Дело № 2-5180/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 декабря 2022 года г. Стерлитамак РБ

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Александровой Н.И.,

при секретаре Фаизовой Г.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, просит расторгнуть договор купли-продажи смартфон Apple iPhone 11 128 Gb white, C/H: №, от ДД.ММ.ГГГГ и взыскать денежные средства, уплаченные за товар с учетом стоимости на момент подачи искового заявления в суд в размере 57 290 руб.; убытки за защитное стекло в размере 1049 руб., убытки за клип-кейс Apple Silicone в размере 4 299 руб., убытки за сетевое зарядное устройство Apple в размере 1 999 руб., убытки за проведение независимой экспертизы в размере 20 000 руб.; неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за смартфон Apple iPhone 11 128 Gb white. С/H: №, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 53 539 руб. 50 коп.; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения в размере 1 % (509 руб. 90 коп.) цены товара за каждый день просрочки за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за товар; неустойку за нарушение сроков возмещения убытков, уплаченных за защитное стекло, за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 396 руб.; неустойку за нарушение сроков возмещения убытков, уплаченных за клип-кейс Apple Silicone, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 396 руб.; неустойку за нарушение сроков возмещения убытков, уплаченных за сетевое зарядное устройство Apple, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 396 руб.; расходы на оплату представительских услуг в размере 15 000 руб.; моральный вред в размере 10 000 руб.; почтовые расходы и штраф. В обоснование требований указано, что истец приобрел у ответчика ДД.ММ.ГГГГ смартфон Эппл Айфон 11 128 Гб Вайт, сер.№, стоимостью 50 990 рублей, а также сопутствующие товары. Все обязательства по договору купли-продажи истец выполнил, оплатил стоимость товара. В процессе эксплуатации обнаружились следующие недостатки: сенсор некорректно реагирует на касания, телефон периодически зависает и выключается, не срабатывает будильник, некорректно работает камера. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику письменную претензию (получена ДД.ММ.ГГГГ) об отказе от исполнения договора купли-продажи товара и возврате денежной суммы, уплаченной за товар. Требования истца удовлетворены не были, в ответ на претензию ответчик просил сдать телефон на проверку качества для проведения проверки качества. ДД.ММ.ГГГГ телефон был сдан для проведения проверки качества. Заявленный дефект не подтвержден, требования истца не были удовлетворены. Согласно экспертного заключения телефон имеет скрытый дефект системной платы, выявленный недостаток носит производственный характер.

Определением Стерлитамакского городского суда к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ООО ЭППЛ РУС, в суд не явились, о дне рассмотрения извещены надлежаще.

Истец ФИО1, ее представитель по доверенности, на судебное заседание не явились, извещены надлежаще, поступило заявление о рассмотрении судебного заседания без их участия и удовлетворении иска.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной», надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, представил возражение на исковое заявление, в котором просит оставить исковые требования ФИО1 без удовлетворения. В случае удовлетворения исковых требований, просит применить ст. 333 ГК РФ в отношении неустоек и штрафа, учесть положения ст. 10 ГК РФ в отношении истца. Просит учесть оплату стоимости товара и убытков в общей сумме 80337 руб. на счет УСД на имя истца, обязать истца возвратить товар в 10 дней срок, в противном случае взыскать в пользу ответчика неустойку в размере 1% цены товара, р при взыскании расходов за производство судебной экспертизы применить положении ст. 98 ГКПК РФ,

Суд, определив возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, их представителей, представителей третьих лиц, исследовав материалы гражданского дела, считает необходимым частично удовлетворить исковые требования по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса (ч.1 ст. 455 ГК РФ).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (ст.470 ГК РФ).

Согласно ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (ч.1 ст. 476 ГК РФ).

