некачественной тепловой энергии в рамках обязательств из договора. С момента первого уведомления о предоставлении услуги ненадлежащего качества дата обезличена до дня уточнения исковых требований, качественная услуга горячего водоснабжения и теплоснабжения считается невозобновленной. Размер снижения размера платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги отопление ненадлежащего качества за период с дата обезличена по дата обезличена представлен в уточненном расчете снятия начислений за период с дата обезличена по дата обезличена по жилым и не жилым помещениям, расположенным в <данные изъяты> по <адрес обезличен>, являющимся приложением к данному иску. Истцы в связи с предоставлением ООО «НКУ» услуги отопления ненадлежащего качества испытывают чувства страха, унижения, беспомощности, разочарования. Каждый истец был вынужден использовать обогреватель, одевать теплую одежду и нахождение в помещениях становилось некомфортным.

В связи с чем истцы просят суд возложить обязанность на ООО «НКУ» провести полное снятие начислений по услуге отопления в период с дата обезличена по дата обезличена в сумме <данные изъяты> руб. всем потребителям коммунальных услуг, присоединившимся к требованию о защите нарушенных прав и законных интересов группы лиц – собственников жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен>; выплатить неустойку в порядке статьи 28 Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> руб. в пользу потребителей, присоединившихся к требованию о защите нарушенных прав и законных интересов группы лиц – собственников жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен>; взыскать с ООО «НКУ» в пользу потребителей, присоединившихся к требованию о защите нарушенных прав и законных интересов группы лиц – собственников жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. каждому; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителей, присоединившихся к требованию о защите нарушенных прав и законных интересов группы лиц – собственников жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен>; взыскать с ООО «НКУ» в пользу ФИО11 расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., а также расходы за оплату экспертного заключения в размере <данные изъяты> руб.

Протокольным определением суда в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены администрация Нижнеудинского муниципального образования, ООО «УК Саяны».

Определением Нижнеудинского городского суда <адрес обезличен> от дата обезличена принят отказ ФИО11 в защиту прав и законных интересов группы лиц от части исковых требований к ООО «НКУ» о возложении обязанности провести перерасчет по коммунальной услуге горячего водоснабжения за период с дата обезличена по дата обезличена всем потребителям коммунальных услуг, присоединившимся к требованию о защите нарушенных прав и законных интересов группы лиц - собственников жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен>», по полному снятию начислений, выплате неустойки, штрафа и морального вреда за дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, производство по гражданскому делу номер обезличен прекращено в этой части.

В судебном заседании истец ФИО11 поддержала заявленные требования, указав, что в квартирах <адрес обезличен> в <адрес обезличен> очень холодно. ООО «НКУ» не обеспечивает потребителей коммунальной услуги теплом, которое должно быть. Неоднократно обращалась к ответчику с проблемой по отоплению, но безрезультатно. Просила иск удовлетворить.

В судебном заседании представитель истца ФИО11 – ФИО14 заявленные уточненные исковые требования поддержала по основаниям и доводам, указанным в иске. Кроме того, суду пояснила, что тепло в квартирах <адрес обезличен> в <адрес обезличен> не соответствует температурному графику. Соответствующие акты, подтверждающие требования истцов, составлялись ежедневно, с участием управляющей компании совместно с жителями указанного дома. Давление фиксировалось по манометру. Кроме того, для измерений температурного режима применяли тепловизор. О фиксировании нарушений ответчик извещался, обязан был в течение двух часов прибыть на подписание актов, но игнорировал порядок, установленный для данных случаев законодателем. Просила суд требования удовлетворить.

