Дело №2-338/2025
№
№
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 мая 2025 года, г. Добрянка
Добрянский районный суд Пермского края в составе:
председательствующего судьи Дьяченко М.Ю.
при секретаре Жуковой М.И.
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора оказания услуг,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств в сумме 114008,70 руб., компенсации морального вреда в сумме 5000 руб., штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 59504,35 руб. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор оказания платных образовательных услуг, оплата услуг произведена в полном объеме в размере <данные изъяты> руб. за счет заемных денежных средств ООО МФК «Т-Финанс». Ввиду отсутствия необходимости для истца в получении образовательных услуг в рамках договора истец направил в адрес ответчика претензию от ДД.ММ.ГГГГ об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, которая ответчиком оставлена без удовлетворения. Ответчиком возвращены истцу денежные средства в общей сумме <данные изъяты> руб. Истец обучение не прошел, образовательная услуга ему не оказывалась.
Истец в судебном заседании на иске настаивает, в своих объяснениях подтвердил доводы, изложенные в исковом заявлении.
Ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание представитель не явился.
Третье лицо о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, в судебное заседание представитель не явился.
Согласно ч.4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
В соответствии со ст.234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело в порядке заочного производства.
Судом установлено, что между ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) в офертно-акцептной форме был заключен договор оказания услуг (публичная оферта) в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым исполнитель обязался предоставить заказчику/обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) по очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий, а заказчик обязался пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора (л.д.19-35).
Пунктом 4.2 договора оказания услуг определено, что заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре.
Согласно п.4.7 договора оказания услуг заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером/иным финансовым партнером исполнителя, на условиях предусмотренных договором.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «Т-Финанс» и ФИО1 заключен кредитный договор №, согласно которому ФИО1 представлен кредит в сумме <данные изъяты> руб., сроком на 24 месяца. Погашение кредита осуществляется в соответствии с графиком платежей, согласно которому ежемесячный платеж составляет <данные изъяты> руб., последний платеж – <данные изъяты> рублей (л.д.36-37).
Факт выдачи ФИО1 денежных средств в размере <данные изъяты> руб. в соответствии с кредитным договором, перечисление указанных денежных средств на счет ООО «ЭДЭКС» подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ с указанием назначения платежа «перевод средств в оплату товара/услуги от ДД.ММ.ГГГГ по клиенту ФИО1», кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ с указанием назначения платежа «доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban», справкой о движении денежных средств по кредиту (л.д.37оборот-38, 86).
ФИО1 в адрес ООО «ЭДЭКС» направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ об отказе от исполнения договора и возмещении денежных средств в размере <данные изъяты> руб. (л.д.11-18).
Из материалов дела и пояснений истца следует, что ФИО1 не приступил к обучению, при этом своевременно поставил в известность ответчика о своем желании отказаться от исполнения договора оказания образовательных услуг. За период с ДД.ММ.ГГГГ произведены платежи на кредитный счет истца на общую сумму <данные изъяты> руб. (л.д.39-40).
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно п.1 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу ст.432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ч.1 ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с ч.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Частью 1 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с п.п.1, 2 ст.4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество, которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ч.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с ч.2 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации возлагается на ответчика.
В данном случае у истца имеется безусловное право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что претензией от ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратился к ответчику ООО «ЭДЭКС» с требованием об отказе от получения образовательной услуги по договору оказания услуг, а также о возврате денежных средств в соответствии с положениями п.10 и п.11 договора оказания услуг (л.д.19-30). Вместе с тем денежные средства, уплаченные по договору, истцу не возвращены.
Истцом представлен суду расчет взыскиваемых денежных средств на сумму <данные изъяты> руб. Ответчиком данный расчет не оспорен, контррасчет не представлен.
При таких обстоятельствах, поскольку удержание ответчиком уплаченной истцом денежной суммы в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае является необоснованным, в этой связи требование истца подлежит удовлетворению, с ответчика ООО «ЭДЭКС» в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг, в размере <данные изъяты> руб.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В связи с установлением факта нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика, суд приходит к выводу об обоснованности заявленного истцом требования о компенсации морального вреда.
Факт неправомерных действий ответчика подтвержден исследованными материалами дела, а именно нарушены права истца как потребителя на своевременный возврат уплаченных по договору денежных средств. Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, руководствуется принципами соразмерности, справедливости, суд считает, что заявленный истцом размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, в сумме <данные изъяты> руб. является разумным и достаточным.
На основании п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки, право на присуждение предусмотренного п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных сумм.
Необходимым условием для взыскания данного штрафа является не только нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) права потребителя на добровольное удовлетворение его законных требований, но и присуждение судом денежных сумм потребителю, включая основное требование, убытки, неустойку и компенсацию морального вреда.
Исходя из разъяснений п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Принимая во внимание, что законные требования истца ФИО1 ответчиком ООО «ЭДЭКС» до настоящего времени не исполнены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет <данные изъяты> руб., из расчета: <данные изъяты>.
В соответствии с положениями ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6205,39 руб. в доход бюджета.
Руководствуясь ст.ст.194-199, 234-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Иск ФИО1 удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 114008 руб. 70 коп., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 59504 руб. 35 коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 6205 руб. 39 коп.
Ответчик в течение 7 дней с момента получения копии решения суда вправе подать в суд, вынесший решение, заявление об отмене заочного решения суда.
Заочное решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Добрянский районный суд Пермского края в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья (подпись)
<данные изъяты>
<данные изъяты>
Решение не вступило в законную силу
<данные изъяты>
<данные изъяты>