Дело № 2-177/2026

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

от 16 января 2026 года

Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего Гуслиной Е.Н.

при секретаре Буслаевой О.С.,

помощник судьи Крылова Д.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда в г. Северск Томской области гражданское дело по исковому заявлению местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» в защиту прав потребителя ФИО1 к ООО «ЖЭУ-8» о признании незаконным действие, возложении обязанности, компенсации морального вреда,

установил:

местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» (далее – ОО «Жильё по праву»), действуя в защиту прав потребителя ФИО1, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационное управление-8» (далее – ООО «ЖЭУ-8»), в котором просит признать незаконным бездействие ООО «ЖЭУ-8» по не размещению на сайте ГИС ЖКХ договора управления многоквартирным домом по адресу [адрес], в форме одного документа, условия которого утверждены общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, с приложением к нему реестра собственников, подписавших данный договор, всех приложений и дополнений к нему, являющихся его неотъемлемой частью; признать незаконным бездействие ООО «ЖЭУ-8» по не предоставлению ФИО1 по ее обращению от 08.09.2025 договора управления многоквартирным домом по адресу [адрес], в форме одного документа, условия которого утверждены общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, с приложением к нему реестра собственников, подписавших данный договор, всех приложений и дополнений к нему, являющихся его неотъемлемой частью; обязать ООО «ЖЭУ-8» разместить на сайте ГИС ЖКХ договор управления многоквартирным домом по адресу [адрес], в форме одного документа, условия которого утверждены общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, с приложением к нему реестра собственников, подписавших данный договор, всех приложений и дополнений к нему, являющихся его неотъемлемой частью; взыскать компенсацию морального вреда в размере 15000 руб. за неразмещение на сайте ГИС ЖКХ договора управления многоквартирным домом, а также 15000 руб. за отказ ответчика предоставить копию договора управления многоквартирным домом.

В обоснование заявленных требований указала, что многоквартирный дом по адресу: [адрес] находится под управлением ООО «ЖЭУ-8». 08.09.2025 ФИО1 обратилась к ответчику с обращением о предоставлении копии договора управления многоквартирным домом со всеми внесенными в него изменениями и дополнениями к нему. Запрашиваемая копия договора управления многоквартирным домом получена не была. Тем самым ответчик нарушил право потребителя на получение достоверной информации об исполнителе услуг и работ, о товаре (работах, услугах). Апелляционным определением Томского областного суда от 20.08.2025 установлено, что на сайте ГИС ЖКХ подлежит опубликованию договор управления многоквартирным домом со всеми приложенными документами. А при их неразмещении на сайте ГИС ЖКХ собственник вправе потребовать от управляющей организации договор управления со всеми приложениями к нему. Информация, изложенная в приложениях, не носит закрытый характер, и ее отсутствие на сайте ГИС ЖКХ свидетельствует о неправомерном бездействии со стороны управляющей компании по ее неразмещению. Нарушение ответчиком прав потребителя на получение в установленном порядке и в сроки достоверной информации об исполнителе услуг и работ и стоимости товара, отказ ответчика в добровольном порядке представить потребителю запрашиваемую информацию причинили потребителю физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов; нервный стресс, слабость, головные боли, нравственные страдания, выразившиеся в душевном неблагополучии, нарушении душевного спокойствия. Срок предоставления договора управления по обращению потребителя определен пунктом 34 Правил №416, а именно в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию на сайте ГИС ЖКХ. Если же запрашиваемая информация затрагивает интерес неопределенного круга лиц и, по мнению ответчика, раскрыта в необходимом объеме на сайте ГИС ЖКХ и является актуальной на момент запроса, ответчик вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место ее размещения. Неправомерными бездействиями истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности. Тяжбы с ответчиком отнимают у него много жизненных сил, нервов и времени. Моральный вред оценивает в 15000 руб. за неразмещение на сайте ГИС ЖКХ договора управления многоквартирным домом, а также 15000 руб. за отказ ответчика предоставить копию договора управления многоквартирным домом.

Представитель процессуального истца ОО «Жильё по праву» ФИО2, действующий на основании устава, материальный истец ФИО1, извещенные надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились.

