Решение по делу № 2-2864/2023 от 17.07.2023 - о защите прав потребителей.

Дело № 2-2864/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ухтинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Логинова С.С.,

при секретаре Филипповой Н.М.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Ухте

17 июля 2023 года гражданское дело № 2-2864/2023 по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО3 о признании пункта .... договора подряда от <...> г. № .... недействительным, взыскании неустойки за период с <...> г. по <...> г. в размере .... руб., за период с <...> г. по день окончания выполнения работ в размере ....% от цены выполнения работ по договору, взыскании компенсации морального вреда в размере .... руб., взыскании штрафа. В обоснование требований указав, что <...> г. между ним и ИП ФИО3 был заключен договор подряда № .... на выполнение комплекса ремонтных (строительных) работ. Истцом обязательства по договору выполняются своевременно, в то время как ответчик с <...> г. нарушает сроки окончания выполнения работ. В связи с этим, истец просит признать недействительным п. .... договора, устанавливающий неустойку в размере ....% от стоимости работ, взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ....% от цены выполнения работ по договору, которая составляет .... руб. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», истец также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и штраф.

Истец ФИО1 в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, подтвердив доводы, изложенные в иске.

Ответчик ИП ФИО3, надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась.

Представитель ответчика ФИО2, выступая в судебном заседании посредством видеоконференц-связи, требования не признала по доводам письменных возражений на исковое заявление.

По правилам ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

И в силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев предусмотренных законом.

Надлежащим исполнением обязательств является исполнение обязательств в точном соответствии с условиями и требованиями, предъявляемыми к предмету исполнения, надлежащими субъектами, в надлежащем месте исполнения, в надлежащее время (срок) исполнения, надлежащим способом исполнения, надлежащее качество исполнения, надлежащий объем исполнения (ст. 309, 312, 314, 316 ГК РФ).

Судом установлено, что <...> г. между ИП ФИО3 (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор подряда № ...., в силу которого подрядчик принял на себя обязательства по поручению заказчика выполнить полный комплекс ремонтных (строительных) работ, порядок и сроки выполнения которых согласованы сторонами в приложении № .... к договору (п. .... договора), доставить и выполнить работы с применением черновых и чистовых строительных материалов на объекте, указанных в приложении № .... (п. .... договора), доставить и установить мебель и бытовую технику на объекте, указанную в приложении № .... в отдельные сроки (п. .... договора).

Местом выполнения работ является объект заказчика по адресу: .... (п. .... договора, приложение № ....).

Общая цена договора составляет .... руб. (п. .... договора, п. .... приложения № ....) из расчета: .... руб. (приложение № ....) + .... руб. (приложение № ....) + .... руб. (приложение № ....).

Согласно пунктам 2.... договора и п. .... приложения № .... ответчик обязан выполнить монтажные, ремонтно-строительные, отделочные работы по договору в установленный срок: в течение 30 рабочих дней, приступив к их выполнению в течение 5 календарных дней с момента осуществления заказчиком авансового платежа, предусмотренного п. .... приложения № .....

В силу п. .... договора, датой оплаты считается дата поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет подрядчика.

Авансовый платеж поступил на счет ответчика <...> г. в полном объеме, что подтверждается распоряжением от <...> г. о переводе денежных средств и актом сверки от <...> г. № .... за период с <...> г. по <...> г..

Таким образом, ИП ФИО3 должна была окончить выполнение строительных (ремонтных) работ, предусмотренных приложением № .... договора, не позднее <...> г..

В соответствии с п. .... договора и приложением № .... срок выполнения всех обязательств по доставке и установке мебели и бытовой техники на объекте – до <...> г..

Фактической датой выполнения работ считается дата подписания акта сдачи-приемки выполненных работ (далее - акт) уполномоченными представителями сторон (п. .... договора).

Сдача-приемка выполненных работ (этапов работ) оформляется актом (п. .... договора).

В соответствии с п. .... по соглашению сторон срок выполнения работ может быть увеличен на время неблагоприятных погодных условий, препятствующих выполнению работ по договору или не позволяющих их выполнение с надлежащим качеством, а также в связи с технологической необходимостью.

В силу п. 1 ст. 452 Гражданского кодекса РФ соглашение об изменении договора совершается в той же форме, что и договор, при этом согласно п. 1 ст. 453 Гражданского кодекса РФ обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

При этом в случае изменения договора обязательства считаются измененными с момента заключения соглашения сторон об изменении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении договора (п. 3 ст. 453 Гражданского кодекса РФ).

В установленный договором срок ответчик весь объем работ не выполнила и не сдала. О каких-либо препятствиях для выполнения работ в срок не уведомляла, дополнительных соглашений об изменении срока выполнения работ на объекте не заключала. Промежуточного акта выполненных работ, а также окончательного акта выполненных работ между сторонами не подписывалось.

Поскольку акт приема-передачи выполненных работ между сторонами не подписывался, работы строительством не окончены и истцом не принимались, доставка и установка мебели и бытовой техники в объеме, предусмотренном договором, не осуществлена.