Согласно статье 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 18 данного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как разъяснено в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи, либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924 оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

Требования, указанные в п. 1 ст. 18, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2 ст. 18 Закона). Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара (п. 5 ст. 18).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ в магазине ответчика истец приобрел смартфон Apple iPhone 11 128 Gb white, C/H: №, стоимостью 50 990 руб. К данному товару приобретались защитное стекло стоимостью 1 049 руб., клип-кейс Apple Silicone стоимостью 4 299 руб. и сетевое зарядное устройство Apple стоимостью 1 999 руб. Все обязательства по договору купли-продажи истец исполнил, стоимость товара оплатил в размере 58337 руб., что сторонами не оспаривается, подтверждается представленным чеком.

Доводы истца об обращении к ответчику до истечения 15 дневного срока со дня приобретения с претензией о расторжении договора купли-продажи товара и о возврате стоимости по мотивам наличия дефектов, которая получена последними ДД.ММ.ГГГГ, нашли подтверждение представленными доказательствами, что не оспаривает ответчик.

Согласно технического заключения по проверке качества товара, выполненного Связной Сервис по предложению ответчика, по результатам диагностики заявленные дефекты не выявлены, аппарат исправен и полностью соответствует техническим характеристикам.

Не согласившись с результатами диагностики, истец ФИО1 обратилась к независимому эксперту, представленного истцом заключения, выполненного экспертом ООО «Экспертно аналитический центр», смартфон Apple iPhone 11 128 Gb white, C/H: №, имеет скрытый дефект основной системной платы. Выявленный недостаток носит производственный характер.

Согласно заключению эксперта №.1-22 от ДД.ММ.ГГГГ, выполненного ООО «Региональное бюро независимой экспертизы и оценки «СТАНДАРТ» в предъявленном на экспертизу смартфоне Эппл Айфон 11 128 Гб Вайт, сер.№, выявлен недостаток, выразившийся в невозможности подключиться к сетям сотовой связи (сим-карта не определялась смартфоном), который является производственным. Дефект является устранимым, для чего необходима замена системной платы, которая для данного смартфона отсутствует, стоимость устранения составляет 1-2 рабочих дня, стоимость устранения по данным сервисного центра «CPS Ural» составляет 29 290 руб. при наличии указанных деталей. Следов нарушения правил эксплуатации, не обнаружено. Действия в виде некорректной настройки, загрузки постороннего программного обеспечения, иного контента, некорректная синхронизация с персональным компьютером, а также иные аналогичные действия не способны привести к возникновению выявленного дефекта. Среднерыночная стоимость аналогичного товара составляет на момент проведения экспертизы 49990 руб. Ремонт товара не производился, все составляющие части являются оригинальными согласно маркировки производителя и качества установленных компонентов. Серийный номер телефона, записанный в памяти смартфона, совпадает с серийным номером, указанным в материалах гражданского дела и маркировке на коробке cмартфона IMEI №.

В силу частей 1-4 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает правильным и обоснованным принять в обоснование выводов суда Заключение эксперта №.1-22 от ДД.ММ.ГГГГ, выполненного ООО «Региональное бюро независимой экспертизы и оценки «СТАНДАРТ», которое соответствует действующим законодательным актам, является относимым и допустимым /ст.ст. 59, 60 ГПК РФ/, требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", содержит подробное описание проведенного исследования, анализ имеющихся данных, результаты исследования, ссылки на использованную литературу, конкретные ответы на поставленные судом вопросы, является ясным, полным, последовательным, не допускает неоднозначного толкования и не вводит в заблуждение.

Эксперт до начала производства экспертизы был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, имеет необходимые для производства подобного рода экспертиз полномочия, образование, квалификацию, специальности, стаж работы.

При таких обстоятельствах, учитывая изложенное, положения ст. 68 ГПК РФ, признание ответчиком обстоятельств, суд считает обоснованными доводы истца о нарушении его прав как потребителя и продаже товара ненадлежащего качества, в связи с чем подлежат удовлетворению исковые требования о расторжении договора купли продажи спорного товара, о взыскании с ответчика ООО «Сеть Связной» в пользу истца ФИО1 стоимости смартфона и сопутствующих товаров в сумме 57 290 руб., учитывая наличие недостатков/дефектов производственного характера и обращение истца с соответствующей претензией до истечения 15 дней со дня приобретения, поэтому существенность недостатка правового значения не имеет.

