УИД 03RS0007-01-2022-004542-91
№ 2-3616/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 сентября 2022 года г. Уфа РБ
Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Шапошниковой И.А.
при секретаре Ямалеевой Д.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в интересах ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ обратилось в суд в интересах ФИО1 с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что в ФИО1 заказал через интернет-магазин ООО «МВМ» («М.Видео») пылесос ручной ... в количестве 1 штуки, по цене 2 965 рублей, заказ от < дата > ... на условиях предоплаты, что подтверждается кассовым чеком от < дата > ФД ..., скриншотом из приложения «М.Видео», входящего СМС сообщения о поступлении оплаты заказа.
Заключение договора купли-продажи подтверждается присвоенным номером заказа от < дата > ... и оплатой (кассовый чек от < дата > ФД ... на сумму 2965 рублей).
< дата > истцу из интернет-магазина «М.Видео» направлено СМС обращение ..., с указанием, что заказ ... ждет в магазине ООО «МВМ», расположенном по адресу: ..., срок ожидания выдачи до < дата >.
Однако в тот же день < дата > ответчиком отменен заказ ..., то есть продавец расторг с потребителем договор купли-продажи в одностороннем порядке.
ФИО1 обратился к ООО «МВМ» с требованием исполнить обязательства по договору купли-продажи, а именно осуществить передачу предварительно оплаченного товара по договору купли-продажи, но продавцом ООО «МВМ» в удовлетворении требований о передаче товара по договору купли-продажи от < дата > отказано.
Истец просит признать расторжение ООО «МВМ» договора купли-продажи с ФИО1 в одностороннем порядке недействительным; понудить ответчика исполнить обязательства по договору купли-продажи (заказ от < дата > ...), а именно: передать ФИО1 товар -пылесос ручной ..., в количестве 1 штуки, по цене 2 965 рублей; взыскать с ООО «МВМ» в пользу ФИО1 компенсацию причиненного морального вреда в размере 2 000 рублей.
В судебном заседании истец ФИО1, представитель Управления Роспотребнадзора по РБ по доверенности ФИО2 просили удовлетворить иск в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «МВМ» по доверенности ФИО3 просил отказать в удовлетворении иска, так как требование истца о передаче пылесоса ... не может быть исполнено, ввиду отсутствия такого товара. Также пояснил, что низкая цена товара указана в связи со сбоем в программе. Денежные средства, оплаченные истцом, возвращены потребителю.
Исследовав материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, обсудив доводы иска и возражений на него, суд пришел к следующему выводу.
В соответствии со ст. 437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В силу ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Согласно ст. 453 ГК РФ при изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.
При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.
Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).
В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (п. 2 ст. 497 ГК РФ).
Согласно п.п. 17, 18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" при дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
В силу п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от < дата > N 2300-1 (ред. от < дата >) "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Судом установлено, что < дата > ФИО1 с использованием дистанционного способа совершил заказ ... на приобретение товара – пылесос ручной ..., в количестве 1 штуки на сайте ООО «МВМ» и оплатил заказ в размере 2 965 рублей, что подтверждается соответствующим электронным чеком.
< дата > ФИО1 ответчиком направлено СМС-сообщение о том, что заказ ... ждет в магазине ООО «МВМ», расположенном по адресу: ..., срок ожидания выдачи до < дата >.
В тот же день, < дата > ООО «МВМ» заказ ... отменен. Денежные средства в размере 2 965 рублей возвращены истцу.
В соответствии с п. 2.1 публичной оферты ООО «МВМ» заказывая или резервируя товары через интернет-магазин, покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров и/или оказания услуг, изложенными ниже.
Потребитель соглашается с Правилами нажатием кнопки «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате» на последнем этапе оформления заказа на сайте (п. 2.4).
В случае отсутствия заказанных товаров у продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя и уведомить об этом покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации (п. 2.16).
В случае аннулирования заказа полностью или частично, стоимость аннулированного заказа при предоплате покупателем, продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней (п. 2.16.1).
С условиями публичной оферты истец был ознакомлен и выразил свое согласие на заключение договора на условиях публичной оферты. Условия приобретения товара доведены до истца путем размещения их на сайте интернет-магазина публичной оферты.
При таких обстоятельствах, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований, поскольку указанный в иске товар отсутствует у ответчика.
Руководствуясь ст.ст. 196-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в интересах ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителя отказать.
Решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Верховный суд РБ течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через суд, принявший решение.
Судья: подпись
Копия верна
Судья: И.А. Шапошникова