52RS0012-01-2024-004270-31
№ 2-676/2024
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 февраля 2025 года г.о.г. Бор
Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Сильвестрова П.С.,
с участием помощника Борского городского прокурора Нижегородской области Андроповой Н.В.,
при секретаре судебного заседания Валовой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ПАО «Россети Центр и Приволжье» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истцы ФИО1, ФИО2 обратилась с иском к ответчику ПАО «Россети Центр и Приволжье» о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований истцы указали, что они являются собственниками жилых помещений, расположенных по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, 1 уч., <адрес>, соответственно. ДД.ММ.ГГГГ в результате подачи в электросеть повышенного напряжения в доме произошел скачок напряжения, в связи с чем у нее в доме было повреждено имущество. У ФИО1: плата управления газового котла Mora 5112/1002RUN1602306, телевизионная приставка C42AFE001386, стиральная машинка INDESIT IWSD 6105 В CIS L, телевизор LG 26LE3300, телевизор DEXP H32D 7200С, радио CD/MP3 Sony CFD-803CP, микроволновка SMW 4217, электрический духовой шкаф Electrolux EZB524AW на общую сумму 116 485 руб. ФИО2: стиральная машинка INDESIT IWSD 4085 на общую сумму 10 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт замера, согласно которому установлен скачок напряжения, в результате которого бытовая техника вышла из строя.
ДД.ММ.ГГГГ истцы направили ответчику претензии, ответ на которые получен не был.
Руководствуясь требованиями законодательства, истцы просят суд взыскать с ответчика ПАО «Россети Центр и Приволжье» причиненный имущественный ущерб на общую сумму 116 485 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в пользу ФИО1, причиненный имущественный ущерб на общую сумму 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в пользу ФИО2
В судебном заседании истцы ФИО1, ФИО2 участия не принимали, предоставили заявления, согласно которым дело просили рассмотреть в их отсутствие, не возражали против вынесения заочного решения.
Представитель ответчика ПАО «Россети Центр и Приволжье», представители третьих лиц в судебном заседании участия также не принимали, были извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
В соответствии со ст. 2 ГПК РФ, задачей гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан.
Суд возложенную на него обязанность по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, выполнил.
Согласно ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.
Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Согласно части 2 ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.
Учитывая принцип диспозитивности гражданского процесса, предоставляющий сторонам возможность самостоятельно по своему усмотрению распоряжаться своими процессуальными правами, а также требование эффективной судебной защиты в разумные сроки (ст.6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод), суд приходит к выводу, что неявка ответчика в судебное заседание - его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу. Суд считает неявку ответчика в судебное заседание неуважительной и полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного судопроизводства.
Изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В силу п. 1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.
В силу пункта 2 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Так, в соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные данной статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.
Согласно ст. 1098 ГК РФ, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
В силу части 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» территориальной сетевой организацией является коммерческая организация, которая оказывает услуги по передаче электрической энергии с использованием объектов электросетевого хозяйства, не относящихся к единой национальной (общероссийской) электрической сети, а в случаях, установленных настоящим Федеральным законом, - с использованием объектов электросетевого хозяйства или части указанных объектов, входящих в единую национальную (общероссийскую) электрическую сеть, и которая соответствует утвержденным Правительством Российской Федерации критериям отнесения владельцев объектов электросетевого хозяйства к территориальным сетевым организациям.
ПАО «Россети Центр и Приволжье» является территориальной сетевой организацией, оказывающие услуги по передаче электрической энергии по электрическим сетям на территории <адрес>.
Гарантирующим поставщиком электрической энергии является коммерческая организация, которой в соответствии с законодательством Российской Федерации присвоен статус гарантирующего поставщика, которая осуществляет энергосбытовую деятельность и обязана в соответствии с настоящим Федеральным законом заключить договор энергоснабжения, договор купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии либо с лицом, действующим от своего имени или от имени потребителя электрической энергии и в интересах указанного потребителя электрической энергии и желающим приобрести электрическую энергию.
ПАО «Россети Центр и Приволжье», как территориальная сетевая организация, обязана осуществлять контроль за безопасным обслуживанием электрических установок у потребителей, подключенных к электрическим сетям сетевой организации и обеспечение работоспособности и исправности оборудования электрических сетей в соответствии с действующими нормативными требованиями, проводить техническое обслуживание, диагностику, ремонт электрических сетей и иных объектов электросетевого хозяйства.
Согласно пункту 3.2 Устава, ПАО «Россети Центр и Приволжье» осуществляет, в том числе, следующие виды деятельности: оказание услуг по передаче электрической энергии; оперативно-техническое управление; оказание услуг по технологическому присоединению энергопринимающих устройств (энергетических установок) к электрическим сетям; осуществление контроля за безопасным обслуживанием электрических установок у потребителей, подключенных к электрическим сетям общества; деятельность по эксплуатации электрических сетей; обеспечение работоспособности и исправности оборудования электрических сетей в соответствии с действующими нормативными требованиями, проведение технического обслуживания, диагностики, ремонта электрических сетей и иных объектов электросетевого хозяйства.
Таким образом, ПАО «Россети Центр и Приволжье» как территориальная сетевая организация осуществляет контроль за безопасным обслуживанием электрических установок у потребителей, подключенных к электрическим сетям сетевой организации и обеспечение работоспособности, исправности оборудования электрических сетей в соответствии с действующими нормативными требованиями, проведение технического обслуживания, диагностику, ремонт электрических сетей и иных объектов электросетевого хозяйства.