В судебном заседании истец ФИО38 поддержала заявленные уточненные исковые требования, пояснив, что она является собственницей <адрес обезличен> в <адрес обезличен>. В спорный период в ее квартире, как и в квартирах соседей, было очень холодно. Они неоднократно обращались в управляющую компанию, которая обращалась к ответчику. Ответчик не предпринял никаких мер для урегулирования вопроса по отоплению и ГВС.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «НКУ» по доверенности ФИО54 возражала против удовлетворения заявленных требований в связи с тем, что отопительный период закончился и у ООО «НКУ» трудное финансовое положение. Считают, что факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества истцами не доказан. ООО «УК Саяны» и потребителями не соблюден порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, закрепленный пунктами 104 - 109 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утв. Постановлением Правительства РФ от дата обезличена номер обезличен «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила номер обезличен). При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Однако истцы в аварийно-диспетчерскую службу ООО «НКУ» не обращались. Кроме того, ООО «УК Саяны» является заинтересованным лицом, которое в силу своих интересов имеет возможность составить акты с недостоверной информацией. В материалы дела представлены скриншоты о направлении уведомлений в ООО «НКУ», из данных скриншотов не представляется возможности идентифицировать, на какой электронный адрес направлено уведомление о проведении замеров. Акты установления факта непредставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества от дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена не соответствуют нормам законодательства и действительности, в связи с тем, что замеры производились пирометром RGK PL-8, который не предназначен для измерения температуры воздуха, а используется для измерения температуры поверхности. Согласно данным представленных истцами, ответчиком произведен контрасчёт, размер перерасчета составил <данные изъяты> руб. Доказательств, подтверждающих поставку ответчиком некачественного ресурса и перебоев с отоплением или круглосуточным горячим водоснабжением, отклонения в системе теплоснабжения, истцами не представлено.

Истцы, присоединившиеся к требованию о защите нарушенных прав и законных интересов: ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59, ФИО60, ФИО61, ФИО62, ФИО63, ФИО64, ФИО65, ФИО66, ФИО67, ФИО68, ФИО69, ФИО70, ФИО71, ФИО72, ФИО73, ФИО74, ФИО75, ФИО76, ФИО77, ФИО78, ФИО79, ФИО80, ФИО81, ФИО82, ФИО83, ФИО84, ФИО85, ФИО86, ФИО87, ФИО88, ФИО89, ФИО90, ФИО91, ФИО92, ФИО93, ФИО94, ФИО95, ФИО96, ФИО97, ФИО98, ФИО99, индивидуальный предприниматель ФИО100 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, о причине неявки суду не сообщили.

Третьи лица администрация Нижнеудинского муниципального образования, ООО «УК Саяны» о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились и представителей не направили, не сообщили об уважительных причинах неявки и не просили о рассмотрении дела в отсутствие, возражений по существу иска не представили.

Информация о месте и времени судебного разбирательства своевременно размещалась на официальном Нижнеудинского городского суда <адрес обезличен> по правилам статьи 113 ГПК РФ.

Принимая во внимание положения статей 115, 116 ГПК РФ, а также пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), суд считает возможным в соответствии с положениями статьи 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие истцов, третьих лиц.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами. Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).

Согласно части 1.1 статьи 157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 162 ЖК РФ предусмотрена обязанность управляющей организации по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах регулируются Правилами номер обезличен.

В соответствии с подпунктами «в», «д» пункта 3 Правил номер обезличен, регулирующих отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающие их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, установлено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении номер обезличен; качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении номер обезличен к настоящим Правилам.

В соответствии с пунктом 4 вышеуказанных Правил потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: а) холодное водоснабжение; б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования); в) водоотведение; г) электроснабжение; д) газоснабжение; е) отопление.

Пункт 6 Правил номер обезличен допускает предоставление коммунальных услуг как на основании письменного договора с исполнителем, так и путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). При совершении потребителем конклюдентных действий согласно пункту 7 Правил договор считается заключенным на условиях, предусмотренных Правилами.

