УИД №RS0№-03 №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<адрес> 29 марта 2023 года
Калачёвский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Косолаповой В.А., при секретаре судебного заседания Бердниковой Л.А., с участием представителя ответчика ООО «Т2 Мобайл» - ФИО1,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Т2 Мобайл» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратились в суд с настоящим иском, в обоснование указав, что является абонентом сотовой связи оператора «Теле 2» и ему принадлежит №, с указанного номера периодически производятся списания денежных средств, последний раз была списана сумма в размере 112 руб. 80 коп. На его претензию по списанию денежных средств, поступил ответ из которого следует, что номер телефона № никогда ему не принадлежал. В последствии денежные средства в сумме 112 руб. 80 коп., полагает что действиями ответчика нарушаются его права, поскольку списание производится без его согласия и ведома, что послужило поводом для обращения в суд, просит взыскать с ООО «Т2 Мобайл» компенсацию морального вреда в размере 10 000 000 руб.
Истец ФИО2 извещен о дне и месте слушания дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Т2Мобайл» - ФИО1 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований представил отзыв по существу заявленных требований.
Суд с учетом мнения сторон, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд выслушав мнение сторон, исследовав представленные письменные доказательства, приходит к следующему.
Согласно статье 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Судебной защите подлежат оспоренные или нарушенные права как указано, в п. 1 ст. 11 ГК РФ
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с частью 1 статьи 45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (далее - Федеральный закон "О связи") договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
Согласно части 1 статьи 46 Федерального закона "О связи" оператор связи обязан, в том числе оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилам и, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно пункту 47 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 N 1342, изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.
В соответствии с абз. 3 п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, при оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств, при этом в случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента.
Согласно пункту 38 настоящих Правил основанием для выставления счета абоненту и (или) пользователю за предоставленные телефонные соединения являются данные, полученные с помощью оборудования оператора связи, используемого для учета объема оказанных услуг телефонной связи.
На основании пункта 2 статьи 54 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> между ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) и ФИО2 был заключен договор об оказании услуг связи, последнему был представлен в пользование номер телефона №.
ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> между ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) и ФИО2 был заключен договор об оказании услуг связи, последнему был представлен в пользование номер телефона №.
Подписывая указанные договора, ФИО2 подтвердил, что ознакомлен и согласен с Условиями оказания услуг связи, в том числе с п. 5.2.2 согласно которому: «Авансовый платеж, внесенный Абонентом на лицевой счет, может быть учтен Оператором в качестве обеспечительного платежа, определяемого в размере внесенной суммы аванса минус 5 (Пять) рублей, в целях обеспечения обязательств Абонента по оплате услуг связи, оказанных Оператором по другим договорам об оказании услуг связи, заключенным с Абонентом. Сумма обеспечительного платежа может быть зачтена в указанных выше целях не позднее 30 (Тридцати) дней с момента ее внесения. После зачета обеспечительного платежа баланс лицевого счета Абонента остается положительным и не может составлять сумму менее 5 (Пять) рублей. О применении настоящего условия Абонент уведомляется посредством короткого текстового сообщения либо иным доступным Оператору способом. Абонент вправе прекратить действие условия об обеспечительном платеже до момента возникновения задолженности перед Оператором за услуги связи, оказанные по другим договорам об оказании услуг связи, путем подачи Оператору соответствующего письменного заявления либо в ином порядке, определенном Оператором».
Как следует из представленной детализации счетов но номерам телефонов открытых на имя ФИО2 № и №, на номере телефона № возникла задолженность, ООО «Т2 Мобайл» в соответствии с условиями договора удержал авансовой платеж, внесенный на №, для погашения задолженности абонентского номера №, всего с номера № было удержано 112 руб. 80 коп., а именно ДД.ММ.ГГГГ удержано 00 руб. 94 коп.; ДД.ММ.ГГГГ удержано 20 руб. 66 коп., ДД.ММ.ГГГГ удержано 91 руб. 20 коп.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 была подана претензия ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) по факту необоснованного списания денежных средств с номера телефона № и Заявление о непричастности к договору в отношении абонентского номера №.
В ответ на претензию и заявление ФИО2, оператор сотовой связи ООО «Т2 Мобайл» сообщил, последнему что абонентский № заключен не с ФИО2, в связи с этим действие договора по номеру прекращено. На №, с которого были списаны денежные средства в счет погашения задолженности по абонентскому номеру №, возвращены денежные средства в размере 112 руб. 80 коп., а также принесены извинения.
В ходе дополнительной проверки проведенной оператором сотовой связи ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) в связи с претензией ФИО2, установлено, что договор по абонентскому номеру № заключенный с ФИО2 расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями тарифного плана абонента: в случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 рубля.
Согласно пояснений в судебном заседании представителя ответчика, при поступлении претензии от ФИО2 с учетом программы лояльности к клиентам оператор связи ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) ДД.ММ.ГГГГ зачислил на счет абонентского номера ФИО2 № списанные в счет погашения задолженности по абонентскому номеру № денежные средства в размере 112 руб. 80 коп.
Стороной истца не представлено доказательств, что на момент закрытия договора по абонентскому номеру № у ФИО2 отсутствовала задолженность, ранее ДД.ММ.ГГГГ последний с заявлением о непричастности к договору в отношении абонентского номера № не обращался, указанным заявлением ФИО2 подтвердил расторжение договора в отношении абонентского номера №.
Разрешая данные требования, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку в нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной истца не представлено относимых, допустимых и достаточных доказательств, что списание денежных средств со счета абонентского номера ФИО2 № в счет погашения задолженности по абонентскому номеру № произошли без его ведома и согласия, поскольку при заключении договоров с оператором сотовой связи ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) по использованию указанных номеров ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 собственноручной подписью подтвердил, что он как абонент ознакомлен и согласен с текстом Договоров и Условиями оказания услуг связи, которые также в себя включает п. 5.2.2 Условий оказания услуг связи.
В связи с не предоставлением доказательств, что списание денежных средств со счета абонентского номера ФИО2 № в счет погашения задолженности по абонентскому номеру № произошли без его ведома и согласия, у суда отсутствуют основания для того, чтобы считать установленным факт неправомерного списания денежных средств, при этом денежные средства в размере 112 руб. 80 коп. были возвращены на счет абонентского номера ФИО2 №, доказательств обратного суду не представлено, также не представлено доказательств наступления для истца негативных последствий.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку доводы истца о нарушении его прав ответчиком, не были подтверждены соответствующими доказательствами, у суда отсутствуют правовые основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 000 руб., поскольку не доказана неправомерность действий ответчика и наступления неблагоприятных последствий для истца.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
в удовлетворении искового заявления ФИО2 к ООО «Т2 Мобайл» о компенсации морального вреда, отказать.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в апелляционном порядке через Калачёвский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.
Председательствующий судья В.А. Косолапова