В силу ч.4 ст.25 Закона РФ от 07.02.19952 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как разъяснено в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

На основании вышеизложенного, при установленных обстоятельствах нарушения прав потребителей, предусмотрено возмещение ему убытков в полном объеме.

Таким образом, в пользу истца с ООО «Сеть Связной» также подлежат взысканию убытки в виде расходов на производство досудебного исследования в сумме 20000 руб. согласно представленной истцом квитанции.

При определении разницы в цене стоимости некачественного товара суд полагает обоснованным принять во внимание стоимость товара, указанную в заключении судебной экспертизы (49 990 руб.), а также учитывая оплату указанной разницы в добровольном порядке в сумме 2000 руб. ответчиком согласно возражения на исковое заявление, где также указано, что ответчиком добровольно удовлетворены требования истца и проведена оплата стоимости смартфона с приобретенными к нему сопутствующими товарами, а также убытки, в том числе по производству досудебной экспертизы, всего на общую сумму 80337 руб., что подтверждается платежным поручением №26503 от 29.11.2022 на имя истца на счет судебного департамента.

В силу пункта 1 статьи 327 ГК РФ должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие: отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено; недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя; очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами; уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Соответствующие разъяснения содержатся и в пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств",

При таких обстоятельствах, решение суда в указанной части исполнению принудительному не подлежит, перечисленная ответчиком сумма подлежит выплате истцу со счета УСД РФ в <адрес>.

При этом, товар - смартфон Apple iPhone 11 128 Gb white, C/H: №, стоимостью 50 990 руб., сопутствующие товары: защитное стекло стоимостью 1 049 руб., клип-кейс Apple Silicone стоимостью 4 299 руб. и сетевое зарядное устройство Apple стоимостью 1 999 руб., подлежат возврату ответчику и за счет последнего.

В то же время, оснований для удовлетворения заявления ответчика о взыскании неустойки с истца за несвоевременный возврат указанного товара не имеется, заявлен преждеверенно.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поэтому, с учетом положений ст.151 ГК РФ обстоятельства происшедшего, иные заслуживающие внимания обстоятельства и с учетом положений ст.1101 ГК РФ, принципов разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу положений п. 2 ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей такая неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме.

Согласно разъяснений в п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что: неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой. При этом судам надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.

В соответствии с абз. 4 п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если потребитель в связи с нарушением продавцом предусмотренных статьями 20, 21, 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования из числа предусмотренных статьей 18 Закона. В случае, когда продавцом нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение /абз.5 п. 32 Постановления/.

Однако, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (ч.1 ст. 333 ГК РФ).

Истцом предъявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков возврата стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и согласно расчетов составляет 53 539, 50 руб.

Неустойка за нарушение сроков возмещения убытков, уплаченных за защитное стекло, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 20 396 руб. Неустойка за нарушение сроков возмещения убытков, уплаченных за клип-кейс Apple Silicone, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 20 396 руб. Неустойка за нарушение сроков возмещения убытков, уплаченных за сетевое зарядное устройство Apple, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 20 396 руб.

Вышеуказанные расчеты в судебном заседании не оспорены, иных расчетов суду не представлено, суд признает их верными.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда, исходя из расчета 1% цены товара (509, 90 руб. за каждый день просрочки.

Данный размер неустоек составляет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день оплаты суммы ответчиком на счет УСД, за исключением периода моратория с 01 апреля по ДД.ММ.ГГГГ, составляет 84133, 50 руб. (509,90 х 1% х 165 дн).

Удовлетворяя частично исковые требования в части взыскания неустойки, принимая во внимание обоснованность указанных требований, суд учитывает заявление ответчика о несоразмерности неустойки нарушенному обязательству с просьбой снижения в соответствии со ст.333 ГК РФ, а также добровольное удовлетворение требований ответчиком согласно представленного платежного поручения.

