РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<АДРЕС> <ДАТА1>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Промышленного судебного района <АДРЕС> области <ФИО1> (443092, <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, д. 14 «А»),

при секретаре <ФИО2>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску <ФИО3> к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец <ФИО3> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указал, что <ДАТА2> в интернет-магазине Вайлдберриз на сайтеwww.wildberries.ru (ООО «Вайлдберриз») он заключил договор купли-продажи товара «Новый игровой телефон Смартфон <***> PRO МАХ 8 + 256 ГБ» (артикул 419950528) стоимостью 4959 руб., с гарантией 1 год, по рекламной акции. Оплата товара подтверждается кассовым чеком <НОМЕР>, документом <НОМЕР> и скриншотом. Товар получен истцом <ДАТА3> в пункте выдачи заказов. Товар пришёл тщательно упакованным, внешне был похож на картинку на странице товара, поэтому в ПВЗ истец ограничился проверкой комплектности товара и работоспособности смартфона путём его включения. Более тщательный осмотр и тестирование товара истец произвёл в тот же день дома, и им обнаружено, что вместо заказанного и оплаченного товара - смартфона марки <***> PRO МАХ он получил иной товар - смартфон марки ТА001, с браком - системными сбоями, со следами эксплуатации на корпусе, характеристиками, не соответствующие заявленным, и существенными недостатками товара: вместо основной камеры с разрешением 68 Мр смартфона марки <***> PRO МАХ в смартфоне ТА001 установлена камера по тестовой программе с разрешением 13 Мр, в настройках смартфона-20 Мр; вместо фронтальной камеры с разрешением 32 Мр смартфона марки <***> PRO МАХ в смартфоне ТА001 установлена камера по тестовой программе с разрешением 2 Мр, в настройках смартфона - 5 Мр; вместо аккумулятора ёмкостью 6000 mAh смартфона марки <***> PRO МАХ в смартфоне ТА001 установлен аккумулятор ёмкостью 5500 mAh. Кроме этого, смартфон ТА001 с браком - системными сбоями, приводящими к самопроизвольным перезагрузкам: постоянно при настройке Режима камеры; при использовании приложения сканера штрих-кода товара в интернете товар редко находится, показывая ошибку кода товара; вход по изображению лица срабатывает крайне редко, а иногда только при попытке набора PIN-кода смартфон открывается самопроизвольно; вход по отпечатку пальца вообще не настраивается, датчик отпечатка пальца не тестируется. Настройка и нормальное использование камеры невозможна и все приложения, использующие камеру, в частности сканер штрих-кода, вход по изображению лица и отпечатка пальца, неработоспособны; при перезагрузке смартфона ТА001 слетают некоторые приложения, в частности Озон, которое приходится переустанавливать; не удаляются из фонового режима и продолжают работать ряд программ, например Яндекс-маркет, что существенно влияет на разрядку батареи и сокращает и без того короткий срок работы смартфона на одной зарядке - чуть больше суток; во время работы с приложениями в смартфон ТА001 сильно греется верхняя часть корпуса сзади в районе основных камер; корпус с явными признаками изъянов. В день покупки <ДАТА3> и повторно <ДАТА4> истец создавал заявку владельцу товара на возврат, но владелец товара отказал в возврате товара по причине невозможности возврата товара после его получения, несмотря на то, что на странице товара владелец товара поддерживал «отказ от товара без объяснения причин». <ДАТА5> в пересмотре отказа на возврат товара владелец товара отказал, а специалисты службы поддержки ответчика в пересмотре решения продавца отказали. По рекомендации владельца товара истец обратился в сервисные центры <АДРЕС>, где при наличии таких недостатков в гарантийном ремонте истцу отказано. На свою претензию от <ДАТА6>, адресованную ООО «Вайлдберриз», истец ответа не получил. На странице продажи товара «Новый игровой телефон Смартфон <***> PRO МАХ 8 + 256 Г (артикул 419950528) ответчиком размещены реквизиты продавца товара: «Yinyuzhen Department Sto Wangcheng District, Changsha City, Individual Industrial and Commercial Household hunanshengchangshashi ИН <НОМЕР>». Однако проверка этих данных в сети Internet подтверждения не нашла. Считает, что в соответствии с отсутствием корректных реквизитов продавца товара на сайте www.wildberries.ri наличие только штрих-кода WB на упаковке свидетельствует о том, что продавцом и отправителем товара является ответчик - ООО «Вайлдберриз». Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец, с учётом уточнений исковых требований, просит расторгнуть договор купли-продажи, заключенный <ДАТА2>, обязать ответчика принять некачественный товар и в свою пользу с ответчика взыскать стоимость товара в размере 4959 руб., неустойку в размере 1% от цены товара (49,59 руб.) за каждый день, начиная с <ДАТА7> и на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. и штраф в размере 50% от стоимости товара в размере 2479,50 pyб.

