ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Москва 23 ноября 2022 года
Кузьминский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Орлянской И.А. при секретаре Тороповой О.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-8791/22 по иску ФИО1 к ООО «Юпитер» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Юпитер» о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что 11.07.2021 г. между сторонами заключен договор купли-продажи мебели-кухни № ….., согласно которого покупатель поручает, а продавец принимает на себя обязательство по выполнению следующих работ (услуг): изготовить изделие – кухню, определенных договором размеров и фасадов. Согласно п. 1.5 договора продавец обязался исполнить свои обязательства в полном объеме в срок, не превышающий 45 рабочих дней, то есть в срок не позднее 10.09.2021 г. Согласно договору, стоимость услуги по изготовлению мебели составляет 219 930 руб. 72 коп. Цена договора оплачена истцом 11.07.2021 г. в полном объеме. Также истцом оплачена стоимость доставки, сборки и врезки мойки в столешницу в размере 26 746 руб. После доставки и сборки товара истцом выявлены недостатки в виде отклеивания раковины от столешницы по всему периметру, протекания в шкаф под раковиной по всему периметру, отсутствие фасада-витрины в модуле кухни, отсутствия врезной подсветки в шкафу со стеклянной дверцей, вздутия двух фасадов над вытяжкой, провисания вытяжки, над ПММ неровно установлена столешница, а сама ПММ качается, левая боковина пенала выполнена в меньших размерах, отсутствие двух комплектов Tip-on. Поскольку устранить выявленные недостатки ответчик отказался, истцом принято решение о расторжении договора, в связи с чем последний 24.02.2022 г. направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, выплате неустойки и компенсации морального вреда, которая в добровольном порядке до настоящего времени не исполнена. Основываясь на изложенном, истец просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 246 676 руб. 27 коп., неустойку в размере 219 930 руб. 27 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.
Истец в судебное заседание не явился, извещен.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.
Гражданское дело рассмотрено судом в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.
Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.
В соответствии с п.1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса (п.1 ст. 455 ГК РФ).
Согласно ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.
Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (ст.470 ГК РФ).
Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п.1 ст. 476 ГК РФ).
На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу п. 1 ст. 18 данного Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 20 того же Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Исходя из содержания пункта 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
В силу положений вышеназванного Закона бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Судом установлено и следует из материалов дела, что 11.07.2021 г. между ООО «Юпитер» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи № ….., в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель принять и оплатить товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью в порядке и на условиях, который указаны в договоре.
Наименование, количество, ассортимент, комплектация, цена, линейные размеры товара согласовываются сторонами и указываются в эскизе, бланке коммерческих товаров, спецификации и счете (п.1.2).
В соответствии с п. 1.5 договора срок готовности товара к передаче составляет не более 45 календарных дней и исчисляется с даты наступления последнего из обязательных для запуска в производство, событий: подписания финального эскиза, независимо от даты заключения основного договора, подписания спецификации, подписания бланка коммерческих товаров, внесения 70% предоплаты от стоимости товара, подписания замера помещения.
Товар передается покупателю при условии 100% оплаты его стоимости. Полная оплата должна быть осуществлена не позднее, чем за 5 календарных дней до даты передачи товара (п. 1.6).
В соответствии с п. 1.14 договора в случае обнаружения товара ненадлежащего качества сторонами оформляется рекламационный акт. Продавец гарантирует устранение обнаруженных дефектов в максимально возможный короткий срок, но не более 45 календарных дней с даты оформления рекламации.
В соответствии с гарантийным талоном к договору купли-продажи № 0000-000669 от 11.07.2021 г. гарантийный срок на мебель составляет 18 месяцев и начинает течь с момента сборки мебели и подписания покупателем документов сдачи-приемки оказанных услуг (при осуществлении сборки силами продавца).
Условиями гарантийного обслуживания являются: в случае обнаружения дефектов материала по вине производителя или производственного брака в деталях корпуса мебели; в случае некачественно оказанных продавцом услуг по сборке мебели. Гарантия включает в себя ремонт или замену деталей корпуса мебели и фурнитуры для сборки корпуса. Продавец обязуется устранить дефекты в течение 45 дней с момента составления рекламационного акта.
Также 11.07.2021 г. между ООО «Юпитер» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № ….., в соответствии с которым исполнитель обязался оказать заказчику услуги относительно товара, приобретенного по договору купли-продажи от 11.07.2021 года, в виде доставки, сборки, врезки в столешницу мойки, варочной поверхности, общей стоимостью 26 746 руб.
Истец указывает, что после доставки и сборки товара выявлены недостатки в виде отклеивания раковины от столешницы по всему периметру, протекания в шкаф под раковиной по всему периметру, отсутствие фасада-витрины в модуле кухни, отсутствия врезной подсветки в шкафу со стеклянной дверцей, вздутия двух фасадов над вытяжкой, провисания вытяжки, над ПММ неровно установлена столешница, а сама ПММ качается, левая боковина пенала выполнена в меньших размерах, отсутствие двух комплектов Tip-on.
Требование истца устранить выявленные недостатки оставлены ответчиком без удовлетворения.
Поскольку устранить выявленные недостатки ответчик отказался, истцом было принято решение о расторжении договора, в связи с чем, последний 24.02.2022 г. направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, выплате неустойки и компенсации морального вреда, которая в добровольном порядке до настоящего времени не исполнена.
Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что ответчиком изготовлен и поставлен товар, не соответствующий условиям заключенного с истцом договора, а именно с недостатками, при этом ответчиком нарушены сроки устранения выявленных недостатков.
Таким образом, учитывая установленные по делу обстоятельства, а также вышеуказанные правовые нормы, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца оплаченных по договору денежных средств в сумме 246 676 руб. 27 коп., из которых стоимость товара 219 930 руб. 72 коп. и стоимость доставки, сборки и врезки мойки в столешницу в размере 26 746 руб.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 11.03.2022 г. по 23.06.2022 г. в размере 219 930 руб. 27 коп.
Суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки, учитывая, что указанный расчет ответчиком не оспорен и не опровергнут, является арифметически верным, основан на законе, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в заявленном размере.
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в данной части на спорные правоотношения распространяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя; размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Принимая во внимание, что в судебном заседании нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору, суд приходит к выводу о том, что требование истцов о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда подлежит удовлетворению частично. С учетом требований разумности, соразмерности и справедливости суд определяет размер данной компенсации равным 5 000 руб.
В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом, а именно 233 303 руб. 27 коп. (219 930, 27 + 26 746 + 219 930,27 + 5 000)/2).
Принимая во внимание, что в соответствии с пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, в силу ч. 1 ст. 98 и ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина, а именно – в размере 8 166 руб. 07 коп.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования – удовлетворить.
Взыскать с ООО «Юпитер» (ИНН …) в пользу ФИО1 (паспорт серии …) денежные средства, уплаченные по договору в размере 246 676 руб. 27 коп., неустойку в размере 219 930 руб. 27 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 233 303 руб. 27 коп., а всего 704 909 (семьсот четыре тысячи девятьсот девять) руб. 81 коп.
Взыскать с ООО «Юпитер» (ИНН ….) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 8 166 руб. 07 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кузьминский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
СудьяИ.А. Орлянская
Решение в окончательной форме принято 30 ноября 2022 г.