В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от дата обезличена номер обезличен (далее - Правила номер обезличен), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В силу пункта 16 Правил номер обезличен надлежащее содержание общего имущества при непосредственном управлении многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Согласно пункту 21 Правил номер обезличен договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемые с ресурсоснабжающими организациями, должны содержать положения об определении границы ответственности за режим и качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида. Если иное не определено в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, то такая ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме, или такими собственниками самостоятельно, если законодательством Российской Федерации выполнение ими таких работ не запрещено.

В соответствии с пунктом 15 приложения номер обезличен к Правилам номер обезличен обеспечение нормативной температуры воздуха:в жилых помещениях - не ниже <данные изъяты>C (в угловых комнатах - +<данные изъяты> °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью <данные изъяты>) -<данные изъяты> °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже <данные изъяты> (в угловых комнатах - +<данные изъяты> °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (<данные изъяты>). Допустимое превышение нормативной температуры - не более <данные изъяты> допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0<данные изъяты> часов) - не более <данные изъяты> °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от <данные изъяты>) не допускается.

Согласно пункту 16 приложения номер обезличен к Правилам номер обезличен давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см); с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем. Отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается.

Судом установлено и подтверждается письменными доказательствами, что истцы: ФИО11 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО55 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО56 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО57 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО58 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО59 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО60 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО61 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО62 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО63 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО64 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО65 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО66 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО67 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО68 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО69 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО70 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО71 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО72 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО73 проживает по адресу: <адрес обезличен> на основании договора купли-продажи от дата обезличена; ФИО74 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО75 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО76 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником в праве совместной собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО78 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО79 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО80 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО81 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником в праве совместной собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО82 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения; ФИО83 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО84 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО85 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО86 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО87 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО88 проживает по адресу: <адрес обезличен> на основании договора социального найма жилого помещения номер обезличен от дата обезличена, заключенного между ней и администрацией Нижнеудинского муниципального образования; ФИО89 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО38 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО90 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО91 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО92 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО93 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО94 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения на основании свидетельства о праве на наследство по завещанию серии <адрес обезличен>, кадастровый номер обезличен; ФИО95 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО96 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО97 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО98 проживает по адресу: <адрес обезличен> является сособственником в праве общей долевой собственности указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО99 проживает по адресу: <адрес обезличен> является собственником указанного жилого помещения, кадастровый номер обезличен; ФИО100, осуществляющая индивидуальную предпринимательскую деятельность по адресу: <адрес обезличен>, помещение <данные изъяты> является собственником указанного нежилого помещения с кадастровым номером номер обезличен на основании договора купли-продажи недвижимого имущества от дата обезличена.

Истцы обратились в суд с иском к ООО «НКУ» в связи с тем, что температура теплоносителя на вводе в МКД находится в зоне ответственности указанной ресурсоснабжающей организации и в спорный период не соответствовала нормативным требованиям.

Стороной ответчика представлен типовой договор на горячее водоснабжение и отопление жилого помещения в многоквартирном доме ресурсоснабжающей организацией ООО «НКУ» и потребителями на основании пользования жилым помещением. Указанный договор является публичным, оферта договора размещена на официальном сайте ООО «НКУ» <данные изъяты>.

Кроме того, из представленных материалов следует, что согласно протоколу общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от дата обезличена ООО «УК Саяны» избрана управляющей компанией МКД <адрес обезличен> в <адрес обезличен>.

Между управляющей компанией ООО «УК Саяны» и собственниками многоквартирного <адрес обезличен> в <адрес обезличен> дата обезличена заключен договор на осуществление управления многоквартирным домом.

С момента избрания управляющей компании, ООО «УК Саяны» проводит активную претензионную работу с ООО «НКУ» по факту предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению не соответствующим нормативной, по параметрам: давление и температура.

Между ООО «НКУ» и ООО «УК Саяны» заключен договор приобретения коммунальных ресурсов для целей содержания общего имущества в многоквартирном <адрес обезличен> от дата обезличена.

Решением Думы Нижнеудинского муниципального образования от дата обезличена номер обезличен утверждены нормативы потребления коммунальных услуг на 2008 год, и с дата обезличена оно вступило в законную силу.