Довод представителя ответчика о том, что факт своевременного выполнения работ, предусмотренных договором, со стороны ответчика подтверждается актом сверки от <...> г. № .... за период с <...> г. по <...> г. между ФИО1 и ИП ФИО3 признается судом несостоятельным, поскольку подтверждает лишь выполнение со стороны истца обязанности по осуществлению им платежей по договору. Однако указанный акт не свидетельствует о надлежащем и своевременном выполнении работ подрядчиком и их принятия заказчиком.

Кроме того, суд обращает внимание, что <...> г. ИП ФИО3 в адрес истца было направлено гарантийное письмо, согласно которому подрядчик гарантирует выполнение работ по договору подряда от <...> г. № .... в течение .... рабочих дней, что также подтверждает факт нарушения сроков, предусмотренных договором, со стороны ответчика.

При этом как следует из письменных возражений представителя ответчика на исковое заявление некоторые предметы бытовой техники, которые были приобретены согласно акту, до настоящего времени находятся у ответчика на ответственном хранении. Данные предметы бытовой техники ответчик планировал установить в квартиру истца после окончания выполнения всех строительных работ.

Соответственно, судом установлено, что сроки по доставке и установке мебели и бытовой техники на объекте ответчиком также нарушены.

С учетом того, что работы заказаны заказчиком для удовлетворения бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, возникшие между сторонами правоотношения, также являются предметом регулирования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласование сторонами договора подряда начального и конечного сроков выполнения работы, обязанность исполнителя осуществить выполнение работы в срок, установленный, в частности, договором о выполнении работ, предусмотрены ст. 708 Гражданского кодекса РФ, ст.27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Как следует из п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с ч. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В силу ч. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (ч. 2 ст. 401 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (ч. 3 ст. 401 ГК РФ).

В данном случае ответчиком не представлено доказательств отсутствия ее вины в неисполнении обязательства по договору подряда в срок, установленный договором, равно как и доказательств наличия обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 401 ГК РФ в качестве освобождающих от ответственности.

Не указаны и обстоятельства просрочки кредитора (ч. 1 ст. 406 ГК РФ - кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства), которые в силу ч. 3 ст. 406 ГК РФ исключают обязанность должника уплачивать проценты по денежному обязательству.

При таких обстоятельствах, требование истца о взыскании неустойки за нарушение предусмотренного договором срока выполнения работ является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу ч. 5 ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. .... договора, в случае нарушения срока выполнения работ подрядчик обязан оплатить заказчику неустойку в размере ....% от стоимости работ, срок выполнения которых нарушен, за каждый день просрочки. Общая сумма указанной неустойки не может быть более ....% от стоимости невыполненных работ.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, с учетом вышеизложенного суд приходит к выводу, что п. .... договора, содержащий уменьшенную законном неустойку, в силу закона является недействительным.

Из расчета истца следует, что период просрочки сроков выполнения работы с <...> г. по <...> г. составляет .... дней, соответственно неустойка составляет .... руб. (.... руб. (цена договора) x ....% х .... дней).

С представленным расчетом суд не может согласиться и полагает необходимым произвести его уточнение:

- период просрочки сроков выполнения монтажные, ремонтно-строительные, отделочные работ с применением черновых и чистовых строительных материалов, указанных в приложении № .... договора, с <...> г. по <...> г. составляет .... дней, соответственно неустойка составляет .... руб. (.... руб. (цена договора по приложению № .... и приложению № ....) x ....% х .... дней);

- период просрочки сроков доставки и установки мебели и бытовой техники на объекте, указанных в приложении № .... договора, с <...> г. по <...> г. составляет .... дней, соответственно неустойка составляет .... руб. (.... руб. (цена договора по приложению № ....) x ....% х .... дней);

- общая сумма неустойки, исходя из выше произведенного расчета, составляет .... руб. (.... руб. + .... руб.).

Однако больше, чем .... руб. она быть не может, исходя из предписаний, установленных в абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ в суде ответчиком не заявлено, доказательств явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства не представлено.

В связи с вышеизложенным, иск подлежит частичному удовлетворению в указанной части заявленных исковых требований, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере .... руб.

На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как предусмотрено ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда в рассматриваемом случае достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая обстоятельства дела, наличия факта нарушения прав истца как потребителя и степень его нравственных страданий, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в пользу ФИО1 в размере .... руб.

Разрешая исковые требования в части взыскания с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 штрафа, суд полагает необходимым отметить следующее.

Положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 постановления от 26.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

При указанных обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф размере .... руб. ((.... + ....)х50%).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МОГО «Ухта», от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, в размере .... руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать недействительным пункт .... договора подряда от <...> г. № ...., заключенного между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО3.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 неустойку в размере .... рубля .... копейки, компенсацию морального вреда в размере .... рублей, штраф в размере .... рублей .... копеек, всего .... рубль .... копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход бюджета муниципального образования городского округа «Ухта» государственную пошлину в размере .... рубля .... копейку.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Ухтинский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме составлено 24.07.2023.

Судья С.С. Логинов

УИД: 11RS0005-01-2022-007290-95