Дело № 2-1588/2025
УИД 66RS0012-01-2025-002601-48
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Каменск-Уральский 15 декабря 2025 года
Синарский районный суд города Каменска-Уральского Свердловской области в составе: председательствующего судьи Земской Л.К., при секретаре Сергеевой П.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя.
В обоснование требований иска указала, что 29.09.2024 между сторонами был заключен договор купли-продажи, по условиям которого ответчик обязался изготовить и передать в собственность истца мобильную баню из профилированного бруса в течение 40 календарных дней с момента выполнения обязательств по оплате. Оплата была произведена истцом 29.09.2024 в сумме 269 000 руб. Помимо этого в тот же день по указанию ответчика истцом было переведено на счет Юлии Николаевны Н. в оплату за приобретение сантехники 22 090 руб. По настоящее время товар истцу не передан. Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой вернуть деньги, но несмотря на обещания они так и не были возвращены.
С учетом изложенного ФИО1 просит взыскать в свою пользу с ИП ФИО3 денежные средства за непереданный товар в суммах 269 000 руб. и 22 090 руб., неустойку за нарушение срока передачи предоплаченного товара за период с 09.11.2024 по 07.10.2025 в сумме 89 308 руб. исходя из условий договора и 269 000 руб. в силу закона, штраф в связи с неудовлетворением добровольно требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, а также 20 000 руб. в счет денежной компенсации морального вреда.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился. За подписью его представителя по доверенности ФИО4 в материалы дела представлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя.
В предварительном судебном заседании представитель истца ФИО4 настаивал на удовлетворении иска.
Ответчик ИП ФИО2, третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом и в срок, причин уважительности неявки, ходатайств об отложении судебного заседания, мотивированных возражений по заявленному иску в адрес суда не направили.
С согласия стороны истца с учетом положений ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц, в том числе ответчика, в порядке заочного судопроизводства.
Исследовав в совокупности представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Согласно статье 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В силу положений ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
Согласно ч.ч. 1-3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
В соответствии с преамбулой к Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон "О защите прав потребителей") указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 19.10.2018, согласно представленной в материалы дела выписки из ЕГРИП от 25.07.2025 одним из видов деятельности указаны лесозаготовки.
Как указала сторона истца, и не опровергнуто стороной ответчика, выполнение работ в рамках заключенного сторонами договора осуществлялось для личных целей ФИО1, в связи с чем к отношениям сторон применимы нормы Закона "О защите прав потребителей".
Согласно положений п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
На основании п.п. 1-4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Из пояснений представителя истицы в судебном заседании, письменных доказательств в материалах дела установлено, что между покупателем ФИО1 и поставщиком ИП ФИО2 29.09.2024 заключен договор № 12/С, по условиям которого (предмет договора) поставщик обязался изготовить и передать в собственность покупателя мобильную баню из профилированного бруса (далее Товар) размерами 6 * 2,4 м. (в комплекте терраса 6 * 2 м. со сборкой на участке) в комплектации, согласно приложения № 1 к договору на условиям и в порядке, предусмотренных указанным договором, а покупатель обязуется принять и оплатить Товар. Доставка товара осуществляется поставщиком автомобильным транспортом и входит в стоимость договора.
Изготовление и доставка Товара осуществляется в течение 40 календарных дней с момента выполнения покупателем обязательств по оплате. При этом стоимость Товара согласована сторонами в размере 538 000 руб., из которых 50 % в сумме 269 000 руб. – авансовый платеж, который производится наличным расчетом, и 50 % - 269 000 руб. – окончательная оплата, которая производится покупателем безналичным расчетом поставщику на банковскую карту.
Как следует из объяснений представителя истца в предварительном судебном заседании, представленной в материалы дела в копии квитанции к приходному кассовому ордеру от 29.09.2024, истцом была внесена ответчику наличными деньгами предоплата по вышеуказанному договору в согласованной сумме 269 000 руб.
Указанные обстоятельства стороной ответчика в порядке ст.56 ГПК РФ стороной ответчика не опровергнуты.
Объяснения стороны истца относительно существа состоявшегося между сторонами договора, а также содержание договора от 29.09.2024, позволяют придти к выводу, что между сторонами фактически состоялся договор подряда на изготовление и установку мобильной бани из профилированного бруса.
Отношения из договора подряда регламентируются главой 37 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Законом РФ "О защите прав потребителей". Нормы, установленные в них, прямо указывают на права и обязанности каждой стороны, предмет договора, сроки и способы выполнения работ, меру ответственности каждой стороны и т.д.
Согласно п.п. 1, 2 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
На основании п.п. 1, 3 ст.730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Как следует из положений ст. 735 Гражданского кодекса Российской Федерации цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В силу п. 1 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
На основании п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Как следует из объяснений представителя истца в предварительном судебном заседании, представленных в материалы дела претензии от 14.02.2025, и не опровергнуто иными представленными суду доказательствами, в установленный договорами срок – по 08.11.2024 – обязательства по изготовлению и передаче в собственность покупателя, с учетом доставки по указанному в договоре адресу – <адрес>, ответчиком выполнены не были.