В судебное заседание истец <ФИО3> не явился, о времени и месте судебного заседания извещён надлежащим образом. До начала судебного заседания представил письменное ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Доводы искового заявления поддержал, дополнил, что приобретая товар, который оказался некачественным, на сайте www.wildberries.ru, продавцом, владельцем и отправителем товара является ответчик - ООО «Вайлдберриз». Просил исковые требования удовлетворить в полном объёме.

Представитель ответчика ООО «Вайлдберриз» <ФИО5>, действующий на основании доверенности <НОМЕР> от <ДАТА8> сроком <ДАТА9>, в судебное заседание не явился. Извещён надлежащим образом. В ходе рассмотрения дела представлены письменные возражения, согласно которым при использовании интернет-платформы Wildberries пользователь (истец) заключает публичный Договор-оферты о правилах пользования торговой площадкой «Вайлдберриз»: https://www.wildberries.ru/services/pravila-polzovaniya-torgovoy-ploshchadkoy (далее - «Правила»). В соответствии с п. 6.1 Правил, заказывая товар на торговой площадке, потребитель заключает договор купли-продажи с продавцом товара, а также договор оказания услуг доставки товаров. Договор купли-продажи товара считается заключённым на условиях оферты и условиях, отражаемых в карточке товара, и влечёт правовые последствия для продавца, Вайлдберриз и потребителя только при заказе товара и его оплаты посредством использования сервисов торговой площадки. Истец, покупая товар, был ознакомлен с п. 9.9. Правил, согласно которым обязанность по проверке качества товара лежит непосредственно на продавце товара. Все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества товара, продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно продавцу товара. <ДАТА2> истцом посредством интернет-платформы Wildberries (URL: https://vvww.wildberries.ru/) приобретён товар телефон <***> PRO МАХ + 256 ГБ, артикул 419950528. Пункт 5.1 Правил, принятых истцом при использовании площадки, указывает, что информация о продавце товара размещается в карточке товара на торговой площадке. Данная информация предоставляется непосредственно продавцом товара, публикуется Вайлдберриз без изменения её содержания и смысла. В соответствии с карточкой товара https :/ArVww. wildberries. ru/catalog/419950528/detail. aspx? target Url=SP, продавцом является компания Yinyu. При переходе на страницу продавца истцу была доступна подробная информация о продавце: Yinyuzhen Department Store, Wangcbeng District, Changsha City (individual Industrial and Commercial Household), hunanshengchangshashi, ИНН: <НОМЕР>, Номер регистрации: <НОМЕР>. При размещении предложений о продаже товаров на интернет-платформе Wildberries продавец и агрегатор информации заключают договор реализации товаров (далее - Оферта о реализации товара). Указанная оферта отличается в зависимости от региона нахождения продавца. Оферта для продавцов, находящихся на территории Китая, размещена по адресу https://seller.wildberries.ru/terms/cn. В соответствии с пунктом 9.2.6 Оферты, продавец несёт полную ответственность за качество, работоспособность, комплектность и иные характеристики товара, информацию о нем, размещенную на портале. Пункт 9.2.7. указанной Оферты устанавливает, что продавец гарантирует соответствие информации о товаре законодательству о защите прав потребителей. В указанных правоотношениях ответчик ООО «Вайлдберриз» выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не несёт ответственность за действия продавца. Таким образом, ООО «Вайлдберриз» не является субъектом правоотношений продавца и потребителя, следовательно, не является ненадлежащим ответчиком по заявленным исковым требованиям. Просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объёме. В случае удовлетворения требований просил в удовлетворении искового требования о компенсации морального вреда отказать, а неустойку и штраф снизить в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Представитель ООО «РВБ», привлечённого судом к участию в деле в качестве 3-го лица на стороне ответчика в связи с чем, что согласно кассового чека денежные средства истца получены Обществом, <ФИО6>, действующий на основании доверенности <НОМЕР> от <ДАТА10> сроком до <ДАТА11>, в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещён надлежащим образом. Ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. В письменных возражениях указал, что отношения между ООО «РВБ» и ООО «Вайлдберриз» регулируются соглашением от <ДАТА12> Отношения между ООО «Вайлберриз» и продавцом регулируются Офертой, принимаемой продавцом при размещении товаров интернет-платформе Wildberries https://se11er, wi1dberries.ru/terms/cn. В соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты «Вайлдберриз от имени продавца принимает оплату за товары и передает вырученные от реализации товаров денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором. Приём денежных средств связан исключительно с тем, что Вайлдберриз обеспечивает реализацию товаров продавца, в том числе предоставляет покупателям возможность заключить договор купли-продажи товара с момента его оплаты и оплатить такой товар. В связи с заключенным соглашением о передаче прав и обязанностей от 25.07.2025 и вышеуказанным п. 3.2 Оферты, ООО «РВБ» осуществляет перевод денежных средств продавцу.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено судом в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему. В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от <ДАТА13> <НОМЕР> "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Как следует из абзаца 6 преамбулы Закона Российской Федерации от <ДАТА13> <НОМЕР> "О защите прав потребителей" продавцом является организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА14> <НОМЕР> "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст. 469 ГК РФ, п. 5 ст. 4 Закона РФ от <ДАТА15> <НОМЕР> «О защите прав потребителей», продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Согласно ч. 2 ст. 470 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в течение определённого времени, установленного договором (гарантийного срока).