Уменьшение размера неустойки не противоречит правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлениях от 12 мая 1998 N 14-П, от 30 июля 2001 N 13-П, разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в пункте 34 Постановления от 28 июня 2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и положениям статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Кроме того, в силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. 5 и 7 - 10 п. 1 ст. 63 названного закона. В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 г. N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников" в соответствии с п. 1 ст. 9.1 Закона о банкротстве введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении включенных в соответствующие перечни организаций, с 01 апреля 2022 года на 6 месяцев со дня официального опубликования постановления, то есть до 1.10.2022г.

С учетом изложенного, положений ст. 10 ГК РФ, принимая во внимание разъяснения, изложенные в ответе на вопрос 10 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 2, утвержденного Президиумом Верховного Суда 30 апреля 2020 г., неустойка на основании статьи 23 Закона РФ О защите прав потребителей не подлежит взысканию с ответчика за период действия моратория, то есть с 01 апреля 2022 года по 01.10.2022г.

Учитывая вышеизложенное, возражение ответчика, суд считает возможным снизить размер указанной неустойки, взыскав с ответчика в пользу истца 30 000 руб.

В соответствии со ст.13 ч.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 55653,50 руб. (50 990 руб. + 1 049 руб.+ 4 299 руб.+ 1 999 руб.+20000+30000+3000) х 50%.) Оснований для снижения указанной суммы штрафа суд не находит.

В соответствии ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает возместить с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Принимая во внимание обстоятельства дела, частичное удовлетворение исковых требований, объем и характер оказанных услуг представителем, расходы истца за услуги представителя по составлению искового заявления и участия в судебном заседании (15000 руб.), с учетом разумности и соразмерности подлежат взысканию с ООО «Сеть связной» частично в сумме 12000 руб., а также почтовые расходы в сумме 140,80 руб. согласно представленных квитанций и разхяснений в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ №1 от 21.01.2016.

Иные доводы сторон суд считает несостоятельными, в остальной части исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены. В связи с этим, с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в сумме 3666,74 руб., согласно ст. 333.19 НК РФ пропорционально удовлетворенной части требований материального характера и неимущественных, а также в пользу экспертов ООО «Региональное бюро независимой экспертизы и оценки «СТАНДАРТ» в сумме 25800 руб., возложенной определением суда на ответчиков и с учетом положений ст. 18 З РФ О защите прав потребителей при отсутствии оплаты и основания для освобождения ответчика от указанной обязанности.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли продажи смартфона Apple iPhone 11 128 Gb white. С/H: №, заключенный между сторонами.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 №) стоимость товара - 50290 руб.; убытки за защитное стекло в размере 1049 руб., убытки за клип-кейс Apple Silicone в размере 4299 руб., убытки за сетевое зарядное устройство Apple в размере 1999 руб., убытки за проведение независимой экспертизы в размере 20000 руб.; неустойку в сумме 30000 руб., в счет компенсации морального вреда - 3000 руб., штраф в размере 55653, 50 руб., расходы за услуги представителя и оказание юридических услуг в сумме 12000 руб., почтовые расходы в размере 140, 80 руб.

В остальной части исковые требования - оставить без удовлетворения.

Решение в части взыскании суммы в сумме 80337 руб. не приводить в исполнение.

Денежные средства в размере 80 337 (Восемьдесят тысяч триста тридцать семь) рублей, внесенные ООО «Сеть Связной» на основании платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ на счет Управления Федерального казначейства по Республике Башкортостан (Управление Судебного департамента в Республике Башкортостан, лицевой счет <***>) подлежат ФИО1 №), зарегистрированной по адресу: <адрес>, на предоставленные ею банковские реквизиты.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «Сеть Связной» товар: смартфон Apple iPhone 11 128 Gb white, C/H: №, защитное стекло, клип-кейс Apple Silicone и сетевое зарядное устройство Apple за счет ответчика.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в местный бюджет городского округа г. Стерлитамак Республики Башкортостан государственную пошлину в сумме 3666,74 руб.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» (ИНН <***>) в пользу ООО «Региональное бюро независимой экспертизы и оценки «СТАНДАРТ» (ИНН <***>) за производство судебной экспертизы 25 800 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Судья Н.И.Александрова