УИД 05RS0018-01-2024-008665-22

Дело № 2-4385/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 14.11.2025

Кировский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Гаджиалиева Д.К.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО5,

с участием представителя ответчика ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах потребителя ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании суммы залога в размере 6000 руб., морального вреда 50 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 496 руб.,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах ФИО2 обратился в Кировский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ИП ФИО1 о взыскании суммы залога в размере 6000 руб., морального вреда 50 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 496 руб.

Свои исковые требования истец обосновывает тем, что 29.08.2024г. в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в <адрес> обратился гр. ФИО2 с жалобой о нарушении прав потребителей при оказании ему гостиничных услуг. Из жалобы и приложенных документов следует, что гр. ФИО6 (далее потребитель) и ИП ФИО1 16.02.2024г. заключили договор на оказание гостиничных услуг, в виде бронирования номера на проживание в Апарт РУ Отель на 3-х взрослых в период с 11.05.2024г. по 13.05.2024г. Частичная оплата услуг была произведена гр. ФИО2 19.02.2024г. в размере 6000 рублей (предоплата за 1 ночь). Согласно условиям бронирования потребитель имеет право отменить бронирование бесплатно за 7 дней до заезда, то есть до 04.05.2024г., данный пункт обозначен в условиях бронирования. Потребитель отменил бронирование 27.04.2024г., получив соответствующее уведомление о том, что отмена проведена. Администрация Апарт Ру Отель должна вернуть деньги в размере частичной оплаты – 6000 рублей. Поскольку со следующего за днем, когда наступил срок возврата суммы (27.04.2024г.) ответчик неправомерно уклоняется от возврата предоплаты. За период с 27.04.2024г. по 15.10.2024г. проценты подлежащие уплате ответчиком составляют 469 рублей.

Процессуальный и материальный истец надлежаще извещенные о дате и времени рассмотрения дела в суд не явились

Стороны, извещенные надлежащим образом о месте, дате и времени слушания дела в судебное заседание не явились, своих представителей в суд не направили, о причинах своей неявки суд не известили.

Представитель ответчика ФИО1 - ФИО7 в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований просила отказать.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Пунктом 12 Правил установлено, что гостиничные услуги предоставляются исполнителем на основании договора, заключаемого в письменной форме.

В соответствии с ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст.32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.

Судом установлено, что 16.02.2024г. между гр. ФИО2 (потребитель, заказчик) и ИП ФИО3 был заключен договор на оказание гостиничных услуг, а именно забронирован номер проживания в Апарт РУ Отель “Apart Ru Hotel», расположенный по адресу: РД, <адрес>, на трех взрослых в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Подтверждение бронирования номера в гостинице №H4EW3_160224. Отелем в правилах отмены указано бронирование можно отменить без штрафа за 7 дней до заезда. При отмене после ДД.ММ.ГГГГ 14:00 или не заезде взимается штраф в размере стоимости первой ночи. Требуется предоплата за первые сутки, отмена бесплатная за 7 дней до заезда, условиями предоплаты – требуется предоплата за первую ночь.

Потребителем 19.02.2024г. была произведена частичная оплата услуг в размере 6000 рублей (предоплата за 1 ночь), что подтверждается чеком по операции (л.д. 16).

27.04.2024г. заказчик отменил бронирование, в этот же день получено от отеля уведомление, что бронирование №H4EW3_160224 успешно отменено.

В адрес ответчика 14.05.2024г. направлена претензия с требованием о возврате суммы частичной оплаты услуг в размере 6000 рублей, которое осталось без удовлетворения.

По настоящее время денежные средства не возвращены потребителю.

В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истец за неправомерное пользование чужими денежными средствами просит взыскать сумму процентов с 27.04.2024г. по 15.10.2024г. в размере 469 рублей.

Суд находит требования обоснованными и подлежащими взысканию с ответчика.

Согласно ч. 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу приведенных выше положений законодательства, исходя из того, что факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение, учитывая требования разумности и справедливости, степень допущенного ответчиком нарушения прав истца, суд взыскивает с ответчика в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

При изложенных обстоятельствах, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пп. 46 и 47 постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ N 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу истца, составит 3748 рублей (6000+1000+500)/2).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах ФИО2 к ИП ФИО1, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО1, ИНН <***>, в пользу ФИО2 сумму залога в размере 6000 (шесть тысяч) рублей, моральный вред в размере 1000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 496 рублей, штраф в размере 3748 рублей, а всего 11 244 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Дагестан через Кировский районный суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Председательствующий Д.К. Гаджиалиев

Решение в окончательной форме вынесено ДД.ММ.ГГГГ.