Дело №2-2591/2022

УИД 21RS0022-01-2022-003350-94

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 ноября 2022 года г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики

в составе: председательствующего судьи Кирилловой С.А.,

при секретаре судебного заседания Енилиной Н.С.,

с участием:

представителя истца ФИО1 - ФИО2,

ответчика - индивидуального предпринимателя ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 (далее - истец), с учетом уточнений в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (далее - ответчик) о защите прав потребителя, взыскании денежных средств.

Свои требования истец мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор об оказании услуг по обустройству могил родителей ФИО4, ФИО5 Договор был оформлен квитанцией серии ФЕ-03 № от ДД.ММ.ГГГГ. Срок выполнения работ был согласован сторонами ДД.ММ.ГГГГ. Истец оплатила все товары и услуги (работы), перечисленные в квитанции, тем самым акцептовала предложение ответчика. В рамках заключенного договора ответчик должна была передать, доставить, установить следующие товары, оказать услуги и выполнить следующие работы: поставить гранитный памятник «Карелия» ст. 80*20*14 - 1 комплект, стоимостью 22 540, 00 рублей; цветник гр. 120*8*8/8 - 1 комплект, - 7 168, 00 рублей; работы по стелле - 19 340, 00 рублей; бетонирование площадки 2,7*1,62*4,32 кв.м., - 14 800, 00 рублей; бетонирование вокруг могилы 1,85 кв.м., - 11 100, 00 рублей; плитки бетонные 6,2 кв.м., - 4 960, 00 рублей; укладка плиток, - 6 200, 00 рублей; покраска шишек 6 шт. + лист на вазе (золотом), - 800, 00 рублей; ваза металлическая г/к (дубль) h42 см, - 4 500, 00 рублей; надгробие К13 128*80*4 - 2 шт., - 28 660, 00 рублей; покраска портретов, розы угловые + иконы, - 2 000, 00 рублей; скамейка г/к с гранитным верхом 100*25, - 10 200, 00 рублей; покраска ограды угловой, - 3 000, 00 рублей; установка памятника - 3 000, 00 рублей, итого на сумму 127 000, 00 рублей. Указанная сумма оплачена заказчиком ответчику в полном объеме. Однако, ответчик не в полной мере выполнил работы. Так, до сих пор не установлены: ваза металлическая г/к (дубль) h 42 см, стоимостью 4 500, 00 рублей, и надгробие К13 128*80*4 в количестве 2 шт., общей стоимостью 28 660, 00 рублей.

Истец в окончательной редакции искового заявления просит суд обязать ответчика в срок не позднее 5 дней с даты вступления решения суда в законную силу, установить на могилах ФИО4 и ФИО5, расположенных на кладбище по адресу: Чувашская Республика г. <адрес>, 3, - надробие К13, размерами 128*80*4 см. - 2 шт., вазу металлическую г/к (дубль) h 42 см. - 1 шт; взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательства по договору в размере 33 160, 00 рублей, и штраф в размере 16 580, 00 рублей, а также судебную неустойку в размере 300, 00 рублей в день до дня фактического исполнения требования в натуре.

В судебное заседание истец не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, воспользовалась правом, предусмотренным ст. 48 Гражданского процессуального кодекса РФ, направив в суд своего представителя ФИО2, которая требования иска поддержала в полном объеме, вновь привела доводы, изложенные в иске, просила удовлетворить.

Ответчик, не оспаривая доводы иска, сообщила о том, что материалы для названных работ очень подорожали, в с вязи с чем, произошла просрочка исполнения договора.

Исходя из сведений о направлении и вручении сторонам судебных извещений, размещении информации в свободном доступе в сети «Интернет», суд не усматривает препятствий в рассмотрении дела при данной явке лиц.

Изучив материалы дела, представленные доказательства, оценив их по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, заслушав пояснения сторон, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779). Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2 ст. 779).

Статьей 783 Гражданского кодекса РФ установлено, что общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работ в срок, установленный договором (п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как указано в преамбуле названного Закона о защите прав потребителей, недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный же недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг по обустройству могил родителей истца ФИО4 и ФИО5 на кладбище по ул. <адрес>, 3 в <адрес> Республики, в срок до ДД.ММ.ГГГГ. При этом стороны оговорили материалы, размер площадок для бетонирования, размеры памятника, украшения и пр.

Стоимость работ полностью оговорена в сумме 127 000, 00 рублей, которые в счет исполнения договора истцом оплачены в полном объеме.

Указанное стороной ответчика не оспаривалось.

Ответчиком в период действия договора и далее была выполнена часть работ, по качеству которого истец требования не предъявляет.

Вместе с тем, работа по установлению вазы металлической, стоимостью 4 500, 00 рублей и надгробий в количестве 2 шт., общей стоимостью 28 660, 00 рублей, ответчиком не выполнены, что также последней не оспаривалось.

Истец обратилась к ответчику с письменной претензией, просила завершить работы по договору в срок не позднее пяти дней с момента получения претензии. Данное требование ответчиком не исполнено, что также не оспаривалось последней.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что заказанные истцом работы по обустройству могил в полном объеме в установленные сроки ответчиком выполнены не были, в связи с чем требования истца о возложении обязанности завершить работы путем установки надгробий и вазы, то есть в натуре, обоснованы и подлежат удовлетворению, срок завершения работ суд устанавливает 20 дней с даты вступления решения суда в законную силу.

Кроме того, в соответствии со статьей 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3-х процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену выполнения работы.

Поскольку ответчиком не были выполнены работы по цене 33 160, 00 рублей, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки за нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере определенном истцом 33 160, 00 рублей, применительно положений ст. 196 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В силу пункта 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая то, что ответчик добровольно не удовлетворил законное требование истца, а также принимая во внимание принятое по существу спора решение, суд считает обоснованным взыскание с ответчика в пользу истца штрафа в сумме 16 580, 00 рублей.

Согласно статье 308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 ст. 1).

На основании части 3 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса РФ суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

В силу пункта 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно пункту 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 ст. 1 Гражданского процессуального кодекса РФ).

В соответствии с пунктом 32 данного Постановления, удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Таким образом, судебная неустойка может быть взыскана лишь на будущее время с целью понуждения должника к совершению указанных в решении суда действий по исполнению гражданско-правового обязательства в натуре. Взыскание судебной неустойки за время, в течение которого такой судебный акт должником не исполнялся, законом не предусмотрено.

Заявленную истцом сумму судебной неустойки суд признает справедливой, соразмерной.

В соответствии с частью 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истцы освобождены, взыскиваются с ответчика в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований. При определении размера государственной пошлины, суд также учитывает наличие требования неимущественного характера, который установлен для физических лиц в 300, 00 рублей.

Таким образом, размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика, составляет исходя из положений ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, - 1 494, 80 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-196 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО3 в течении 20 дней с даты вступления решения суда в законную силу установить на могилах ФИО4 и ФИО5, расположенных на кладбище по адресу: Чувашская Республика г. <адрес>, 3, - надробие К13, размерами 128*80*4 см. - 2 шт., вазу металлическую г/к (дубль) h 42 см. - 1 шт.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 неустойку за просрочку исполнения обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 33 160 (тридцать три тысячи сто шестьдесят) рублей 00 коп.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 16 580, 00 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 494, 80 рублей.

С даты истечения срока, установленного для исполнения обязательства в натуре, взыскивать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 300, 00 рублей в день до дня фактического исполнения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий: судья Кириллова С.А.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Решение01.12.2022