Решение по делу № 2-1580/2025 от 03.12.2025 | Неклиновский районный суд (Ростовская область)

Категория дела Об отмене решения финансового уполномоченного Гражданское None

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

К.Л.В. обратилась в суд с иском к АО «ГСК «ЮГОРИЯ» об изменении решения финансового уполномоченного. В обоснование иска истец указала, что 29 октября 2024 года в 17 часов 55 минут, на 118 км. автодороги Р 280, МАП КПП

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Резолютивная частьитоговое решение суда

1. Взыскать с АО ГСК «Югория» в пользу К.Л.В. убытки в размере 214 700 (двести четырнадцать тысяч семьсот) рублей 00 копеек.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

дело № 2-1580/2025

61RS0045-01-2025-002412-58

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 декабря 2025 года с. Покровское

Неклиновский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Говоровой О.Н.,

при секретаре Волынкиной К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К.Л.В. к АО «ГСК «ЮГОРИЯ», заинтересованное лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов об изменении решения финансового уполномоченного,

УСТАНОВИЛ:

К.Л.В. обратилась в суд с иском к АО «ГСК «ЮГОРИЯ» об изменении решения финансового уполномоченного.

В обоснование иска истец указала, что 29 октября 2024 года в 17 часов 55 минут, на 118 км. автодороги Р 280, МАП КПП В-Вознесеновка, Неклиновского района, Ростовской области в результате дорожно – транспортного происшествия, были причинены повреждения автомобилю истца <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением Д.В.В., указанные в документах ДПС ОГАИ ОМВД России по Неклиновскому району, от автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением Я.Д.Е.

Причастность Я.Д.Е. к дорожно-транспортному происшествию и причинению ущерба автомобилю истца подтверждается определением об отказе возбуждении дела об административном правонарушении от 30.10.2024г., приложением к определению об отказе возбуждении дела об административном правонарушении от 30.10.2024г.

Гражданская ответственность виновника дорожно-транспортного происшествия Я.Д.Е. застрахована в порядке обязательного страхования в АО «ГСК «ЮГОРИЯ» на основании страхового полиса серии ХХХ №.

21.11.2024г. истица обратилась с заявлением в АО «ГСК «ЮГОРИЯ», предоставила все необходимые документы для получения страхового возмещения и просила произвести осмотр автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № и выдать ей направление на страховой ремонт транспортного средства на СТОА.

В адрес истицы поступило соглашение об организации восстановительного ремонта.

Истица подписала данное соглашение, отправив его в АО «ГСК «ЮГОРИЯ».

На счет истца поступил перевод в размере 67 900 рублей, ремонт не произведен, поступила неустойка в размере 14 346 рублей.

04.03.2025г. АО «ГСК «ЮГОРИЯ» перечислила страховое возмещение в размере 19 400 рублей.

24 апреля 2025 года истица обратилась в АО «ГСК «ЮГОРИЯ» с заявлением о выплате убытков и неустойку.

В ответ на претензию СК ответила отказом.

Истица обратилась к финансовому уполномоченному с требованием обязать страховую компанию произвести ей выплату в виде убытков и неустойки в размере1 % по момент исполнения обязательства.

15 июля 2025 года финансовый уполномоченный вынес решение о частичном удовлетворении требований истца, и обязал АО «ГСК «ЮГОРИЯ» выплатить сумму страхового возмещения в размере 214 700 рублей.

04.08.2025г. СК осуществила выплату в размере 214 700 рублей.

Однако истец не согласна с вынесенным решением в части условности неустойки.

Истец просит суд: изменить решение финансового уполномоченного по делу №№ от «15» июля 2025 года, изложив п. 3 резолютивной части решения в следующем виде: взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в пользу К.Л.В. неустойку за период с 12.12.2024 по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемую на сумму неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта в размере 58 800 (пятьдесят восемь тысяч восемьсот) рублей 00 копеек, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки.

Из неустойки, подлежащей взысканию и рассчитанной согласно вышеизложенному, следует вычесть ранее уплаченную неустойку в размере 388 (триста восемьдесят восемь) рублей 00 копеек и учесть, что общий размер неустойки совокупно с ранее уплаченной неустойкой в размере 16 490 (шестнадцать тысяч четыреста девяносто) рублей 00 копеек не может превышать 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.

Изменить решение финансового уполномоченного по делу №У№ от «15» июля 2025 года, изложив п. 4 резолютивной части решения в следующем виде: взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в пользу К.Л.В. проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период начиная с 05.03.2025 по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемые на сумму 155 900 (сто пятьдесят пять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.

Взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в пользу истца моральный вред в размере 5000 рублей 00 копеек, расходы на представителя в размере 40 000 рублей 00 копеек.

Истец К.Л.В. надлежащим образом извещена о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась, предоставила заявление, согласно которому просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв, в котором, с исковыми требованиями не согласился, просил в удовлетворении иска отказать.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в порядке, предусмотренном ст. 167 ГПК РФ.

Изучив и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП), произошедшего 29.10.2024 вследствие действий Я.Д.Е., управлявшего транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный номер № 763, был причинен вред принадлежащему К.Л.В. транспортное средство Ford, государственный регистрационный номер <***> ДНР, 2007 года выпуска.

Гражданская ответственность Я.Д.Е. на момент ДТП была застрахована в АО «ГСК «ЮГОРИЯ» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

Гражданская ответственность К.Л.В. на момент ДТП не была застрахована.

21.11.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» от истца получено заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО с документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Заявитель просил организовать и оплатить восстановительный ремонт Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА), а также провести осмотр по адресу: ДНР, Тельмановский р-он, <...>, в связи с невозможностью участия Транспортного средства в дорожном движении.

27.11.2024 ИП ФИО1 по направлению АО «ГСК «ЮГОРИЯ» проведен осмотр Транспортного средства, составлен акт.

21.11.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» телеграммой уведомила истца о необходимости предоставления Транспортного средства на осмотр 27.11.2024 в 14:00 по адресу: ДНР, Тельмановский р-он, <...>.

21.11.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» письмом уведомила К.Л.В. о готовности организовать восстановительный ремонт Транспортного средства и предложила подписать Заявителю соглашение об организации восстановительного ремонта.

22.11.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» письмом уведомила истца о необходимости предоставления банковских реквизитов.

02.12.2024 ИП ФИО1 по направлению АО «ГСК «ЮГОРИЯ» проведен осмотр Транспортного средства, составлен акт.

03.12.2024 ИП ФИО1 по направлению АО «ГСК «ЮГОРИЯ» проведен осмотр Транспортного средства, составлен акт.

АО «ГСК «ЮГОРИЯ» подготовлена калькуляция №- 000286/01/09, согласно которой стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составляет 114 900 рублей 00 копеек, с учетом износа – 67 900 рублей 00 копеек.

05.12.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» от СТОА ИП ФИО2 получено уведомление о невозможности проведения восстановительного ремонта Транспортного средства в связи с отсутствием запасных частей, а также в связи с увеличением стоимости запасных частей, предлагаемых поставщиками.

06.12.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» от СТОА ООО «Мастер-Сервис» получено уведомление о невозможности проведения восстановительного ремонта Транспортного средства в установленный тридцатидневный срок.

06.12.2024 Финансовой организацией от СТОА ИП ФИО3 получено уведомление о невозможности проведения восстановительного ремонта Транспортного средства в связи с отсутствием запасных частей.

09.12.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» путем почтового перевода выплатила истцу страховое возмещение в размере 67 900 рублей 00 копеек.

10.12.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» от К.Л.В. получено подписанное соглашение об организации восстановительного ремонта Транспортного средства.

10.12.2024 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» письмом уведомила истца об осуществлении страхового возмещения в денежной форме путем почтового перевода.

28.02.2025 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» подготовлена калькуляция №- 48-000286/01/09, согласно которой стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составляет 146 500 рублей 00 копеек, с учетом износа – 87 300 рублей 00 копеек.

03.03.2025 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» путем почтового перевода выплатила Заявителю неустойку в размере 14 346 рублей 00 копеек.

03.03.2025 ответчиком осуществлено удержание и перечисление в Казначейство России (ФНС России) налога на доходы физических лиц (далее – НДФЛ) с исчисленной неустойки по ставке 13 % в размере 2 144 рубля 00 копеек.

04.03.2025 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» путем почтового перевода выплатила истцу страховое возмещение в размере 19 400 рублей 00 копеек.

19.03.2025 решением Финансового уполномоченного № № рассмотрение обращения Заявителя с требованиями к Финансовой организации было прекращено в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

24.04.2025 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» от К.Л.В. получена претензия с требованиями о выплате убытков, неустойки.

25.04.2025 АО «ГСК «ЮГОРИЯ» письмом уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленных требований.

22.05.2025 года истец обратилась к финансовому уполномоченному с требованием обязать АО ГСК «Югория» произвести ей выплату доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по организации ремонта, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.

