УИД 77MS0156-телефон-телефон

-1926/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Мировой судья судебного участка № 156 адрес – Мнёвники адрес фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителей, мотивировав свои требования тем, что дата истец заключил с наименование организации договор оказания образовательных услуг, предметом которого являлись услуги по онлайн образованию с предоставлением доступа к электронному сервису. Ответчик оплатил учебу на сумму сумма Изучив 1% от общего объема информации, подлежащей предоставлению для изучения, истцом сделан вывод о том, что приобретенный учебный курс ему не подходит, в связи с чем он обратился к ответчику с претензий об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик требования истца удовлетворил частично, дата вернул сумму в размере сумма в возврате остальной части оплаченной суммы по договору отказано. На основании изложенного истец просил взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, компенсацию причиненного морального вреда сумма, штраф, расходы на оплату услуг юриста в размере сумма

Истец, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, против удовлетворения заявленных исковых требований возражал, представил письменные возражения.

Исследовав письменные материалы дела, мировой судья приходит к следующим выводам.

В силу положений п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права в своей воле и в своем интересе.

На основании ст. 420 ГК РФ установлено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанности заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (ч. 2). Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (ч. 3).

Согласно ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Статьей 437 ГК РФ предусмотрено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении (ч. 1). Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (ст. 438 ГК РФ).

Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. ст. 309 - 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается материалами дела, и сторонами по существу не оспаривается, на основании постоянно размещенной в сети Интернет публичной оферты в редакции от дата в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ дата между наименование организации и фио заключен договор оказания услуг удаленного доступа к образовательной платформе, которая представляет собой сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт адрес 2.0" (информационная система), исключительное право на который принадлежит исполнителю, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса самообучения заказчика по выбранной им тематике, а аудиовизуальным отображением - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путем предоставления заказчику возможности использования различных данных и команд.

При этом в предмет договора согласно раздела 2 договора входит предоставление заказчику через информационно-коммуникационную сеть "Интернет" удаленного доступ к Платформе (далее - "Услуги"), а заказчик обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 договора. Исполнитель предоставляет заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком (п. 2.1 договора). Услуги считаются оказанными исполнителем с момента предоставления заказчику доступа к Платформе (п. 2.4 договора).

Пунктом 9.3 договора предусмотрено, что он может быть расторгнут в части доступа к курсу по инициативе исполнителя в одностороннем внесудебном порядке по истечению 3 лет с момента начала его действия, в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к этой части Платформы, также договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя zamena@skillbox.ru (п. 9.4 договора).

В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает заказчику часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных правилами возврата денежных средств (Приложение N 1 к Договору) (п. 9.5 договора).

Стоимость услуг по договору составила сумму сумма Факт перечисления денежных средств подтверждается кассовым чеком №195 от дата.

Факт предоставления доступа к образовательной платформе в срок и надлежащим образом стороной истца не оспорен.

Как указано стороной истца в обоснование заявленных исковых требований, изучив 1% от общего объема информации, подлежащей предоставлению для изучения, истцом сделан вывод о том, что интерес к обучению пропал, формат и представляемый для изучения материал не удовлетворяет, актуальность получения услуги отпала.

дата истец обратился к ответчику с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные денежные средства в размере сумма

Согласно Правил возврата денежных средств содержащихся в приложения № 1 к договору (в редакции от дата) правила регулируют отношения между исполнителем и заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения договора. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ возможен до исполнения сторонами обязательств по договору, т.е. до момента предоставления доступа к Платформе (п. 1 правил). В случае отказа заказчика от договора и наличии у него права на возврат денежных средств, исполнитель направляет заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление) заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы заявления от исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее исполнителю в сканированном виде на электронный адрес zamena@skillbox.ru и в оригинале на почтовый адрес: адрес, пом. II,комн. 39а (п. 2 правил).

дата ответчиком возвращена сумма в размере сумма, что подтверждается платежным поручением №8032 от дата.

На основании ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и исходя из смысла п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от дата N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Разрешая спор, оценивая собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, прихожу к выводу о том, что оснований для удовлетворения заявленных требований истца не имеется.

Согласно ч. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Истцом не представлено доказательств нарушения его прав как потребителя со стороны ответчика. Претензий по качеству и срокам обучения стороной истца не заявлено, не оспорен и факт предоставления истцу через информационно-коммуникационную сеть "Интернет" постоянного и полного удаленного доступа к платформе, отказ от договора не связан с нарушениями со стороны ответчика.

Из предоставленных сторонами доказательств, следует, что договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика, в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает заказчику часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к договору), т.е. до момента предоставления доступа к платформе.

Суд учитывает, что истец был ознакомлен с полной стоимостью выбранного курса, а также с правилами досрочного расторжения договора и возврата денежных средств, согласился с этими условиями, принял тем самым условия договора, изложенные в оферте, более 11 месяцев пользовался услугами предоставляемыми ответчиком на предложенных условиях, таким образом, истец имел полное представление о предмете договора, а со стороны ответчика отсутствовало понуждение истца при заключении договора.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере сумма

Сумма в размере сумма, возвращена истцу, что подтверждается платежным поручением №8032 от дата после получения претензии в установленный срок.

Таким образом, судом не установлен факт нарушения ответчиком требований Закона РФ "О защите прав потребителей", а поскольку требования о компенсации причиненного морального вреда, неустойки и штрафа, производны от первоначального требования, в удовлетворении которого отказано, они также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хорошёвский районный суд адрес через мирового судью судебного участка № 156 адрес – Мнёвники адрес в течение одного месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Мировой судья фио