Представитель процессуального истца ОО «Жильё по праву» ФИО2 в письменных объяснениях указал, что ООО «ЖЭУ-8» обязано было предоставить потребителю по его обращению от 08.09.2025 копию договора управления МКД со всеми приложениями, изменениями и дополнениями, так как законодательство устанавливает право собственников (пункт 3 части 8 статьи 161.1 ЖК РФ) и обязанность управляющих организаций предоставлять собственникам помещений информацию, связанную с управлением МКД. Договор управления является ключевым документом, определяющим права и обязанности сторон в процессе управления МКД. Договор управления МКД, как единый документ, подписанный сторонами, включает в себя различные приложения и соглашения, которые детализируют условия управления, состав общего имущества, перечень работ и услуг, порядок их выполнения и оплаты, а также другие важные аспекты. Собственник имеет право на получение полной информации о том, как управляется его дом, что включает в себя и ознакомление с полным комплектом приложений и соглашений, составляющих договор управления.

Представитель ответчика ООО «ЖЭУ-8» ФИО3, действующий на основании доверенности от 12.01.2026 сроком по 31.12.2026, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил объяснения, в которых указал, что истец необоснованно заявил соответствующие требования. Договор управления многоквартирным домом размещен на сайте ГИС ЖКХ во вкладке «Информация о договоре» единым документом с приложением №2,№3 и №6. Список собственников помещений многоквартирного дома (приложение №1) не приложен к договору управления, поскольку содержит персональные данные, носящие закрытый характер, и доступ к которой ограниченно размещался на сайте ГИС ЖКХ в закрытой части системы в соответствии с п. 12 Приказа Минкомсвязи России №74, Минстроя России №114/пр от 29.02.2016, действовавшего на момент размещения информации на сайте ГИС ЖКХ, а также положениям ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ. Перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (приложение №4), стоимость работ и услуг по содержанию, текущему ремонту и управлению общим имуществом собственников помещений МКД (приложение №5) и отчет о расходовании финансовых средств на работы и услуги по содержанию, ремонту и управлению многоквартирным домом (приложение №7) вместе с договором №8/8 от 26.06.2009 не размещен, поскольку обязанность по размещению информации на официальном сайте ГИС ЖКХ возникла с 01.01.2018.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьёй 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу пункта 2 указанной статьи бесплатно предоставляется информация, затрагивающая права и установленные законодательством Российской Федерации обязанности заинтересованного лица.

На основании пункта 8 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с подпунктом «з» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе: предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом; раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731; прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме; обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.

Согласно ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Согласно ч. 2 ст. 165 ЖК РФ органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

В соответствии с ч. 2 ст. 165 ЖК РФ органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

Согласно подпункту «г» пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 (далее - Правила № 416) в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет» информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В силу пункта 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 указанных Правил. В случае, если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 данных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил каналам связи.

Согласно подпункту 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 вышеуказанных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил № 416).

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» регулирует отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении (часть 1 статьи 1).

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2016 г. № 469-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» лица, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами с 1 июля 2017 г. (в городах федерального значения с 1 июля 2019 г.) обязаны размещать сведения в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Состав, сроки и периодичность размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства установлены приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 7 февраля 2024 г. № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (зарегистрировано в Минюсте России 29 февраля 2024 г. №77383), в пункте 13 главы XI которого указано, что к информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом, относится информация о договоре управления многоквартирным домом, включая сам договор управления многоквартирным домом.

Таким образом, право на ознакомление с документами, связанными с деятельностью управляющей организации по управлению общим имуществом многоквартирного дома, в том числе, с договором управления многоквартирным домом, может быть реализовано через открытые источники в соответствующей информационной системе.

ФИО1 обратилась в ОО «Жильё по праву» с просьбой о защите в судебном порядке ее прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг и компенсации морального вреда в отношении ООО «ЖЭУ-8» и АО «РИР».

Из содержания ч. 2 ст. 45 Закона о защите прав потребителей следует, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Пунктом 2.2.13 устава ОО «Жильё по праву» предусмотрено, что целями деятельности данной организации является, в том числе обращение в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Таким образом, истец ОО «Жильё по праву» в соответствии с вышеуказанным законом и уставом было вправе обратиться в суд с настоящим иском.

В судебном заседании установлено, что многоквартирный дом по адресу: [адрес] находится под управлением управляющей организации ООО «ЖЭУ-8».

