77RS0019-02-2022-010433-58

2-5494/22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 октября 2022 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Тереховой А.А., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5134/22 ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств оплаченных по договору оказания туристических услуг в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда сумма, штрафа.

В обоснование иска указал, что 17.02.2022 между ООО «Туризм Групп» и истцом заключен договор о реализации туристического продукта № БГ 22-105, стоимость турпродукта составила сумма; истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, оплатив тур в размере сумма; туроператор (ответчик) свои обязательства по договору не выполнил, в связи с чем истцом в адрес ответчика была направлена претензия об аннулировании действия договора и возврате денежных средств; претензия истца ответчиком оставлена без ответа.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела; обеспечил явку своего представителя, который исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела; суд, счел возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика, с учетом его надлежащего извещения.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 17.02.2022 между ООО «Туризм Групп» и истцом заключен договор о реализации туристического продукта № БГ 22-105, стоимость турпродукта составила сумма; истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, оплатив тур в размере сумма

28.02.2022 Евросоюз объявил о полном закрытии воздушного пространства для всех имеющих отношений к РФ самолетов.

Турагент сообщил о закрытии направления по запланированному туру и невозможности реализации тура, при этом предложил сохранить денежные средства на своем депозите.

Туроператор (ответчик) свои обязательства по договору не выполнил, в связи с чем истцом в адрес ответчика была направлена претензия об аннулировании действия договора и возврате денежных средств; претензия истца ответчиком оставлена без ответа.

Туроператор, после подачи искового заявления в суд, возвратил истцу денежные средства в полном объеме по договору о бронировании туристического продукта, что не оспаривалось представителем истца.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 10 ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Рассматривая настоящий спор по существу, учитывая, что в период рассмотрения дела по существу ответчик добровольно выплатил истцу денежные средства, уплаченные за нереализованный туристический продукт, однако принимая во внимание, что наличие судебного спора о защите прав потребителей указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, истец не отказался от исковых требований, а потому истец имеет право требовать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а также судебные расходы.

Между тем учитывая, что ответчик в экономически сложной ситуации, связанной с решением Совета Европейского союза от 28.02.2022г., рекомендациями Росавиации от 05.03.2022г., отменой рейсов исполнил требования истца в максимально возможный короткий срок, возвратив истцу денежные средства по договору, учитывая, что тур не состоялся от независящих от сторон обстоятельств, при этом, ответчик действовал добросовестно, а потому в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки, надлежит отказать, так же, как в удовлетворении требований о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, морального вреда, как производные от основного требования.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Останкинский районный адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья А.А. Терехова

Резолютивная часть решения оглашена 14 октября 2022 года

Мотивированная часть решения составлена 19 октября 2022 года