РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
1 сентября 2022 года
Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Шеровой И.Г.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3942/22 по иску ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец, с учетом уточнений, обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, в связи с отказом от исполнения договора; денежные средства в размере сумма, понесенные на оплату юридической помощи, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, за неисполнение законного требования потребителя.
Иск мотивирован тем обстоятельством, что 01.05.2021 между ФИО1 и ООО «Скилбокс» был заключен договор на предоставление платных услуг-удаленное (интернет) обучение в школе веб-дизайна «Скилбокс» с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве. Стоимость обучения составила сумма.
Для оплаты указанных услуг ФИО1 был взят кредит и оплачена стоимость обучения в размере сумма.
Дополнительным соглашением от 12.07.2021 № ДС/12/07/2021/06 к Оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от 01.05.2021, стоимость услуг Исполнителя составила сумма, и в связи с изменением стоимости услуг Исполнитель обязуется вернуть денежные средства Заказчику в размере сумма, не позднее 15 календарных дней с даты подписания настоящего Дополнительного соглашения.
Денежные средства в размере сумма были возвращены.
Вместе с тем, Исполнителем были нарушены права ФИО1, фактически оплаченная услуга оказана не была.
ФИО1 был предоставлен доступ к курсу, однако контакта с куратором от Исполнителя не было, неоднократные обращения по этому поводу результата не принесли. На сайте ответчика были доступны только уроки начального уровня, хотя оплата внесена за самый дорогостоящий курс обучения. Кроме этого, методика обучения отличалась от той, что была обещана в процессе заключения договора.
Дистанционные образовательные услуги исполнителем мне оказаны не были.
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.
В судебном заседании представитель ответчика иск не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.
Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии с п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, наряду с прочим: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), ... ; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п.2 ст. 10 того же Закона РФ).
Согласно абз.1 п.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно п. 1. ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из материалов дела следует, что 01.05.2021 между ФИО1 и ООО «Скилбокс» был заключен договор на предоставление платных услуг-удаленное (интернет) обучение в школе веб-дизайна «Скилбокс» с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве. Стоимость обучения составила сумма.
Для оплаты указанных услуг ФИО1 был взят кредит и оплачена стоимость обучения в размере сумма.
Дополнительным соглашением от 12.07.2021 № ДС/12/07/2021/06 к Оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от 01.05.2021, стоимость услуг Исполнителя составила сумма, и в связи с изменением стоимости услуг Исполнитель обязуется вернуть денежные средства Заказчику в размере сумма, не позднее 15 календарных дней с даты подписания настоящего Дополнительного соглашения.
Денежные средства в размере сумма были возвращены.
01.03.2022г. истец направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере сумма
Платежным поручением № 7151 от 04.04.2022г. ответчик произвел возврат на банковский счет истца денежных средств в размере сумма
Таким образом, ответчиком не была возвращена истцу денежная сумма в связи с расторжением договора в размере сумма, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Истец ставят перед судом требование о компенсации морального вреда в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.151, 1101 ГК РФ, суд считает разумным и справедливым определить размер такой компенсации в сумме сумма
Согласно ст.13 п.6 “О защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что в добровольном порядке требования истца ответчиком не удовлетворены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, который ответчик просит снизить ввиду его несоразмерности нарушенным обязательствам.
В соответствии со ст.333 ГК РФ, суд считает необходимым уменьшить размер штрафа до сумма, ввиду его несоразмерности нарушенным обязательствам.
В порядке ст.100 ГПК РФ, с учетом категории дела и периода его рассмотрения, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере сумма
В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Скилбокс» в пользу ФИО1:
- денежные средства в размере сумма,
- компенсацию морального вреда в размере сумма,
- штраф в размере сумма,
- за юридические услуги сумма
Взыскать с ООО « Скилбокс» госпошлину в бюджет адрес в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судьяфио
Мотивированное решение изготовлено судом 5 сентября 2022