Из обращения от 08.09.2025 (вх. № 361 от 08.09.2025 в ООО «ЖЭУ-8») следует, что ФИО1 просила ООО «ЖЭУ-8» предоставить актуальную копию действующего в настоящий момент договора управления многоквартирным домом: [адрес], со всеми внесенными в него изменениями, дополнениями и приложениями к нему. Запрашиваемую информацию просит направить на электронную почту **.

10.09.2025 на вышеуказанное обращение ООО «ЖЭУ-8» в ответе № 547 сообщило, что 01.07.2019 на территориях всех субъектов информация подлежит размещению в ГИС ЖКХ в порядке, установленном ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ. Состав, сроки, периодичность размещения утверждены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России от 29.02.2016 № 114/пр. Управляющая организация обеспечила свободный доступ к информации, касающейся ее деятельности, посредством ее размещения в ГИС ЖКХ (ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ, п. 31 Правил). В рамках раскрытия информации управляющая организация разместила бухгалтерский отчет, договор управления, протоколы общих собраний собственников, отчеты об исполнении договора (в данных отчетах указаны доходы и расходы), состав общего имущества, характеристики жилого дома, кадастровый номер участка по ее жилому дому в ГИС ЖКХ и в частности, в настоящий момент, вся информация раскрыта в необходимом объеме на данном сайте и является актуальной на момент запроса. При этом действующим законодательством регламентирована только обязанность управляющей компании (далее - УО) предоставить информацию, документы для ознакомления, но законом не предусмотрена обязанность УО по выдаче копий документов, направлению данных документов или их копий в адрес заявителя, т.е. УО не должна бесплатно, за свой счет снимать документов и направить их собственнику. Если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению УО раскрыта в необходимом объеме способом, установленным законодательством (в том числе на досках объявлений, стендах в ГИС ЖКХ) и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения, заявления), то УО вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения этой информации (п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416). Тем более в обращении истец указала адрес электронной почты для направления ответа, что указывает на то, что она является пользователем интернета и ей не составит труда получить запрашиваемую информацию на сайте ГИС ЖКХ.

В обоснование своего требования истец указывает, что отказом в предоставлении копии договора управления многоквартирным домом со всеми внесенными в него изменениями и дополнениями к нему ответчик нарушил его право на получение достоверной информации об исполнителе услуг и работ, о товаре (работах, услугах), установленное ст. 161.1 ЖК РФ.

Из содержания п. 3 ч.8 ст. 11.1 ЖК РФ следует, что собственники помещений в многоквартирном доме вправе потребовать от управляющей организации, лица, заключившего с председателем совета многоквартирного дома договоры, указанные в частях 1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса, копии договора управления многоквартирным домом и указанных в частях 1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса договоров.

Пунктом 31 Правил № 416 предусмотрен перечень информации, подлежащей раскрытию управляющей организацией, к нему, в частности, относятся:

сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (при их наличии), которыми они установлены;

на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Пунктом 34 Правил № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", в том числе, установлено, что управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

- в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;

Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» установлены порядок, состав, способы, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации, обязательное размещение которой предусмотрено настоящим Федеральным законом, в системе (пункт 2 части 3 статьи 7).

Приказом от 29.02.2016 Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации № 74, Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации № 114/пр (далее – Приказ №74/114 пр) в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 7 Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" утвержден состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Согласно разделу 10 Приказа №74/114 к информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом в ГИС ЖКХ, относятся информация о перечне предоставляемых коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению многоквартирным домом, выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об их объеме, о качестве и периодичности (сроках) их предоставления, оказания, выполнения и стоимости указанных услуг, работ, а также соответствующие договоры на предоставление или оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ (п.3), информация об оказываемых услугах, выполняемых работах по управлению многоквартирным домом (п. 3.2), акты выполненных работ (подписываемые с одной стороны собственниками помещений в многоквартирном доме, с другой стороны - лицом, оказывающим работы (услуги) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме), акты нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуги и выполнении работы (п. 3.5.4).

Осуществляя деятельность в рамках норм жилищного законодательства, управляющая компания обязана размещать информацию о своей деятельности в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Из системного толкования норм права следует, что запрашиваемая истцом и обязательная к размещению (предоставлению истцу) информация может быть получена путем непосредственного ее предоставления истцу либо путем размещения на сайте ГИС ЖКХ в свободном доступе.

