Решение по делу № 02-0882/2023(02-7794/2022)~М-7023/2022 от 09.02.2023

УИД 77RS0004-02-2022-014818-17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 09 февраля 2023 года

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Шестакова Д.Г., при секретаре Ортун К.Ч., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-882/2023 иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк России», в котором просит суд, с учетом уточненных требований, признать действия ПАО Сбербанк по разрешению превышения лимита по кредитной карте незаконными, признать неправомерной выдачу денежных средств в размере сумма сотрудниками ПАО Сбербанк неустановленным лицам, взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, убытки в виде расходов по оплате юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, мотивируя заявленные требования тем, что 11.11.2019 в 10.58 на номер истца поступило СМС с номера 900 от ПАО Сбербанк о выпуске карты и звонок с номера ... от, якобы, сотрудника службы безопасности ПАО Сбербанк с информацией о том, что была попытка снятия денежных средств с карты истца. Истцу для выяснения лиц, пытавшихся снять деньги, было предложено снять наличные и отправить на номер ТЕЛЕ2 ..., было обещано, что деньги потом будут возвращены. В филиале ПАО Сбербанк по адресу: адрес, по инструкции мошенников, истцом было снято сумма и отправлено частями по указанному номеру. Также истцом было снято еще сумма и сумма и отправлено по указанному номеру. Также истцу поступали звонки от сотрудников ФСБ с подтверждением важности данных действий.

В результате с кредитной карты истца были сняты денежные средства в размере сумма при лимите в сумма

Постановлением от 20.11.2019 № 11901450102000712 возбуждено уголовное дело, истец признан потерпевшим. 20.01.2020 предварительное следствие было приостановлено.

Для защиты своих прав истец обратился в ООО «Региональный департамент права», где сотрудник заверил его, что может решить дело, не обращаясь в суд, в рамках досудебного урегулирования, в течение 30 дней. Между истцом и ООО «Региональный департамент права» был заключен договор об оказании юридических услуг № 120220/02 от 12.02.2020, оплачено сумма Однако, ООО «Региональный департамент права» своих обязательств не выполнило, престало выходить на связь.

Кроме того, данная ситуация нанесла истцу нравственные страдания, ухудшила его здоровье, после чего ему требуется длительное лечение.

В связи с вышеизложенным, ФИО1 был вынужден обратиться в суд.

Истец в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по доводам искового заявления.

Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, просил отказать по доводам письменных возражений.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав и оценив письменные материалы дела, приходит к следующему:

В силу ст.854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В соответствии со ст.848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Согласно ст.858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке. Безналичные расчеты производятся через банки, иные кредитные организации, в которых открыты соответствующие счета, если иное не вытекает из закона и не обусловлено используемой формой расчетов (п.п.1, 3 ст.861 ГК РФ).

В соответствии со ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.3 ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 11.11.2019 в 10.58 на номер истца поступило СМС с номера 900 от ПАО Сбербанк о выпуске карты и звонок с номера ... от, якобы, сотрудника службы безопасности ПАО Сбербанк с информацией о том, что была попытка снятия денежных средств с карты истца. Истцу для выяснения лиц, пытавшихся снять деньги, было предложено снять наличные и отправить на номер ТЕЛЕ2 ..., было обещано, что деньги потом будут возвращены. В филиале ПАО Сбербанк по адресу: адрес, по инструкции мошенников, истцом было снято сумма и отправлено частями по указанному номеру. Также истцом было снято еще сумма и сумма и отправлено по указанному номеру. Также истцу поступали звонки от сотрудников ФСБ с подтверждением важности данных действий.

В результате с кредитной карты истца были сняты денежные средства в размере сумма при лимите в сумма

В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» Клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП (аналога собственноручной подписи) и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.

Согласно п. 4.2. Положения Банка России от 15 октября 2015 г. N 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при совершении операций с использованием платежной (банковской) карты без участия уполномоченного сотрудника кредитной организации - эквайрера или иной кредитной организации, не являющейся кредитной организацией - эмитентом, идентификация клиента проводится кредитной организацией на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов и паролей.

На основании п. 2.3. Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», действующего на момент снятия денежных средств, удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.24 настоящего Положения.

В соответствии с п. 1.25. Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утв. Банком России 19.06.2012 № 383-П кредитные организации не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.

Как усматривается из материалов дела, истцом самостоятельно были совершены операции по снятию денежных средств в банкомате, и переводу их третьим лицам.

Кроме того, доводы истца о том, что банк неправомерно разрешил истцу выйти за лимит сумма по кредитной карте, не могут быть приняты судом, поскольку согласно п. 5.2.7 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк банк имеет право в одностороннем порядке изменять, в т.ч. аннулировать Доступный лимит кредита с одновременной блокировкой карты. Банк письменно информирует Держателя обо всех изменениях размера его Лимита кредита.

В случае несогласия с увеличением Лимита кредита по карте, информировать Банк через Контактный Центр Банка, сеть Интернет, либо иным доступным способом о своем отказе в течение пяти рабочих дней с даты получения предложения об увеличении Лимита кредита или того момента, когда оно должно было быть получено. Если Держатель не сообщил Банку о своем несогласии с данным предложением, оно считается принятым Держателем, и изменения вступают в силу (п. 4.1.10).

Таким образом, судом установлено, что в действиях Банка отсутствуют нарушения действующего законодательства, в связи с чем, требования истца не основаны на законе и не подлежат удовлетворению в полном объеме.

При этом суд принимает во внимание, что истец не лишен возможности предъявления требования о возмещении вреда к лицу, совершившему преступление, в том числе, и в рамках уголовного дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления судом Решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд адрес.

Решение в окончательной форме изготовлено 16 февраля 2023 года

Судья Д.Г. Шестаков