Согласно части 5 статьи 28 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №35-ФЗ «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, гарантирующие поставщики, сетевые организации и иные собственники и законные владельцы объектов электросетевого хозяйства, а также собственники и иные законные владельцы объектов по производству электрической энергии (мощности), субъекты оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике в пределах своих обязанностей по выполнению обязательных требований, установленных нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и уполномоченных им федеральных органов исполнительной власти, требований технических условий для технологического присоединения к электрическим сетям и обязательств по заключенным ими договорам при осуществлении своей деятельности обеспечивают надежность снабжения потребителей электрической энергией и ее качество.
Указанные субъекты электроэнергетики несут ответственность за нарушение электроснабжения или отклонение показателей качества электрической энергии, за исключением случаев, если такие нарушения или отклонения обусловлены исключительно работой энергопринимающих устройств потребителя электрической энергии при невыполнении им своих обязательств и (или) обязательных требований к обеспечению надежности и безопасности в сфере электроэнергетики и качества электрической энергии.
Согласно пункту 1 статьи 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №35-ФЗ «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.
Согласно пункту 16.1 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, заявители несут балансовую и эксплуатационную ответственность в границах своего участка, до границ участка заявителя балансовую и эксплуатационную ответственность несет сетевая организация, если иное не установлено соглашением между сетевой организацией и заявителем, заключенным на основании его обращения в сетевую организацию, а также абзацем пятым настоящего пункта, или пунктом 16(7) настоящих Правил.
Доказательств тому, что подача электроэнергии осуществлялась по исправным электрическим сетям, ответственность за состояние которых в пределах границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности возложена в силу закона на сетевую организацию, в материалы дела не представлено.
На основании пункта 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Судом установлено и не оспаривается ответчиком, что ПАО «Россети Центр и Приволжье» несет ответственность за ненадлежащее качество эклектической энергии, поставляемой истцу, как потребителю (гражданину).
В силу вышеприведенного правового регулирования, ответчик несет ответственность за вред, причиненный истцу недостатком поставленной электроэнергии, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
Таких доказательств ответчиком суду не представлено.
В судебном заседании установлено, что истцы ФИО1, ФИО2 зарегистрированы и проживают по адресам: <адрес>, г.о.<адрес>, 1 уч., <адрес>, соответственно.
В судебном заседании установлено и сторонами не оспаривается, что ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, 1 уч, <адрес> на верхних контурах рубильника на вводе в дом, напряжение составило на фазе «А» 295В, на фазе «Б» 310В, в результате чего из строя вышла бытовая техника и электроприборы истцов.
ДД.ММ.ГГГГ истцы направили ответчику претензии, ответ на которые получен не был.
В соответствии со ст. 4 Федерального Закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № (далее ФЗ «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В судебном заседании установлено, ПАО «Россети Центр и Приволжье» несет ответственность за ненадлежащее качество эклектической энергии, поставляемой истцу, как потребителю (гражданину) кроме того, ответчиком была оказана услуга, не соответствующая условиям договора.
В соответствии с ч. 1. и ч. 2 ст.539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Частями 3 и 4 этой же статьи определено, что к отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с «Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ оказание услуг по передаче электрической энергии по электрическим сетям является обязанностью сетевой организации. Сетевая организация обязана обеспечить передачу электрической энергии (мощности), потребителям электрической энергии, надлежащего качества в соответствии с техническим регламентами и иным обязательным требованиями.
ПАО «Россети Центра и Приволжья» является сетевой организацией и оказывает услуги по передаче электрической энергии ПАО «ТНС энерго НН» в соответствии с договором №-юр от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по передаче электрической энергии, посредством осуществления комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электроэнергии через, технические устройства электрических сетей, принадлежащих исполнителю на праве собственности или ином установленном федеральным законом основании. Жилой дом истцов расположен в зоне обслуживания указанной сетевой организации.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истцами в материалы дела представлены документальные подтверждения стоимости поврежденной бытовой техники, опровержения со стороны ответчика в материалах дела не имеется.
В силу ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Факт скачка напряжения по адресу проживания ответчиков нашел свое подтверждение в судебном заседании.
Таким образом, ответственность за вред должен нести ответчик - ПАО «Россети Центр и Приволжья».
Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
При рассмотрении дела доказательств, подтверждающих отсутствие вины ПАО «Россети Центр и Приволжья» в причинении ущерба имуществу истцов и опровергающих доказательства, представленные истцами, ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.
Ответчиком не доказано в судебном заседании причинение ущерба имуществу истца вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования услугой, равно как и не представлено доказательств иного размера причиненного ущерба имуществу истца.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных - законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с ч. 2 ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости
Суд приходит к выводу, что действиями ответчика истцу были причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях по поводу выхода из строя бытовой техники, связанных с этим неудобствами, необходимостью регулирования данных проблем, в испытанном чувстве разочарования, в связи с чем суд считает необходимым удовлетворить исковые требования о компенсации морального вреда частично и взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., в пользу истца ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. руководствуясь при этом принципами разумности и справедливости.
Исходя из положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда, учитывая, что в добровольном порядке требования истца ответчиком не удовлетворены, с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 58322,5руб. (50%(116645)), также с ответчика в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 5 000руб. (50%(10000)).
Согласно п. 1 ст. 98 ГПК РФ «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ПАО «Россети Центр и Приволжья» в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 249 руб. + 3000 руб.+ 3000руб. за требование о компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-236 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО «Россети Центр и Приволжья» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в размере 116 465 руб. стоимости ущерба, причиненного в результате перенапряжения в сети в сумме, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 58322,5 руб.
Взыскать с ПАО «Россети Центр и Приволжья» в пользу ФИО2 (паспорт № №), денежные средства в размере стоимости ущерба, причиненного в результате перенапряжения в сети в сумме 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 5000 руб.
В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к ПАО «Россети Центр и Приволжья» отказать.
Взыскать с ПАО «Россети Центр и Приволжья» в доход соответствующего бюджета госпошлину в размере 16249 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья П.С. Сильвестров