Для решения вопроса о том, имели ли место обстоятельства, предусмотренные подпунктами «а», «д» пункта 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, позволяющие страховщику осуществить страховое возмещение в денежной форме, Финансовым уполномоченным принято решение об организации независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства с привлечением ООО «Калужское экспертное бюро».

Независимая техническая экспертиза проведена экспертом-техником ФИО4, включенным в государственный реестр экспертов-техников (регистрационный № 4154).

Согласно экспертному заключению ООО «Калужское экспертное бюро» от 19.06.2025 № № стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составляет 146 100 рублей 00 копеек, с учетом износа – 87 100 рублей 00 копеек.

15.07.2025 года финансовым уполномоченным вынесено решение №№, которым заявленные требования К.Л.В. удовлетворено частично. Финансовый уполномоченный

решил:

2. Решение подлежит исполнению АО ГСК «Югория» в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу.

3. В случае неисполнения АО ГСК «Югория» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, взыскать с АО ГСК «Югория» в пользу К.Л.В. неустойку за период с 12.12.2024 по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемую на сумму неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта в размере 58 800 (пятьдесят восемь тысяч восемьсот) рублей 00 копеек, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки.

4. В случае неисполнения АО ГСК «Югория» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, взыскать с АО ГСК «Югория» в пользу К.Л.В. проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период начиная с 05.03.2025 по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемые на сумму 155 900 (сто пятьдесят пять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.5. В удовлетворении оставшейся части требований отказать.

Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт 17 транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом № 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Согласно пункту 76 Постановления Пленума ВС РФ № 31 неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В силу части 1 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

В соответствии с пунктом 5 этой же статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из приведенных положений закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Законом об ОСАГО.

При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг (абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО), при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзац второй пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Более того, в таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Пунктом 3 статьи 395 ГК РФ определено, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Установленные по делу обстоятельства подтверждают обоснованность заявленных истцом требований о недопустимости условности взысканной решением неустойки и процентов в зависимости от исполнения его финансовой организацией решения финансового уполномоченного.

Поскольку финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу о взыскании неустойки, при этом арифметический расчет неустойки произведен правильно с учетом приведенных выше норм о недопустимости взыскания неустойки под условием, суд приходит к выводу о том, что п. 3 решения Финансового уполномоченного подлежит изменению с указанием на то, что взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в пользу К.Л.В. неустойку за период с 12.12.2024 по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемую на сумму неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта в размере 58 800 (пятьдесят восемь тысяч восемьсот) рублей 00 копеек, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки.

Пункт 4 решения Финансового уполномоченного подлежит изменению с указанием на то, что взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в пользу К.Л.В. проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период, начиная с 05.03.2025 по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемые на сумму 155 900 (сто пятьдесят пять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки, без каких-либо условий.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Как усматривается из материалов дела, защиту прав истца в ходе рассмотрения дела осуществляла ФИО5 Материалами дела подтверждены расходы истца на представителя в размере 40 000 рублей. Представитель истца подготовила исковое заявление, участвовала в нескольких судебных заседаниях. Суд относит дело к категории средней сложности.

При таких обстоятельствах, заявленная истцом к взысканию сумма расходов по оплате услуг представителя подлежит взысканию в заявленном размере 40 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск К.Л.В. к АО «ГСК «ЮГОРИЯ» об изменении решения финансового уполномоченного, удовлетворить частично.

Изменить решение финансового уполномоченного по делу №№ от 15.07.2025 года, изложив п. 3 резолютивной части решения в следующем виде: взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в пользу К.Л.В. неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемую на сумму неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта в размере 58 800 (пятьдесят восемь тысяч восемьсот) рублей 00 копеек, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, без каких-либо условий.

Из неустойки, подлежащей взысканию и рассчитанной согласно вышеизложенному, вычесть ранее уплаченную неустойку в размере 388 (триста восемьдесят восемь) рублей 00 копеек и учесть, что общий размер неустойки совокупно с ранее уплаченной неустойкой в размере 16 490 (шестнадцать тысяч четыреста девяносто) рублей 00 копеек не может превышать 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.

Изменить решение финансового уполномоченного по делу №№ от 15.07.2025 года, изложив п. 4 резолютивной части решения в следующем виде: взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в пользу К.Л.В. проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период начиная с 05.03.2025 по дату фактического исполнения АО ГСК «Югория» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемые на сумму 155 900 (сто пятьдесят пять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки, без каких-либо условий.

Взыскать с АО «ГСК «ЮГОРИЯ» (ИНН <***>) в пользу К.Л.В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 рублей.

В остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в апелляционном порядке через Неклиновский районный суд Ростовской области в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 17 декабря 2025года.

<данные изъяты>

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →