Решение по делу № 2-119/2025 от 10.01.2025 - о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, возвращении уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа.

Дело № 2-119/2025

УИД 66RS0012-01-2024-003123-18

Мотивированное решение изготовлено 10.01.2025.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Каменск-Уральский 09 января 2025 года

Синарский районный суд города Каменска-Уральского Свердловской области в составе: председательствующего судьи Васильевой И.В.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, возвращении уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи № 17.04.1 от 17.04.2024, возвращении уплаченных денежных средств по договору в размере 343 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, взыскании неустойки в размере 5 145 рублей на дату подачи искового заявления в суд, продолжить взыскание неустойки в размере 0,5 % от суммы 343 000 рублей за каждый день до вынесения решения суда и по день фактической уплаты стоимости товара, штрафа в размере 50 % от взысканной судом суммы.

В обосновании иска указано, что 17.04.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № 17.04.1 с условием о сроке изготовления товара в течение не более 28 календарных дней. Истец произвел оплату за товар в размере 343 000 рублей 18.04.2024, выполнив свои обязательства в полном объеме. Товар приобретался истцом для использования его исключительно в личных целях. 13.09.2023 истцом в адрес ответчика направлена претензия о нарушении продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю с требованием об осуществлении возврата денежных средств в срок до 01.10.2024 и компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей. Указанную претензию ответчик не получил. На сегодняшний день товар истцу не передан.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по указанным в иске основаниям, суду пояснил, что в 17.04.2024 между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи № 17.04.1 с условием о сроке изготовления товара в течение не более 28 календарных дней. Он произвел оплату за товар в размере 343 000 рублей 18.04.2024, выполнив свои обязательства в полном объеме. Товар приобретался для использования его исключительно в личных целях. 13.09.2023 он в адрес ответчика направил претензию. Товар до настоящего времени ему не передан.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении дела суду не представил, о причинах не явки суду не сообщил.

Третье лицо ФИО4 в судебном заседании исковые требования ФИО2 поддержала в полном объеме, суду пояснила, что денежные средства за кофемашину были перечислены с ее банковской карты.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным в соответствии со ст. ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного судопроизводства.

Суд, заслушав истца, третье лицо, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

На основании ст. 499 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 утверждены правила продажи товаров по договору розничном купли-продажи.

В соответствии с п. 13 Постановления Правительства РФ № 2463 договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Пунктом 14 Постановления Правительства РФ № 2463 предусмотрено, что при дистанционном способе способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

В соответствии с п. 15 продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.

Пунктом 16 предусмотрено, что товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.

На основании п. 17 при дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

В соответствии с п. 18 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

ФИО3 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 22.03.2023, согласно представленной в материалы дела выписки из ЕГРИП от 01.11.2024 основным видом осуществляемой им деятельности является работы столярные и плотничные (код по ОГРН 43.32).

Как указала сторона истца, и не опровергнуто стороной ответчика, покупка кофемашины Jetinno JL22 осуществлялось для личных целей ФИО2, в связи с чем к отношениям сторон применимы нормы Закона "О защите прав потребителей".

Как установлено материалами дела, 17.04.2024 между ИП ФИО3 и ФИО2 был заключен договор купли-продажи № 17.04.1, согласно которому продавец обязуется передать товар в собственность покупателя в количестве, ассортименте, в сроки, указанные в спецификации. (л.д.11-15).

Согласно спецификации от 17.04.2024, продавец обязуется поставить покупателю следующий товар: кофемашина Jetinno JL22, кофе-модуль № 2, строенный антивандальный органайзер с оргстеклом, светодиодная подсветка, ридер для банковских карт, автовыдача стаканов, камера видеонаблюдения. Общая стоимость товара составляет 343 000 рублей. Предоплата составляет 343 000 рублей. Срок изготовления составляет от 21 до 28 календарных дней с момента поступления денег на расчетный счет продавца. (л.д. 16).

Согласно статье 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Применение меры гражданско-правовой ответственности в виде взыскания убытков возможно при наличии условий, предусмотренных законом. При этом лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать следующую совокупность обстоятельств: факт причинения убытков и их размер, противоправное поведение причинителя вреда, наличие причинно-следственной связи между действиями указанного лица и возникшими убытками.

Согласно пункту 5 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков, включая упущенную выгоду, определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

В соответствии со ст. 23. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

17.04.2024 ИП ФИО3 выставил ФИО2 счет на оплату№ 100, согласно которому ФИО2 был обязан до 20.04.2024 оплатить стоимость кофейни в размере 343 000 рублей. (л.д. 17).

Согласно чека от 18.04.2024 ФИО4 (за ФИО2) произвела оплату по счету № 100 от 17.04.2024 в размере 343 000 рублей. (л.д.18).

В соответствии с п. 4 спецификации к договору купли-продажи от 17.04.2024, срок изготовления составляет от 21 до 28 календарных дней с момента поступления денег на расчетный счет продавца.

Таким образом, срок изготовления истек 15.05.2024. Вместе с тем, с нарушение принятых на себя обязательств ИП ФИО3, не произвел отправку кофемашины Jetinno JL22 до настоящего времени.

13.09.2024 истцом в адрес ответчика ИП ФИО3 была направлена претензия о возврате денежных средств в размере 343 000 рублей до 01.10.2024, а также компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей. (л.д.19-20). Однако требования истца не удовлетворены, денежные средства не возвращены.

В силу ст. ст. 12,56,57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требования и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Доказательств того, что сумма за не поставленный товар в размере 343 000 рублей, в том числе частично, ответчиком выплачена, суду не представлено, в материалах дела также не имеется.

В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, в силу ст. 68 ГПК РФ, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Таким образом, учитывая, что доказательств исполнения ответчиком условия договора купли-продажи –доставки истцу товара, приобретенного дистанционным способом, представлено не было, то истец имеет законное право отказаться от товара и требовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

Принимая во внимание отсутствие документов о возврате денежных средств за не поставленный товар- кофемашины Jetinno JL22, учитывая факт нарушения обязательств по поставке товара в предусмотренный договором срок установлен в судебном заседании, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма за товар в размере 343 000 рублей, а также законная неустойка, установленная ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. Проверив расчет истца в данной части, суд полагает его верным, не содержащим арифметических ошибок, в связи с чем, взыскивает в пользу истца неустойку в размере 5 145 рублей.

Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 343 000 рублей с 02.11.2024 за каждый день до фактической уплаты стоимости товара в размере 343 000 рублей, но не более 343 000 рублей, так как сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из положений ст.ст.151,1099,1101 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку судом установлено нарушение со стороны ответчика прав истицы, как потребителя, ФИО2 имеет право на компенсацию причиненного в результате нарушения прав потребителя морального вреда.

В соответствии с требованиями разумности и справедливости, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень нравственных страданий, причиненных истцу фактом нарушения срока изготовления надгробного памятника на могилу ее матери, суд полагает справедливым определить к взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда – 5 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку несмотря на направление в досудебном порядке 13.09.2024 претензии ответчиком законные требования истца выполнены не были, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 176 572 рубля 50 копеек, как 50% от взысканных сумм (343 000 рублей+ 5 145 рублей+ 5 000 рублей).

В соответствии ст.ст.98,103 ГПК РФ в доход местного бюджета с ответчика в соответствии со ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию госпошлина исходя из размера удовлетворенных исковых требований имущественного и требований неимущественного характера в сумме 14 203 рубля 63 копейки( требования имущественного характера (цена иска 348 145 рублей) и требования неимущественного характера.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194 – 198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, возвращении уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа- удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО2 (СНИЛС:№) с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП №, ИНН №) уплаченные по договору купли-продажи от 17.04.2024 денежные средства в сумме 343 000 рублей; неустойку в связи неудовлетворением требований потребителя о возврате уплаченной суммы за период с 30.10.2024 по 01.11.2024 в сумме 5 145 рублей, а также в счет денежной компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в связи с неудовлетворением добровольно требований потребителя в сумме 176 572 рубля 50 копеек, а также неустойка в размере 343 000 рублей за каждый день до вынесения решения суда по день фактической уплаты стоимости товара в размере 343 000 рублей, но не более 343 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП №, ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 14 203 рубля 63 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: подпись. И.В. Васильева