к делу № 2-1939/2025

23RS0008-01-2025-003036-30

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Белореченск 06 ноября 2025 года

Белореченский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Просветова И.А.,

при секретаре Бишлер А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ича к ООО «АвтоАссист24»» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 просит суд взыскать с ООО «АвтоАссист24»» в пользу денежные средства в размере 120 000 рублей, согласно расторжения Соглашения о расторжении договора от 30.01.2025 года, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 120 000 рублей, а также штраф.

В исковом заявлении представитель истца указала, что между ФИО1 и ООО «АвтоАссист24»» в лице генерального директора ФИО2 заключен договор оказания услуг № от 24.11.2024 года. Согласно п.1 раздела 3 договора, ответчик обязуется за плату предоставить доступ к сервису по заказу работ и услуг, включенных в тариф. Стоимость сертификата составила 200 000 рублей, срок действия сертификата составляет 12 месяцев. Одни абонентский период равен 3 месяцам. Согласно расчетам ООО «АвтоАссист24»» на момент подписания соглашения о расторжении договора от 30.01.2025 года сумма к возврату в соответствии с п.14 раздела 3 договора составила 120 000 рублей, однако денежные средства на расчетный срок так и не поступили, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 120 000 рублей, неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 120 000 рублей, а также штраф.

Истец ФИО1 и представитель истца по доверенности ФИО3, будучи надлежащим образом, уведомленными о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.

Ответчик ООО «АвтоАссист24»» в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом, уведомленным о дате, времени и месте рассмотрения дела, уважительных причин своей неявки суду не представил, и не просили суд рассмотреть дело в его отсутствие.

В связи с неявкой ответчика в судебное заседание, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав в судебном заседании письменные доказательства, представленные сторонами, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 и ООО «АвтоАссист24»» в лице генерального директора ФИО2 заключен договор оказания услуг № от 24.11.2024 года.

Согласно п.1 раздела 3 договора, компания за плату обязуется предоставить доступ к сервису по заказу работ и услуг, включенных в тариф. Договор к сервису считается предоставленным в момент заключения договора.

В соответствии с п.7 раздела 3 договора, с момента его заключения начинают течь абонентские периоды, в течении которых сторона имеет право обратиться за получением работ или услуг, включенных в тариф, не зависимо от того были ли востребованы какие- либо работы или услуги, предметом договора, то есть предоставление доступа к сервису, считается исполненным.

Согласно п.14 раздела 3 договора, стоимость абонентских периодов определяется следующим образом:

-плата за первый абонентский период составляет 40% от стоимости договора;

-плата за второй абонентский период составляет 30% от стоимости договора;

-плата за третий абонентский период составляет 20% от стоимости договора;

-плата за четвертый абонентский период составляет 10% от стоимости договора.

Пример расчета сроков и стоимости абонентских периодов, заключаемых на основании оферты, приведен на последней странице оферты. Этот пример не является согласованным условием о цене договора и представлен исключительно для демонстрации метода расчета, указанного в настоящем разделе оферты.

Итоговая стоимость сертификата составила 200 000 рублей, срок действия сертификата 12 месяцев. Одни абонентский период равен 3 месяцам, был использован 1 абонентский период.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с ч.3 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

На основании ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с п.1 ст.425 ГК РФ, договор вступает в силу и становиться обязательным для сторон с момента его заключения.

На основании ч.1 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

30.01.2025 года между ООО «АвтоАссист24»» и ФИО1 подписано соглашение о расторжении договора (л.д.11).

В соответствии с п.14 раздела 3 договора сумма возврата составила 120 000 рублей, однако денежные средства на расчетный срок так и не поступили.

Согласно ч.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Соглашение о расторжении договора подписано 30.01.2025 года, требование о выплате денежных средств должно быть исполнено не позднее 31.01.2025 года. Соглашение было подписано и направлено ответчиком истцу 03.02.2025 года.

На дату подачи искового заявления в суд просрочка составила 198 дней, а размер неустойки составлял 120 000 х 1% х198 дней = 237 600 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

На основании изложенного, требования истца ФИО1 о взыскании с ООО «АвтоАссист24»» неустойки в размере 120 000 рублей, с применением ст.333 ГК РФ, являются обоснованными.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Сумма штрафа исчисляется из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку, суммы возмещения вреда и компенсации морального вреда.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Сумма штрафа исчисляется из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку, суммы возмещения вреда и компенсации морального вреда.

Исходя из денежной суммы, взыскиваемой судом с ответчика, подлежит взысканию штраф в размере 120 000 рублей (120 000 рублей + 120 000 рублей)/2.

В порядке ст.103 ГПК РФ с ООО «к ООО «АвтоАссист24»» в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 500 рублей.

Руководствуясь ст.ст.98, 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «АвтоАссист24»», ИНН <***>, ОГРН <***>, юридический адрес: 125424, <...> пом.8Ц, в пользу ФИО1 ича, <иные данные> денежные средства по соглашению о расторжении договора на оказание услуг в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей, неустойку в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей, а всего взыскать 360 000 (триста шестьдесят тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «АвтоАссист24»», ИНН <***>, ОГРН <***>, юридический адрес: 125424, <...> пом.8Ц, государственную пошлину в доход государства в размере 11 500 (одиннадцать тысяч пятьсот) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение суда в окончательной форме принято дата.

Судья И.А. Просветов