В ответе ООО «ЖЭУ-8» от 10.09.2025 № 547 истцу разъяснена возможность ознакомления с договором управления многоквартирным домом и приложениями к нему на сайте ГИС ЖКХ, что не противоречит вышеприведенным нормам закона.

Так, из представленных скан-копий с сайта «ГИС ЖКХ» в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: [адрес], следует, что на указанном сайте размещен сам договор управления многоквартирным домом № 8/8 от 26.06.2009 (в редакции от 01.01.2017), а также приложения к нему, являющиеся его неотъемлемой частью, и дополнительные соглашения к договору управления многоквартирным домом. Указанные документы размещены во вкладках «Информация о договоре» и «Дополнительные соглашения». Кроме того, заполнена вкладка «Перечни работ и услуг».

Обязанность управляющей компании по обеспечению доступности информации для жильцов регламентирована в частности статьей 161 ЖК РФ.

В настоящем случае установлено, что управляющая организация выполнила возложенные на нее обязанности по публикации договора управления. Из материалов дела следует, что договор управления, включая приложения, был своевременно размещен на официальной платформе - ГИС ЖКХ. Представленные в дело скриншоты подтверждают факт наличия указанной информации на сайте на момент обращения ФИО1 Следовательно, заявитель имела возможность беспрепятственно ознакомиться с содержанием договора и всеми сопутствующими документами.

Действующее законодательство допускает публикацию таких сведений именно в электронном виде, что обеспечивает равный доступ ко всей значимой информации для всех заинтересованных сторон. Подобный способ раскрытия информации считается полноценным исполнением обязательств управляющей компании перед жильцами, обеспечивая необходимую открытость и доступность правовой базы взаимоотношений между сторонами.

Таким образом, управляющая компания исполнила свою обязанность по своевременному размещению договора управления на специализированном информационном ресурсе, обеспечив возможность свободного ознакомления с ними каждому заинтересованному лицу, включая ФИО1

С учетом имеющихся в материалах дела доказательств в их совокупности, положений закона оснований полагать, что ответчиком ООО «ЖЭУ-8» нарушены права ФИО1 не имеется, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что исковые требования о признании незаконным бездействия ответчика по не размещению на сайте ГИС ЖКХ договора управления многоквартирным домом по адресу: [адрес], в форме одного документа, условия которого утверждены общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, с приложением к нему реестра собственников, подписавших данный договор, всех приложений и дополнений к нему, удовлетворению не подлежат.

Представленные в деле доказательства, включая скриншоты, свидетельствуют о том, что договор управления действительно был размещен на соответствующем ресурсе, что позволяло заявителю свободно ознакомиться с данным документом. Законодательство не обязывает управляющую компанию направлять копию договора исключительно в бумажном виде, достаточно обеспечить свободный доступ к документу через электронную систему, что было сделано ответчиком. Следовательно, управляющая компания обеспечила возможность ознакомления с ним, указав на размещение договора и приложений к нему в ГИС ЖКХ, что не противоречит пункту 34 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.

При изложенных обстоятельствах суд не усматривает оснований для вывода о допущенном ООО «ЖЭУ-8» незаконном бездействии, выразившемся в не предоставлении по обращению ФИО1 копии договора управления многоквартирным домом по адресу [адрес], в указанной части исковые требования удовлетворению не подлежат.

Истцом заявлено о компенсации морального вреда в общем размере 30000 руб.

В обоснование требования о компенсации морального вреда процессуальный истец указывает, что нарушение прав истца причинило физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, слабость, головные боли, нравственные страдания, выразившиеся в душевном неблагополучии, нарушении душевного спокойствия.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненного потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что судом факт не размещения на сайте ГИС ЖКХ договора управления многоквартирным домом, а также не предоставления ФИО1 по ее обращению договора управления многоквартирным домом по адресу [адрес], в форме одного документа, не установлен, требование о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» в защиту прав потребителя ФИО1 к ООО «ЖЭУ-8» о признании незаконным бездействие, возложении обязанности, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий Е.Н. Гуслина

УИД 70RS0009-01-2025-004136-61