14.02.2025 ФИО1 была направлена заказным почтовым отправлением в адрес ИП ФИО2 по указанному в договоре адресу – <адрес> – претензия, в которой он требовал осуществить возврат уплаченных по договору денежных средств в сумме 260 000 руб., выплаты неустойки. Претензия возвратилась неполученной за истечением срока хранения.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Как указал представитель истца ФИО4 в предварительном судебном заседании, и не опровергнуто стороной ответчика, по настоящее время работы по изготовлению и установке бани ИП ФИО2 не выполнены, подученные от ФИО1 денежные средства не возвращены.
При изложенных обстоятельствах у ФИО1 возникло право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной по договорам суммы 269 000 руб. и требовать неустойки за нарушение срока исполнения работы за период с 09.11.2024 (день следующий за датой исполнения обязательств по договору) по 14.02.2025 (когда истец отказался от исполнения договора), т.е. за 97 дней. Размер неустойки составит 269 000 руб. * 3% * 97 дней = 782 790 руб., а соответственно взысканию подлежит как и просит истец сумма 269 000 руб. (в пределах общей стоимости оплаченных работ). Соответственно в указанной части требования иска подлежат удовлетворению.
При этом требования иска о взыскании неустойки также за просрочку поставки Товара в размере 0,05% от стоимости за каждый день просрочки исходя из условий договора № 12/С удовлетворению не подлежат.
В силу п. 1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
На основании п.п. 4, 5 пункта 2 указанной статьи к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в числе прочих: условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; условия, которые уменьшают размер законной неустойки.
Тем самым снижение в договоре ответственности ИП ФИО2 за нарушение срока исполнения договора по сравнению с установленной в п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" (неустойка в размере 0, 05%, а не 3%) является его недопустимым условием и в указанной части заключенный сторонами 29.09.2024 договор ничтожен.
Вместе с тем и основания для взыскания как законной, так и предусмотренный договором неустойки за одно нарушение (срока поставки товара) в силу закона недопустимо, влечен двойную ответственность ответчика за одно гражданско-правовое нарушение.
На основании п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Из из искового заявления, объяснений представителя истца в предварительном судебном заседании, представленных в материалы дела квитанции о переводе, сообщений АО «Альфа-Банк», ПАО «Сбербанк» на запрос суда следует, что 29.09.2024 между сторонами также состоялся договор купли-продажи сантехники, по условиям которого ФИО1 было перечислено по указанию ИП ФИО2 на счет ФИО5 22 090 руб. Вместе с тем по настоящее время условия договора ответчиком не исполнены, оплаченная сантехника не передана истцу, требования претензии от 14.02.2025 о возврате уплаченной суммы не исполнены.
С учетом изложенного у истца возникло право требования возврата уплаченной суммы, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать 22 090 руб.
Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Из положений ст.ст. 151, 1099, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Поскольку судом установлено нарушение со стороны ответчика прав истицы, как потребителя, ФИО1 имеет право на компенсацию причиненного в результате нарушения прав потребителя морального вреда.
В соответствии с требованиями разумности и справедливости, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень нравственных страданий, причиненных истцу фактом нарушения срока изготовления надгробного памятника на могилы ее близких родственников, суд полагает справедливым определить к взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда – 20 000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку несмотря на направление в досудебном порядке претензии от 14.02.2025 ответчиком законные требования истца выполнены не были, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 290 045 руб., как 50% от взысканных сумм 580 000 руб. (290 000 + 290 000 + 22 090 + 20 000).
В соответствии ст.ст.98,103 ГПК РФ в доход местного бюджета с ответчика в соответствии со ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию госпошлина исходя из размера удовлетворенных исковых требований имущественного и требований неимущественного характера в сумме 18 514, 21 руб. (15 514, 21 + 3 000). Так при цене иска в 649 398 руб. подлежала уплате госпошлина в размере 17 988 руб., тогда как иск в части требований имущественного характера удовлетворен на сумму 560 090 руб.
На основании ст.ст.12,194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (ИНН <***>) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 <*****>) о защите прав потребителя о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО1 с индивидуального предпринимателя ФИО2 уплаченные по договору № 12/с от 29.09.2024 денежные средства в сумме 269 000 руб. 00 коп., уплаченные по договору от 29.09.2024 денежные средства в сумме 22 090 руб. 00 коп., неустойку за нарушение срока исполнения работы за период с 09.11.2024 по 14.02.2025 в сумме 269 000 руб. 00 коп., в счет денежной компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб. 00 коп.; штраф в связи с неудовлетворением добровольно требований потребителя в сумме 290 045 руб. 00 коп.
В удовлетворении оставшейся части иска отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере 18 514 руб. 21 коп.
Ответчик вправе подать в Синарский районный суд г.Каменска-Уральского Свердловской области заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Синарский районный суд г.Каменска-Уральского Свердловской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Синарский районный суд г.Каменска-Уральского Свердловской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: Земская Л.К.
Мотивированное решение изготовлено 29.12.2025.