В силу ст. 503 ГК РФ и п. 4 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае приобретения потребителем товара ненадлежащего качества, на который установлен срок годности, продавец обязан произвести замену этого товара на товар надлежащего качества или возвратить потребителю уплаченную им сумму, если недостатки товара обнаружены в пределах срока годности.

Согласно п. 6 и 7 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от <ДАТА16> <НОМЕР>, технически сложным товаром являются, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, относятся к технически сложным товарам. Игровой телефон согласно Перечню отнесён к технически сложным товарам. На основании ч. 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Согласно п. 2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. В силу ч. 1 статьи 19 названного закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Частью 1 статьи 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Из материалов дела следует, что <ДАТА17> истцом на сайте маркетплейса «Вайлдбериз» оформлен заказ на покупку товара - игровой смартфон «Смартфон I17 PRO MAX 8 + 256 ГБ», с артикулом 419950528, стоимостью 4959,00 руб., сроком доставки товара <ДАТА18> Гарантийный срок товара составил 1 год.

Истцом в этот же день <ДАТА17> товар был оплачен в полном объёме на сумму 4959,00, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 8об.).

<ДАТА19> товар передан истцу. В указанный день истец обратился в чат продавца по поводу возврата товара, на что получил отказ.

Кроме этого, истец обратился в поддержку маркетплейса «Вайлдбериз», где получил ответ, что специалисты Wildberries согласились с решением продавца, указав, что истцу необходимо самостоятельно обратиться к продавцу товара через чат, а при необходимости через сервисный центр или другие инстанции (л.д. 8 об.).

