К делу № 2-2650/2025

УИД:23RS0003-01-2025-004090-43

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 декабря 2025 годаАнапский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Кравцовой Е.Н.,

при секретаре Дубинной А.Р.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2 – ФИО3, действующей на основании доверенности от 31.07.2025г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за ненадлежащее исполнение условий договора,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за ненадлежащее исполнение условий договора, просит взыскать с ответчика сумму, оплаченную по договору в размере 200 000 рублей; расходы на оплату юридических услуг в размере 8 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; штраф за отказ от досудебного урегулирования спора в размере 154 000 рублей, а также расторгнуть договор №.

В судебном заседании истец поддержала заявленные требования, дала пояснения аналогичные иску.

Представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО3 в судебном заседании признала заявленные требования в части возврата уплаченных по договору денежных средств, в удовлетворении остальных требований просила отказать по основаниям, изложенным в представленном возражении.

Выслушав участников процесса, огласив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что 29.02.2024г. между продавцом ИП ФИО2 и покупателем ФИО1 заключен договор №, по условиям которого продавец обязуется передать покупателю «Товар» в количестве и ассортименте, предусмотренными настоящим договором и приложением в обусловленный договором срок, а покупатель обязуется принять и оплатить поставленный товар (п.1.1). Товар детально представлен в спецификации договора (п.1.2).

Согласно спецификации (Приложение № к договору) Товаром по договору является кухонный гарнитур с детальным описанием эскиза, размерами.

Разделом 2 договора предусмотрено, что качество и комплектность поставляемой продукции должны соответствовать: стандарту качества, утвержденным техническим условиям поставляемой продукции. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора поставки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром соответствующим договору. Этот пункт не действует, если поставщик получивший уведомление от покупателя о недостатках поставленных товаров, заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Согласно п.4.1 договора стоимость товара определена в сумме 220 000 руб. Покупатель вносит в кассу или на расчетный счет продавца предоплату на момент заключения данного договора в размере 150 000 рублей. Часть суммы в размере 50 000 рублей покупатель вносит за три дня до отгрузки товара. Остаток суммы в размере 20 000 рублей покупатель вносит после установки мебели (п.4.2). Стоимость доставки и установки мебели входит в стоимость товара. Монтаж и подключение техники оплачивается отдельно по прайсу (п.4.3).

Покупатель ФИО1 оплатила стоимость товара в размере 200 000 рублей, что не оспаривается ответчиком.

Статьей 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 455 ГК РФ, товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно статье 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что: под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот; под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что приобретаемый по договору № кухонный гарнитур не является по своей природе готовым товаром, поскольку продавец обязуется доставить заказчику кухонный гарнитур согласно эскиза, т.е. изготовленный по индивидуальным признакам, согласованным с истцом.

Таким образом, рассматриваемый договор содержит в себе элементы договора купли-продажи, договора подряда и поставки, являясь фактически смешанным договором.

Согласно ст. 456 и ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи и качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Согласно положениям пунктов 1, 2, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статьей 475 ч.1 ГК РФ предусмотрено право покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Истцом указано, что поставленный ответчиком кухонный гарнитур не соответствовал договору, имел существенные недостатки, которые препятствуют надлежащему использованию кухонного гарнитура по назначению, а также влияет на общий эстетический вид кухни и создает негативное впечатление о качестве выполненных работ. В подтверждение своих доводов, истцом представлены фотографии.

Согласно заключению эксперта № от 20.11.2025г., подготовленному ООО «Южная Экспертная Компания» кухонный гарнитур, заказанный покупателем ФИО1 продавцу ИП ФИО2 качеству и приложению – проекту к договору № от 29.02.2024г., заключенному между ИП ФИО2 и ФИО1 не соответствует: модульные нижние шкафы (левая сторона) – отклонение линейных размеров. За счет уменьшения ширины тумбочек, добавлена глухая вставка 41 мм; столешница смонтирована практически без выступа, выступ над фасадом кухни составляет не более 5 мм, что является неоптимальным и не соответствует сложившимся стандартам проектирования, выступ должен составлять 25-50мм; необходимо произвести регулировку доводчиков створок. Модульные верхние шкафы (левая сторона) – отклонение линейных размером. За счет уменьшения ширины тумбочек, добавлена глухая вставка 66 мм; отсутствует полка; отсутствует второй микролифт в навесном ящике; не работает микролифт; сколы на лицевой части фасада; не задекорированы монтажные отверстия; разные производителя дверной фурнитуры, разное техническое исполнение петель. Модульные нижние шкафы (правая сторона) - отклонение линейных размером. За счет уменьшения ширины тумбочек, добавлена глухая вставка 94 мм. У двух ящиков необходимо перекрутить дно, так как собраны неправильно. При ширине створки 300мм нет возможности использовать модуль по назначению (не пролазит даже мусорное ведро). Модульные верхние шкафы (правая сторона) - отклонение линейных размером; створка модуля – является сборной, состоит из двух частей, что не предусматривалось проектом; сколы на лицевой части фасада; плинтус не соответствует цвету столешницы; пенал - отклонение линейных размером; не соответствие количества ящиков.

