УИД№ 77RS0001-02-2023-000819-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 августа 2023 года город Москва

Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Зотовой Е.Г., при секретаре судебного заседания Палаташ Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2850/23 по иску ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки, в котором просила взыскать с ООО «Анекс Туризм» денежные средства по договору реализации туристского продукта в сумме 273 770 руб., неустойку в сумме 16 426 руб. 20 коп., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Свое обращение истец мотивировала тем, что 09.02.2022 г. между ФИО1 и ООО «Центральное туристическое агентство» (турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта №29262-2022. Предметом договора является организация турпоездки на истца и членов ее семьи в г. Кемер (Турция) в период с 06 октября 2022 г. по 13 октября 2022 года. Цена договора составила 499 460 руб., которые истцом были уплачены в ООО «ЦТК» в полном объеме. Туроператором по договору является ООО «Анекс Туризм». Вместе с тем 03 октября 2022 г. ФИО1 в связи с болезнью ее детей, отказалась от туристической поездки, о чем уведомила турагента. ООО «Анекс Туризм» 15.11.2022 г. произвело возврат ФИО1 денежных средств в размере 225 690 руб. При этом истец полагает, что оставшаяся сумма в размере 273 770 руб. также должны быть уплачены туроператором, который до настоящего времени сумму долга не вернул, в связи с чем ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, представил отзыв на иск, в котором иск не признал, сославшись на его незаконность, необоснованность, поскольку от ООО «ЦТА» ответчик по договору о реализации туристского продукта №29262-2022 получил 451 269 руб. 26 коп. При этом денежные средства в сумме 225 579 руб. 26 коп. были направлены ответчиком на бронирование отеля, страхование истца и членов ее семьи, то есть эти средства являются фактически понесенными расходами. Оставшаяся часть денежных средств в сумме 225 690 руб. была возвращена ответчиком в ООО «ЦТА» 15 ноября 2022 года.

Представитель третьего лица ООО «ЦТА» по доверенности ФИО3 в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив и исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.

В силу ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед Туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно положений ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Как следует из требований ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", предметом договора, заключенного между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, является реализация туристского продукта, сформированного туроператором.

Как было установлено судом и усматривается из исследованных доказательств, 09.02.2022 г. между ФИО1 и ООО «Центральное туристическое агентство» (турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта №29262-2022.

Предметом договора является организация турпоездки на истца и членов ее семьи в г. Кемер (Турция) в период с 06 октября 2022 г. по 13 октября 2022 года.

Цена договора составила 499 460 руб., которые истцом были уплачены в ООО «ЦТК» в полном объеме.

Туроператором по договору является ООО «Анекс Туризм».

Как усматривается из платежных документов, представленных в суд стороной ответчика, ООО «ЦТА» в рамках договора о реализации туристского продукта №29262-2022 произвело уплату ООО «Анекс Туризм» 451 269 руб. 26 коп.

03 октября 2022 г. ФИО1 отказалась от туристической поездки, о чем уведомила турагента ООО «ЦТА».

ООО «Анекс Туризм» 15.11.2022 г. произвело возврат в адрес ООО «ЦТА» денежных средств в размере 225 690 руб., которые в свою очередь турагентом были возвращены истцу.

В соответствии с п. 2 ст. 779 ГК РФ, правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу требований ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так, суд приходит к выводу, что ООО «Анекс Туризм» в рамках исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта №29262-2022, совершил действия в пользу истца, а в частности осуществил бронь отеля, направив соответствующую предоплату исполнителю, осуществил страхование истца и членов ее семьи, а всего ООО «Анекс Туризм» понесло фактические расходы в размере 225 579 руб. 26 коп., что подтверждается представленными в суд стороной ответчика платежными документами.

После аннулировании тура стороной истца, ООО «Анекс Туризм» возвратило турагенту оставшуюся денежную сумму в размере 225 690 руб., тем самым исполнив в полном объеме свои обязательства, возложенные на туроператора в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

При таких обстоятельствах, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных ФИО1 исковых требований к ООО «Анекс Туризм» о возврате уплаченной денежной суммы.

Поскольку в удовлетворении основного требования судом отказано, правовых оснований для удовлетворения производных требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа также не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд города Москвы.

Решение составлено в окончательной форме 07 августа 2023 года.

Судья Е.Г. Зотова