Согласно приказу службы по тарифам <адрес обезличен> от дата обезличена номер обезличен-спр установлены долгосрочные тарифы на тепловую энергию, поставляемую потребителям ООО «НКУ».

Согласно приказу службы по тарифам <адрес обезличен> от дата обезличена номер обезличен-спр внесены изменения в приказ от дата обезличена номер обезличен-спр «Об установлении долгосрочных тарифов на тепловую энергию, поставляемую потребителям ООО «Нижнеудинское коммунальное управление», пункт 1.4 население (ранее обсуживаемое от котельной ОАО «РЖД» (ТЧ-2) <адрес обезличен>)» одноставочный тариф за воду (Гкал) с дата обезличена по дата обезличена в размере <данные изъяты> руб., с дата обезличена по дата обезличена- <данные изъяты> руб.

Согласно приказу службы по тарифам <адрес обезличен> от дата обезличена номер обезличен-спр внесены изменения в приказ от дата обезличена номер обезличен-спр «Об установлении долгосрочных тарифов на тепловую энергию, поставляемую потребителям ООО «Нижнеудинское коммунальное управление», пункт 1.3 население, одноставочный тариф за воду (Гкал) с дата обезличена по дата обезличена в размере <данные изъяты> руб.

Актами от дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, установлен факт непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, в которых отражена температура теплоносителя в системе отопления на вводе (подающей линии) в МКД, температура теплоносителя в системе отопления на выходе (обратной линии), давление на подающей и обратной линии и замеры температуры воздуха в жилых и нежилых помещениях <адрес обезличен>.

Акты подписаны надлежащими лицами. Суд принимает их во внимание.

Согласно подпункту «в» пункта 112 Правил номер обезличен период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.

Пунктом 113 Правил номер обезличен установлено, что после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в пп. «а, б, г» п. 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

дата обезличена за исх. номер обезличен, дата обезличена за исх. <данные изъяты>, от дата обезличена за исх. номер обезличен в адрес ответчика направлены уведомление о выявленных нарушениях по оказанию услуг ненадлежащего качества по предоставлению отопления и горячего водоснабжения и о направлении представителя для проведения совместных замеров на предмет нарушений, которые получены ООО «НКУ», о чем свидетельствуют входящий штамп ответчика.

В адрес директора ООО «НКУ» на электронный адрес от ООО «УК Саяны» направлены уведомления об оказании услуг ненадлежащего качества по предоставлению отопления и горячего водоснабжения в МКД, расположенном по адресу: <адрес обезличен>, от дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен.

Кроме того, дата обезличена ответчиком ООО «НКУ» получены претензии ООО «УК Саяны» от дата обезличена номер обезличен, дата обезличена номер обезличен, что подтверждается входящим штампом ответчика на претензиях.

Согласно техническому заключению от дата обезличена «Отчет технического обследования системы теплоснабжения и горячего водоснабжения» ООО «НКУ», в соответствии с которым в котельной «Центральная» (источник теплоснабжения для МКД <адрес обезличен>) установлено <данные изъяты> котлов «Братск М»дата обезличена годов ввода (срок службы которых <данные изъяты> лет) с износом <данные изъяты>% и насосная группа с <данные изъяты> в отчете отмечено, что источник функционирует с очень низким КПД -<данные изъяты>, который оценен по показателям дата обезличена года.

В справке ФГБУ «Иркутское УГМС» номер обезличен от дата обезличена представлена среднесуточная температура воздуха в <адрес обезличен> в период с дата обезличена по дата обезличена гг.

Справкой администрации Нижнеудинского муниципального образования от дата обезличена номер обезличен подтверждается факт обращения жителей <адрес обезличен> за период с дата обезличена по дата обезличена в ЕДДС администрации Нижнеудинского муниципального по услуге отопления.