С юридической точки зрения существенный недостаток мебели (согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей и Постановлению Пленума ВС РФ №) – это дефект, который попадает хотя бы под один из следующих признаков: неустранимый. Дефект нельзя починить технически; несоразмерно дорогой. Стоимость ремонта приближается к цене самого товара (обычно более 30-40% от цены); несоразмерно долгий. Ремонт занимает больше 45 дней или очевидно затягивается; неоднократный. У товара постоянно возникают разные дефекты, из-за чего им нельзя пользоваться суммарно более 30 дней в году; повторяющийся (рецидив). Дефект починили, а он появился снова в том же месте.

В части существенности дефектов по мнению эксперта окончательную оценку должен дать суд, в связи со следующим:

Если не принимать во внимание существенное расхождение линейных размером фактически изготовленного кухонного гарнитура с размерами, указанными в приложении – проекту к договору № от 29.02.2024г., эксперт приходит к выводу, что указанные дефекты существенными не являются, так как являются устранимыми в разумный срок. Способ устранения дефектов непосредственно должен быть выбран изготовителем кухонного гарнитура согласно действующих на предприятии технологических карт и условий производства.

Если принимать во внимание существенное расхождение линейных размером фактически изготовленного кухонного гарнитура с размерами, указанными в приложении – проекту к договору № от 29.02.2024г., эксперт приходит к выводу, что указанные дефекты являются существенными, так как для их устранения необходимо произвести полную разборку кухонного гарнитура, вывоз его на производство, создание и монтаж кухонного гарнитура по размерам в точном соответствии с размерами, указанными в приложении – проекту к договору № от 29.02.2024г.

Суд принимает в качестве доказательства по делу указанное заключение эксперта и считает его объективно обоснованным. Данное заключение не оспорено ответчиком, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ доказательств обратного суду не представлено.

Факт наличия существенных недостатков (дефектов) в приобретенной истцом кухонного гарнитуре нашел свое подтверждение.

Поскольку ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения договора и поставки истцу кухонного гарнитура надлежащего качества, что в силу закона дает истцу право отказаться от исполнения договора № и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму, оплаченную по договору в размере 200 000 рублей, при этом истец должна возвратить ответчику товар с недостатками.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Оценивая установленные в судебном заседании обстоятельства, суд приходит к выводу о нарушении со стороны продавца ИП ФИО2 существенных условий договора № от 29.02.2024г., в связи с чем, требования о расторжении данного договора являются правомерными.

Согласно части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Нарушение прав ФИО1 суд находит имевшим место по вине ответчика, в связи с чем в пользу истца подлежит взысканию штраф, равный 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В данном случае штраф, являясь разновидностью неустойки, имеет назначение стимулировать ответчика на добросовестное исполнение своих обязательств. Поскольку представителем ответчика в соответствии со ст.333 ГК РФ было заявлено о снижении размера штрафа, то суд определяет ко взысканию штраф в размере 100 000 рублей.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от 28.06.2012г. при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из принципа разумности, справедливости, обстоятельств дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей за нарушение прав истца.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

С учетом вышеприведенной нормы закона, понесенные ФИО1 расходы по оплате юридических услуг в размере 8 000 рублей и по оплате судебной экспертизы в размере 29 450 рублей подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Учитывая требования ст. 103 ГПК РФ предусматривающие, что в случае освобождения истца от уплаты государственной пошлины при подаче иска последняя взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты таковой, суд взыскивает с ответчика в пользу бюджета государственную пошлину в размере 10 000 рублей (7 000 рублей от удовлетворенных судом исковых требований + 3 000 рублей от удовлетворения неимущественных требований истца).

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от 29.02.2024г., заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 (<данные изъяты>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) сумму, оплаченную по договору в размере 200 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 100 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 8 000 рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 29 450 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Возложить на ФИО1 обязанность по возврату кухонного гарнитура, установленного ИП ФИО2 (ОГРНИП №) во исполнение договора № от 29.02.2024г., заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП №) в доход соответствующего бюджета РФ госпошлину в размере 10 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Анапский городской суд Краснодарского края в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: подпись

Мотивированное решение изготовлено 08 января 2026 года.

Решение не вступило в законную силу

«________» ________________ 2025 года

Секретарь Дубинная А.Р.___________________

«КОПИЯ ВЕРНА»

Судья Кравцова Е.Н. _________________________

Секретарь Дубинная А.Р.____________________

«____» __________________ 2025 г.

Подлинник решения находится в материалах дела

№2-2650/2025 УИД23RS0003-01-2025-004090-43

Анапского городского суда

Краснодарского края