Истец <ФИО3>, считая, что его права, как потребителя, нарушены, обратился в суд с настоящим иском.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего. В статье 492 ГК РФ закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Дистанционным способом продажи товаров является продажа товаров через Интернет (в том числе, в онлайн-магазинах и с помощью владельцев агрегаторов информации о товарах). Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (пункт 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей). Согласно абз. 13 Закона «О защите прав потребителей», владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определённого товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путём наличных расчётов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора. Из положений Закона о защите прав потребителей следует, что агрегатор - это программа для ЭВМ, сайт и (или) страница сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Правовой режим агрегатора как объекта прав закреплен нормами статей 128, 1225, 1229 ГК РФ. Субъектами предпринимательских отношений, предоставляющих агрегаторы в пользование, являются владельцы программ, сайтов или интернет-платформ. В преамбуле Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора информации о товарах (услугах) определен как организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от <ДАТА20> <НОМЕР> "О национальной платежной системе". Гражданско-правовой статус владельцев агрегаторов и основы их участия в имущественном обороте регламентированы нормами преамбулы и статьи 9 (пункты 1.2, 1.3) статьи 12 (пункты 2.1 и 2.3) Закона о защите прав потребителей. Юридические лица и индивидуальные предприниматели приобретают правовой статус владельцев агрегаторов при условии, что, во-первых, они владельцы интернет-объектов, а во-вторых, предоставляют посетителям электронных платформ комплекс возможностей в отношении предлагаемых товаров (услуг), а именно: 1) доступ к предложению продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи/договора возмездного оказания услуг (выполнения работ); 2) возможность заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи/договор возмездного оказания услуг (выполнения работ); 3) возможность произвести предварительную оплату выбранного товара (услуги) безналичным переводом денежных средств владельцу агрегатора. Пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), согласно пункту 2.1 статьи 12 названного закона несёт ответственность за убытки, причинённые потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Согласно пункту 2.2 статьи 12 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведённой им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счёт владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок); потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок. Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг). Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю). Пунктом 2.3 статьи 12 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае, указанном в пункте 2.2 настоящей статьи, владелец агрегатора вправе отказать потребителю в возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) при получении от продавца (исполнителя) подтверждения принятия потребителем товара (оказания услуги) при условии, что копия такого подтверждения была направлена владельцем агрегатора потребителю в течение десяти календарных дней со дня получения владельцем агрегатора требования о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги). В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара (оказания услуги) потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги) в судебном порядке. Таким образом, в законе указан исчерпывающий перечень случаев, когда потребитель вправе требовать от агрегатора возврата стоимости товара (услуги).

Судом установлено, что ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет http://www.wildberries.ru и мобильным приложением Wildberries, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу.

В соответствии с выпиской ЕГРЮЛ, основным видом деятельности ООО «Вайлдберриз» является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет. На основании соглашения, заключенного <ДАТА21> между ООО «Вайлдберриз» и ООО «РВБ», о передаче прав и обязательств по договорам, ООО «Вайлдберриз» передал, а ООО «РВБ» принял <ДАТА22> права и требования к продавцам об уплате денежных средств, в том числе возмещение убытков; обязательства по уплате денежных средств продавцам, включая возникшие, но не исполненные на момент перехода; обязательства по возврату продавцам товаров, переданных последними Вайлдберриз для реализации.

В соответствии с выпиской ЕГРЮЛ, основным видом деятельности ООО «РВБ» является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет. В соответствии с офертой торговой площадки Вайлдберриз (далее по тексту - Оферта торговой площадки) (принятие которой продавцом влечёт заключение соглашения между владельцем агрегатора и продавцом на указанных в оферте условиях) Вайлдберриз принимает на себя обязательства совершать от имени и за счёт продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности.

При использовании интернет-платформы Wildberries пользователь (любое дееспособное физическое лицо, которое использует торговую площадку любым способом) заключает публичный Договор-оферту о правилах пользования торговой площадкой «Вайлдберриз».