С целью установления юридически значимых обстоятельств по делу по ходатайству стороны истца на основании определения суда от дата обезличена назначено проведение судебной экспертизы по вопросу определения качества оказанной коммунальной услуги, проведение которой поручено ООО «НП ТЭКтест-32».

По результатам исследования эксперты ООО «НП ТЭКтест-32» ФИО101, ФИО102, ФИО103 на поставленные вопросы пришли к следующим выводам: эксперты провели оценку поставки тепловой энергии на предмет соответствия качества нормам действующего законодательства Российской Федерации и пришли к выводу, что качество поставляемого ресурса не соответствует нормам и техническим регламентам, регулирующим отрасль теплоснабжения РФ по температуре и давлению. Данная оценка была проведена в соответствующие календарные даты, в которые проводились замеры температуры поступающего теплоносителя в МКД по <адрес обезличен>. Расчет отклонений температуры коммунального ресурса от заданных параметров температурного графика приведен в таблице номер обезличен. Представленный в материалы дела, а также опубликованный на сайте администрации Нижнеудинского муниципального образования (https://www.n-udinsk.ru/page44g.php) и указанному в томе «Актуализированные сведения и внесенные изменения» температурный график соответствует нормам и правилам регламентирующим отрасль теплоснабжения. Все три источника информации содержат один и тот же температурный график. Эксперты произвели расчет величины расхода для качественного теплоснабжения МКД по <адрес обезличен> на каждые сутки исследуемого периода.

Адрес МКД

Дата составления акта

Нагрузка в фактические сутки Гкал в час

Объем поставки Гкал в сутки

<данные изъяты>

Эксперты полагают, что рассматриваемая схема теплоснабжения Нижнеудинского муниципального образования на период дата обезличена год и том «Актуализированные сведения и внесенные изменения» <данные изъяты> года не соответствует нормам действующего законодательства Российской Федерации и не рассматривается экспертами как утвержденная схема теплоснабжения.

Не согласившись с выводами эксперта, при рассмотрении дела представитель ответчика ООО «НКУ» ФИО54 заявила ходатайство о назначении по делу дополнительной экспертизы. Протокольным определением суда от дата обезличена стороне ответчика отказано в назначении дополнительной судебной экспертизы.

Несогласие стороны ответчика с выводами заключения судебной экспертизы не является достаточным основанием для признания этого доказательства недопустимым, поскольку рассуждения ответчика по поводу проведенной экспертизы выражают его личное отношение, на правильность выводов эксперта, сделанных в соответствии с Федеральным законом от дата обезличена № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», не влияет. К тому же, оспаривая выводы экспертизы, сторона ответчика не просила о назначении повторной экспертизы по тем же вопросам.

У суда нет оснований не доверять указанному заключению экспертов ООО «НП ТЭКтест-32», поскольку оно соответствует требованиям статей 79, 84 - 86 ГПК РФ, составлено экспертами, обладающими соответствующими специальными познаниями, имеющими образование и квалификацию, предупрежденными об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, предусмотренной статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации. Экспертное заключение мотивировано, последовательно и логично, содержит подробное описание процесса проведенного исследования, методы, использованные при экспертном исследовании, и сделанные на его основе выводы обоснованы, в заключении указана нормативно-техническая документация, в соответствии с которой проводилась экспертиза, описание исследования.

Таким образом, заключение по результатам проведения судебной экспертизы номер обезличен от дата обезличена отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, у суда нет сомнений в достоверности выводов данной экспертизы.

В соответствии со статьями 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Доказательств, свидетельствующих о недостоверности проведенной экспертизы, либо ставящих под сомнение выводы эксперта не представлено.

При указанных обстоятельствах при разрешении настоящего дела суд полагает необходимым основываться на выводах, сделанных экспертами ООО «НП ТЭКтест-32».

