УИД 74RS0027-01-2024-002540-93 копия

Дело № 2-119/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 марта 2025 года г. Карабаш Челябинской области.

Кыштымский городской суд Челябинской области (постоянное судебное присутствие в г. Карабаше) в составе:

председательствующего судьи Браилко Д.Г.,

при секретаре Якушкиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "АССИСТ-А", обществу с ограниченной ответственностью "Лидоколл" о взыскании денежных средств уплаченных в связи с отказом от использования сертификата,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с исковым заявлением о защите прав потребителя при отказе от исполнения договора оказания услуги.

В обоснование исковых требований ФИО1 указал, что 28.09.2023 года истцом был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. При заключении договора истцу был выдан сертификат технической помощи на дороге № 1027-А3-000000036 стоимостью 250000 руб. Дата начала действия сертификата 28.09.2023 года, дата окончания действия сертификата 27.09.2027 года.

22.12.2023 года приобретенный автомобиль был продан, поэтому истец обратился с заявлением о расторжении договора на оказание услуг, однако в расторжении договора было отказано.

Ввиду чего истец, уточнив исковые требования обратился с иском и просит расторгнуть договор на оказание услуг, взыскать с ООО «Лидоколл» и ООО «Ассист – А» денежные средства в сумме 207968,63 руб., компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 % от присуждённой суммы в пользу потребителя.

В судебное заседание истец при надлежащем извещении не явился. Представитель истца на удовлетворении исковых требований настаивал.

Представители ответчиков, извещенные о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явились, письменных ходатайств не заявляли.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Положениями ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п.1 ст.420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании п.1 и п.4 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу с.1 ст.431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

В соответствии с п.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу п.1, 2, и 3 ст.429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон. При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный п.2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Согласно ст.429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п.5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 26 января 1996 года N15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Из преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года N 2300-1 следует, что данный Закон Российской Федерации регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно п.1 ст.1 указанного Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Согласно ст.32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из разъяснений, содержащихся в п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации, следует, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 2, пункты4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Судом установлено, что 28.09.2023 года между ФИО1 и АО «Альфа- Банк» заключен кредитный договор на сумму 2812739,20 руб. для оплаты транспортного средства, сервисных услуг и страховых премий (л.д. 11-16).

Согласно п.п. 10, 19 Договора заемщик заключает иные договоры: договор о присоединении к комплексному банковскому обслуживанию, договор страхования транспортного средства.

В соответствии с п. 17 для предоставления кредита заемщик открывает счет НОМЕР.

28.09.2023 года истец на основании счета на оплату с кредитного счета перечислил денежные средства в сумме 250000 руб. за подключение к сервису помощи на дороге в пользу ООО «Ассист – А».

В рамках указанной услуги истцу выдан сертификат помощи на дороге № 1027-А3-000000036 сроком действия до 27.09.2028 года.

В соответствии с положениями ст.32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ФИО1 22.07.2024 года направил заявление об отказе от договора оказания услуг и возвращении денежных средств в размере 238362,65 руб.

Данное заявление было получено ООО "Ассист-А" 31.01.2025 г. и в возврате денежных средств было отказано, со ссылкой на оказание услуги в полном объеме.

В тоже время из взаимосвязанных положений ст.32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", п. 1 ст.782 Гражданского кодекса РФ, следует, что в случае нарушения равноценности встречных предоставлений сторон на момент прекращения договора возмездного оказания сторона, передавшая деньги во исполнение договора, вправе требовать от другой стороны возврата исполненного в той мере, в какой встречное предоставление является неравноценным, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Соответственно, при досрочном расторжении договора оказания дополнительных услуг в связи с отказом потребителя от дальнейшего их использования, оставление ответчиком у себя стоимости оплаченных потребителем, но не исполненных фактически услуг, превышающей действительно понесенные расходы для исполнения договора, не имеет законных оснований.

Как следует из материалов дела сертификат техпомощи на дороге не содержит наименования исполнителя. ФИО1 обратился с претензией о расторжении сертификата помощи на дороге 1027-А3-000000036 22.07.2024 года в ООО «Лидоколл», претензия была получена обществом 31.07.2024 года, на которую ответчиком ответ не предоставлен.

Вместе с тем истцу в ответ на обращение от 17.01.2024 года Центральным Банком РФ 08.02.2024 года предоставлена информация, о том что сумма в размере 250000 рублей уплачена в адрес ООО «Ассист – А». Претензия в адрес Ассист –А» была направлена 27.01.2025 года и получена ответчиком 31.01.2025 года на которую обществом в этот же день предоставлен отказ.

Таким образом суд приходит к выводу, что договор оказания технической помощи на дороге считается расторгнутым 31.01.2025 года, т.е. когда исполнителем получено заявление истца об отказе от договора.

На основании п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации) может быть осуществлено управомоченной стороной путём уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

По смыслу приведенных выше норм, являющийся потребителем заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения. В этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

С учетом изложенного, исходя из заявленных требований подлежащая возмещению истцу сумма составит 182777 руб. = 250000 – (250000 : 1826 х 491 день (28.09.2023 – 31.01.2025)).

В удовлетворении остальной части требований суд отказывает находя их необоснованными.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт нарушения права истца на оказание услуг по реализации товара и выплате денежных средств, суд считает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежные средства в сумме 10000 руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу абз.2 п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа за отказ в удовлетворении требований истца в добровольном порядке в сумме 96388,50 руб. Ответчиком ходатайств об уменьшении суммы штрафа не заявлялось.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 9483,31 руб., в том числе:

6483,31 руб. = 4 000 + ((182777 - 100 000) х 3%

3000 руб. требования о взыскании компенсации морального вреда,

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Ассист-А", обществу с ограниченной ответственностью "Лидоколл" о взыскании денежных средств уплаченных в связи с отказом от использования сертификата удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Ассист-А" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии НОМЕР) денежные средства в размере 289165 (Двести восемьдесят девять тысяч сто шестьдесят пять) рублей 50 копеек в том числе:

182777 рублей стоимость неиспользованной части услуг с 31.01.2025 года;

10000 рублей компенсацию морального вреда;

96388 рублей 50 копеек штраф.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Ассист-А", обществу с ограниченной ответственностью "Лидоколл" о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Ассист-А" (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9483 (Девять тысяч четыреста восемьдесят три) рубля 31 копейку.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Кыштымский городской суд постоянное судебное присутствие в г. Карабаше Челябинской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: (подпись) Д.Г.Браилко

Мотивированное решение составлено ДАТА.

Копия верна:

Судья: Д.Г.Браилко

Секретарь: А.В.Якушкина

Решение суда не вступило в законную силу.

Судья: Д.Г.Браилко

Секретарь: А.В.Якушкина

Подлинный документ подшит в материалах гражданского дела №2-119/2025 Кыштымского городского суда ПСП в г.Карабаше Челябинской области