Торговая площадца - веб-сайт https://www.wildberries.ru,.https://global.wildberries.ru/, и мобильное приложение Wildberries, являющиеся сервисом, предоставляющим потребителям доступ к информации о товарах, возможность выбора и приобретения товаров, размещённых на торговой площадке, а также иные функциональные возможности для пользователей, не связанные с выбором и приобретением товаров.

Торговая площадка предоставляет пользователю различные функциональные возможности, в том числе торговая площадка предоставляет потребителю безвозмездную возможность поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями продавцов, заказа товара, выбора способа доставки, оплаты товаров, отказа от товара, а также иные функциональные возможности для пользователей, не связанные с выбором и приобретением товаров (п. 2.1 Оферты торговой площадки). На основании п. 4.1 Правил пользования торговой площадкой «Wildberries» (далее по тексту - Правила), размещенных в открытом доступе на сайте http://www.wildberries.ru, торговая площадка предназначена для реализации товаров Вайлдберриз и иных продавцов, а также услуг Вайлдберриз по доставке указанных товаров покупателям. Заказывая на торговой площадке товар, реализуемый иными продавцами, покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом, реализующим данный товар. Договор купли-продажи товара считается заключенным на условиях оферты и условиях, отражаемых в карточке товара, и влечёт правовые последствия для продавца, Вайлдберриз и потребителя только при заказе товара и его оплаты посредством использования сервисов торговой площадки (п. 4.3 Правил и п. 6.1 Оферты торговой площадки). Доставка товара, а также приём оплаты от покупателей за товар, приобретаемый на торговой площадке, осуществляется Вайлдберриз (п. 4.6 Правил).

В случае, если договор купли-продажи товара, предоставленного на торговой площадке, заключается не с Вайлдберриз, а с иным продавцом, разместившим предложение о товаре на торговой площадке, оплата осуществляется на счёт Вайлдберриз, действующее по поручению соответствующего продавца в части приёма денежных средств в счёт оплаты товара с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя продавца (п. 5.9 Правил).

Согласно п. 2.2 Правил, пользуясь торговой площадкой, покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.

Пункт 5.1 Правил, принятых истцом при использовании площадки, указывает, что информация о продавце товара размещается в карточке товара на торговой площадке. Данная информация предоставляется непосредственно продавцом товара, публикуется Вайлдберриз без изменения её содержания и смысла. Согласно карточке товара, размещённого на сайте маркетплейса «Вайлдбериз», артикул 419950528, и приложенных сканов истцом, продавцом спорного товара является: Yinyuzhen Department Store, Wangcbeng District, Changsha City (individual Industrial and Commercial Household), hunanshengchangshashi, ИНН: <НОМЕР>, Номер регистрации: <НОМЕР>. Указанные обстоятельства не отрицались истцом и подтверждены ответчиком ООО «Вайлдбериз» и представителем 3-го лица ООО «РВБ».

Указанные сведения находятся в свободном доступе, и истец до заключения договора-купли продажи спорного товара имел возможность ознакомиться с ними и, с учётом положений ст. 420 Гражданского кодекса РФ, принять решение о заключении либо об отказе от заключения договора купли-продажи товара с данным продавцом.

Продавец и потребитель самостоятельно определяют порядок, сроки и способом возврата денежных средств и возмещения иных убытков, а также способ возврата товара ненадлежащего качества продавцу, через сервисы торговой площадки (абз. 2 п. 9.9. Правил). Все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества товара, продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно продавцу товара. Вайлдберриз не является субъектом правоотношений продавца и потребителя (абз. 3 п. 9.9 Правил).