В опровержение доводов стороны истца представителем ответчика ФИО54 представлены акты обследования от дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, дата обезличена, согласно которым температура внутреннего воздуха в жилом помещении соответствует пунктом 15 приложения номер обезличен к Правилам номер обезличен. Между тем данные документы не опровергают выводов эксперта

Также стороной ответчика представлены сводные ведомости параметров котельной «Центральная» <адрес обезличен>А за октябрь и ноябрь дата обезличена года. Между тем данные документы не принимаются судом во внимание, как несоответствующие требованиям статьи 67 ГПК РФ.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом из статьи 57 ГПК РФ следует, что доказательства предоставляются сторонами.

Следовательно, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий; при этом активность суда, являющегося субъектом гражданского судопроизводства, в собирании доказательств законодательно ограничена.

При установленных судом обстоятельствах, оценив представленные сторонами доказательства по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что качество поставляемого ответчиком ресурса не соответствует нормам и техническим регламентам, регулирующим отрасль теплоснабжения РФ по температуре и давлению. Ответчик, являясь исполнителем коммунальных услуг по отношению к гражданам, оказал услугу по поставке тепловой энергии ненадлежащего качества, в пределах его эксплуатационной ответственности. Несоответствие температуры фактически поставленного теплоносителя определенным сторонами требованиям в точке поставки свидетельствует о поставке некачественной тепловой энергии потребителям.

Суд полагает доказанным тот факт, что со стороны ООО «НКУ» в заявленный истцами период осуществлялась поставка некачественного коммунального ресурса на границу МКД номер обезличен по <адрес обезличен>, в связи с чем ответчик оказывал коммунальную услугу по отоплению не отвечающую требованиям, установленным Правилами номер обезличен. Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии с пунктом «в» пункта 111 Правил номер обезличен датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения (пункт 112 Правил номер обезличен).

После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме (пункт. 113 Правил номер обезличен).

В соответствии с пунктом 20 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата обезличена номер обезличен «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ). Наниматели (собственники) также имеют право на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Такое изменение производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 10 статьи 156 ЖК РФ).

В силу пункта 22 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей»).

Согласно пункту 98 Правил номер обезличен при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно пункту 150 Правил номер обезличен исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Истцами представлен расчет снятия начислений за период с дата обезличена по дата обезличена:

Адрес:665106,<адрес обезличен>

Площадь помещения кв.м.

Тариф с дата обезличена-дата обезличена

Тариф с дата обезличена

Гкал на м?

Сумма снятия начислений за месяц октябрь 2022

Сумма снятия начислений за месяц ноябрь, за 25 календарных

Сумма снятия начислений за месяц декабрь 2022

Сумма снятия начислений за период с дата обезличена-дата обезличена

Неустойка 3%, 5 дней с дата обезличена по момент удовлетворения требований, но не более исковых требований

Моральный <данные изъяты>

<данные изъяты>

Расчет, представленный стороной истца, судом проверен, признан арифметически верным.

Вместе с тем стороной ответчика в письменном отзыве на иск указано, что на основании данных, представленных истцом, ответчиком произведен контррасчет, размер перерасчета составил <данные изъяты> руб. Между тем суд соглашается с расчетом стороны истца, поскольку он арифметически проверяем, выполнен в соответствии с действующими нормами.

Принимая во внимание установленный судом факт предоставления ответчиком коммунальной услуги ненадлежащего качества, суд приходит к выводу о возложении обязанности на ООО «НКУ» провести полное снятие начислений по услуге отопления в период с дата обезличена по дата обезличена собственникам жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен> в <адрес обезличен>, а именно: <данные изъяты>

При этом суд не находи правовых оснований для снятия денежной суммы <данные изъяты> руб., указанной в таблице.

Разрешая требования истцов о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в пункте 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от дата обезличена номер обезличен «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что в случае нарушения качества предоставления потребителя коммунальной услуги, исполнитель несет установленную действующим законодательством ответственность, в том числе за причинение потребителю морального вреда.

Разрешая спор в части взыскания компенсации морального вреда, исходя из того, что факт нарушения прав потребителей нашел свое подтверждение, суд учитывает степень нравственных страданий потребителей, степень вины ответчика, руководствуясь принципом разумности и справедливости, пришел к выводу о взыскании в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Разрешая требования истцов о взыскании неустойки и штрафа, суд исходит из следующего.

В силу статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В пункте 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата обезличена N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от дата обезличена N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от дата обезличена номер обезличен).

Процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, как это следует из пунктов 105, 106 Правил, предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.

Как следует из материалов, управляющая компания направляла в адрес ответчика уведомления об оказании услуг по отоплению ненадлежащего качества.

Более того, дата обезличена ООО «УК Саяны» в интересах жителей МКД направило две претензии в адрес ответчика с требованиями произвести перерасчет, полное снятие начислений по услуге отопления в период с дата обезличена по дата обезличена собственникам жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен> в <адрес обезличен>.

В силу статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Как разъяснено в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата обезличена номер обезличен «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Расчет неустойки, представленный стороной истца, судом проверен, признан арифметически верным, не противоречит положениям Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей». Своего контрассчета сторона ответчика не представила.

Ответчиком ООО «НКУ» письменное мотивированное ходатайство о применении положений статьи 333 ГК РФ при исчислении неустойки не заявлялось.

При таких обстоятельствах у суда отсутствуют правовые основания для уменьшения неустойки.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного суда РФ от дата обезличена номер обезличен «О рассмотрении ссудами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования потребителей в добровольном порядке ответчиком не исполнены, то в соответствии с положениями статьи 13 Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей» с ООО «НКУ» в каждого потребителя подлежит взысканию штраф.

Ответчиком письменное ходатайство о применении положений статьи 333 ГК РФ при исчислении штрафа не заявлялось. При таких обстоятельствах у суда отсутствуют правовые основания для уменьшения штрафа.

Соответственно, суд определил взыскать с ООО «НКУ» размер неустойки и штрафа в пользу истцов в следующих размерах: <данные изъяты>

Разрешая заявленные требования истца ИП ФИО100, зарегистрированной в установленном порядке в качестве индивидуального предпринимателя и являющейся собственником нежилого помещения <данные изъяты> в <адрес обезличен> в <адрес обезличен>, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, суд исходит из того, что на спорные правоотношения сторон действие Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей».

Так, согласно преамбуле Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ (оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение работ (услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о работах (услугах) и об их исполнителях (продавцах), а также определяет механизм реализации этих прав.

Из анализа основных понятий, используемых в указанном Законе, следует, что данный закон регулирует правоотношения, возникающие между гражданином - потребителем, имеющим намерение заказать или приобрести работы (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями), осуществляющими реализацию товаров, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору.

В судебном заседании сторона истца подтвердила, что ФИО100 является индивидуальным предпринимателем, в собственности которой находится нежилое помещение 49/2 в <адрес обезличен> в <адрес обезличен>, которое используется под магазин. Таким образом, ИП ФИО100 не является потребителем по смыслу Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей», в этой связи суд не находит правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу ИП ФИО100 неустойки, морального вреда и штрафа, отказав в удовлетворении требований в данной части.

Рассматривая требования о взыскании судебных расходов, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 88, статьей 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым в частности относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Частью 1 статьи 98 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно разъяснениям, данным в абзаце втором пункта 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата обезличена номер обезличен «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Например, истцу могут быть возмещены расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.

В обоснование требований истца о взыскании с ответчика судебных расходов представлены: договор юридических услуг номер обезличен от дата обезличена, договор на оказание услуг по оплате судебной экспертизы от дата обезличена, платежное поручение номер обезличен от дата обезличена на сумму <данные изъяты> руб., платежное поручение номер обезличен от дата обезличена на сумму <данные изъяты> руб., счет номер обезличен от дата обезличена, квитанция к приходному кассовому ордеру номер обезличен от дата обезличена на сумму <данные изъяты> руб.

Поскольку в рамках рассмотрения была назначена судебная экспертиза, которая принята судом как относимое и допустимое доказательство, ФИО11 понесла расходы на оплату судебной экспертизы в размере <данные изъяты> руб., то указанные расходы подлежат возмещению стороной ответчика, в связи с чем с ООО «НКУ» в пользу ФИО11 следует взыскать расходы на оплату экспертизы в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции, изложенной в определении Конституционного Суда РФ от дата обезличена номер обезличен-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Из материалов дела также следует, что процессуальные интересы ФИО11 по данному делу представляла ФИО14 по договору юридических услуг номер обезличен от дата обезличена.

Стоимость услуг представителя согласована сторонами в размере <данные изъяты> руб., факт ее уплаты истцом подтверждается подписью ФИО14 о получении <данные изъяты> руб. за юридические услуги, имеющейся в договоре от дата обезличена.

При рассмотрении дела судом первой инстанции ФИО14 занималась составлением искового заявления, уточнениями к нему и формированием пакета документов, участвовала в судебных заседаниях.

Соотнося заявленную ФИО11 сумму расходов на оплату услуг представителя с объемом защищенного права, учитывая характер рассмотренной категории спора и его сложность, объем выполненной представителем работы и количество затраченного на это времени, результат рассмотрения дела, суд полагает судебные расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. соответствующими принципу разумности и справедливости, балансу процессуальных прав и обязанностей сторон.

Таким образом, исходя из характера и объема рассмотренного дела, объема помощи, оказанной представителем, полагает справедливым и правильным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.

В силу статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ) истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

Статьей 103 ГПК РФ определено, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая, что требования истцов удовлетворены, освобождение истцов от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в сумме <данные изъяты> руб. (материальное требование + компенсация морального вреда) подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» удовлетворить частично.

Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) провести полное снятие начислений по услуге отопления в период с дата обезличена по дата обезличена собственникам жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом <адрес обезличен> в <адрес обезличен>, а именно: ФИО4, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО6, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО8, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО5, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО9, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен в размере, <данные изъяты> руб.; ФИО7, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО10, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО13, дата обезличена года рождения, номер обезличен; в размере 6 831,96 руб.; ФИО30, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <...>, в размере 4 539,04 руб.; ФИО15, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО12, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб.; ФИО20, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты>.; ФИО16, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО19, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО17, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен; в размере <данные изъяты> руб.; ФИО18, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО21, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО39, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО22, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО40, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО31, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО23, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО37, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО29, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО41, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО32, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО24, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО36, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО28, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО42, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.;ФИО33, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО25, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО35, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО27,дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО43, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО34, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО26, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, <данные изъяты> руб.; ФИО45, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО47, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО44, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО46, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО49, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО52, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО48, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО51, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, в размере <данные изъяты> руб.; ФИО50, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен; в размере <данные изъяты> руб.; индивидуальному предпринимателю ФИО53, ИНН номер обезличен в размере номер обезличен руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО11, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО55, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО56, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО57, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО58, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО59, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО60, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО61, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 3 915,98 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО62, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО63, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО64, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО65, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО66, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО67, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО104, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО69, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО70, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО71, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО72, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО73, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО74, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО75, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО76, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО78, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО79,дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО80, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО81, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО82, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО83, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО84, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО85, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО86, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО87, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО88, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО89, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО38, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО90, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО91, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО92, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО93, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО94, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО105, дата обезличена года рождения, паспорт <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО96, дата обезличена года рождения, СНИЛС номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО97, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО98, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО99, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в пользу ФИО11, дата обезличена года рождения, паспорт номер обезличен, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., а также расходы на оплату экспертного заключения в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнеудинское коммунальное управление» (ИНН/КПП номер обезличен) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Нижнеудинский городской суд <адрес обезличен> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья М.С. Шопик

Мотивированный текст решения суда изготовлен дата обезличена.