Как видно из искового заявления и приложенных к нему сканов переписки, истец с вопросами по поводу качества товара обращался непосредственно к продавцу. После получения отказа продавца в удовлетворении претензии, истец обратился в службу поддержки ООО «Вайлдбериз», специалисты которого рекомендовали истцу разрешить вопросы с продавцом (л.д. 8 об.). При таких обстоятельствах, истцу как до, так и после заключения договора купли-продажи было достоверно известно о наименовании продавца, тем не менее исковые требования предъявлены к агрегатору торговой площадки ООО «Вайлдбериз», который с истцом договор купли-продажи спорного товара с истцом не заключал.

В соответствии с ч. 2 и ч. 3 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требования, вытекающие из реализации товара ненадлежащего качества, могут быть предъявлены продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, изготовителю или импортеру. Следовательно, закон «О защите прав потребителей» не предусматривает возможность предъявления требований, вытекающих из реализации товара ненадлежащего качества к владельцу агрегатора информации о товарах, продавцом которых он не являлся. При размещении предложений о продаже товаров на интернет-платформе Wildberries продавец и агрегатор информации заключают договор реализации товаров (далее - Оферта о реализации товара). Указанная оферта отличается в зависимости от региона нахождения продавца. Оферта для продавцов, находящихся на территории Китая, размещена по адресу https://seller.wildberries.ru/terms/cn.

На основании пунктов 9.2.6 и 9.9 Оферты о реализации товара на сайте Wildberries, заключенной между ООО «Вайлдбериз» и продавцом спорного товара, обязанность по проверке качества товара лежит непосредственно на продавце товара; Вайлдберриз не проводит проверку качества товара, продавцом которого не является, не несёт ответственность за процедуру, сроки и результаты такой проверки и только продавец несёт полную ответственность за качество, работоспособность, комплектность и иные характеристики товара, информацию о нём, размещённую на портале.

Пункт 9.2.7. указанной Оферты устанавливает, что продавец гарантирует соответствие информации о товаре законодательству о защите прав потребителей. С учётом установленных обстоятельств суд приходит к выводу о необоснованности предъявленных истцом к ООО «Вайлдберриз» исковых требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за спорный товар и производных от них требований, поскольку ООО «Вайлдберриз» не является ни продавцом, ни изготовителем спорного товара, а потому не может быть привлечено к ответственности за размещение и реализацию на интернет-сайте http://www.wildberries.ru товара, не отвечающего заявленным требованиям. В данном случае правоотношения, вытекающие из договора купли-продажи товара - «Новый игровой телефон Смартфон <***> PRO МАХ 8 + 256 ГБ» (артикул 419950528), стоимостью 4959 руб., имели место с продавцом Yinyuzhen Department Sto Wangcheng District, Changsha City, Individual Industrial and Commercial Household hunanshengchangshashi ИН <НОМЕР>, реализовавшим товар истцу.

Кроме этого, в соответствии с пунктом 3.2 Оферты о реализации товара на сайте Wildberries, Вайлдбериз от имени продавца принимает оплату за товары и передаёт вырученные от реализации товаров денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдбериз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных договором.

Согласно кассовому чеку от <ДАТА2>, денежные средства за спорный товар получены ООО «РВБ», который на основании соглашения от <ДАТА21> принял на себя обязательства по уплате денежных средств продавцам, включая возникшие, но не исполненные на момент перехода.

Таким образом, ООО «Вайлдбериз» денежные средства истца за спорный товар также не получал. Доказательств обратного судом не установлено и истцом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах, оценив доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ с учётом относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточности и взаимной связи доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований <ФИО3> в полном объёме. Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований <ФИО3> (ИНН <НОМЕР>) к ООО «Вайлдберриз» (ИНН <НОМЕР>) о расторжении договора купли-продажи, обязании принять некачественный товар, взыскании стоимости товара, неустойки за нарушение срока возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества за каждый день, рассчитанной по день вынесения решения суда, компенсации морального вреда и штрафа, отказать. Решение может быть обжаловано в <АДРЕС> районный суд <АДРЕС> через мирового судью судебного участка <НОМЕР> Промышленного судебного района <АДРЕС> области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено <ДАТА23> по инициативе суда.

Мировой судья <ФИО1>